Climate Solutions Community

Hallo AH09127,    der Termin findet morgen statt, habe eben die Bestätigung von Disponenten bekommen.  ... Mehr anzeigen

Hallo KarstenAust,    die Anlage ist auf deine E-Mail-Adresse registriert und auch online.  ... Mehr anzeigen

Hallo J.Fehr,    die Brennstoffzelle bringt immer die gleiche thermische und elektrische Leistung. Der Spitzelastbrenner hingegen kann seine Leistung durch Modulation anpassen. Da momentan die Vorlauftemperatur über der berechneten liegt, schaltet sich der Brenner gar nicht oder nur selten ein.  Da bei dir kein Mischer vorhanden ist, der die Temperatur für den Heizkreis auf die berechnete Vorlauftemperatur ausregelt, wird die volle Leistung der Zelle in den Heizkreis gefördert.  ... Mehr anzeigen

Hallo Sabine65,    es handelt sich um eine Störung an der SD-Karte. Der Betrieb der Brennstoffzelle ist hierdurch jedoch nicht betroffen.  ... Mehr anzeigen

Was evtl. auch eine Möglichkeit ist, wäre eine Begrenzung der Maximaltemperatur. Siehe Serviceanleitung ab Seite 107  Hier kann aber nur die Vorlauftemperatur begrenz werden.  Wenn du das System extern Sperren möchtest wird eine zusätzlich Erweiterung benötigt.  Gesperrt ist aber gesperrt. Es sind dann alle Funktionen außer Betrieb. Die Pumpe wäre dann auch nicht mehr in Betrieb.    ... Mehr anzeigen

Dieses Schema mit dem Vitobloc ist davon abgesehen auch nicht für den privaten Anwendungsfall im Ein- oder Zweifamilienhaus geeignet. Diese Anlagen haben Ihren Anwendungsbereich in Hotels, Schulen, Industrie etc. Um die Maschine wirtschaftlich zu betreiben, sind Mindestverbräuche erforderlich die im privaten Bereich nicht erreicht werden.  Da hat Heizing vollkommen Recht. Wenn dann geht die Richtung in Mini-BHKW ... Mehr anzeigen

Bisher noch nicht. Ich warte auf Rückmeldung.  ... Mehr anzeigen

Hallo Charly68,    man könnte nur die komplette Anlage sperren. Brennstoffzelle und Spitzenlastbrenner wären dann aus.  Den einzelnen Heizkreis sperren ist über die Steuerung nicht möglich.  Wenn dann müsste dieser Heizkreis über einen Maximal-Temperaturbegrenzer abgeschaltet werden indem die Phase der Pumpe weggenommen wird.  Problem ist nur, dass die Regelung der PT2 dass dann nicht mitbekommt und weiter heizt bist dort die Temperatur ansteigt. Es sei denn man würde diese dann über Stecker 96 extern Sperren. Frostschutz ist in dem Fall dann auch nicht mehr sichergestellt.  Hast du mal ein Anlagenschema von der Hydraulik?  ... Mehr anzeigen

Ob eine Entschädigung gezahlt wird muss im Nachgang geklärt werden. Da kann ich hier und jetzt keine pauschale Aussage treffen. Dies wird nach der Instandsetzung geprüft.  ... Mehr anzeigen

Hallo Mucki,    der PT2 ist der Stromspeicher relativ egal. Entscheidend ist das Energy-Managements-System von deinem Stromspeicher. Ich kenne es von unserem System so, dass ein weiterer Zweirichtungszähler am Netzanschluss installiert wird dieser Kommuniziert mit deinem Stromspeicher und regelt dann die Energieflüsse.  Insgesamt hast du am Netzanschluss also drei Zähler. Den von Netzbetreiber, den der PT2 und den von deinem Stromspeicher.  Hier mal ein Beispiel wie der Anschluss mit unserem System aufgebaut ist.  ... Mehr anzeigen

Hallo belousani,    kannst du mir bitte noch Bilder von den fehlerhaften Anzeigen senden? Ich benötige Bilder vom Energie-Cockpit direkt vom Regler und am besten auch ein paar Screenshot aus der ViCare-App von den fehlenden Anzeigen.    ... Mehr anzeigen

Hallo Hannabyb,  die Anzeige bzw. Berechnung für den Gasverbrauch ist nicht korrekt. Es wird ein Austausch der Regelung stattfinden.  ... Mehr anzeigen

Hallo JoeBobb,    dies muss ich selbst prüfen lassen. Sobald ich eine Antwort bekomme, werde ich mich bei dir melden.  ... Mehr anzeigen

Der Termin findet voraussichtlich am 17 statt. Bestätigen kann ich dies allerdings noch nicht, da wir noch auf die notwendigen Ersatzteile warten.  ... Mehr anzeigen

Die Einzelwartung für die 300-P (5 Jahre) liegt mit Auftragspauschale bei ca. bei 680 Euro (Netto) und muss über den Fachbetrieb in Auftrag gegeben werden. Die Wartung des Spitzenlastbrenners ist nicht enthalten.  ... Mehr anzeigen

Hallo IN, aktuell besteht auch noch keine flächendeckenden Infrastrukturen um 100% Wasserstoff zu liefern. Und bis so ein Netz aufgebaut wird, wird es vermutlich auch noch etwas dauern. Eine Lösung wird mit Sicherheit sein, komplett grünen Wasserstoff aus Erneuerbaren Energien zu erzeugen und diesen zu nutzen. Wie wir uns als Hersteller dazu in den nächsten Jahren aufstellen, kann ich zu jetzigen Zeitpunkt jedoch nicht konkret beantworten. Zum jetzigen Zeitpunkt ist keine Umrüstung möglich.  ... Mehr anzeigen

Hallo Pätzi,   da die Werte weiterhin nicht korrekt bei dir dargestellt werden, wird der Austausch der Regelung bei dir stattfinden. Ich werde weiteres für dich veranlassen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Chrissi67,    ich habe deinen Beitrag leider erst jetzt gesichtet. Die jährliche Wartung der Anlage ist bei uns hinterlegt und wird entsprechend durchgeführt.  ... Mehr anzeigen

Die Brennstoffzelle ist nicht an die eingestellten Zeiten für die Warmwasserbereitung gebunden. Abschaltbedingung ist lediglich das erreichen einer Rücklauftemperatur von über 50 Grad.  ... Mehr anzeigen

Ich habe es an die E-Mail Adresse gesendet, mit der du hier in der Community registriert bist.  ... Mehr anzeigen

Die maximale Speichertemperatur könntest du nach oben setzen.  Aber: Im Auslieferungszustand ist sie auf 60 Grad eingestellt, da ansonsten 80 Grad heißes Wasser oder mehr aus der Zapfstelle kommt. Wenn du diesen Wert höher setzt, sollte unbedingt ein Verbrühungsschutz vorhanden sein. Frag lieber mal bei deinem Fachbetrieb nach ob er diesen eingebaut hat bevor du den Wert höher stellst.  ... Mehr anzeigen

Hallo Rocky89,    bei den Modellen vor 2020 war eine Stillstandszeit vorhanden. Ich muss prüfen, wie sich das bei den aktuellen Geräten verhält.  Der Zustand tritt aber nur dann auf, wenn Abends um 20 Uhr von normal auf reduzierten Betrieb umgeschaltet wird?  Hast du zusätzlich noch irgendwelche Smart Home Produkte die mit der Heizung kommunizieren?  ... Mehr anzeigen

Hallo AH09127,    der Termin ist für den 14.10.22 zwischen 08:30 und 13:30 Uhr disponiert.  ... Mehr anzeigen

Die Störungen der Anlagen haben nur etwas mit der Busverbindung zum Energiezähler zu tun. Wir sind dran und stimmen mit Panasonic ab, welche Bauteile getauscht werden müssen.    Das ein und ausschalten vom Brenner liegt vermutlich daran, dass er am takten ist weil die Leistung der Anlage aktuell zu hoch ist. Bei 19 Grad Außentemperatur fährst du eine Vorlauftemperatur von 40 Grad. Ich finde das ist recht hoch eingestellt. Daher empfehle ich die Heizkennlinie zu reduzieren somit werden geringere Temperaturen gefahren und der Brenner sollte weniger anspringen bzw. in einen gleitenden Betrieb übergehen. HIER wird erklärt wie die Heizkennlinie eingestellt wird. Die Einstellung kannst du über die ViCare-App vornehmen.  ... Mehr anzeigen

Ein Aktivieren ist aktuell nicht möglich die Zelle wird wieder ausfallen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Calistra,  in meinem Post von Juli habe ich mich allgemein ausgedrückt. Allem Anschein nach, gibt es jetzt Missverständnisse. Die Brennstoffzelle wird natürlich mit reinem Wasserstoff betrieben. Gewonnen wird er in einer Reaktion aus Wasserdampf und dem Erdgas. Das Erdgas wird dabei im Reformer unter hohen Temperaturen in seine Bestandteile zerlegt. Dasselbe passiert bei der Wasserstoffgewinnung aus Wasser. Nur, dass hier durch Elektrolyse das Wasser in Sauerstoff und Wasserstoff aufgespalten wird.  Aktuell besteht auch noch keine flächendeckenden Infrastrukturen um 100% Wasserstoff zu liefern. Und bis so ein Netz aufgebaut wird, wird es vermutlich auch noch etwas dauern. Eine Lösung wird mit Sicherheit sein, komplett grünen Wasserstoff aus Erneuerbaren Energien zu erzeugen und diesen zu nutzen. Wie wir uns als Hersteller dazu in den nächsten Jahren aufstellen, kann ich zu jetzigen Zeitpunkt jedoch nicht konkret beantworten. Bezüglich einer Umrüstung bestehender Systeme hatte ich mich im letzten Post geäußert.  ... Mehr anzeigen