Climate Solutions Community

Zum lese auf "Spoiler" klicken. War wohl etwas verwirrt.🤣 ... Mehr anzeigen

Hi. Nur bekomme ich in der App keine vernünftigen Werte mehr angezeigt. Und die Balken, die mal da waren, sind alle futsch. Überhaupt hat mir die App angezeigt, (also bis dahin - vom Start im September), daß nur 10% Direkt verbrauch vorliegen und 90% eingespeist werden. Daß das nicht der Fall ist, zeigen die geeichten Zähler.  Schade, daß das mit der App so überhaupt nicht mehr funktioniert.   VG ... Mehr anzeigen

Hi . Das würde dann wahrscheinlich die völlig sinnlosen Werte in der App erklären. Die sind nämlich faktisch nicht vorhanden. (Mal davon abgesehen, daß diese App eh nicht taugt) Die Stromproduktion läuft nun nämlich doch wieder, aber es werden keine Daten gesammelt bzw. registriert. Oh Mann, ich bin so müde. VG ... Mehr anzeigen

Hi. Alles klar. Rufe dann Montag mal da an. Hier in der Gegend rollt auch jeder Fachbetrieb mit den Augen, wenn man Fa. Viessmann nur erwähnt. VG ... Mehr anzeigen

Hallo Christof123   also ich vertrau der app überhaupt nicht, ---das bekommt viessmann nicht hin. im übrigen steht sogar irgenwo, dass kein daten aus der app zur abrechnung steuer ect. verwendet werden sollen. ich mache meine aufzeichnungen nur über die stromzähler,nettozähler an der pt2 (unter der klappe) und den gaszähler. habe noch eine solaranlage +speicher von E3DC diese daten sind genau.   gruss gerd und ... Mehr anzeigen

Wieder ein Monatswechsel und wieder verschwinden erzeugte und selbst verbrauchte kWh im "Viessmann-Nirwana", diesmal 13,2 kWh. Da dieser Fehler seit Jahren besteht, Viessmann an einer Korrektur anscheinend nicht interessiert ist, handelt es sich bei der App wohl eher um ein Bilderbuch und Placebo, als ein ernstzunehmendes Berichtsmedium. Fotos anbei (Enttäuschung lässt sich leider nicht so einfach abbilden).   Jürgen ... Mehr anzeigen

Also ich warte jetzt seit dem 18.6 auf die Zahlung der Ausfall Entschädigung. Auf eine weitere E-Mail meinerseits vor einigen Wochen hat bis heute niemand reagiert.   @Patrick_Zarges    Könntest du da bitte mal nachhaken? Von anderen betroffenen liest man hier von 4-6 Wochen Ehe man das Geld erhält, bei mir sind es bereits 10 Wochen.  Finde ich nachdem bereits die Anlage ja schon 14 Monate Ausfall hatte doch arg heftig das ich auf die Zahlung jetzt auch noch Monate warten muss.....   ... Mehr anzeigen

Die Vi-Moderatoren kann man schon erkennen, da steht eindeutig "Viessmann" dran, z.B. hier   Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community   ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges @Hallo! Am 02.07. war bei mir ein neuerlicher Wartungs - / Reparatureinsatz an meiner PA2. Wegen der verminderten und stark schwankenden Leistung. Es wurde festgestellt, dass wohl die Luftbefeuchter getauscht werden müssten und deshalb ein Folgeeinsatz erforderlich wäre. Seitdem habe ich nichts wieder gehört. Würdest du vielleicht mal nachfragen? ... Mehr anzeigen

Hallo Christof123,  ja, so kannst du vorgehen.  ... Mehr anzeigen

wenn die BSZ nicht betrieben werden soll, dann bitte nur auf Stromproduktion aus stellen. Wenn du die Zelle über den Netzschalter abstellst, findet keine Ansteuerung von Ventilen und Pumpen statt. Diese setzen sich somit fest und die Anlage fällt mit einer Störung aus, wenn du sie im Oktober wieder starten willst.  ... Mehr anzeigen

@Christof123 Der Termin wurde für den 04.07 abgestimmt.    @manfred-bdf Die Garantie verlängert sich durch einen Ausfall der Anlage nicht. Grundsätzlich muss uns als Hersteller die Möglichkeit gegeben sein, eine Reparatur durchzuführen. Sollte es z.B. auch nach dem dritten Mal der Störung C2F0 weiterhin zu dieser Störung kommen, besteht die Möglichkeit einer Wandlung der Anlagen. In diesem Fall müsste durch dein Fachbetrieb ein entsprechendes Angebot für einen neuen Wärmeerzeuger erstellt werden. Dieser kann dann alles Weitere mit seinem zuständigen Viessmann Verkaufsberater abstimmen. Der Restwert der Vitovalor wird dann entsprechend gegengerechnet, zudem übernehmen wir einen gewissen Teil der Austauschkosten.  @if68 Ja, die Betrag für den entgangenen Stromertrag wird nach Instandsetzung ausgezahlt.  ... Mehr anzeigen

Hallo Christof123, ich habe unsere Disposition gebeten, dies zu prüfen und wenn möglich zeitnah einen Termin mit dir abzustimmen.  ... Mehr anzeigen

Hallo. Es ist einfach nur noch lächerlich. Viessmann scheint die Termine echt willkürlich zu vergeben. Auch wenn der Termin hier mehrfach abgesagt wird, hat er wenigstens welche bekommen. Immerhin ist die fragliche Anlage ganze 5 Monate später abgekackt als meine. Ich war im Glauben es ginge nach Reihenfolge.  Naja, dann halt nächstes Jahr. Dann steht die planmäßige Wartung an. Ich lach mich schlapp...🤣 ... Mehr anzeigen

trotz allem Ärger, hier noch was zum Schmunzeln:   Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community   ... Mehr anzeigen

Hallo. Rechnen Sie mit Monaten. Ich warte seit 1 Jahr. Andere sogar noch länger.  ... Mehr anzeigen

Hi Bei mir ist die auch 2 Jahre gelaufen und jetzt seit Mai 2023 außer Betrieb. Der gleiche Fehler. Die gleiche Mail seit Anfang des Jahres jeden Monat und sonst nix? Stell Dich schon mal auf eine lange Zeit ein. Aber Vielleicht hast Du Glück und bekommst noch vor mir einen Termin. Bei jemand anderem war das so, allerdings haben sie den Termin einen Tag vorher wieder abgesagt wegen Materialmangel.🤣 Viel Glück wünsche ich. ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmannjungs. Es beruhigt mich nicht, wenn ich alle 4 Wochen dieselbe Mail erhalte, in welcher mir mitgeteilt wird, dass es bald losgeht. Ich will endlich einen Instandsetzungstermin.   Mein Gott, ist das wirklich so umfangreich und schwierig?? ... Mehr anzeigen

Ich warte seit Mai 23 darauf, dass sich was tut? Gleicher Fehler. ... Mehr anzeigen

Hallo. Gleiches Problem seit März 2023 . Gleiches Verhalten von Viessmann. Schieben Lieferengpässe und Materialknappheit vor. Es tut sich "Zero" . Könnte platzen. ... Mehr anzeigen

Ganz kurze Antwort: Nie wieder! Und wenn,  dann wie du sagst, nur mit einem Fachmann vor Ort und mit Sicherheit nicht von Viessmann. ... Mehr anzeigen