Climate Solutions Community

divanc · ‎06.09.2025

Hallo @Tony_Ottobrunn ViGuide Basic bietet verschiedene Funktionen, abhängig von den Rechten des angemeldeten Benutzers. Als Endkunde haben Sie leider keinen Zugriff auf die Pumpenvolumenstromhistorie, die auf dem Server gespeichert wird. Ihr HB hat jedoch Zugriff auf die Daten, sofern Sie ihm den Zugriff auf Ihr Gerät gestattet haben. VG

divanc · ‎05.09.2025

Hallo @klausgf1 Sie möchten sich mit einer neuen E-Mail-Adresse in der ViCare-App anmelden. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer ersten Registrierung verwendet haben. Ihr Gerät ist mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft. VG

divanc · ‎05.09.2025

Hallo @Kalle999 Vielen Dank für die Informationen. Als Servicetechniker wird der Volumenstrom der Pumpe beim Endverbraucher in ViGuide Basic angezeigt, sofern WLAN verfügbar ist. VG

divanc · ‎05.09.2025

Hallo @Tony_Ottobrunn Das liegt wahrscheinlich daran, dass Sie Ihr WLAN über Nacht deaktivieren. Wenn mindestens 24 Stunden lang eine ununterbrochene WLAN-Verbindung besteht, wird der Pumpendurchfluss des Vortages angezeigt. VG

divanc · ‎05.09.2025

Hallo @Gutachter Der Vitodens 222-W B2LA 26 kW wurde 2013 hergestellt. VG

divanc · ‎05.09.2025

Hallo @Bagz007 P2 ist der Anschluss für die Warmwasserzirkulationspumpe und hat daher nichts mit Ihrem Problem zu tun. Wenn der Stecker vollständig eingesteckt ist, überprüfen Sie die Versorgungsspannung des elektrischen Durchlauferhitzers an diesem Stecker. Auch den Neutralleiter. VG

divanc · ‎04.09.2025

Hallo @Kardon_5 ich habe beide Sensoren oben markiert. VG

divanc · ‎04.09.2025

Hallo @Kardon_5 Sie können das Wasser aus dem Speicher entleeren, da die Temperatur im Aufstellungsraum des Boilers mit Sicherheit nicht unter 10 °C sinken wird. VG

divanc · ‎04.09.2025

Hallo @Heizing Ich glaube nicht, dass die Steuerung die Kodierung 00:1 zulässt, da wir noch einen Warmwasser-Auslasstemperatursensor (Ladetemperatursensor) haben. VG

divanc · ‎04.09.2025

Hallo @Kardon_5 Die WS3A-Regelung nutzt zwei Sensoren zur Warmwasserbereitung. Sobald Sie den Warmwasserspeichersensor trennen, wird Fehler 58 gemeldet. Am einfachsten ist es, die gewünschte Warmwassertemperatur auf 10 °C einzustellen und beide Sensoren angeschlossen zu lassen. Um sicherzustellen, dass das Warmwasser nicht erhitzt wird, können Sie anstelle des WW-5-Speichersensors einen 4-kOhm-Widerstand installieren. Die angezeigte Warmwassertemperatur beträgt dann ca. 50 °C. VG

divanc · ‎03.09.2025

Hallo @Küstenpumpe Gut zu wissen, dass Sie keine pauschalen Antworten geben, denn nicht alle Wärmepumpen sind gleich und daher nicht mit Ihrer vergleichbar. VG

divanc · ‎03.09.2025

Hallo @Beate-1972 Fehlerursache A9. Falls die Störungsmeldungen A9 oder C9 auftreten, wird die Wärmepumpe für den Betrieb gesperrt. Die Raumbeheizung und die Trinkwassererwärmung erfolgen dann mit den zur Verfügung stehenden Zusatzheizungen, z. B. Heizwasser-Durchlauferhitzer. Der Verdichter wird erst dann wieder eingeschaltet, wenn die Störung behoben ist und die Wärmepumpe einmal aus- und wieder eingeschaltet wurde. VG

divanc · ‎03.09.2025

Hallo @Torsten01 Der Sensor ist kein NTC, sondern Pt500. Hier steht auch: „Viessmann Temperatursensor PT500 Primär aus/Verdampfer, Nr.: 7829222“ VG

divanc · ‎03.09.2025

Hallo @Can19922 Zuerst müssen Sie den Wasserdruck in der Heizungsanlage auf 1,5 bar auffüllen. Prüfen Sie anschließend, ob im Menü das Betriebsprogramm Heizen und Warmwasser ausgewählt ist, und überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen. Eine Bedienungsanleitung liegt bei. VG

divanc · ‎03.09.2025

Hallo @Bagz007 Sie müssen lediglich den 7-poligen Stecker vollständig in den Gegenstecker stecken und die Kabel mit Kabelbindern befestigen, wie auf dem beigefügten Foto zu sehen. VG

divanc · ‎03.09.2025

Hallo @PlanKon Baujahr 2008. VG

divanc · ‎02.09.2025

Hallo @Frank1062 Der Kabelquerschnitt ist auf den Nennstrom ausgelegt und hängt auch von der Kabellänge ab. VG

divanc · ‎02.09.2025

Hallo @RoWerde Der VL-Sensor des gemischten Heizkreises muss einen Ni500-Sensor haben. VG

divanc · ‎01.09.2025

Hallo @Brenner2 Die Brenneranleitung besagt Folgendes. VG

divanc · ‎01.09.2025

Hallo @Fiedel Das Manometer ist über einen dünnen Schlauch mit dem Kessel verbunden. Dieser kann durch verschmutztes Wasser im Heizsystem verstopfen. VG

divanc · ‎01.09.2025

Hallo @Heizing Danke für die Übersetzungskorrektur. Ich meinte das Kesselsicherheitsventil. Ich habe die Antwort auch korrigiert. VG

divanc · ‎01.09.2025

Hallo @StefanJa Die Diagnose gibt an, was überprüft werden muss. VG

divanc · ‎01.09.2025

Hallo @MarkusM1 Der grüne Kreis markiert den Ausgang des Sicherheitsventils des Boilers Kesselsicherheitsventil. Das Füllventil ist rot markiert. Die Kaltwasserzufuhr zum Boiler ist markiert. Wenn Sie hier ein Ventil installieren, können Sie den Füllhahn und das neue Ventil mit einem flexiblen Schlauch verbinden. Über diese Ventile können Sie das System dann nachfüllen. Aber wie hat die Serviceabteilung das System nach dem Austausch des Schnellentlüfters ergänzt? Und normalerweise werden alle Kessellecks während der Wartung abgedichtet. Ich füge auch die Wartungsanleitung für den Kessel bei. VG

divanc · ‎01.09.2025

Hallo @StefanJa Dies ist die Beschreibung von Fehler 33. 1A ist lediglich eine Warnung zur Kompressorabschaltung. VG

divanc · ‎01.09.2025

Hallo @StefanJa Welche Fehler gibt es in der Statistik der Kühlkreislaufmeldungen? Foto? VG

divanc · ‎31.08.2025

Hallo @StefanJa Dann muss die Pumpe ausgetauscht werden. VG

divanc · ‎31.08.2025

Hallo @thomasherdecke Haben Sie auch den Warmwasser-Plattenwärmetauscher und die Umwälzpumpe entlüftet? Ist der Stopfen am automatischen Entlüfter oben am Kessel hinter dem Kaminanschluss locker? VG

divanc · ‎30.08.2025

Hallo @Franky Die Informationen finden Sie im Servicehandbuch, siehe S8 VG

divanc · ‎30.08.2025

Hallo @ratuesch Sie müssen mit einem Elektriker oder Elektroinstallateur klären, warum der EEV-Schließkontakt nicht schließt. Die beiden Kabel, die Sie abgeklemmt haben, funktionieren wie ein Schalter. Im geschlossenen Zustand ist kein Schloss vorhanden, im entriegelten Zustand ist ein Schloss vorhanden. VG

divanc · ‎30.08.2025

Hallo @ratuesch Ja, Sie können jetzt den Hauptschalter einschalten. VG

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