Climate Solutions Community

Hallo,    ich hab seit einschalten der Heizung nach dem Sommer folgendes Problem:  Meine Vitodens 222-F-B2SF-19 1,9-19KW ist mit 5 Vicare Klimasensoren plus dazugehörigen Heizkörpern und Vicare Thermostaten verbunden. Einen weiteren Heizkreis gibt es nicht.  Obwohl keine Wärmeanfoderung ist, entweder weil ALLE Räume warm genug sind, oder niemand Zuhause (Geofencing 16grad)  oder sogar Nachts, wenn die reduzierte Temperatur 16 Grad ist, schaltet die Heizkreispumpe nicht ab.  In der App wird sie als "an" angezeigt und sie ist an der Heizung auch zu hören.  Wieso schaltet die Pumpe nicht ab?  Drückt die dann nicht auch gegen die geschlossenen Leitungen? Ausserdem erfolgen extrem viele Brennerstarts.  Hab ich was falsch eingestellt?  lg Marc Sauerwein   ... Mehr anzeigen

Hallo, seit einigen Wochen steht bei mehreren Klimasensoren "Batteriewechsel" an. Dazu ein gelbes Warnzeichen.  In der App wird auch angezeigt, dass die Batterie über 90% hat, dennoch die Meldung.  Einen erneuten Wechsel und tausch der Batterie brachte keine Besserung.  Auch steht seit längerem Kalibrierung an.  Wie bekomme ich diese Warnmeldungen wieder weg?  ... Mehr anzeigen

Hallo,    seit vor ca. 2 Wochen das neue Update kam und ich jz sogar einstellen kann, wie schnell oder energiesparend ein Raum aufheizen soll, heizen meine Räume extrem langsam auf.  bei mir sind z.b Wohnzimmer und Küche ab 6 uhr auf 21,5 gestellt. Davor reduziert 19 (kälter wird es auch nicht)    seit dem Update brauchen die Räume nun bis nach 10 Uhr um auf die gewünschte Temperatur zu kommen.  (Sehr zum Ärger meiner Frau; ihr merkt, ich brauche schnelle Hilfe:P )    Mittlerweile habe ich den neuen Schieberegler schon komplett auf "Komfort" geschoben. (Sprich: heiz so schnell wie möglich) Aber selbst das bringt keine Veränderung.  Anlage: Vitodens 222-F keine Störung, keine Luft oder sonstiges... es müsste definitiv an der App/Thermostaten liegen.  Grüße Marc  ... Mehr anzeigen

Hallo,  Ich nutze seit des Updates nun endlich die Funktion Geofencing. zuvor schon die Vicare Einzelraumsteuerung in Verbindung mit einer Vitodens 222-F B2SF-19 1,9-19kw.   ich habe Vicare+ dazugebucht und mein Geofencing eingerichtet. Auch meine Frau ist als zweiter Benutzer drin.  Wir nutzen beide das iphone 13pro. Die Ortungsdienste sind beide dauerhaft aktiviert für Vicare.  Das Problem ist, wenn wir aus dem Geofencing Bereich rauskommen, springt die App sehr selten oder nur wenn man sie öffnet in "abwesend"  zuletzt waren wir den ganzen Tag unterwegs, aber die Heizung lief auf "zu Hause" voll durch.  Auch musste ich Geofencing schon 2x neu einrichten, weils einfach "weg" war.  aktuell kann ich es nichtmal mehr anklicken. Sprich es ist wieder weg, ich bekomm nichtmal mehr angezeigt ob ich "zu Hause" oder "abwesend" bin.   Hilfe, was ist da los:)?  Lg Marc ... Mehr anzeigen