Release Notes 250-A

[Viessi18]

Hallo,

eine Frage:

Könnt Ihr in der Vicare App unter Einstellungen/ Allgemein /Versionshinweise noch die Release Notes downloaden?

[Andreas_61]

Moin,

wir können die "Versionshinweise Deutsch" in der ViCare-Android-App downloaden, aber die "Release Notes" nur noch in anderen Sprachen...IOS haben wir nicht.

Gruß

Andreas

[Viessi18]

Vielen Dank Andreas_61

Dann deinstalliere ich mal heute Abend die APP, da bei mir der Download Button nicht mehr geht.

[Viessi18]

@CustomerCareChris 

Ich habe die ViCare App deinstalliert und installiert. Nach wie vor funktioniert der Download Button gar nicht mehr.

Vielen Dank vorab für die Hilfe. 

[Viessi18]

@CustomerCareChris,

Kann ich was tun, dass der Download Button der ReleaseNotes in der ViCare App wieder funktioniert?

[ABR]

Download Button geht bei mir aktuell auch nicht.

[Viessi18]

Ich habe gestern, wie von Flo in einem Thread beschrieben die Feedback-Funktion der ViCareAPP genutzt und das Problem mit dem Download Button zu melden.

Ich wollte eben mal testen ob es wieder geht aber leider ist die Site mit den Versionshinweisen, zumindest bei mir, komplett leer.

Update:

Site wieder sichtbar aber Download Button weiterhin nicht nutzbar.

[ml_2]

Der gleiche Zustand  bei mir. Ich verwende die Android Version der App

[Mr_Vito]

Bei mir geht es auch nicht.

Habe aber für die, die das gerne nochmal einsehen wollen eine Kopie im Anhang.

Lg

[AG64]

Eben das Update auf die Firmware 10/2025 bekommen. 

Natürlich geht der Download Button für die Release Notes in meiner ViCare App für Android auch nicht. 

Ich glaube eine fehlerfreie Version dieser App wird es nie geben, von Update zu Update verschlimmbessert... 

Wer es auch sucht im Anhang... 

[Viessi18]

Eine Frage in die Community.

Der Dowload Button funktioniert auch nach 3 Monaten nach Eröffnung des Theads nicht. Geht das bei irgendwem und wenn ja, Android oder Iphone?

[ml_2]

Kurze Antwort: Nein, er geht immer noch nicht. (Android)

Die App wird zwar etwas bunter.... aber nicht besser.

[Viessi18]

Hallo Flo,

das Service Release Dokument für die 2532 Software kursiert ja hier in der Community also kein Stress.

Wird der Download Button in ViCare APP wieder mit der hoffentlich bald kommenden Version wieder funktionieren?

VG

Viessi18 

[Viessi18]

Hallo @Flo_Schneider 

bald ist es 5 Monate her, dass ich die Frage eingestellt habe und der Download Button geht nach wie vor nicht auf Android Geräten.

Da ich aber in einem Thread eine Nachricht von Dir gelesen hab, dass die kommende Software den Regelungsbug bei Kombi- /Pufferspeichern löst möchte ich die kommende Release Notes nicht versäumen.

Deshalb meine Frage: Wann kümmert sich Viessmann um den Bug in der ViCare APP?

Vielen Dank vorab und Grüße

Viessi18

[Thomas2000]

Hallo, 

Kann ich nachvollziehen unter Android - Ergebnis in Anlage. 

Allerdings dies nur im WLAN, über LTE komm ich auf die Doku! 

DNS-Adblocker ... (piholes etc) kann ich ausschliessen. Ein Netzwerk-Packettrace auf meine Accesspoint zeigt Zugriffe auf

- vibooks.viessmann-climatesolutions.com [13.107.213.44] - ip in Microsoft Cloud, 

- t.viessmann-climatesolutions.com [CNAME auf gke1.shared.prod.usercentrics.cloud, 34.40.14.233] - server side tracking by google

- api.viessmann-climatesolutions.com [20.166.96.40] -> Microsoft

- iam.viessmann-climatesolutions.com [20.76.215.126] -> Microsoft

- eum.instana.io [e194383.dsca.akamaiedge.net, 2.16.16.171] -> js monitoring by ibm odgl ...

und eingies mehr. 

Ehrlich - muss eine App zur Steuerung der Heizung derart hinter WAFs versteckt werden? Lasst euch doch bitte kreativ etwas besseres einfallen und lauft nicht dem Mainstream nach (alles in die Cloud und dann gibts Angriffe auf Hoster / Webseiten ...). 

Fazit aus meiner Sicht: Zugriff ist aufgrund von Web Application Firewall Settings in der Infrastruktur von Viessmann von bestimmten Source-IPs, -Ranges unterbunden. 

Damit bitte ich um Behebung - kann gerne Viessmann oder den Provider unterstützen

[ml_2]

Hallo,

ein Zugriff auf allgemeine Dokumente, Einstellungen->Support->Technische Dokumente, ist bei mir sowohl über WLAN wie auch LTE möglich.

Aber! Der Zugriff auf die Versionshinweise (Release Notes), Einstellungen->Allgemein->Versionshinweise, ist weder über WLAN noch LTE möglich. Um dieses Dokument geht es in diesem Thread.

[ABR]

Geht bei mir auch nicht, egal worüber. Ich habe wieder ein Feedback in der App abgesetzt.

[Thomas2000]

Ergänzung meinerseits:

Unter Android im WLAN, ident. Über 5G kommt ich noch zu den Versionshinweisen mit Downloadbutton, der Download selbst funktioniert hier aber auch nicht! 

Unter iOS im WLAN bzw WLAN über Company VPN (Src IP aus Wien) funktioniert es. 

Damit kann ich @ABR Aussage nur unterstreichen - bitte liebes @Viessmann Team, ich kann gerne mit technischen Details unterstützen, nur ermächtigt uns bitte dazu (flächendeckende, für alle public zugängliche Release Notes sind schon sehr hilfreich)

lg Thomas

[Viessi18 · Accepted solution]

Funktioniert mit der ViCare App v. 3.39.0 wieder.