Vicare Update Pumpensteuerung

[Marc_Sauerwein]

Hallo, kann mir jemand erklären, was die neue Funktion der Aktivierung der Pumpensteuerung genau macht und wie ich sie nutzen kann? 

lg Marc

[CustomerCareChris]

Hallo Marc_Sauerwein,

die Funktion findest du inkl. Erklärung in der ViCare App unter Einstellungen - Kessel / Wärmepumpe - Einstellungen

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Phicou]

Hi Chris, vielen Dank für die Antwort! Dort hätte ich sie auch vermutet. Bei mir ist sie aber nicht dort zu finden. V 3.30.1. Vielleicht hilft neu installieren?

[wicher]

Auf das Fragezeichen oben rechts klicken!

[CustomerCareChris]

Hallo Phicou,

probiere es bitte mit der Neuinstallation der App.

Schau auch in der App danach mal unter Einstellungen - ViCare Smart Climate - Drei Punkte Menü - Einstellungen für andere Räume, ob die Pumpensteuerung hier zu finden ist.

Besten Gruß

[Phicou]

Hallo wicher! Leider ist bei mir in den Kesseleinstellungen oben rechts kein Fragezeichen. Liebe Grüße

[wicher]

Bei mir (Wärmepumpe): ViCare > Einstellungen > Wärmepumpe > Einstellungen (Betriebsarten...) > intelligente Pumpensteuerung (Aktiviert / Deaktiviert) oben rechts > ?

[Phicou]

Das gibt es alles bei mir nicht. Nur Name, Heizkurve und unter Betriebsarten existiert nur "Heizbetrieb" oder "Aus". LG P.

[Phicou]

Hallo Chris!
Neuinstallation der App: Keine Änderung. Neustart der Geräte: Keine Änderung. Unter ViCare Smart Climate im drei Punkte Menü ist nur "andere Räume" auswählbar, das ist aber ausgeschaltet. Es einzuschalten hat auch nichts gebracht (und würde ja keinen Sinn machen, da die Pumpensteuerung nur funktionieren kann, wenn es keine unkontrollierten Räume gibt?). Ich bin ratlos. Kann es was mit den Spracheinstellungen zu tun haben? Meine Systemsprache ist Englisch. Die App habe ich jetzt auf Deutsch eingestellt, das hat aber auch nichts verändert.

LG Philippe

[wicher]

Die Beschreibung hab ich ja per screenshot angehängt

[Phicou]

Es liegt nicht an Deiner Beschreibung. Es liegt an meiner App. Wo Du "ViCare > Einstellungen > Wärmepumpe > Einstellungen (Betriebsarten...) > intelligente Pumpensteuerung (Aktiviert / Deaktiviert)" hast, habe ich "ViCare > Einstellungen > Kessel > Einstellungen (Betriebsarten...) >" und dann fehlt die intelligente Pumpensteuerung. Komplett. Also hilft mir der Hinweis mit dem Fragezeichen auch nichts... Trotzdem vielen Dank!

[Marc_Sauerwein]

Zunächst einmal Danke für die Antworten. 
ist es möglich, dass dies nur für Wärmepumpen gilt, nicht aber für Gasbrennwert-geräte? 

ich habe nämlich genau das gleiche Problem und finde in meiner App nichts. 

[Phicou]

Hallo Chris! Nachdem die Neustarts und Neuinstallationen ohne Erfolg blieben, fiel mir auf, dass Parameter 1240 fehlt. Der müsste doch eigentlich bei Einzelraumregelung freigeschaltet sein? Vielleicht kann es daran liegen?

LG P

[Amadeuso]

bei mir ist die Funktion seit dem Update der App enthalten (Wärmepumpe) und war von alleine aktiviert, ohne das ich etwas eingestellt habe. Da unsere Räume keine ViCare Smart climate Komponenten besitzen, habe ich diese Funktion daher erstmal deaktiviert. Was ich allerdings nicht verstehe ist, dass lt. Beschreibung bei “aktiviert“ die Heizkreispumpe abschaltet, wenn die Räume mit ViCare Smart climate Komponenten die gewünschte Wärme erreicht haben…. doofe Frage: ist das grundsätzlich nicht immer so ganz egal ob ViCare Smart climate Komponenten oder nicht???

[AG64]

Nein, die Pumpe lief bisher bei Viessmann Wärmepumpen mit ViCare Komponenten stur und ungeregelt (zudem mit unnötig hoher Drehzahl und Geräusch Immission) so lange durch, bis irgendeine eingestellte Sommersparfunktion oder Heizgrenze gegriffen hat.

Nur mit bezahltem Abo ViCare+ und aktivierem Savings Assistent wurde die Pumpe nach einer bestimmten Zeit ohne Wärmeanforderung abgeschaltet.

Ob diese Abschaltung nun auch mit der App Funktion Intelligente Pumpensteuerung möglich ist, ist noch nirgends seitens Viessmann schlüssig dokumentiert, ebensowenig wie die möglichen Parameter (nach welcher Zeit, bei welcher AT usw.)

[AG64]

@CustomerCareChris 

Den Hilfetext der Funktion kenne ich, allerdings nicht die Parameter, die zu einer Abschaltung der Pumpe führen. Meine Pumpe hat bisher noch nicht darüber abgeschaltet, als ich ViCare+ noch genutzt hatte dagegen schon (Intelligent Heat Control)

Meine WP: 151-A, wie 252-A ohne Puffer

Ist für die App Funktion Intelligente Pumpensteuerung eine bestimmte Firmware-Version der Wärmepumpe nötig ?

Nach welcher Zeit ohne Wärmeanforderung erfolgt die Abschaltung der Pumpe?

Ist die Abschaltung der Pumpe von einer Außentemperatur abhängig?

Gibt es weitere Parameter, die die Abschaltung beeinflussen ?

Wie unterscheidet sich die Steuerung ohne Puffer von Anlagen mit Puffer ?

Warum soll durch eine Pumpenabschaltung die Taktung der WP verringert werden, wie der Hilfetext suggeriert?