Sehr gut, nun kann ich alle relevanten Daten abfragen. Der Fachbetrieb hat die Störung gemeldet, der Serviceeinsatz ist auch schon angelegt. Aber wie in den anderen C2F0 Fällen hier in der Community, können wir noch keinen Termin vereinbaren, da immer noch das Wasserstoffröhrchen fehlt. Heute ist zwar wieder eine Lieferung eingetroffen, aufgrund der Anzahl der betroffenen Anlagen können wir jedoch nicht sofort jedem Kunden einen Termin anbieten. Mir ist aufgefallen, dass kein Servicevertrag für die Wartung der Brennstoffzelle besteht. Wurde ein Vertrag mit dem Fachbetrieb abgeschlossen? Wenn nicht können wir ein Angebot erstellen. Dies ist entscheidend, um die 10 Jahre Garantie auf die Brennstoffzelle zur erhalten.
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