Climate Solutions Community

Gute Frage, die ich dir nicht beantworten kann. Hier muss ich mal bei den Verantwortlichen anfragen.    ... Mehr anzeigen

Hallo Reinhard,  ich hatte deine Anfrage weitergeleitet. Wurde schon Kontakt mit dir aufgenommen?  ... Mehr anzeigen

Sende mir bitte per Mail an [email protected] (Betreff #9521848 ZarP) deine Kontaktdaten.  ... Mehr anzeigen

Zugelassen ist nur das, was wir in unserem Schemenbrowser zur Verfügung stellen. Diese Schemen sind geprüft und wir als Hersteller können somit garantieren, dass die Funktionalität gegeben ist. Natürlich kann der Fachbetrieb auch etwas in eigener Sache durchführen, allerdings liegt es dann auch in seiner Verantwortung.  ... Mehr anzeigen

Hallo Manfred Günthner,  dies müssen wir uns vor Ort genauer anschauen. Wende dich daher bitte an deinen Fachbetrieb, damit dieser einen Serviceeinsatz zur Überprüfung der Anlage in Auftrag geben kann.   ... Mehr anzeigen

Hallo dark_reserved,   der Auftrag ist bereits unter der Nummer 201233172 erfasst. Voraussichtlicher Termin ist der 12.08.22.  Unsere Disposition wird sich mit dir bezüglich der genauen Uhrzeit in Verbindung setzen.    ... Mehr anzeigen

Ja dann kann ich leider nicht drauf zugreifen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Roland,  Warmwasser-Solltemperatur reduzieren und die Zeiten für die Warmwasserbereitung anpassen, denn diese gelten nur für den Vitodens. 100 % Betrieb durch die Zelle ist nur möglich, wenn die Solltemperatur so weit wie möglich heruntergekommen wird. Dies wird sich jedoch im Trinkwasserkomfort bemerkbar machen.     ... Mehr anzeigen

Hallo dark_reserved,   der Vertrag ist gültig, die Wartungen sind im System hinterlegt. Wenn eine Wartung ansteht werden wir uns bei dir melden.  Die Meldung 12F0 ist bereits aufgenommen, muss allerdings noch bearbeitet werden.  ... Mehr anzeigen

Hallo Mario712,  wir haben ca. eine Stunde nach deinem Beitrag mit dem Fachbetrieb Kontakt aufgenommen. Die Anlage muss vor Ort durch unseren Techniker instand gesetzt werden.  Unsere Disposition wird sich zur Terminvereinbarung mit dir in Verbindung setzen.  ... Mehr anzeigen

Hast du die Nummer hinterlegt? Ich kann nichts finden.  ... Mehr anzeigen

@Tompat nicht möglich.  @Kunde_Daniel nicht möglich    Der obere Anschluss ist für die Schutzanode. Sollte diese entfernt werden oder deren Funktion nicht mehr gegeben sein, besteht die Gefahr, dass euch der Speicher durchrostet.    ... Mehr anzeigen

Mitte des Monats sollte ich wissen, wie es weitergeht. Dass eine Lösung allerdings noch dieses Jahr umgesetzt werden kann, halte ich aufgrund der aktuell langen Lieferzeiten sowie der Auslastung der Fachbetriebe für unwahrscheinlich.  ... Mehr anzeigen

Um 14 Uhr ist die Zelle nach meinen Daten bereits voll in der Produktion. Die Daten frage ich über ViGuide sowie Superset ab.  Beim Start ist die Produktion ca bei 300 Watt und steift dann bis um 12 auf über 750 Watt  Wenn dies deines Erachtens nicht stimmen sollte, dann überprüfe bitte die Stromproduktion direkt an der Regelung der Anlage. Dort kann die Produktion anhand der aktuellen Wattzahl abgefragt werden.  Es kann kein Zeitfenster hintergelegt werden, in dem die Brennstoffzelle startet. Die Kriterien sind weiterhin die Temperaturen im Speicher sowie bei Betriebsart ökonomisch der Stromverbrauch.         ... Mehr anzeigen

Hallo Reinhard Schoebel,    was ist mit dem Ersteller der Anlage, steht dieser nicht mehr zur Verfügung?  Ich werde mich mit der zuständigen Abteilung in Verbindung setzen und weiteres abstimmen, damit du ein Angebot erhältst.   ... Mehr anzeigen

Hallo Rentaplan,    ich habe mir das Verhalten der Zelle angeschaut. In den letzten sieben Tagen war die Warmwassertemperatur immer morgens gegen 11:45 Uhr am niedrigsten. Zu diesem Zeitpunkt ist bisher auch immer die Zelle für ca. 4 Stunde in Betrieb gegangen. Abschaltkriterien war nach den vier Stunden immer der Anstieg der Rücklauftemperatur auf 61 Grad. Der Speicher war dann auf 53 Grad Warmwasser geladen. Danach fand keine Wärmeabnahme statt und die Zelle hat sich nach Vorgabe abgeschaltet.    ... Mehr anzeigen

Hallo Heinza, wie es denn der hydraulische Aufbau bei dir aktuell umgesetzt? Wurde es so wie in dem von mir gezeigtem Anlagenschema umgesetzt?  Mir ist von uns kein zugelassenes Schema mit einer Frischwasserstation (FrWa) bekannt, indem der Rücklaufverteiler (3-Wege-Umschaltventil) das Rücklaufwasser aus der FriWa in den oberen Bereich des Puffers wieder einschichtet. Somit würdest du dir ja das Wasser im oberen Bereich immer wieder runterkühlen wodurch der Vitocrossal unnötig in Betrieb geht.  Das Umschaltventil in der FriWa ist ja dafür da, um das kalte Wasser optimal einzuschichten und den unteren Bereich zu kühlen.  Eine Freigabe bzw. eine Garantie, dass das Vorhaben funktioniert kann ich dir nicht geben. Ich stehe dem ehrlich gesagt skeptisch gegenüber und werde es noch mal von unseren Spezialisten aus der Planungsabteilung prüfen lassen. Evtl. können diese eine klare Aussage geben.  ... Mehr anzeigen

Hallo KaGo,    so ein Fall ist mir bisher nicht bekannt. Könntest du testen, ob es nur dann auftritt, wenn die Brennstoffzelle in Betrieb ist?  Und zum Vergleich ob auch dann ein Temperaturanstieg zu vermerken ist, wenn die Warmwasserbereitung nur über den Vitodens stattfindet?  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,    den Gasverbrauch der Brennstoffzelle kannst du über das Energiecockpit an der Regelung oder per App abfragen.  Hier findest du unseren online Rechner ... Mehr anzeigen

Welche Ersatzteile werden denn genau benötigt?  Da wir nicht der Hersteller sind muss ich erst die Verfügbarkeit prüfen.  Kannst du mir mal ein Bild vom kompletten Aufbau schicken?    ... Mehr anzeigen

@Aquarell dies kann auf Verschleiß am Brenner bzw. an den Elektroden zurückzuführen sein. Bei der nächsten Wartung vom Vitodens sollte der Brenner und insbesondere die Elektroden überprüft werden.   Der O2-Gehalt muss bei allen Gasarten im Bereich von 4,0 bis 7,6 % liegen. Die Werte gelten ohne Betrieb der Brennstoffzelle.  ... Mehr anzeigen

Hallo Brainee,   der Unterschied zwischen Sensor oben und unten fällt auch bei anderen Anlagen generell nicht sehr groß aus. Hier reichen schon ein paar Grad aus um Laufzeit zu generieren. Ein übermäßiger Betrieb der Zirkulationspumpe kann allerdings dazu führen, dass der Speicher zu stark durchmischt wird und sich kein größerer Temperaturunterschied einstellt. Wenn möglich, den Durchfluss über einen Takosetter reduzieren oder die Zeiten der Zirkulation auf mehrere Zeitprogramme verteilen.  Man kann auch mal prüfen wie sich die Temperatur verhält, wenn die Zirkulation testweise komplett abgestellt wird.    Solange der Heizbetrieb aktiv ist, wird sich auch der Spitzenlastbrenner immer wieder mit einschalten, da die Leistung der Brennstoffzelle nicht ausreichend ist um die Vorlaufsolltemperatur zu erreichen.         ... Mehr anzeigen

Hallo Rainer9,    wir werden den Restwert der Anlage anhand der Laufzeit bestimmen und uns im Anschluss mit deinem Fachbetrieb in Verbindung setzen. Dieser kann dann ein Angebot für den Austausch erstellen. Es sollte nur beachtet werden, dass bei Austauschen bzw. Wandlungen innerhalb der Zweckbindungsfrist gegen eine Nicht-KWK-Anlage (z.B. Wärmepumpe) die Förderung zurückgezahlt werden muss.  ... Mehr anzeigen

Wurde die Messung bei Betrieb der Brennstoffzelle durchgeführt? Wenn ja, dann kann dies dazu beitragen, dass der O2 Gehalt aufgrund der Spülluft höher ausfällt.  Um einen Vergleich zu haben sollte die Messung mal ohne Betrieb der Zelle durchgeführt werden.  Wenn der Wert dann immer noch nicht besser wird, muss der Brenner durch den Fachbetrieb überprüft werden.   ... Mehr anzeigen

Dies ist abhängig davon, ob die Anlage in Netzparallelbetrieb (hier dient die Batterie nur als Zwischenspeicher) oder zusätzlich auch im Ersatzstrombetrieb (Stromausfall) betrieben werden soll.    Im Netzparallelbetrieb reichen oft schon 5 kW aus.  Bei einem Ersatztromebtrieb muss eine höhere Leistung gewählt werden. Dies hängt dann wieder davon ab, welche Verbraucher angeschlossen werden damit diese bei Stromausfall auch versorgt werden.  Dies ist jedoch alles Planungssache zur der ich hier keine eindeutige Auskunft geben werden.  Zur genauen Auslegung wende dich bitte an deinen Fachbetrieb, der zusammen mit unserer Niederlassung ein Angebot anhand der örtlichen Gegebenheiten erstellen kann.   ... Mehr anzeigen

Genau, erst die BZS über die Regelung auf Aus stellen. Dauer ca. 2 Stunden. Wenn kein Strom mehr produziert wird, siehst du dass sie abgeschaltet ist.  Dann über Netzschalter die BSZ und dann das Gas-Brennwertmodul abschalten.  Nach dem Austausch alles in umgekehrter Reinfolge wieder aktivieren.    ... Mehr anzeigen

Hallo Koenig48,    die Vitovalor wurde hierfür grundsätzlich nicht geplant. Es befindet sich derzeit jedoch in Prüfung, wie eine sinnvolle Einbindung umgesetzt werden kann.  ... Mehr anzeigen

Hallo Rainer9,   Generell ist es so, dass wir nur im Fall eines irreparablen Defektes die Geräte tauschen.  Kannst du die Herstellnummer in deinen persönlichen Infos eintragen und mir dann eine Rückmeldung geben? Ich würde mir gerne mal die genaue Historie der Anlage anschauen.  ... Mehr anzeigen

Hallo SirRodney,    stelle die Stromproduktion der Zelle auf "AUS" Es dauert ca. 2 Stunden bis die Zelle Heruntergefahren ist.    Wenn die Zelle Heruntergefahren ist kannst du die Anlage über die Netzschalter A und C abschalten.  ... Mehr anzeigen