Climate Solutions Community

Flo_Schneider · ‎24.01.2025

Danke, der Sensor sitzt an Klemme X25.15/X25.16. Sollte dieser defekt sein, muss der Leitungsbaum Temp. Sensoren getauscht werden. Die Bestellnummer lautet 7859536. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎24.01.2025

Sie Schemen ID sollte dann der Fachbetrieb haben, welcher das Wärmepumpensystem aufgebaut hat. Die Sollwertvorgabe sollte dann entsprechend der 0-10V Vorgabe funktionieren. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo Hilmar_D, wenn die Einbindung trinkwasserseitig ist, dann muss kein zusätzliches Ausdehnungsgefäß oder Sicherheitsventil installiert werden. Wird es als geschlossenes System zur Erwärmung angeschlossen, ist ein zusätzliches Ausdehnungsgefäß und eine Sicherheitsgruppe Pflicht. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo an311, wenn keine Verschmutzungen oder eine Blockade erkennbar ist, kann ein Defekt des Ventilators vorliegen und dieser muss getauscht werden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo Schmiri, wenn du die aktuellen Primärtemperaturen sehen möchtest, solltest du in die Anlagenübersicht gehen. Dafür musst du die "?"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten. Ich empfehle dir zudem, die minimale Primäreintrittstemperatur nicht niedriger als -5°C einzuschalten. Die Hysterese liegt hier bei 5K, was bedeutet, dass die Anlage wieder einschaltet, wenn 0°C überschritten sind. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo peter250, die Einstellung der Bivalenztemperaturgrenze hat in der Betriebsart ökonomisch oder ökologisch keinen Einfluss. Eine Verarbeitung dynamischer Stromtarife ist nicht möglich. Fragen zur ViCare-App kannst du in dem Bereich Konnektivität stellen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Das kann durchaus sein, ja. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

OK, danke für die Info. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Teil mir bitte mal die Schemen ID mit, nach welchem deine Anlage aufgebaut wurde. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo Markus0510, heizt die Anlage dann immer mit hohen Temperaturen in den Heizkreis oder bleibt das Ventil in der Mitte hängen? Wie oft wurde es getauscht bisher? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Danke, der Fehler wird angezeigt, wenn der Ohmwert des Sensors außerhalb seines gültigen, realistischen Bereichs ist oder er zum Beispiel eine Unterbrechung oder einen Kurzschluss hat. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Schau einmal unter dem nachfolgenden Link. Versuch dort auch ruhig den Umkreis einmal zu vergrößern. https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Gerne kannst du einfach zu einzelnen Betriebszuständen Bilder von jeder Seite der Anlagenübersicht machen. Du gelangst dorthin, indem du die "?"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt hältst. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Danke, eine Anfrage seitens deines Fachbetriebes ist aktuell bei unserem Technischen Dienst zu deiner Anlage noch nicht eingegangen. Der letzte Kontakt war dazu Anfang September 24. Es ist vollkommen in Ordnung, wenn du hier nach dem Stand der Dinge fragst. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Damit die Hysterese am Gerät eingestellt werden kann, benötigst du den aktuellsten Softwarestand. Setz dich dazu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung, damit dieser ihn bei unserem Technischen Dienst anfordern kann. Damit er remote aufgespielt werden kann, musst du die entsprechende Freigabe in der ViCare-App gegeben haben. Was das Klackern durch Eisbildung betrifft, dazu haben wir einen entsprechenden Beitrag erstellt. https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Eisbildung-am-Ventilatorring-Vitocal-15X-A-25X-A/td-p/508644 Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo Wilbur, bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Nein, damit hast du keinen Zugriff auf die Parametrierung. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Gerne, vielen Dank für dein Feedback. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Danke, die Meldung sagt aus, dass die Netzspannung zu niedrig ist. Hier muss die Netzspannung an der Außeneinheit geprüft werden. Ist diese zu niedrig, musst du dich mit deinem Energieversorger in Verbindung setzen. Lass die Prüfung durch deinen Fachbetrieb vornehmen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

OK, du selbst kannst diese Einstellung nicht ändern. Dies kann dein Fachbetrieb über ViGuide vornehmen. Setz dich dementsprechend mit ihm in Verbindung. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo Ralf, bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Kann es sein, dass in dem Moment die Vorlauf-Soll-Temperatur für den Heizkreis überschritten ist? Ansonsten kannst du keine Softwareupdates vornehmen. Bei deiner Anlage wäre dies auch nur durch den Austausch der Regler- und Sensorleiterplatte möglich. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo Kornester, die Hysterese kann über ViGuide eingestellt werden. Mit dem aktuellsten Softwarestand kann dies auch direkt an der Regelung der Inneneinheit vorgenommen werden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo Bahni, weshalb möchtest du die Einstellung ändern? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo Hati06, bitte lies einmal die Meldungshistorie des Kältekreisreglers aus. Dafür musst du die "OK"- und "Menü"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten. Anschließend gehst du auf "Diagnose" -> "Kältekreis" -> "Meldungshistorie" und bestätigst dies jeweils mit "OK". Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Die Frage nach der notwendigen Leistung, um den Frostschutz in deinem Gebäude zu gewährleisten, kann ich dir nicht beantworten, da dies von deinem Gebäude abhängig ist. Die Leistung des Durchlauferhitzers wird entsprechend dem Bedarf angefordert. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo Kocak, deine Anlage scheint zu laufen und erreicht entsprechend die Solltemperaturen. Welche Meldungen liegen denn an, bzw. was wird an deiner Anlage gemacht? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo Michael_Germer, deine Anlage hat immer wieder die Kältekreismeldung 5D. Hier ist die Heißgasüberhitzung zu gering. Es muss der Kältekreis bzw. das Expansionsventil geprüft werden. Setz dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Dass der Heizkreis dem Speicher für die Warmwasserbereitung Wärme entzieht, ist normal. Damit es nicht dazu kommt, dass deine Wärmepumpe ständig Warmwasser macht, sollten feste Warmwasserzeiten gewählt werden, wo dies auch benötigt wird. Wenn der Heizbetrieb ohne Puffereinbindung möglich ist, kann dies auch entsprechend sinnvoll sein. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo Jochen14, hierzu geben wir folgendes vor: Achtung Ungünstiges Raumklima kann zu Funktionsstörungen und Geräteschäden führen. Der Aufstellraum muss trocken und frostsicher sein. Umgebungstemperaturen 0 bis 35 °C gewährleisten. Max. 70 % relative Luftfeuchte (entspricht einer absoluten Luftfeuchte von ca. 25 g Wasserdampf/kg trockener Luft bei 35 °C) Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.01.2025

Hallo michael_kraus1, bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Viele Grüße Flo

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