Climate Solutions Community

Marcel_Huehn · ‎13.03.2024

Hallo Hiesfelder, unserem System konnte ich entnehmen, dass dein Fachbetrieb heute Morgen bereits mit unserer Technik gesprochen hat und ein neuer Serviceeinsatz in die Wege geleitet wurde. Ich habe die Kollegen aus der Disposition soeben auch noch einmal informiert. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎13.03.2024

Du hast auch die Möglichkeit, je nachdem wie alt deine Maschine ist, Smart Grid zu nutzen. https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Gut-zu-wissen-Die-Smart-Grid-Funktion-bei-Waermepumpen-nutzen/td-p/137673

Marcel_Huehn · ‎13.03.2024

OK + Menü Taste gleichzeitig gedrückt halten. Dann Codierung 1 auswählen.

Marcel_Huehn · ‎12.03.2024

Hallo NTesic, ich würde dich bitten, uns diesbezüglich eine Mail an customer-care@viessmann.com zu senden. Beziehe dich bitte im Betreff auf diesen Beitrag: #13415203. Im Nachgang können wir deinen Vorgang überprüfen. Grüße, Marcel

Marcel_Huehn · ‎12.03.2024

Hallo Desperado2004, ich würde dich bitten, uns diesbezüglich eine Mail an customer-care@viessmann.com zu senden. Beziehe dich bitte im Betreff auf diesen Beitrag: #13415150. Im Nachgang können wir deinen Vorgang überprüfen. Grüße, Marcel

Marcel_Huehn · ‎12.03.2024

Hallo RonniO, die Meldung I.73 ist erst einmal nur eine Hinweismeldung. Sollte die Meldung wiederholt auftreten, könnte ein Problem des Inverters vorliegen. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎12.03.2024

In der neusten fehlen die Abmessungen leider. Diese sind aus einer älteren Montageanleitung.

stocki2 · ‎12.03.2024

Hallo, der erste Anbieter einer neuen Anlage war vor Ort und hat bei der Ortsbesichtigung folgende JAZ-Wert in der Steuerung gefunden (siehe Anhang). JAZ Heizung 2,4 JAZ Warmwasser 2,1 Bei den jährlichen Wartungsarbeiten wurden diese Werte anscheinend nicht beachtet. Wie kann es zu solchen Werten kommen?

Marcel_Huehn · ‎11.03.2024

Hallo Anke, unserem System konnte ich entnehmen, dass unsere Kollegen aus der Technik dir bezüglich der Stromkosten eine Mail geschickt haben. Grüße, Marcel

Marcel_Huehn · ‎11.03.2024

Ja, die Smart Grid Funktion ist dann aktiv und die Maschine geht in Betrieb.

Marcel_Huehn · ‎08.03.2024

https://www.bafa.de/SharedDocs/Downloads/DE/Energie/beg_waermepumpen_pruef_effizienznachweis.html Liste Stand 01.03.2024 Grüße

divanc · ‎07.03.2024

Hallo @RemusDelast Hier im Bild unter G ist in Ihrem WP ein elektrischer Durchlauferhitzer verbaut. Dies ist der STB des elektrischen Durchlauferhitzers, der aktiviert wird, wenn die Temperatur zu hoch ist. STB hat nichts mit dem Fehler des Außengeräts zu tun. Diese Elektroheizung heizt nun Ihr Haus, bis das WP-Außengerät repariert ist. VG

Marcel_Huehn · ‎07.03.2024

Hallo KaRo17, an deiner Anlage sollte bzgl. der Meldung 5D (Überhitzung Heißgas zu gering) der Kältekreis überprüft werden. Hier könnte es sein, dass das Expansionsventil nicht richtig arbeitet. Grüße, Marcel

Marcel_Huehn · ‎06.03.2024

Guten Morgen, versuch bitte mal mit der Pin 0597, ob die Sperre aufgehoben werden kann und im Anschluss ein Reset mit neuer Pin setzten durchgeführt werden kann. Grüße, Marcel

Marcel_Huehn · ‎05.03.2024

Hallo Ivan, ich habe mir mal online aus der Ferne deine Anlage angeschaut. Hier wurde beim Software-Update eine Nummer falsch geschrieben. Dies habe ich eben korrigiert. Die Meldung sollte jetzt nicht mehr aufschlagen. Bitte beobachte dies nochmal und geb mir bitte nochmal eine Rückmeldung. Grüße, Marcel

Volker81 · ‎05.03.2024

Ja. Das wäre möglich mit dem Heizstab im Puffer. Aber dann bräuchte ich 2 Stk. für den Heizungspufferspeicher und für den Warmwasserspeicher.

Viessi18 · ‎05.03.2024

Klang bei mir auch so als die ODU in Betrieb ging und ist jetzt sicher noch so, nur sehr gut schallisoliert.

Marcel_Huehn · ‎05.03.2024

Hallo beriffm, wenn du die Lüftung mit der Regelung der Wärmepumpe verbunden hast, wird das LB1 nicht mehr benötigt. Wurde die Lüftung dann in der Codierung der Wärmepumpe eingestellt? Grüße, Marcel

Marcel_Huehn · ‎05.03.2024

Wenn das Schütz iO ist, wird die Meldung höchstwahrscheinlich von der MB Platine der Wärmepumpe ausgelöst werden. ET Nummer 7891933 Leiterplatte MB761 mit Abdeckung.

Marcel_Huehn · ‎04.03.2024

Hallo Maria-1, wenn der Verdichter im Regelbetrieb ständig an & aus geht, liegt es vermutlich am EEV Regler. Die Platine hat die ET Nummer: Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎04.03.2024

Die Mindestabstände müssen trotzdem eingehalten werden, auch wenn nur die Hälfte bedeckt ist.

Marcel_Huehn · ‎04.03.2024

Hallo Ackermann, wir geben nur vor, das Gerät nicht auf eine Holzbalkendecke aufzustellen. Für die Aufstellung kann über deinen Fachbetrieb auch ein Podest mitbestellt werden. Grüße Marcel

Maria-1 · ‎02.03.2024

Insgesamt kostete der Wechsel über Viessmann inklusive Ersatzteil, Anfahrt, Montage 900€

Marcel_Huehn · ‎01.03.2024

Hallo HD75, unserem System nach konnte ich entnehmen, dass ein Austausch deiner Außeneinheit in die Wege geleitet wurde und die Kollegen aus der Technik mit dir und deinem Fachbetrieb Kontakt hatten. Schönes Wochenende Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎01.03.2024

Hallo G-W, ich habe die zuständigen Kollegen aus der Disposition soeben informiert. Du kannst dich auch gerne direkt mit unseren Kollegen bzgl. eines Termins in Verbindung setzten. Die Kollegen sind unter der 06452-703608-3 erreichbar. Halte bitte beim Anruf deine Auftragsnummer bereit. >> 201643188 Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎29.02.2024

Hallo Owei, bei dir liegt eine Hochdruckstörung vor. ( ErrCode 00000200) Sprich, die Maschine bekommt die erzeugte Wärme nicht abgefahren. Laut deinen Bildern, hast du eine hohe Vorlauftemperatur, aber der Rücklauf ist zu gering. Hier scheint es evtl. ein Problem mit der Pumpe zu geben. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎29.02.2024

Hallo phofi1, hier sollte der Kältekreislauf der Wärmepumpe einmal auf Dichtheit / die Füllmenge überprüft werden. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎29.02.2024

Hallo itseugen, innerhalb der 2 Jahre sollte keine Rechnung erstellt werden. Ich konnte deinen Vorgang finden und habe die zuständigen Kollegen informiert, dass die Rechnung storniert wird. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎29.02.2024

Hallo Manuel726, wenn die Füllmenge in Ordnung ist/ der Kältekreis dicht ist, kann die Meldung auch vom Verdichter verursacht werden. Grüße Marcel

Sebisanu · ‎28.02.2024

Hallo Marcel, vielen Dank für deine Rückmeldung! Nein, bis jetzt keine Antwort obwohl die Anlage nochmal wegen A9 ausgefallen ist (vor 3-4 Tage). Ich habe es wieder neustarten müssen. Mein Heizungsbauer meinte, dass er sich darum kümmert, passiert aber seit fast 2 Wochen nichts. Keine Rückmeldung, keine Ahnung…. Diese Ursachen würde ich schon gerne prüfen, ich weiß nur nicht wo, wie, was 😟. Viele Grüße

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