Climate Solutions Community

Passt soweit danke. Also die Anlage ist auf jeden Fall online und aktiv. Die Anlage ist allerdings mit einer anderen E-Mail registriert, wie die, mit der du hier in der Community aktiv bist. Nicht dass du da die Adressen verwechselt hast?! Anostosen App löschen und neu installieren. Wenn dass nicht hilf kann ich die Anlage komplett löschen und du musst diese dann wieder neu registrieren. Dafür kannst du dann deinen bisherigen Account wieder verwenden.  Hier sind schon mal die Gasverbräuche:    ... Mehr anzeigen

Die Kollegen werden sich zur Terminabstimmung entweder telefonisch oder per Mail melden.  ... Mehr anzeigen

Hallo Jens,    am einfachsten Funktioniert dies über die Vitoconnect mit der ViCare App.  Hier findest du weitere Infos.  ... Mehr anzeigen

Hallo FJ Joemann,    grundsätzlich ist erst mal dein zuständiger Fachbetrieb der passende Ansprechpartner. Dieser kann den Sensor sowie den Anschluss prüfen und wenn notwendig erneuern. Die Anlage kann auch mir der Störung erst mal weiter betrieben werden. Wird sich vermutlich nur etwas auf die Laufzeiten auswirken.    ... Mehr anzeigen

Hallo Chr_Be hast du die Netzwerkeinstellung schon mal zurückgesetzt?  ... Mehr anzeigen

Auch als Hersteller sind wir von Zulieferern abhängig. Wenn diese uns keine festen Termine nennen können oder Liefertermine nicht einhalten, ist es uns auch nicht möglich eine Aussage zu treffen. Die momentan politische Lage tut ihr übriges dazu.  ... Mehr anzeigen

Hallo MarkusSch,    es handelt sich dabei um eine LON Schnittstelle für ein Bussystem um die Anlage in einer Kaskade zu betreiben.  Wenn du die Anlage online überwachen möchtest wird die ViCare-App und ein Vitoconnect benötigt. Dies wird dann über dein WLAN betrieben.  ... Mehr anzeigen

Hallo FWJ,    es ist kein Problem bekannt. Habe mich auf die Anlage geschaltet, die Daten wie z.B. Temperaturen werden live erfasst. Es ist kein aktualisieren notwendig.  ... Mehr anzeigen

Hallo Volker,    ich werde einen Serviceeinsatz für dich abstimmen. Ich empfehle dir aber dringen einen Fachbetrieb in deiner Umgebung zu finden der die Wartung der Anlage übernimmt.  ... Mehr anzeigen

Hallo Kurt-Wilhelm,    die Störung wurde bereits aufgenommen. Wir warten jedoch noch auf Rückmeldung vom Support mit genauen Maßnahmen.  ... Mehr anzeigen

ich habe den Anhang mit der Steuernummer gelöscht.  ... Mehr anzeigen

Alle Daten, die wir zur Verfügung stellen, sind über das Energycockpit der Regelung oder über die App abrufbar.  Alternativ musst du dir für sehr teures Geld ein WAGO Gateway kaufen und dieses in die Anlage über das Bussystem einbinden. Die Kosten dafür liegen jedoch weit über 1000 Euro.    ... Mehr anzeigen

ich habe dir alle Daten die zur Verfügung stehen noch mal per Mail gesendet.  ... Mehr anzeigen

Teile mir bitte mal die Herstellnummer der zu registrierenden Anlage mit.   ... Mehr anzeigen

Hallo,    die Betriebsstrategien unterscheiden sich wie folgt:    Ökologisch:  Der optimale Startzeitpunkt der Brennstoffzelle wird anhand spezifischer Emissionsfaktoren ermittelt, um möglichst niedrige CO2 - Emissionen zu erreichen. Ökonomisch:  Der optimale Startzeitpunkt der Brennstoffzelle wird über parametrierte Werte für Strombezugspreis, Einspeisevergütung und Gaspreis bestimmt. Ohne installierten Stromzähler bezieht sich der Energiemanager auf ein hinterlegtes Standard-Lastprofil, da der spezifische Stromverbrauch nicht bekannt ist.    Bei Betrieb ohne Energiemanager sind die Einschaltzeiten der Brennstoffzelle ausschließlich vom Wärmebedarf der Anlage abhängig.  Wichtig für die Betriebsweisen ist die Eingabe der Parameter für die Gas und Strompreise.    Patrick_Zarges_0-1667383942663.png     ... Mehr anzeigen

Hallo HASCH,    bist du in der App auch auf "Anmelden" und nicht auf "Registrieren" gegangen?  ... Mehr anzeigen

Ich benötige bitte die Seriennummer der Vitoconnect.  ... Mehr anzeigen

Hallo Wendune,    du findest die Kachel direkt bei den anderen Kacheln. Wenn nicht, dann bitte ein mal die App aktualisieren.  ... Mehr anzeigen

Hallo SvSp,    die Anlage wurde zurückgesetzt.  ... Mehr anzeigen

Die Nummer befindet sich hinter dem Bedienteil. Dieses kann bei abgeschalteter Anlage herausgezogen werden.  Zusätzlich benötigen wir die Herstellnummer des RF-Moduls und zur Verifizierung ein Bild der Rückseite des Bedienteils. Die Herstellnummer des RF-Moduls findest du im Menü der Anlage, unter den Informationen zum WLAN/ Internet. Die Daten kannst du mir per Mail an [email protected] senden. Im Betreff bitte #9798049 ZarP angeben.    ... Mehr anzeigen

Hallo Mex4f,    habe dir die Daten per Mail gesendet.  ... Mehr anzeigen

Hallo Rolf,    du musst die Einzelraumsteuerung aktivieren. Momentan wirk der Raum auf die komplette Heizung. Du musst der Anlage also mitteilen, dass Räumen ohne Smart Climate vorhanden sind.  ... Mehr anzeigen

Hallo shango,    ich werde die Abteilung bitten sich direkt mit dir in Verbindung zu setzen.  Hier findest du eine Produktbeschreibung.    ... Mehr anzeigen

Hallo Snoopychiwawa,    ist ein Fehler bei der Berechnung. Die Regelung wird getauscht, danach wird die Berechnung wieder funktionieren.  ... Mehr anzeigen