Innere Pumpe der Inneneinheit

[Nordkamp2a]

Die innere Pumpe läuft und läuft.

Ist das normal? Brummende Geräusche hinzukommt der Stromverbrauch!

Bevor diese Luftwärmepumpe eingebaut wurde war von der Gasheizung kaum etwas zu hören.

Sind Einstellungen notwendig um meine Beanstandungen zu minimieren?

Mit freundlichen Grüßen 

Engelbert Jürgens

[Flo_Schneider]

Hallo Nordkamp2a,

die Vitocal 250-A ist werkseitig auf eine Sommer-Sparschaltung eingestellt. Falls die gedämpfte Außentemperatur die Grenztemperatur um 1K überschreitet, wird die Raumbeheizung ausgeschaltet und die Heizkreispumpe ist aus. Die Grenztemperatur liegt im Auslieferzustand bei 25 °C.

Alternativ kannst du diese deaktivieren und die Sparfunktion Außentemperatur aktivieren. Bei dieser wird nicht nach einer festen Außentemperaturgrenze der Heizbetrieb aktiv und somit die Heizkreispumpe, sondern es richtet sich nach der eingestellten Raum-Soll-Temperatur. Falls die Außentemperatur den eingestellten Raum-Temperatur-Sollwert zuzüglich einer frei einstellbaren Hysterese überschreitet, schaltet die Pumpe ab. Wird diese um 1K unterschritten, schaltet sie wieder ab.

Pumpe Aus: Außentemperatur > Raum-Temperatur-Sollwert + einstellbare Hysterese

Pumpe Ein: Außentemperatur < Raum-Temperatur-Sollwert + einstellbare Hysterese - 1K

Die dafür zuständigen Parameter je Heiz-/Kühlkreis findest du weiter unten.

1395.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 1

1395.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 1

1396.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 2

1396.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 2

1397.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 3

1397.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 3

1398.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 4

1398.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 4

2426.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 1

2426.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 1

2427.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 2

2427.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 2

2428.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 3

2428.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 3

2429.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 4

2429.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 4

Was die Geräusche betrifft, so sollte dies einmal dein Fachbetrieb vor Ort überprüfen. 

Viele Grüße
Flo

[Nordkamp2a]

Hallo Herr Schneider,

ich meine die interne Pumpe und nicht die Heizkreispumpe, oder ist die Pumpe ein und dasselbe?

mit freundlichen Grüssen 

Engelbert Jürgens 

[Flo_Schneider]

Die sind ein- und dieselbe Pumpe, wenn kein Pufferspeicher verbaut wurde.

Viele Grüße
Flo

[Nordkamp2a]

Ich habe einen 300ltr Pufferspeicher( Viesmann)zusammen mit der Gasheizung (Viesmann) 2021 neu einbauen lassen.

Was kann ich ändern das diese oben genannte innere Pumpe nicht mehr dauernd  läuft? Ich höre diese immer laufen.

Das kann doch nicht im Sinne einer modernen Heizung sein, wenn man bedenkt das 60 W/h zusätzlich verbraucht werden und ich mich somit durch den Einbau der Luftwärmepumpe in den Verbrauchswerten verschlechtert habe! Das nun mal aufs Jahr gerechnet.

Mit freundlichen Grüssen 

Engelbert Jürgens 

[Flo_Schneider]

In ViGuide wird kein Puffersensor bei deiner Wärmepumpe angezeigt. Dementsprechend ist dies für sie die Heizkreispumpe. Nach welchem Installationsschema wurde das System aufgebaut? Teil mir die ID Nummer dazu mit. 

Viele Grüße
Flo

[Nordkamp2a]

Wo finde ich diese ID?

[Flo_Schneider]

Die sollte auf dem Schema stehen, wenn die Anlage nach einem unserer Schemen aufgebaut wurde. 

Viele Grüße
Flo

[Nordkamp2a]

Guten Morgen,

„Schema der Anlage“möchte ich vorerst zurückstellen. 

Am 16.09.2024 Montags wurde mir das „Hygienefunktion konnte nicht erfolgreich beendet werden“

Die Funktion ist für Montags eingestellt worden.

Wie kann ich diese Mitteilung löschen,nach der Benachrichtigung, um festzustellen ob diese heute überhaupt erfolgreich war?

Mit freundlichen Grüssen 

Engelbert Jürgens 

[Flo_Schneider]

Die Meldung sollte von allein weggehen. In ViGuide ist derzeit auch keine Meldung aktiv. 

Viele Grüße
Flo

[Nordkamp2a]

Tatsächlich Herr Schneider, keine Meldung. Schade das ich keine Screenshot`s gemacht habe, über diese tägliche Meldung der letzten Woche sogar bis einschliesslich heute morgen .

Aber wie verschwinden diese Meldungen, von alleine doch wohl nicht?

Mit freundlichen Grüssen 

Engelbert Jürgens 

[Flo_Schneider]

Wenn die Ursache nicht mehr besteht, verschwindet die Meldung von alleine. 

Viele Grüße
Flo

[Nordkamp2a]

Herr Schneider, „sollte so sein“!

Noch zum Thema „Schema“:

Nun habe ich auch die ID : 4804951_2308_03 Variante 1:

Ich hoffe Sie können damit etwas anfangen!

[Flo_Schneider]

OK, dort ist kein Pufferspeicher enthalten. Du meinst vermutlich den Warmwasserspeicher. Die interne Pumpe ist dementsprechend die Heizkreispumpe. Diese läuft immer, sobald das System im Heizbetrieb ist und die Außentemperaturen dementsprechend die Temperatur dazu hat.

Viele Grüße
Flo

[Nordkamp2a]

Ja,den meint er!

Vor dem Einbau der Luftwärmepumpe und nur Gasheizung waren die Geräusche  sehr unauffällig bzw. nicht wahrnehmbar! Und das bei gleichen Zeitfenstern wie bei der nur Gasheizung.

Gibt es inzwischen eine Lösung um diese Geräusche zumindest zu mindern oder sogar zu beseitigen?

Mit freundlichen Grüssen 

Engelbert Jürgens 

[Flo_Schneider]

Das muss vor Ort geprüft werden. Zum einen kommt es auch darauf an, was für Geräusche es sind und wo sie auftreten.

Viele Grüße
Flo

[Nordkamp2a]

Moin Herr Schneider,

Im Anhang finden Sie ein Screenshot, auffällig der 16.und der 23.09.2024und die thermische Energie im laufe der Woche.

Nur Montags morgens soll die Hygienefunktion durchgeführt.

Die thermische Energie in der Woche, wo kommt diese her?

Schafft der Gasbrenner das nicht alleine?

Mir fehlt noch die Info wie ich den Stromverbrauch der inneren Pumpe senken, diese Pumpe lief auch mitunter tagsüber bei Temperaturen von über25 Grad und das hatten wir in den letzten Wochen !

Mit freundlichen Grüssen 

Engelbert Jürgens 

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Ob die Pumpe läuft oder nicht, hängt von der Sommer-Sparschaltung ab, auf der die Anlage werkseitig eingestellt ist. Falls die gedämpfte Außentemperatur die Grenztemperatur um 1K überschreitet, wird die Raumbeheizung ausgeschaltet und die Heizkreispumpe ist aus. Die Grenztemperatur liegt im Auslieferzustand bei 25 °C.

Alternativ kannst du diese deaktivieren und die Sparfunktion Außentemperatur aktivieren. Bei dieser wird nicht nach einer festen Außentemperaturgrenze der Heizbetrieb aktiv und somit die Heizkreispumpe, sondern es richtet sich nach der eingestellten Raum-Soll-Temperatur. Falls die Außentemperatur den eingestellten Raum-Temperatur-Sollwert zuzüglich einer frei einstellbaren Hysterese überschreitet, schaltet die Pumpe ab. Wird diese um 1K unterschritten, schaltet sie wieder ab.

Pumpe Aus: Außentemperatur > Raum-Temperatur-Sollwert + einstellbare Hysterese

Pumpe Ein: Außentemperatur < Raum-Temperatur-Sollwert + einstellbare Hysterese - 1K

Die dafür zuständigen Parameter je Heiz-/Kühlkreis findest du weiter unten.

1395.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 1

1395.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 1

1396.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 2

1396.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 2

1397.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 3

1397.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 3

1398.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 4

1398.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 4

2426.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 1

2426.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 1

2427.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 2

2427.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 2

2428.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 3

2428.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 3

2429.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 4

2429.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 4

Bei der Hygienefunktion versucht die Anlage das Brauchwasser auch mit der Wärmepumpe zu erwärmen, das ist normal.

Viele Grüße
Flo

[AG64]

@Flo_Schneider 

Welche Hardware wird bei der Vitocal 250-A um die es hier geht (oder bei einer Vitocal 151-A) benötigt, damit sich das Ein-Ausschalten des Heizbetriebs (und somit der permanent aktivierten Heizungspumpe) bei deaktivierter Sparfunktion NICHT nach der Außentemperatur, sondern nach der eingestellten Raum-Soll-Temperatur richtet, wie sie es beschreiben?

Dafür muss die Wärmepumpe ja die tatsächliche Raumtemperatur kennen. Geht das mit einer zusätzlichen Fernbedienung Vitotrol 100-EH in einem Referenzraum?


Bei der Vitocal 151-A finde ich nur die Parameter

1395.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 1

1395.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 1

Wo sind die Parameter für die Hysterese?

[AG64]

@Nordkamp2a 

Da bin ich ganz bei Ihnen in Sachen unnötige Geräusche und Stromverbrauch. Ist bei meiner Vitocal 151-A genauso.

Die deutlich hörbaren Geräusche kommen von der dauerhaft laufenden Heizungspumpe, damit die Inneninheit die Vor- und Rücklauf Temperaturen messen kann. Warum das allerdings auch bei abgeschaltetem Kältekreislauf und ohne Wärmeanforderung dauerhaft erfolgen muss und nicht intermittierend erschließt sich mir nicht.

Die Heizungspumpe richtet sich nach dem unter 1100.2 eingestellten Standardwert der Drehzahl der Heizungspumpe, die meist zur Erreichung eines bestimmten Volumenstroms relativ hoch vorgegeben ist. Erst ab 50% Drehzahl wird die Pumpe leise. Leider stur der hier eingestellte Wert verwendet. Bei einer Reduzierung des Werts wird die Pumpe zwar deutlich leiser, dann reicht aber ggf. der benötigte Volumenstrom nicht mehr aus. Auch hier erschließt es sich mir nicht, warum eine drehlzahgesteuerte Pumpe hier nicht automatisch auf das zur Messung der VL und RL Temperaturen nötige Maß heruntergefahren wird oder im Heizbetireb auf das für den Mindestvolumenstrom benötigte Maß hochgeregelt wird.

Für eine aktuelle Wärmepumpensteuerung ist das für mich weder zeitgemäß, noch ökologisch oder ökonomisch.

Wie bei Ihnen, konnte das meine 25 Jahre alte Gasheizung besser und leise. Die Hocheffizienzpumpe regelte sich selbst herunter und lief nicht dauerhaft mit fester Drehzahl.

[Flo_Schneider]

Es geht hier nach der Raum-Soll-Temperatur. Einstellungen kann der Fachbetrieb via ViGuide vornehmen. 

Viele Grüße
Flo

[Flo_Schneider]

Hallo Nordkamp2a,

dass die Umwälzpumpe läuft, ist normal. Die Vitocal 250-A ist werkseitig auf eine Sommer-Sparschaltung eingestellt. Falls die gedämpfte Außentemperatur die Grenztemperatur um 1K überschreitet, wird die Raumbeheizung ausgeschaltet und die Heizkreispumpe ist aus. Die Grenztemperatur liegt im Auslieferzustand bei 25 °C.

Alternativ kannst du diese deaktivieren und die Sparfunktion Außentemperatur aktivieren. Bei dieser wird nicht nach einer festen Außentemperaturgrenze der Heizbetrieb aktiv und somit die Heizkreispumpe, sondern es richtet sich nach der eingestellten Raum-Soll-Temperatur. Falls die Außentemperatur den eingestellten Raum-Temperatur-Sollwert zuzüglich einer frei einstellbaren Hysterese überschreitet, schaltet die Pumpe ab. Wird diese um 1K unterschritten, schaltet sie wieder ab.

Pumpe Aus: Außentemperatur > Raum-Temperatur-Sollwert + einstellbare Hysterese

Pumpe Ein: Außentemperatur < Raum-Temperatur-Sollwert + einstellbare Hysterese - 1K

Die dafür zuständigen Parameter je Heiz-/Kühlkreis findest du weiter unten.

1395.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 1

1395.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 1

2426.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 1

2426.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 1

Zudem läuft die Pumpe auch im Frostschutzbetrieb. Frostschutzfunktion, welche immer aktiv ist und nicht deaktiviert werden kann.

Passiver Frostschutz: keine Aktivierung einer Heizquelle, nur Umwälzung des Heizwassermediums

Aktiver Frostschutz: mit Aktivierung einer eventuell vorhandenen Heizquelle

Frostschutz Warmwasser

Aktiver Frostschutz ein = Speichertemperatur < 5 °C
Aktiver Frostschutz aus = Speichertemperatur > 20 °C

Frostschutz Pufferspeicher

Aktiver Frostschutz ein = Speichertemperatur < 3 °C
Aktiver Frostschutz aus = Speichertemperatur > 10 °C

Frostschutz Heizkreis

Passiver Frostschutz ein = gemittelte Außentemperatur über 2 Min.  < 1 °C
Passiver Frostschutz aus = gemittelte Außentemperatur über 2 Min.  > 1 °C + 2K
Aktiver Frostschutz ein = Vorlauftemperatur oder Raumtemperatur < 5 °C
(Raumtemperatur wird nur verwendet, wenn Raum-Temperatursensoren installiert)
Aktiver Frostschutz aus = Vorlauftemperatur > 15 °C und Raumtemperatur > 7 °C
(Raumtemperatur wird nur verwendet, wenn Raum-Temperatursensoren installiert)

Frostschutz Wärmepumpe

Passiver Frostschutz ein = Außentemperatur < 1 °C oder Vorlauftemperatur < 7 °C oder Rücklauftemperatur < 7 °C
Passiver Frostschutz aus = Außentemperatur > 3 °C und Vorlauftemperatur > 7 °C und Rücklauftemperatur > 7 °C
Aktiver Frostschutz ein = Vorlauftemperatur und Rücklauftemperatur < 5 °C
Aktiver Frostschutz aus = Vorlauftemperatur und Rücklauftemperatur > 15 °C

Was Geräusche betrifft, so muss dies vor Ort geprüft werden, ob hier Strömungsgeräusche oder Betriebsgeräusche vorliegen. 

Viele Grüße
Flo

[Nordkamp2a]

Hallo Herr Schneider,

die Totalausfälle meiner Hybridheizung seit dem 25.12.2025 bis zum 18.02.2026 wurden durch Reparaturarbeiten der Servicemitarbeiter am 13.02.2026 und am 18.02.2026 beseitigt unteranderem durch Reinigung der Internen - Heizkreispumpe , Austausch des 4/3 Wegeventil,

Austausch einer Platine beseitigt .

Besonders : seitdem keine Geräusche/Brummen mehr.

Ich möchte nicht näher darauf eingehen, Schuld nicht Schuld, aber Herr Schneider wenn Sie die Möglichkeit haben schauen Sie in das Protokoll vom 13.02.2026 dort werden Sie die Ursachen finden in Bezug auf Geräusche/Brummen der Heizungsanlage.

Noch eins : ich bin im Moment sehr zufrieden besonders so leise war die Anlage schon lange nicht mehr, denn dieses Geräusch/ Brummen war von Anfang an vorhanden, auch die Einstellungen durch die Servicemitarbeiter von der Fa Viessmann vom 18.02.2026. sind für mich akzeptabel.

Herr Schneider wenn Sie Möglichkeit haben richten Sie bitte ein Lob aus an diese Mitarbeiter “vom 13.02. und 18.02. 2026“.

Mit freundlichen Grüßen 

Engelbert  Jürgens 

[AG64]

@Nordkamp2a 

Wollen Sie der Allgemeinheit die Ursachen der Brummgeräusche aus dem Protokoll nicht auch mitteilen ?