Climate Solutions Community

Hallo BenSchmidt,   bei dem Fehler 2C sollte der Kabelbaum Temperatursensoren/Kleinspannung der Inneneinheit getauscht werden. ET Nummer: 7856238   Die Rechnungsstellung musst du mit deinem Fachpartner besprechen.      Grüße Marcel   ... Mehr anzeigen

Vielen Dank! Der Servicetechniker war heute kurzfristig da , Sanftanlasser getauscht, bis jetzt funktioniert mal alles 😉 ... Mehr anzeigen

Hallo Bernd,   die Frostschutzgrenze für die Pumpe liegt bei 3 °C.    Grüße Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo Gerald001,   bezüglich der Überprüfung wende dich am besten an deinen Heizungsfachbetrieb.   Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, dass einer unserer Techniker deinen Wärmeerzeuger überprüft. Grundsätzlich verfolgen wir sowohl beim Verkauf als auch im Servicefall einen zweistufigen Vertriebsweg. Das bedeutet, dass wir unsere Produkte ausschließlich an Heizungsfachbetriebe verkaufen, die unsere Geräte nach der fachmännischen Planung bei ihren Kunden installieren und anschließend instandhalten. Es ist daher so, dass wir nicht direkt beim Endkunden tätig werden können.   Das heißt, wenn die Prüfung durch einen unserer Techniker gewünscht wird, müsste ein Heizungsfachbetrieb diesen Einsatz bei uns beauftragen.     Grüße Marcel     ... Mehr anzeigen

ET Nummer ist die 7829222   Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo @Marcel_Huehn, hast Du in der Zwischenzeit eine Erklärung auf meine Frage vom 2.02.2024 raus bekommen, was die beiden Werte in Zeile K und L in der Anlagenübersicht Erzeuger Spalte 7 bedeuten? ... Mehr anzeigen

Wenn die Platine gebraucht ist, kann diese oder der Codierstecker natürlich auch einen Defekt haben.   Die Platine ist auch für mehrere Maschinen. Je nach Typ muss eine Brücke herausgeschnitten werden.  Evtl. war diese in einem anderen Typ Maschine verbaut?   ... Mehr anzeigen

Hallo Hiesfelder,   unserem System konnte ich entnehmen, dass dein Fachbetrieb heute Morgen bereits mit unserer Technik gesprochen hat und ein neuer Serviceeinsatz in die Wege geleitet wurde.    Ich habe die Kollegen aus der Disposition soeben auch noch einmal informiert.      Grüße Marcel ... Mehr anzeigen

Du hast auch die Möglichkeit, je nachdem wie alt deine Maschine ist, Smart Grid zu nutzen.    https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Gut-zu-wissen-Die-Smart-Grid-Funktion-bei-Waermepumpen-nutzen/td-p/137673 ... Mehr anzeigen

OK + Menü Taste gleichzeitig gedrückt halten. Dann Codierung 1 auswählen.  ... Mehr anzeigen

Hallo NTesic,     ich würde dich bitten, uns diesbezüglich eine Mail an customer-care@viessmann.com zu senden. Beziehe dich bitte im Betreff auf diesen Beitrag: #13415203.   Im Nachgang können wir deinen Vorgang überprüfen.     Grüße, Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo Desperado2004,   ich würde dich bitten, uns diesbezüglich eine Mail an customer-care@viessmann.com zu senden. Beziehe dich bitte im Betreff auf diesen Beitrag: #13415150.   Im Nachgang können wir deinen Vorgang überprüfen.     Grüße, Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo RonniO,   die Meldung I.73 ist erst einmal nur eine Hinweismeldung. Sollte die Meldung wiederholt auftreten, könnte ein Problem des Inverters vorliegen.   Grüße Marcel ... Mehr anzeigen

Hallo, der erste Anbieter einer neuen Anlage war vor Ort und hat bei der Ortsbesichtigung folgende JAZ-Wert in der Steuerung gefunden (siehe Anhang). JAZ Heizung 2,4 JAZ Warmwasser 2,1 Bei den jährlichen Wartungsarbeiten wurden diese Werte anscheinend nicht beachtet. Wie kann es zu solchen Werten kommen? ... Mehr anzeigen

Hallo Anke,   unserem System konnte ich entnehmen, dass unsere Kollegen aus der Technik dir bezüglich der Stromkosten eine Mail geschickt haben.    Grüße, Marcel ... Mehr anzeigen

Ja, die Smart Grid Funktion ist dann aktiv und die Maschine geht in Betrieb. ... Mehr anzeigen

https://www.bafa.de/SharedDocs/Downloads/DE/Energie/beg_waermepumpen_pruef_effizienznachweis.html   Liste Stand 01.03.2024   Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo KaRo17,   an deiner Anlage sollte bzgl. der Meldung 5D (Überhitzung Heißgas zu gering) der Kältekreis überprüft werden.  Hier könnte es sein, dass das Expansionsventil nicht richtig arbeitet.    Grüße, Marcel   ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   versuch bitte mal mit der Pin 0597, ob die Sperre aufgehoben werden kann und im Anschluss ein Reset mit neuer Pin setzten durchgeführt werden kann.     Grüße, Marcel ... Mehr anzeigen

Ja. Das wäre möglich mit dem Heizstab im Puffer. Aber dann bräuchte ich 2 Stk. für den Heizungspufferspeicher und für den Warmwasserspeicher. ... Mehr anzeigen

Klang bei mir auch so als die ODU in Betrieb ging und ist jetzt sicher noch so, nur sehr gut schallisoliert. ... Mehr anzeigen

Hallo beriffm,   wenn du die Lüftung mit der Regelung der Wärmepumpe verbunden hast, wird das LB1 nicht mehr benötigt. Wurde die Lüftung dann in der Codierung der Wärmepumpe eingestellt?   Grüße, Marcel ... Mehr anzeigen

Wenn das Schütz iO ist, wird die Meldung höchstwahrscheinlich von der MB Platine der Wärmepumpe ausgelöst werden. ET Nummer 7891933 Leiterplatte MB761 mit Abdeckung. ... Mehr anzeigen

Hallo Maria-1,   wenn der Verdichter im Regelbetrieb ständig an & aus geht, liegt es vermutlich am EEV Regler.    Die Platine hat die ET Nummer:     Grüße Marcel ... Mehr anzeigen

Die Mindestabstände müssen trotzdem eingehalten werden, auch wenn nur die Hälfte bedeckt ist.       ... Mehr anzeigen

Insgesamt kostete der Wechsel über Viessmann inklusive Ersatzteil, Anfahrt, Montage 900€ ... Mehr anzeigen