Hallo Bvgsng, ja, da hast du natürlich recht, das Brennwertgerät liegt innerhalb der Garantie. Allerdings hat ein Kondensatstau in den seltensten Fällen etwas mit einem Materialfehler zu tun. Wenn der Fehler öfters auftaucht, dann sollte der Brenner geöffnet und überprüft werden. Rückstände, die durch die Verbrennung entstehen, können sich zwischen den Heizflächen absetzen und diese verstopfen. Hierdurch kann das Kondensat nicht mehr ausreichend abfließen. Dies tritt aber nur dann auf, wenn die Anlage nicht regelmäßig gewartet wird. Aber auch ein verstopfter Siphon oder zu wenig Gefälle von der Kondensatleitung können zu diesem Fehler führen. In so einem Fall wäre es kein Mangel, den wir als Hersteller zu verantworten haben und somit auch keine Garantie.
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