Hallo Flo, stimmt, der Sensor wurde 2020 getauscht, das Heizband wurde in 2022 getauscht, da es sich um einen Materialfehler handelte und bereits bei einer identischen Anlage zu einem Brand und Totalschaden geführt hat. Der Austausch wurde entsprechend von eurem Techniker für eure Subunternehmen dokumentiert um diesen bei allen identischen Anlagen kostenlos durchführen zu lassen. Also nennen wir es Schadenbegrenzung/Rückrufaktion, auch bei mir hat sich das Endstück wie ein Ballon aufgeblasen (siehe Bild) und hätte dadurch zu einem Totalschaden und schlimmeren führen können. Dadurch dass das Heizband nicht richtig Funktionstüchtig war, waren entsprechend auch immer alle Außenlamellen vereist. dieses Problem hatte ich bereits fast von Anfang an, jedoch konnte mir bis dahin keiner eine Aussage treffen warum das passiert ist. Nach dem Austausch, war dieses Problem mit dem Vereisen weitgehend behoben. Inwieweit dadurch der Sensor in Leidenschaft gezogen wurde, kann ich so nicht sagen, jedoch hat es der Anlage nicht gut getan, auch mein Filtertrockner sieht deutlich mitgenommen aus, was nicht zum Alter der Anlage passt. Nochmal, bitte nicht falsch verstehen, ich bin mit eurem Service sehr Zufrieden und im Prinzip auch mit der Anlage, auch das mit dem Heizband und dem ersten Austausch des Sensors war für mich kein Thema, im Gegenteil, wenn Fehler erkannt und korrigiert werden, dann sollte man das auch Anerkennen. Jedoch muss es auch einen Grund geben warum der Füllstandsensor nicht mehr ummantelt ist und nach sechs Jahren ausgetauscht werden muss, die Bauart ist identisch, bitte dem noch einmal nachgehen, da muss es einen Zusammenhang geben. Vielen Dank LG
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