Climate Solutions Community

Hallo AH09127,  leider können wir keinen früheren Termin mehr anbieten. Es wird jedoch nach Instandsetzung eine Ausfallentschädigung für den entgangenen Stromertrag an dich gezahlt.  ... Mehr anzeigen

Ich habe es dir per Mail gesendet  ... Mehr anzeigen

Wie bereits geschrieben, ich kümmer mich darum und kann für den versäumten Termin nur um Entschuldigung bitten.  Ich habe mit dem Disponenten Rücksprache gehalten und kann einen Termin für den 12.08.22 anbieten.  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank, aber dies ist nicht die Herstellnummer. Die Nummer, die ich benötige, hat 16 Stellen und steht auf dem Typenschild.  Ist die Anlage denn eigentlich über die ViCare-App aufgeschaltet? Wenn ja, dann findest du die Nummer auch in der App  ... Mehr anzeigen

Hallo Niyazi,  ich habe mir den Beitrag angeschaut. Zu den Beiträgen von qwert089 habe ich nichts einzuwenden.  Wenn die Heizsaison beginnt kann man entsprechend prüfen, wie sich die Einstellungen der Heizkennlinie auswirken.  HIER findest du dazu weitere Informationen.   ... Mehr anzeigen

Hallo Niyazi,  ich habe mir den Beitrag angeschaut. Zu den Beiträgen von qwert089 habe ich nichts einzuwenden.  Wenn die Heizsaison beginnt kann man entsprechend prüfen, wie sich die Einstellungen der Heizkennlinie auswirken.  HIER findest du dazu weitere Informationen.     ... Mehr anzeigen

Wenn du die Herstellnummer deiner Anlage in deinen persönlichen Daten hinterlegst kann ich dir ein Protokoll erstellen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Rentaplan,   deine Anlage steht auf Warmwasserbetrieb. Somit ist auch der Spitzenlastbrenner zur Unterstützung mit in Betrieb.      ... Mehr anzeigen

Die ganze Thematik ist leider nicht so einfach. Ich habe eure gesamten Beiträge zu diesem Thema, insbesondere zum Einbinden weiterer Wärmeerzeuger, bereits gesichtet und an die verantwortlichen Stellen weitergeleitet. In den nächsten Wochen werden dazu auch Gespräche mit den Produktverantwortlichen stattfinden. Sobald ich neue Informationen habe, werde ich euch diese mitteilen.  ... Mehr anzeigen

Hallo nightwish, als Service-Plus Kunde steht dir unter der Woche die Rufnummer 06452 70-1020 zwischen 7:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.   Da du dich aber hier gemeldet hast, werde ich alles Weitere für dich abstimmen.  ... Mehr anzeigen

Hallo AH09127,  das ist natürlich schlecht und ich möchte um Entschuldigung bitten. Ich kümmer mich um einen neuen Termin.  ... Mehr anzeigen

Hallo HagenNinja,  leider ist die Anlage online nicht aufgeschaltet, zumindest kann ich keine Daten empfangen.  Ich würde mich gerne einmal aufschalten um die Temperaturen zu erfassen.  Trage bitte auch die Herstellnummer der Anlage in deinen persönliches Infos hier in der Community ein.  ... Mehr anzeigen

Danke für die Daten. Ich weiß allerdings nicht, wie dein Heizungsbauer den Umbau umsetzen möchte. Die Frischwasserstation bezieht ja schon das Wasser über den obersten Punkt aus dem Puffer. Auf dem ersten Bild sind dies die drei Anschlüsse auf der linken Seite.      ... Mehr anzeigen

Hallo Spitz_Fiessmann,   mit Programm meine ich das was du über Python abfragst.  Wenn über Python Standby angezeigt wird, dann liegt keine Anforderung zum Heizen an. Die Anlage ist aber weiterhin in der Betriebsart Heizen und Warmwasser.  Es wird also auf eine neue Anforderung zum Heizen gewartet.  Wenn du den Status der Anlage abfragen möchtest, kannst du dies in der App unter dem Gerätestatus machen.  Dort wird dir auch der Status vom Brenner angezeigt.      ... Mehr anzeigen

Bei Betrieb mit Energiemanager werden die Einschaltzeiten der Brennstoffzelle an die Stromverbrauchsbedingungen angepasst. Dadurch wird Strom möglichst dann erzeugt, wenn Eigenbedarf besteht. Die Laufzeiten der Brennstoffzelle werden in Zeiträume mit hohem Stromverbrauch verschoben, wodurch sich wie beschrieben die Eigenverbrauchsrate erhöht.   Der optimale Startzeitpunkt der Brennstoffzelle wird zudem über die parametrierten Werte für Strombezugspreis, Einspeisevergütung und Gaspreis bestimmt. Zusätzliche Bedingung zum Einschalten der Brennstoffzelle sind weiterhin: - Kein Fehler der Brennstoffzelle - Eintrittstemperatur (Rücklauftemperatur) in die Brennstoffzelle < 50°C - Temperatur im Trinkwasserspeicher muss eine ausreichende Mindestlaufzeit gewährleisten    (Minimum: 2 Stunden)   Mit der Erdgasversorgung haben wir als Hersteller nichts zu tun. Dies wäre Aufgabe des Netzbetreibers.      ... Mehr anzeigen

Bei der Entwicklung neuer Systeme wird berücksichtigt, dass die Anlagen, die aktuell nicht mit 100% Wasserstoff betrieben werden, umgerüstet werden können.  Da sich aber alles noch am Anfang befindet, kann momentan keine klare Aussage dazu getroffen werden, wie eine finale Lösung aussehen wird.  Aktuell spielt zudem die politische und energiewirtschaftliche Situation eine große Rolle.     ... Mehr anzeigen

Hallo Heinza,  welcher Pufferspeicher ist denn bei dir vorhanden? Wird mir nicht angezeigt. Kannst du mir die Herstellnummer vom Pufferspeicher senden?  ... Mehr anzeigen

Hallo Jürgen,  du würdest durch eine Abschaltung der Brennstoffzelle natürlich Gas einsparen. Es muss allerdings berücksichtigt werden, dass du bei Betrieb der Brennstoffzelle neben der Wärme auch Strom produzierst. Hierdurch sparst du dir den Strom aus dem Netz wodurch die Kosten für den erhöhten Gasverbrauch kompensiert werden. Entscheidend dabei ist, dass der produzierte Strom auch im Haushalt verbrauch und nicht in das Netz eingespeist wird. Daher empfiehlt sich eine ökonomische Betriebsweise. Zusätzlich müssen für einen wirtschaftlichen Betrieb die folgenden Parameter eingestellt und bei Änderung aktualisiert werden.      Wenn du die Zelle abschalten möchtest muss die Stromproduktion auf "Aus" gestellt werden.  Die Beiträge HIER werden die ebenfalls interessieren.  ... Mehr anzeigen

Pete11,    da im Protokoll personenbezogene Daten enthalten sind, kann ich es nicht zur Verfügung stellen. Wir haben auch keine Muster zur Verfügung, es wird automatisch über ein Programm erstellt.    Wenn dann müsste @shango seins zur Verfügung stellen.  ... Mehr anzeigen

Ich denke es besteht hier ein Unterschied in der Definition des Begriffes "Standby".  Standby = Betriebsprogramm Heizen und Warmwasser auf "Aus".  Dein Programm versteht unter Standby vermutlich, dass aktuell keine Anforderung zum Heizen besteht. Das Betriebsprogramm steht aber weiterhin auf Heizbetrieb und Warmwasser- bzw. nur Warmwasserbetrieb.    ... Mehr anzeigen

Hallo Spitz_Fiessmann,    wurde die Heizgrenze verschoben?    Generell schaltet die Heizkreispumpe ab, sobald die Außentemperatur 5 K über der eingestellten reduzierten bzw. normalen Raumsolltemperatur liegt.  Somit besteht dann auch keine Anforderung mehr zum heizen.    ... Mehr anzeigen

Hallo Aquarell,    deine Anfrage befindet sich bereits in Bearbeitung durch die Kollegen aus dem Technischen-Dienst. Sobald es neu Infos gibt, werden sie sich telefonisch melden, um weiteres abzustimmen.  ... Mehr anzeigen

Ging schneller als erwartet. Ich sende es dir per Mail. Die Wärmeenergie findest du ab Seite 9.   ... Mehr anzeigen

Aus 2,25 kWh Gas, was ungefähr 0,25 m³ entspricht, erhalten man 0,75 kWh elektrische Energie und 1,1 kWh thermische Energie.  Ich kann man schauen welche Daten sich aus dem Protokoll ziehen lassen. Dies wird allerdings ein paar Tage dauer.  ... Mehr anzeigen

Die Funktion der Anlage ist entsprechend der örtlichen Gegebenheiten. Ohne ausreichend Abnahme wird die Laufzeit weiterhin so ausfallen. Ich gehe davon aus, dass sich dies anpasst, sobald die Heizsaison beginnt und mehr Wärmeabnahme über die Heizkreise generiert wird. Momentan kann man nur für mehr Laufzeit sorgen indem der Vitocrossal weniger zur Warmwasserbereitung beiträgt.   ... Mehr anzeigen