Climate Solutions Community

Guten Tag, ich habe eine Vitogate 300 und komme vom Softwarestand 2.1.1.0. Ich habe leider direkt die Version 3.0.0.0 aufgespielt und unglücklicherweise 2.1.3.0 ausgelassen. Ich komme nicht mehr updaten und auch nicht downgraden. Gibt es irgendeine Lösung für mich und ist das gute Ding nun gänzlich unbrauchbar, ich wollte eigtl. Auf 3.2.0.1 um mit dem Solarmanager zu kommunizieren? Ich bitte nur um eine Antwort ob es dazu eine Lösung gibt.   Grüsse meilandi26 ... Mehr anzeigen

Betreff:  Hallo zusammen, ich stecke bei meinem Vitogate 300 (Herstellnummer: 7543964368934102) in einer Update-Sackgasse fest und benötige dringend technische Unterstützung durch den Support/Community Ausgangslage & Problem: Ab Werk: Version 2.1.1.0 Aktueller Stand: 3.0.0.0 (der Zwischenschritt 2.1.3.0 wurde in der Vergangenheit fälschlicherweise ausgelassen) Fehlersymptom: Das Gerät verweigert jegliche Aktion über die Update-Schnittstelle. Ein Upgrade auf die mir vorliegenden Versionen (3.0.1.0, 3.1.0.1 oder höher) schlägt ebenso fehl wie der Versuch eines Downgrades zurück auf 2.1.3.0. [1, 2] Da das System ab Version 3.0 standardmäßig Downgrades blockiert, dem Gerät durch den übersprungenen Schritt aber wichtige Systembibliotheken für Folge-Upgrades fehlen, lässt sich die Firmware-Validierung regulär nicht mehr passieren. Gibt es für diesen bekannten Fehlerzustand ein spezielles "Sanierungs-Image" (Recovery), das die fehlenden Fragmente nachinstalliert, oder ein präpariertes Paket, das Sie mir per LiquidFile zur Verfügung stellen können?    Vielen Dank für Eure Bemühungen!   Freundliche Grüßen, Meilandi26 ... Mehr anzeigen

  Guten Tag ich möchte mein privat erstandenes Vitogate 300 zur Einbindung in meinem HEMS gerne konfigurieren. Es hatte zu Beginn den Softwarestand 2.1.1.0. Nun stehe ich bei 3.0.0.0. Auf Ihrer offiziellen Seite habe ich folgende Update Zip Datei gefunden: Vitogate 300 Firmware Update von 3.0.0.0 auf 3.2.0.1 -  Jedoch ist darin nur eine .upd datei enthalten (womöglich nur Datenpunktliste). Es fehlt jedoch die update.ugw Datei, also die reine Firmware Datei.   Können sie mir diese bitte freundlicherweis zur Verfügung stellen?   Vitocal 300G mit WO1B Regelung   Herzlichen Dank   Grüße A. Meilinger ... Mehr anzeigen