Climate Solutions Community

Ich habe in der Tat hier schon öfters gelesen, dass verbaute Ringventilatorheizungen tatsächlich nie funktioniert haben sollen, aber das ist natürlich Hörensagen...   Meine Ausführungen bezogen sich auf die direkte Aktivierbarkeit über die Anlage und den Parameter 2850, die erst ab Software Version 2440 möglich ist. Diese Informationen sind zumindest vom Viessmann Support Mitarbeiter hier.     ... Mehr anzeigen

Bei dem Wucher des Ausgangspreises ist auch das Discounterangebot noch viel zu teuer.   Erschwerend kommt hinzu dass ein Produkt verkauft wird, für das die meisten Wärmepumpen überhaupt nicht vorbereitet sind, da sich die Heizung erst mit der aktuellsten Software in der Anlage aktivieren lässt. Bei der Firmware Update Politik von Viessmann kann das dauern, wenn die Updates weiter nicht oder nur extrem schleppend und auf Antrag freigegeben werden. ... Mehr anzeigen

Damit die Ventilatorringheizung selbst über den  Parameter 2850 an der Anlage aktiviert werden kann, wird zudem die aktuellsten Anlagensoftware 2440 benötigt. Damit diese vielleicht irgendwann mal OTA aufgespielt wird, braucht es wieder den Heizungsbauer, der Viessmann damit beauftragt. KATASTROPHE.     Dann wird der Ausgang auf der Platine in der Außeneinheit zur Abtauung aktiviert, sobald die Außentemperatur 5 °C unterschritten hat. Die Mindestpausenzeit beträgt 80 Minuten und maximal wird 12 Minuten geheizt.     ... Mehr anzeigen

Ja dafür gibt es die Ventilatorringheizung zum Schutz des Ventilators vor Vereisung  ZK06023.   Für den einfach aufgebauten Heizdraht will Viessmann ohne Montage mehrere hundert Euro haben.     ... Mehr anzeigen

  Nein, man kann auch als Privatanwender über ViGuide und einen Internetbrowser auf seine Anlage zuzugreifen.    ... Mehr anzeigen

Das automatische Abtauen ist immer aktiv und kann nicht deaktiviert werden. Die Wärmepumpe erkennt, wann eine Abtauung erforderlich ist, und schaltet automatisch in den Abtaumodus. Dabei wird der Kältekreislauf umgekehrt, um den Verdampfer zu erwärmen und das dort gebildete Eis abzutauen.   Man kann die Abtau Vorgänge in der Webanwendung ViGuide unter Dokumentation und Ereignisprotokoll einsehen. ... Mehr anzeigen

...mit Updates hat es Viessmann nicht so...   Warte seit Anfang November auf ein Anlagenupdate - nichts tut sich...     ... Mehr anzeigen

Die Effizienz der Solarthermieankage ist im Winter gering bis null, je nach System, Fläche, Ausrichtung und natürlich direkt von den Wetterbedingungen, dem Wohnort und Schnee abhängig.   Ich habe meine defekte Solarthermie mit Einbau der Wärmepumpe nicht erneuert, da der Strom für die WW Bereitung im Sommer nun von der PV Anlage kommt und sich die Kosten einer neuen Solarthermie nicht amortisiert hätten im nebligen Süddeutschland.   Manche Systeme schalten auch die Pumpe in Intervallen immer mal an, um die Temperatur oben genauer zu ermitteln. Im Winter habe ich früher immer mit einem Delta T von 10 K zwischen Wassertemperatur und Kollektortemperatur gearbeitet. Es hat aber maximal zum Vorwärmen des kalten Wassers unten gereicht im Winter und manchmal war ich mir nicht sicher, ob es dadurch zu ungewollter und somit kontraproduktiver Durchmischung im 300 l WW Speicher kam. ... Mehr anzeigen

Und sollte dort innen am Ventilatorring Eis sichtbar sein, an das der Ventilator schlägt, dann die Ventilatorringheizung ZK06023 nachrüsten (lassen), die das Vereisen künftig verhindert kann.     ... Mehr anzeigen

... ebenso natürlich weiterhin an der Anlage selbst...     ... Mehr anzeigen

Besser die angehängte Serviceanleitung verwenden. Inbetriebnahme-Assistent. ... Mehr anzeigen

Offenbar werden nicht mal die hier veröffentlichten Screenshots der Bedienungsanleitung gelesen 😉   Den Parameter Estrichtrocknung 897.0 auf 0 stellen, um die Estrich Trocknung zu beenden. ... Mehr anzeigen

Kachel Service   Passwort viservice    Systemkonfiguration    Warmwasser   Hysterese Warmwasser 1085.0 Einschaltwerk in Kelvin 1085.1 Ausschaltwert in Kelvin   ... Mehr anzeigen

Ja das ist bei allen ab App-Version 3.30.x der Fall, war hier auch schon mehrfach Thema und es gibt daz offenbar schon ein internes Ticket von einem Support Mitarbeiter.     ... Mehr anzeigen

Sollte die Warmwasserbereitung auf ECO stehen, die Hysterese in der App prüfen und ggf. an der Anlage oder mit Viguide einstellen (in der App-Version 3.30.x derzeit nicht möglich).   Bei ECO steht die Eineinschalt-Hysterese bei einigen Anlagen bei 10 K, dann würde erst bei 39 Grad wieder nachgeheizt werden, wenn 50 Grad eingestellt. ... Mehr anzeigen

Das ist schon klar, aber energetisch ist es mit einer Wärmepumpe oft nicht sinnvoll, den einmalig so hoch zu heizen.   Kommt natürlich darauf an, wieviel Wasser wieviel Personen zu welcher Zeit brauchen....   Ich habe den gleichen integrierten 190 Liter Wasserspeicher und der reicht bei einmaliger Erwärmung auf 42/44 Grad den ganzen Tag zum Duschen und selbst für die Badewanne. ... Mehr anzeigen

Wozu braucht man 55 Grad warmes Wasser an den Zapfstellen? ... Mehr anzeigen

Wenn die Anlage erst im April in Betrieb genommen wurde, sind wahrscheinlich die Heizkurve zu flach / niedrig, da die Anlage nun erstmalig bei kälteren Temperaturen betrieben wird.   Was für Viessmann Thermostate sind verbaut ? ... Mehr anzeigen

Wenn mit einer Frischwasserstation Vitotrans 353 gearbeitet wird, können wahrscheinlich nie 53 Grad Warmwassertemperatur erreicht werden, da dazu im Heizwasserpufferspeicher 60 bis 65 Grad anliegen müssten. Im Datenblatt ist dort auch keine elektrische Zuheizung zu erkennen.   Wozu braucht man 53 Grad warmes Wasser bei einer Frischwasserstation, wenn man maximal bei etwa 40 bis 42 Grad duscht oder badet?   Mit solchen Werten kann die Wärmepumpe nicht effizient arbeiten. ... Mehr anzeigen

@CustomerCareChris    Den Hilfetext der Funktion kenne ich, allerdings nicht die Parameter, die zu einer Abschaltung der Pumpe führen. Die App Funktion entspricht nun ja offensichtlich der  Funktion "Sparbetrieb" im kostenpflichtigen Aboprogramm ViCare+ (Intelligent Heat Control), das nun nicht mehr dafür benötigt wird. Gut soweit.     Gibt es Details zur App Funktion "Intelligente Pumpensteuerung" ?   Nach welcher Zeit ohne Wärmeanforderung erfolgt die Abschaltung der Pumpe im Sparbetrieb?   Von welchen Parametern ist die Zuschaltung der Pumpe nach dem Sparbetrieb, vor allem in Bezug auf Frostschutz der Anlage, abhängig?   Ist die Abschaltung der Pumpe von einer Außentemperatur abhängig?   Gibt es weitere Parameter, die die Abschaltung / Zuschaltung beeinflussen ?   Wie unterscheidet sich die Steuerung ohne Puffer von Anlagen mit Puffer ?   Warum soll durch eine Pumpenabschaltung die Taktung der WP verringert werden, wie der Hilfetext suggeriert?     ... Mehr anzeigen

Nein, die Pumpe lief bisher bei Viessmann Wärmepumpen mit ViCare Komponenten stur und ungeregelt (zudem mit unnötig hoher Drehzahl und Geräusch Immission) so lange durch, bis irgendeine eingestellte Sommersparfunktion oder Heizgrenze gegriffen hat.   Nur mit bezahltem Abo ViCare+ und aktivierem Savings Assistent wurde die Pumpe nach einer bestimmten Zeit ohne Wärmeanforderung abgeschaltet.   Offenbar ist diese Abschaltung nun auch mit der App Funktion Intelligente Pumpensteuerung möglich ist, außer im Hilfetext ist das aber noch nirgends seitens Viessmann schlüssig dokumentiert, ebensowenig wie die möglichen Parameter (nach welcher Zeit, bei welcher AT usw.)   Sobald es wieder wärmer wird und kein Wärmebedarf mehr anlegt zu bestimmten Tageszeiten, greift die Funktion Intelligente Pumpensteuerung und schaltet integrierte Pumpe aus. Dadurch steht bei Anlagen mit nur einer Pumpe und ohne Puffer das System, die Vorlauftemperatur kann nicht mehr sicher gemessen werden. Die intelligente Pumpensteuerung muss nun "abschätzen", wann die Anlage wieder in Betrieb geht. Dadurch kann es zum stärkeren Abfallen der Raumtemperatur kommen, wie mit deaktivierter Funktion. Das hat zur Folge, dass die Wärmepumpe gegebenenfalls mit höherer Leistung startet, um die Räume wieder auf Temperatur zu bringen. Hier muss man jetzt natürlich abwägen was energetisch sinnvoller ist...     ... Mehr anzeigen

Das ganze Konzept dieser Community ist absurd.    Entweder man hat einen Support für Endkunden, wo diese ausschließlich von Viessmann Support Mitarbeitern betreut werden (und darin ggf. einen offenen Diskussionsbereich zum Erfahrungsaustausch).   Oder es ist ein Forum, in dem Endanwender miteinander diskutieren und versuchen sich gegenseitig zu helfen.   Aber diese Vermischung hier, von blutigen Einsteigerin und engagierten Hobby- Experten ind Support -Mitarbeitern führt doch nur zu seitenlangen Threads mit fundiertem Halbwissen oder Hören-Sagen, wie diesem, in denen sich die Viessmann Mitarbeiter gerne zurück halten, obwohl das Thema mit einer Antwort erledigt wäre.   Im Beispiel der Zwischenfrage hier zur neuen Intelligenten Pumpensteuerung der App-Version 3.30.x hat noch keiner von VM etwas darüber geschrieben, der Rest ist reine Spekulation der Endkunden. ... Mehr anzeigen

"Und warum man dann zur Behebung des Mangels seinen Heizungsbauer für einen Servicetermin bemühen muss, ist schlichtweg kundenunfreundlich. Im Idealfall könnte ein Hersteller auf Kunden mit entsprechender Konfiguration auch zugehen. Das wäre nur so meine Meinung."   Nicht nur deine Meinung.    Neugeräte auszuliefern und nach der Installation und Inbetriebnahme nicht auf die aktuellste Version upzudaten, damit ging es bei mir schon los, Ende September mit Software aus 2023.    ...und nun der Umweg über den Heizungsbauer, der ein Ticket eröffnen muss bei Viessann und niemand kümmert sich dort dann um das OTA Update...   ... Beim ersten Versuch hatte ich noch einen Rückruf von Viessmann mit dem Versprechen am Telefon auf die Updateliste gesetzt zu werden, passiert ist bis heute gar nichts. Auch eine weitere Nachfrage über die Community und einen Viessmann Mitarbeiter hier hat zu keinem Ergebnis geführt, außer dass die Anfrage bei VM vorliegt.   Das ist weder zeitgemäß, noch kundenfreundlich und das habe ich so noch keinem Hersteller erlebt, der mit updatefähiger Software arbeitet.     ... Mehr anzeigen

Als Frage auf meine eigene Antwort:   Hat denn wie jemand bisher das Abschalten beobachten können?    Bei 24/7 Heizbetrieb eher unwahrscheinlich.   Allerdings wurde meine Pumpe in der 151-A neulich in einer zwei bis drei Stunden Pause des Verdichters auch nicht abgeschaltet... ... Mehr anzeigen

...bleibt natürlich die Frage warum dieser gute Bekannte in seine Eigenschaft als Energieberater nicht in die Planung, Auswahl und Realisierung der Wärmepumpe eingebunden wurde...   Jetzt heißt es: Anzeige des Mangels nach § 634 BGB beim Heizungsbauer und pochen auf Nacherfüllung (Ersatz durch eine passende Wärmepumpe) mit Fristsetzung. Der Heizungsbauer haftet, wenn er die Planung oder Ausführung fehlerhaft durchgeführt hat.   Da der Heizungsbauer das natürlich ganz anders sehen wird, wird man um einen öffentlich bestellten Sachverständigen für Heizungs- und Klimatechnik wahrscheinlich nicht herum kommen. Oft bedeutet das für die Durchsetzung seines Rechts dann auch Anwalt und eine gerichtliche Entscheidung, bevor man den Mangel auch durch einen Dritten beheben lassen und die Kosten vom Heizungsbauer einfordern kann.      ... Mehr anzeigen

Es wäre ja schon mal schön überhaupt an ein Update zu kommen, trotz Freigabe und mehrfachem Ticket über den Heizungsbauer sowie der Nachfrage über die Community.... ... Mehr anzeigen

Dann mit Steigung 0,3 und Niveau 0 bei 21Grad Solltemperatur beginnen. Ist das zu kalt das Niveau erhöhen nach jeweils 24 h.   Das ganze ist dann eine Momentaufnahme zu der aktuellen Außentemperatur und muss ggf  für kalte Tage oder die Übergangszeit angepasst werden.   Beispielsweise nach den Hilfetexten in der App. ... Mehr anzeigen

...wie oft werden hier jetzt eigentlich die gleichen Fragen immer wieder gestellt? Es ist alles beantwortet, du kannst an den Temperaturen nichts tun, um mit der bestehenden Anlage weniger Strom zu verbrauchen. Andere Einstellungen, wie im Startpost, werden dabei nicht heraus kommen.     ... Mehr anzeigen

Die Begründung des Heizungswechsels ist doch reine Makukatur, viele Heizungsbauer wollen einfach den Auftrag bekommen...   Natürlich müsste man den hier vorliegenden Mangel auf Wandlung prüfen, schließlich ist die Anlage noch in der Gewährleistung und wahr von Anfang an mindestens doppelt zu groß ausgelegt, wahrscheinlich aber sogar 10 kW überdimensioniert.   Öfters liest man, dass Anfang 2023 die kleinen Anlagen Mangelware gewesen sein sollen, weshalb oft zu den überdimensionierten 16 kW Anlagen gegriffen wurde die offenbar verfügbar waren. ... Mehr anzeigen

Eine höhere Solltemperatur, eine größere Steigung und ein höheres Niveau stehen insgesamt für ein höheres Temperaturniveau, was natürlich mit steigendem Stromverbrauch verbunden ist.   Die Steigung muss grundsätzlich zum vorhandenen Heizsystem passen, mit der Neigung kann man das Verhalten zwischen kalten und wärmeren Heizphasen anpassen und mit der Solltemperatur die tatsächliche Raumtemperatur.   Zeitgemäß ist das natürlich alles nicht (mehr), ich empfand die identische Steuerung des Gasbrennwertgeräts vor 25 Jahren schon als rückständig.... ... Mehr anzeigen