Climate Solutions Community

Es kann auch anders laufen.   Die Lieferung der Anlage kam eine Woche nach der Bestellung Anfang Oktober 2024 an. Bei der Kontrolle fiel dann auf, das eine zusätzliche Gastherme auf der Palette war. Dafür war die Erdleitung und die Designverkleidung an den HB gegangen.   Der Umbau begann dann am Anfang Dezember: Tag 1: Ausbau des Gaskessels und des Warmwasserspeichers, Zerlegung und Aufstellen der Inneneinheit, Kernbohrung, Fundament für die Ausseneinheit Tag 2: Änderung der vorhandenen Verrohrung, Inneneinheit final positioniert und wieder Zusammengebaut, Neuverlegung der Verrohrung und elektrischen Leitungen zur Ausseneinheit, Aufstellen der Ausseneinheit Tag 3: Anschluss der Ausseneinheit, Nachfüllstation, Ausdehnungsbehälter, Änderung und Anschluss an die vorhandene Verrohrung Tag 4: Spülung der FBH, Befüllung der Anlage, Elektriker hat die Anlage angeschlossen, Inbetriebnahme am Nachmittag Tag 5: Restarbeiten und Isolierung vervollständigen. Die Nacharbeiten haben direkt nach dem Wochende stattgefunden, da der HB eine 4-Tage-Woche hat.   Lediglich der Gala-Bauer kam nochmal ein paar Tage später, um das Plaster zu schließen und anzupassen. In Summe 5 Arbeitstage plus 3 Stunden für den Gala-Bauer.   Die Arbeiten, soweit ich das Beurteilen kann, sind sehr sauber ausgeführt worden. Die Anlage läuft bisher ohne Probleme.   Das Einzige, was ich bemängeln müsste, ist, das die Anlage mindesten eine Nummer zu groß ausgelegt wurde. Das häufige Tackten der ersten Wochen habe ich aber mittlerweile auch im Griff.   Naja, die Steuerung der Anlage lässt mich manchmal zweifeln. 3 Stunden steht die Anlage still, schaltet ein und taut zuersteinmal ab, keine 5 Minuten nach dem Start. Es wird das Warmwasser erzeugt und schon schaltet sich die Anlage ab, weil 60°C heißes Wasser in den Fussboden gepumpt wird, die Rücklauftempertur stark ansteigt und die Vorlauftemperatur nicht schnell genug fällt. Oder mitten in der Warmwasseraufbereitung kommt dann ein Abtauvorgang. Regelungstechnisch ist hier noch deutlich Luft nach oben.     ... Mehr anzeigen

Schriftlich und beweissicher mit dem Verkäufer (HB) kommunizieren. Fristsetzung.    Da du komplett in der ges. Gewährleistung bist muss jegliche Nachbesserung kostenlos erfolgen. Und vor Allem: Niemanden anderen an die Anlage lassen - in dem Fall  reibt sich der Verkäufer die Hände, die Mängel "sind dann nicht von ihm" und er ist raus aus der ges. GW.   Eine Rechtschutzversicherung, wenn vh. einschalten. Ohne Ra wirst du heute fast überall nur noch verarscht. Erst mit Brief von Ra wirst du als Verbraucher für "voll genommen" . Selbst ohne RSV würde ich einen Anwalt einschalten wenn man dich über Wochen nur vera***** .   Solltest du keine RSV haben - so what, Lehrgeld. Heutzutage ist diese ein "Must Have" .    ... Mehr anzeigen

Nach 2 1/2 Monaten hat die Sache mit dem Update ein Ende gefunden. Nachdem mir der Fachpartner die Telefonnummer vom Viessmann Außendienstmitarbeiter gegeben hat, war das Problem ziemlich schnell gelöst und das Update aufgepielt. Ein Dank an Herrn Gessner. ... Mehr anzeigen

Hallo, bei mir war die IBN im September 2023. Die Monteure des HB sind alle geschult und dürfen die IBN ohne Techniker machen. Mittags kam aber trotzdem noch ein Viessmann Techniker vorbei und hat alles kontrolliert. Bis auf das EMS war alles okay, das wurde dann Anfang April vom gleichen Techniker in Betrieb genommen.  Ich hab mal irgendwo gelesen dass zur IBN ein Techniker von Viessmann vorgeschrieben ist.  ... Mehr anzeigen

Wie hoch war denn die erwähnte Rechnung von Viessmann? ... Mehr anzeigen

Meine ist seit Februar kaputt. Nicht zum ersten Mal. Seither höre ich in regelmäßigen Abständen "wir melden" uns. Von daher, 5 Wochen ist noch gar nichts bei Viessmann. ... Mehr anzeigen

Das hilft mir wirklich weiter.Habe ich aber auch nicht erwartet. Viele Grüße  ... Mehr anzeigen

In der Inneneinheit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wäre schön,ein paar Infos zu den Protokollen zu bekommen.Das andere ist eine Geschichte über Fehlleistungen meines Heizungsbauers. Viele Grüße  ... Mehr anzeigen

Die Krönung dieser unendlichen Geschichte wäre ja, wenn auf dem alten Teil nur die blaue Sicherung durch wäre 🤣.  ... Mehr anzeigen

Ja, die Bürokratie ist hier sowas von ausgeufert. Trotz aller Beteuerungen der Politiker. ... Mehr anzeigen

Hallo Robert, warum musst du die Anlage nachrüsten.Es ist doch eine AC WP.Ich denke die ist reversibel?Hat den HB vielleicht die falsche Hydraulik verbaut?Oder war es dein Wunsch keine Kühlung zu nutzen? Viele Grüße  ... Mehr anzeigen

Danke. Viele Grüße  ... Mehr anzeigen

Hallo Jochen,    hierzu sollte sich unser Außendienstmitarbeiter bei deinem Fachbetrieb gemeldet haben.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo, das müsste jemand nur noch Vi und meinem HB beibringen,die wollen jetzt eine C 10 gegen den gleichen Typ Außeneinheit tauschen. Um was damit zu erreichen? Ich kann es nicht begreifen. Da versagt einem der gesunde Menschenverstand. Optimistische Grüße ... Mehr anzeigen

Hat mein HB mir nicht eingebaut.Mir geht es auch darum,dass an meiner Inneneinheit so ein Schwachsinn angezeigt wird. Warum gibt es bei Vi Anzeigen,die nicht stimmen können.Dann kann man sich ja auf alle anderen Anzeigen ja auch nicht verlassen.Oder meine Inneneinheit ist auch defekt. Optimistische Grüße  ... Mehr anzeigen

Genau mein Humor. Sorry ML 69, dass ich hier nochmal auf Flo antworten musste. ... Mehr anzeigen

Zumindest muss der Pufferspeicher immer auf einer Mindest Temperatur gehalten werden. Die mindestens so hoch liegt wie die WW- Soll. ... Mehr anzeigen

Da muss was falsch sein. Bei einer richtigen hydraulischen Trennung ist es doch vollkommen egal,welcher Volumenstrom in der FBH herrscht.Denn der wäre ja unabhängig vom Volumenstrom der Wärmepumpe. Komischerweise wird die aber scheinbar ihre Wärme gar nicht schnell genug los. Demzufolge müsste sich zwischen Puffer/ Weiche und WP ein Hindernis befinden. Welches? ... Mehr anzeigen

Mach das alles schriftlich,am besten über einen Anwalt.Bei mir ist es auch so,da hat der HB Viessmann zur Reparatur beauftragt.Jetzt stellen sich beide gemeinsam tot.Gewährleistungszeit läuft so immer weiter,bis du keine mehr hast.Unterbrechung der Laufzeit geht nur über ein selbständiges Beweisverfahren,was man bei Gericht beantragen kann.Vielleicht lenkt man vorher ein.Bei mir dauert der Zirkus schon 6 Monate. Wünsche starke Nerven. ... Mehr anzeigen

  Hallo Optimist,   du must wirklich mal Ordnung rein bringen und erklären wer wann welche Heizungsauslegung beigesteuert hat.   Die 810 l/h aus der neuen Rechnung sind natürlich für die WP viel zu wenig. Außerdem fehlen die anvisierten Raumtemperaturen und Wärmemengen. Schön das diese wenigstens bezüglich der Flächen und HK-Längen Einigkeit besteht. Bei der vorherigen Auslegung fehlten dagegen die geplante VLT/RLT.   Eine VLT/RLT von 45/37,2°C ist allerdings für die Effizienz der Wärmepumpe schon ein Hammer. Wenn die HHKs dazu tatsächlich mit VLT/RLT 60/50°C ausgelegt sind, dann arbeitet der Heizpuffer dauerhaft an der maximalen VLT der WP. Ich könnte mir vorstellen, dass der Verdichter dadurch schnell schlapp macht.   Du musst den Auslegungsplan dringend mal mit der Heizkennlinien und den tatsächlichen Volumenströmen vergleichen. Ohne den Vergleich kommen wir nicht weiter. Dazu könntest du mal unter System (Menu + Ok 4 Sek. lang) -> Diagnose -> Wärmepumpe -> Verdichter Laufzeit die Stunden der einzelnen Leistungsklassen abschreiben und hier einstellen.   Die Wärmepumpe stellt überhaupt viele Statistiken zur Verfügung, die dabei helfen das Problem zu finden. Du solltest dich mal mit den Werten beschäftigen und ein Paar hier einstellen.   Gruss Gwyn ... Mehr anzeigen

Die Anlage funktioniert nicht wie gewünscht , weil dein Heizungsbauer die Planung und Umsetzung nicht so ausgeführt hat wie es für den effizienten Betrieb einer WP angebracht wäre. Dein Post liest sich so als ob die Technik ab Werk Schrott wäre.   Ich würde die Anlage auf einen Heizkreis umbauen., sofern die Heizlast Berechnung der Bäder das zu lässt. Dadurch sollte der Stromverbrauch deutlich sinken.   Wenn die WP im Sommer nur gegen 1 oder 2 Handtuchheizkörper laufen muss wird sie sehr stark takten.  Das ist nicht gut für die  Lebensdauer des Verdichters. Hier wäre jeweils ein 200W Heizstab im Handtuchheizkörper die sinnvoller Lösung für den Sommer.   Nichts für Ungut.   ... Mehr anzeigen

Hallo,kann ich dir nur raten,habe das Theater mit dem Kundendienst seit Monaten mit meiner Wärmepumpe . Warte auf Reparatur schon 6 Monate, nicht das erste Mal. Der Endkunde ist völlig auf sich allein gestellt und kommt dann mal ein Techniker,hat er keine Ahnung.Daran bereichert sich Viessmann dann auch noch Ich will auch nicht mehr betteln. Strebe jetzt ein selbständiges Beweisverfahren an. Ist traurig,dass man erst zu solchen Mitteln greifen muss.Wünsche starke Nerven und viel Erfolg. ... Mehr anzeigen