Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Hallo Viessmann Customer Care,wir sind in das Haus eingezogen und möchten die vorhandene Vitodens 333-F mit der ViCare App verbinden. Beim Registrieren erscheint die Meldung, dass die Anlage bereits registriert ist. Vermutlich besteht noch die Regist...
Hallo,die Heizung Vitocrossal 300 Cu3a 26 kw, Steuerung Vitotronic 200 KW6A, Baujahr 2011 war jetzt über den Sommer aus.Angestellt, dann lief sie mal ein paar Stunden, abends ist sie dann aber nicht mehr angesprungen, morgens dann anfangs noch so geg...
Traurig von so einer renomierten Firma wie Viessmann.Es kommt ein update und ab jetzt kommen kosten auf dem Verbraucher zu.Das ist mein letzter Viessmann.
Guten Tag liebes Support-Team, wir sind neu in das Haus eingezogen und versuchen, unsere Heizung mit der ViCare App zu verbinden. Die Anlage lief zuvor über ein Jahr im Leerstand. Das WLAN-Modul verbleibt im Status "Bereit zum Verbinden" und friert d...
Hallo zusammen,ich habe heute meine Rechnung für die Heizungswartung bekommen. Ich habe einen alte Viessmann-Heizung aus dem Jahr 1988. Jahr, Sie hat eine moderne Steuerung bekommen und darf weiterhin betrieben werden so lange sie läuft.Nun zum Probl...
Guten Tag,ich möchte meine Vitodens 222-F mit der ViCare-App verbinden. Leider fehlt der QR-Code mit den Zugangsdaten sowohl an der Anlage als auch in den Unterlagen.Die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls lautet:7724827021787244Können Sie mir bi...
ViCare QR-Code verloren bzw nicht auf dem Gerät angebracht. Wo finde ich die notwendigen Daten ? Herstellernummer ist bekannt, ID und WPA2 nicht.
Guten Tag,könnten Sie mir bitte die Wlan Verbindungsdaten für meine Vitodens 222W senden?Leider hat der Monteur keinen QR Code angebracht. Ich benötige zur Erfassung in der App die ID Nummer und das WPA2 Kennwort!
Meine Daten bzw QR Code sind abhanden gekommen. Benötige neuen QR Codeseriennummer lautet 7724827063728205
Servus zusammenGestern wurde im Divicon des Heizkreises der Blindstopfen gegen ein Überströmventil getauscht. Einfache Sache, glaubt man. Jedoch entpuppte sich die Sache als Riesenproblem. Eigentlich nur zwei Schrauben raus und den Blindstopfen aus P...
Guten Tag,könnten Sie mir bitte die Wlan Verbindungsdaten für meine Vitodens 200 W senden? Ich habe das Haus mit der Gasheizung geerbt. Leider hat der Monteur keinen QR Code angebracht. Ich benötige zur Erfassung in der App die ID Nummer und das WPA2...
Hallo in die Community, meine Vitodens macht ab dem ViCare Update Probleme mit dem Display am Gerät Nach einem erneuten abschalten und Hochfahren der Anlage funktioniert alles wieder für eine Weile dann kommen die gleichen Probleme.Problem 1.: Anlage...
Strömungsgeräusche in den Heizkörpern Schönen Sonntag zusammen. Ich habe eine Frage wegen Strömungsgeräuschen in den Heizkörpern. Anlage ca. 3 Jahre alt: Vitodens 300 B3HG 1,9 - 25, Divicon mit Mischer, ein Heizkreis mit 10 Kermi-Niedrigtemperaturhei...
Hallo, weil bei uns das Gas vom Netzbetreiber umgestellt werden soll, wurde bemängelt, dass das Typenschild fehlt. Faktisch ist zwar ein Typenschild als Aufkleber vorhanden, es stehen aber keine Angaben darauf.Auf der Anlage ist auch eine 12-stellige...
Hallo zusammen,ich hoffe auf einen Hinweis, bevor ich Vermieter bzw. Heizungsfachbetrieb einschalte. Ich habe inzwischen recht umfangreich diagnostiziert und möchte ausschließen, dass ich eine Einstellung übersehe. Anlage / AufbauViessmann Vitodens 2...
Liebe Community, die LGM29.32B1010 meiner Vitodens 300 gibt langsam den Geist auf. Ich glaube es liegt an diesem üblich versagendem Omron-Relais / der Lötstelle daran. Habe den Zünder schon durch die 230V-Version ersetzt. Jetzt hätte ich eine Platte ...
Moin liebe Community,Ich habe folgendes Problem: Wenn ich aus dem Urlaub komme und auf Normalbetrieb gehe, bzw auch jetzt, nachdem die Heizung lange aus war, funktioniert der Heizkreislauf nicht mehr. Warmwasser läuft. Es gibt keine Fehlermeldung. Di...
Nach dem Tod meines Mannes habe ich mich bei Viessmann registriert und möchte meine Anlage über die ViCare-App steuern. Durch viele Veränderungen (Telekom-Vertrag etc.) habe ich auch einen neuen Router bekommen.Meine Vitodens 200-W/222 ist immer noch...
Hallo zusammen. Unsere Anlage (Vitodens 222-F B2TF-25 2,5-25kW) wurde 2021 eingebaut. Mit 5-Jahres-Garantie wegen der ViCare-App. Jetzt, nachdem im Sommer die Garantie abgelaufen ist, geht die Anlage erstmals auf Störung. Immer dann, wenn das Warmwas...
Hallo zusammen, ich habe ein Haus übernommen, indem oben genannte Gasheizung verbaut ist und benötigte dafür bitte eine passende Bedienungsanleitung dafür. Unter ViBooks habe ich leider nichts passendes gefunden. Des weiteren bräuchte ich für diese A...
Hallo,seit geraumer Zeit zeigt meine ViCare App die Meldung an, dass die Anlage keine Verbindung zum Internet hat und ich somit keinen Zugriff habe.An der Therme wird angezeigt, dass sie verbunden ist.WLan funktioniert.Router funktioniert.An anderen ...
Hallo, ich habe seit Jahren das Problem, dass meine Fußbodenheizung nicht ausreichend warm wird.Ich habe eine Vitoderm 200W mit zwei Heizkreisen. Am Heizkreis eins hängen die Heizkörper im Ober- und Untergeschoss, der Heizkreis zwei versorgt die Fußb...
Hallo zusammen,ich nutze eine Vitodens 222-F (Typ B2TH) und habe das Savings-Assistant-Abonnement aktiv.In der ViCare-App wird mir meine Anlage als kompatibel für die KI-Warmwasser-Optimierung angezeigt. Laut der Anleitung in der App soll ich auf dem...
Hallo Viessmann-Team,ich versuche gerade, meine Heizungsanlage erneut in der ViCare App zu registrieren. Ich nutze dabei dieselbe E-Mail-Adresse wie zuvor, erhalte nach dem Scannen des QR-Codes jedoch immer die Fehlermeldung: "Diese Komponente wurde ...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben vor kurzem ein Haus mit einer registrierten Heizungsanlage übernommen und bitten, die Registrierung des Vorbesitzers aufzuheben, damit wir uns für die Anlage neu registrieren können. Die Informationen zur Anla...
Hallo zusammen,wir haben gekauft und sind zum 1. Juli umgezogen. Im neuen Haus ist eine Viessmann Vitodens 300 verbaut. Aufgrund eines defekten Umtauschventils würde die Heizung durch Inbetriebnahme nicht ausgelöst und nur das Warmwasser erhitzt. Nac...
Hallo,ich bin neu in das Haus Gezogen, jetzt wird es draußen kalt und innen auch.Warmes Wasser funktioniert, aber der Heizkreis bleibt kalt. Keine Fehlermeldung am Gerät.Die Pumpe scheint zu laufen. Das rechte Symbol an der Pumpe blinkt grün und man ...
Hallo Community gibt es eine Ersatzteilliste mit Explosionszeichnung für meine alte Viessmann Atola AV-36. Sie läuft einwandfrei uns soll das noch eine Weile tun. Deshalb will ich mir alles was geht auf Lager legen. Herzlichen Dank für etwaige Hilfe
Hallo zusammen, brauche eure Hilfe bei meinem Problem. Ist es möglich die Heizung Extern zu Starten wenn meine Fußbodenheizungsteurung die Anforderung rausgibt?Würde mich freuen wenn jemand mir weiterhelfen könnte.
Hallo. Nach dem Routerwechsel kann die VitoConnect nicht eingebunden werden. Was mache ich da falsch? Bitte um Hilfe. Danke
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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