Climate Solutions Community

Deine PT2 hat bereits einen zwei Richtungszähler, der nach dem Hauptzähler geschaltet ist. So einen Zähler benötigt dann auch der Wechselrichter von deinem Batteriespeicher, damit dieser die Energieflüsse überwachen kann. Je nach Ladezustand bestimmt dieser dann, ob der Speicher bei Überschuss geladen wird oder die Energie dem öffentlichen Netz zugeführt bzw. im Haus verbraucht wird.  Ich denke mal so oder so ähnlich wird es auch mit dem Fremdsystem funktionieren. Dies musst du aber mit dem Hersteller bzw. mit deinem Fachbetrieb abstimmen. Dieser wird dir ein Messkonzept erstellen.  ... Mehr anzeigen

Dann hilft erst einmal nur die Ventile in den Bereichen zu Drossel, in denen weniger Wärme benötigt wird und je nach Bedarf die Vorlauftemperatur etwas zu erhöhen.  Die Beurteilung der Hydraulik muss der Fachbetrieb durchführen.  ... Mehr anzeigen

Seit Freitag läuft die Zelle ohne Ausfälle. Bedeutet aber nicht, dass der "Powerdrop" nicht mehr auftaucht. Die Anlage wird bewertet und dann wird alles Weitere festgelegt.  ... Mehr anzeigen

Hallo Joachim,    es wird nach Instandsetzung eine Entschädigung für den entgangenen Stromertrag geben.  ... Mehr anzeigen

Schwer einzuschätzen. Ich bräuchte mal einen Plan, nach dem das Schema aufgebaut wurde. Ansonsten sind dies alles nur Vermutungen. Die Brennstoffzelle scheint gar nicht auf den Puffer zu heizen. Es scheint ja noch ein separater Trinkwasserspeicher vorhanden zu sein.  Nach meiner Beurteilung hätte das Schema wie folgt aufgebaut werden müssen:   ... Mehr anzeigen

Nein bisher noch nicht. Ich wollte mich auf deine Anlage schalten, aktuell komme ich aber nicht drauf. Ich werde den Status morgen noch mal prüfen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Uwe,    wie chippie bereits erwähnt hat, wird das Thema in vielen Beiträgen behandelt. Ich gebe dir aber gerne dazu Informationen, auch wenn der aktuelle Stand unverändert ist. Ich will hier nicht lange um den heißen Brei herumreden. Du bist leider nicht der einzige mit dieser Störung. Aufgrund der langen Lieferzeiten des benötigten Materials hat sich einiges angestaut. Zwar stehen nun die Ersatzteile zur Verfügung, jedoch müssen jetzt alle angefallenen Anlagen nach für nach angefahren werden. Da die Störung an deiner Anlage erst diesen Monat aufgetretene ist, kann auch ich dir keine Hoffnung machen, dass die Anlage dieses Jahr noch angefahren wird. Unsere Disponenten versuchen die Einsätze strategisch sinnvoll zu planen, versprechen kann ich an dieser Stelle jedoch nichts. Ein höherer Gasverbrauch aufgrund der ausgefallenen Zelle ist nicht zu erwarten. Allerdings entgeht dir der Stromertrag. Daher informiere ich auch an dieser Stelle noch mal über die 5 Euro Ausfallentschädigung pro Tag, die wir nach Instandsetzung der Anlage zahlen.    ... Mehr anzeigen

@Peter2019, wenn ich mir das Leistungsdiagramm deiner PA2 anschaue, scheint es so, als ob der Luftfilter nach 4 Jahren Betrieb zugesetzt ist. Dieser wird standardgemäß bei der 5 Jahreswartung getauscht und wäre somit nächstes Jahr dran. Ich werde weitere Maßnahmen zur Prüfung festlegen lassen.  @Sun1974 die Leistung deiner Anlage liegt um die 700W. Da der VOC-Filter bereits verbaut wurde, müssen wir uns mit Panasonic für weitere Maßnahmen abstimmen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Metchy,  Die Kesseltemperatur ist zu hoch. Tritt die Störung in der Warmwasserbereitung oder im Heizbetrieb auf.  Es kann sein, dass Luft im System ist, die Pumpe verstopft ist oder der Wärmetauscher mit Ablagerungen zu sitzt.  Es findet also teilweise keine Wärmeabnahme statt.  Hast du die Anlage über die ViCare aufgeschaltet? Dann könnte ich mir mal die Temperaturverläufe anschauen.  ... Mehr anzeigen

Wenn es noch nicht entriegelt ist, dann mit einem langen Schraubendreher von unten entriegeln.    ... Mehr anzeigen

Hallo Sern-56,   das Bedienteil kann man einfach nach vorne entnehmen. Du musst es an der Oberseite etwas hebel.  Ein Video dazu findest du HIER  ... Mehr anzeigen

Hallo NikMile,   ich warte aktuell noch auf Rückmeldung der Vorbesitzer. Sobald ich diese erhalten haben, werde ich das System zurücksetzen und dich informieren. Du kannst dich dann sofort mit der Anlage verbinden.  ... Mehr anzeigen

Hallo NikMile,  ich warte aktuell noch auf Rückmeldung der Vorbesitzer. Sobald ich diese erhalten haben, werde ich das System zurücksetzen und dich informieren. Du kannst dich dann sofort mit der Anlage verbinden.  ... Mehr anzeigen

Ich weiß nicht, nach welchem Anlagenschema das System aufgebaut wurde. Im Idealfall heizt der Vitodens für die Warmwasserbereitung auf den Pufferspeicher. Wenn das Warmwasser nicht ausreichend warm ist, dann weil der Puffer durch den Rücklauf gekühlt wird. Hier ggf, das Mischventil im Rücklauf so stellen, dass der Puffer nicht durchströmt wird. Sobald die Brennstoffzelle wieder in Betrieb geht den Mischer wieder aktivieren.    ... Mehr anzeigen

@Mike13 es ist bekannt, welche Ursachen zur Störung führen und auch wie diese abgestellt werden können. In den vergangenen Monaten wurde der Fehler zusammen mit unserem Partner Panasonic immer weiter analysiert. Deine Aussage, dass das Problem nicht gefunden werden soll, ist absoluter Quatsch.  Eine große Herausforderung war die Ersatzteilversorgung. Ich kann verstehen, dass die Enttäuschung groß ist, wir lassen jedoch nichts ungenutzt, um die Störung aus der Welt zu schaffen und für Zufriedenheit bei unseren Kunden zu sorgen. Für den entgangene Stromertrag zahlen wir nach Instandsetzung eine entsprechende Ausfallentschädigung.  @FW1125 ich kann an dieser Stelle nur noch um etwas Geduld bitten. Es sind alle uns bekannten Anlagen erfasst. Diese werden nach für nach disponiert und die Termine mit euch Kunden abgestimmt.      ... Mehr anzeigen

Hallo AK2, die Ersatzteile stehen wieder zur Verfügung. Aufgrund der Anzahl der betroffenen Anlagen wird es jedoch noch etwas Zeit in Anspruch nehmen, bis auch wirklich alle Anlagen terminiert und instandgesetzt wurden. Ich sehe jedoch, dass für den 29.11 mittlerweile ein Termin abgestimmt werden konnte. Der Ausfall für den Stromertrag wird nach Instandsetzung berechnet und ausgezahlt.  ... Mehr anzeigen

Das Problem mit der Wärmeverteilung wird mit dem Aufbau der Hydraulik im Zusammenhang stehen. Wenn der Puffer bzw. die Vorlauftemperaturen die berechneten Sollwerte erreichen, liegt es nicht am Wärmeerzeuger. Der Umlauf der einzelnen Heizkreise ist zu groß. Ein einzelner Heizkreis wird diese Umlaufwassermenge alleine nicht schaffen. Daher auch der Vorschlag, das System um einen weiteren Heizkreis zu erweitern.   ... Mehr anzeigen

Hallo Daniel231, der letzte Kontakt, den ich nachvollziehen kann, war vor über einem Monat. Dort wurde die Anlage als komplette Kaltanlage gemeldet. Nach unserer Überprüfung war die Anlage jedoch in Betrieb. Dass es Schwankungen bei der Stromproduktion gibt, wurde zu diesem Zeitpunkt nicht angesprochen.  Ich habe mir die Werte angeschaut. Es ist zu erkennen, dass Schwankungen vorhanden sind. Weitere Maßnahmen werden nun durch unseren Technischen-Dienst geprüft. Es wäre denkbar, dass der Luftfilter so langsam verstopft ist und daher diese Schwankungen auftreten. Die Kollegen werden sich bei dir melden, wenn eine Überprüfung vor Ort notwendig ist.  ... Mehr anzeigen

Hallo josch263,  die Meldung ist gestern bei uns eingegangen, der Auftrag wurde bereits erfasst. Unsere Disposition wird sich zur Terminabsprache bei dir melden, sobald der Techniker disponiert werden kann.   ... Mehr anzeigen

Wir konnten keinen Fachbetrieb finden, der sich der Sache annehmen möchte. Ich bitte dich daher hier einen Serviceeinsatz anzufordern.  ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian27,  ja, ich hatte die zuständige Abteilung gebeten, ein Angebot zu erstellen. Die sollten auch bereits versendet sein. Der Termin für die Instandsetzung wird am 08.12.23 stattfinden.    ... Mehr anzeigen

Wenn sich bisher noch niemand zwecks Terminvereinbarung gemeldet hat, dann steht der Termin auch noch nicht fest.  Ich werde die Kollegen bitten, dies zu prüfen.  ... Mehr anzeigen