Climate Solutions Community

Sandra74 · ‎22.01.2026

Hallo, wir haben 2 Wärmepumpen mit gleichen Einstellungen. Vitocal 200 S die eine Wärmepumpe folgt ihrer Heizkurve und geht nur mit dem Verdichter auf 50° oder auch höher oder ein bisschen weniger, je nachdem. Die andere hat jetzt eine höhere Heizkurve bekommen weil es kalt ist und trotzdem heizt das Heizwasser nicht auf über maximal 45° meist aber auch nur 43° Ich habe so gut wie alle Einstellungen gecheckt, bin sogar mit ChatGPT eine ganze Checkliste durch Und habe in der Codierebene 1 die Daten verglichen, scheint alles gleich eingestellt zu sein wie bei der anderen Wärmepumpe. Trotzdem folgt die eine Wärmepumpe, nicht der Heizkurve und die Wohnungen werden nicht warm genug. Kann bitte dort jemand reinschauen oder mir helfen? Bitte beachten, dass es hier zwei Wärmepumpen gibt und ich weiß ja nicht, in welche ihr euch einloggen könnt. Der Fachpartner meinte, Erst am Montag kann er sich mit Viessmann in Verbindung setzen, aber das Wochenende wird kalt. 😅 Liebe Grüße Sandra

Sandra74 · ‎23.02.2025

Guten Tag ich komme mit meinem Smartphone, nicht mehr in die ViCare App rein. Es steht dort, keine Verbindung zum Server. Ich habe bereits die Wärmepumpe neu gestartet. Ich habe das Kommunikationsmodul zweimal neu gestartet und die Repeater neu gestartet. Allerdings funktioniert nichts davon. Ich habe immer noch keine Verbindung. Könnten Sie mal sich einloggen und schauen, woran es liegt eventuell an euren Server oder was soll ich tun? liebe Grüße

Sandra74 · ‎21.01.2025

Das werde ich tun allerdings würde ich sie noch mal bitten mir zu beantworten, warum das Warmwasser also das Brauchwasser mit dem Verdichter bis 55° gemacht werden kann. Aber das Heizwasser nicht über 45° geht. Stimmt dann irgendwas in welcher Einstellung nicht oder was vermuten Sie?

Sandra74 · ‎21.01.2025

Bis vor ein paar Minuten hat die Wärmepumpe noch Warmwasser gemacht also sind die Daten, die sie gesehen haben vom Warmwasser und die Heizung an sich geht auch jetzt Grad nicht über 35° mit dem Verdichter. Also ich weiß nicht was damit nicht stimmt aber irgendwas stimmt nicht

Sandra74 · ‎21.01.2025

Entschuldigen Sie bitte allerdings weiß ich das jetzt gerade nicht und es hat ja sonst auch immer funktioniert und ausgerechnet heute geht die Wärmepumpe nicht über 48° mit dem Verdichter, obwohl der sonst auch bei 55 oder sogar 60° war. Also stimmt ja irgendetwas offensichtlich nicht. Da helfen die Parameter von dem Wohnung auch nicht, weil es hat anderthalb Jahre ja einigermaßen funktioniert,

Sandra74 · ‎21.01.2025

Jetzt nach 1 Stunde, wo er immer noch bei 47 48° mit dem Verdichter arbeitet. Obwohl die Heizkurve auf fast 60 eingestellt ist läuft jetzt wieder die Zusatzheizung tzung und er kommt über 50 oder gerade jetzt so 50. was stimmt denn mit der Wärmepumpe nicht gibt es da keinen kompetenten Menschen, der mir da helfen kann und die Sache einfach richtig einstellen kann? Wir haben ungefähr -1° und die Wärmepumpe schafft es nicht mit dem Verdichter auf sag ich mal 55° zu kommen??

Sandra74 · ‎21.01.2025

Entschuldigen Sie bitte aber könnten Sie sich noch mal bei mir einloggen und schauen warum die Wärmepumpe nicht die gewünschte Temperatur erreicht die ist eingestellt auf 52 und jetzt sogar 56° bei 0° draußen, und die Wärmepumpe ging vorhin bis maximal 47° Status. Vorlauftemperatur war 46 oder sowas, aber nicht über 50 und die Räume werden kälter stark warm und die Oma unten regt sich schon auf. Woran liegt es, dass die Wärmepumpe nicht über 47° Heizwasser macht obwohl die Heizkurve höher eingestellt ist?

Sandra74 · ‎21.01.2025

Wir haben eine Unterverteilung jeweils neben jeder Wärmepumpe und ich kann die elektrische Zusatzheizung auch ausschalten beziehungsweise die heizstrebe. Die sind ja mit drei Sicherungen abgesichert, soweit ich weiß. Ich lass es aber an, weil es sind Minusgrade draußen und ab und zu braucht er das doch bestimmt oder nicht?

Sandra74 · ‎17.01.2025

da steht nur Super. Ich habe Energie gespart und Einwilligung geben, für Updates und Die dritte Mitteilung ist, dass bald ein Update kommt.

Sandra74 · ‎17.01.2025

können Sie sich von der Ferne auf meine Anlage einschalten. Wo haben Sie die ganzen Daten und Wissen, welche es genau ist? aber egal können Sie sich jetzt darauf einloggen und etwas sehen. Ich habe die Anlage nur einmal neu gestartet. Ich weiß nicht, warum sie eineinhalb Stunden nicht reingekommen sind. Ich kann Ihnen nicht sagen, woran es liegt. Ich habe den Betriebsmodus aufgemacht und dann wieder Heizung und Warmwasser aktiv und dann ist die Zusatzheizung aus und nur der Verdichter lief. Das Problem war heute Morgen das die ganzen Thermostate und alle Geräte gar keine Verbindung hatten und die Wohnungen eiskalt waren daraufhin das Problem mit der Zusatzheizung und ich musste erst mal alles neu verbinden Und hin und her und dann irgendwann hat es wieder funktioniert. Also mich würde auch interessieren, welche Fehler dafür zuständig sind, dass am nächsten Morgen die komplette Anlage nicht läuft und alle Wohnungen kalt sind. Außerdem, wenn ich mich in die App einloggen, steht oben links. Es gibt ein Problem mit deiner Anlage kann aber nicht erkennen, welches das sein soll

Sandra74 · ‎17.01.2025

Hallo ich wollte mal nachfragen, warum die elektrische Zusatzheizung läuft, um das Warmwasser für die Heizung zu machen und der Verdichter läuft auch. Seit 2 Stunden jetzt schon ist die elektrische Zusatzheizung an und der Strom Verbrauch ist hoch.

Sandra74 · ‎09.02.2024

Wie finde ich den?

Sandra74 · ‎07.02.2024

Guten Tag wir haben unsere Heizkurve eingestellt auf 1.2 in der Neigung und -4.0 beim Niveau ich beobachte , das eigentlich täglich, wenn ich in die Heizkurve reingehe Dass die Temperaturen alle erhöht sind, als hätte ich alles auf Maximum gestellt also quasi 50-60° da aber die Vorlauftemperatur auf 40° Grad eingestellt ist, wollte ich mal fragen, warum die Wärmepumpe sich zeitweilig immer selbst komplett hoch stellt und dann die Heizung auf einmal richtig brennt und es quasi schon zu warm wird, in der Wohnung? ich dachte vielleicht Legionellenschutz oder so, aber passiert das täglich? ich bin manchmal auch verwirrt, weil ich nicht weiß, ob die Heizkurve jetzt auf 40° eingestellt ist oder wieder auf über 50 hoch klettert von ganz alleine. Liebe Grüße

Sandra74 · ‎04.12.2023

How?

Sandra74 · ‎04.12.2023

Guten Tag Wir haben -5° Außentemperatur. Die Heizkurve ist bei 0° auf 54° und bei -10° bei 60° eingestellt. Trotz des arbeitet die Wärmepumpe im Verdichter Modus bei maximal 49 und paar Zerquetschte Grad. wo er gerade Warmwasser erhitzt hat, ist der Verdichter auch auf ungefähr 58° hoch und hat das Wasser erwärmt. meine Frage ist, wieso arbeitet er im Heizbetrieb nicht auch über 50°, obwohl die Heizkurve dementsprechend eingestellt ist? kann mir da jemand helfen weiß, da jemand etwas? LG Sandra

Sandra74 · ‎13.11.2023

Das hier? Fotos im Anhang

Sandra74 · ‎05.11.2023

Hey der Vorlauf ist auf 45 ca eingestellt, je nach außen Temperatur, es ist eher so das diese billig Thermostate nicht richtig das Ventil öffnen, sobald ich normale Thermostate dran mache funktioniert es ohne Probleme. Ja kostet ein Haufen Geld und ist einfach nur Schrott

Sandra74 · ‎04.11.2023

Bei der Oma im Wohnzimmer sind drei Thermostate von Viessmann. Es ist auf 23° eingestellt und seit 7:00 Uhr läuft die Heizung und im Wohnzimmer ist es genau 18° Diese überteuerten Schrottthermostate lassen das Wohnzimmer bei der Oma seit 7:00 Uhr bei 18°, obwohl sie auf 23° eingestellt sind. Es ist alles Dutzende Male richtig eingestellt und kalibriert worden und jetzt funktioniert es wieder auf einmal nicht. Ich frag mich wirklich, was für ein Schrott ihr da verbreitet und was die **bleep** soll auf gut Deutsch das kotzt mich sowas von an!!

Sandra74 · ‎31.10.2023

Wie kann ich das einsehen und wo? Und wie verhält es sich jetzt mit den Sicherungen von dem Durchlauferhitzer in der Wärmepumpe, wenn ich die ausstelle, ist das ok? Muss ich dann nur in Kauf nehmen, dass es länger dauert oder soll ich es auf jeden Fall anlassen? LG

Sandra74 · ‎31.10.2023

Guten Tag ich habe eine Frage bezüglich unserer Wärmepumpe. es ist 10° Außentemperatur. Das Warmwasser war bei 30° und ich habe es auf 35° eingestellt, dass es erwärmen soll. nicht mit der einmaligen Wasseraufbereitung, sondern generell im Zeitplan. dieser hat dann auch um 10:30 Uhr seine Arbeit aufgenommen allerdings nicht mit dem Verdichter. Das war Wasser warm gemacht, sondern mit dem Durchlauferhitzer. die Heizung läuft parallel auch. jetzt meine Frage, warum der Durchlauferhitzer? Warum schafft die Wärmepumpe es nicht mit dem Verdichter warm zu machen? oder liegt es daran, dass die Heizung läuft? und was auch wichtig ist zu fragen, wenn ich im Sicherungskasten von der Wärmepumpe die drei Sicherungen für den Durchlauferhitzer ausschalte, macht dann die Wärmepumpe immer nur noch mit dem Verdichter, oder muss ich die drei Sicherungen anlassen? Liebe Grüße und vielen Dank vorab für eure antworten.

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