Climate Solutions Community

Ich habe auch eine Vitotrans, in der Tat blöd dass man nicht über die App steuern kann. Aber ich hab mich arrangiert, Einstellen muss man die nur einmal, die Zirkulation kann man aus meiner Sicht prima per Anforderung ansteuern. Dafür brauch ich keine App. ... Mehr anzeigen

Wir haben in Baden-Württemberg, genau diese Viessmann Vitola Ölheizung seit 1979 in Betrieb. Unser Kaminkehrer lobt jedesmal Zustand und Messwerte. Damit will ich sagen, ihr Kaminkehrer kann vermutlich sicher beurteilen, ob überhaupt ein Austausch notwendig ist! ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin,   inzwischen sind wir ja schon wieder 3 Jahre weiter. Gilt das gleiche Prinzip auch für One Base bzw. ViCare und wibutler pro 2. Gen ? Können die beiden Systeme parallel laufen und übernommen werden immer die Einstellungen, die zuletzt geändert wurden, egal über welche App? Und lerne ich beispielsweise den Klimasensor nur bei ViCare an oder bei beiden Apps, damit es funktioniert?   Viele Grüße,   skore ... Mehr anzeigen

Das nun einen Monat nach dem Beitrag noch keine Antwort erfolgte, ist offenbar auch eine Antwort - leider!" ... Mehr anzeigen

Ein Mischer ist dafür da, einen niedrigere Temperatur in einem Heizkreis fahren zu können.   Beispiel:   Radiatorenkreis direkt an Kessel angeschlossen fährt z.B. 55°C   FBH wird an Mischer angeschlossen und fährt 35°C.   Wenn du bisher keinen Mischer hast brauchst du auch nicht den Erweiterungssatz. Du hast die zwei HK wahrscheinlich nur wegen der WMZ. Könnte man auch mit einer Pumpe erschlagen und dann anschließend auf die WMZ verzweigen.   Der Kessel ist nicht tauschpflichtig, da es ein NT-Kessel ist.   Bestellung über Heizungsbauer. ... Mehr anzeigen

Das Problem betraf viele Kundinnen und Kunden. Mittlerweile wurde es gelöst: https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Aktuell-Serverprobleme/td-p/540860/page/2 ... Mehr anzeigen

Hallo ich habe auch das Problem. Die Opto2 wurde deswegen installiert, dass die Haustechniker der Krankenanstalt bei einer Störung sofort informiert werden. Welche Abhilfe gibt es? lG ... Mehr anzeigen

Irgendwie kriege ich das Ding nicht mit dem WLAN verbunden im letzten Schritt sagt er dass das Netzwerk keine internetverbindung hat und bricht ab.   Eine andere Frage an die Experten hier bitte kann man eine Vitocrossal 200 CM2B-142 über den Vitocom 100 statt des Vito Connect 100 verbinden. Davon haben wir schon paar im Betrieb und es wurde würde gut zum Rest des gebäuemanagement passen, aber es ist jetzt nicht ersichtlich ob die Vitocrossal 200 damit kompatibel ist ... Mehr anzeigen

Ich hab die App neu gestartet und jetzt ist sie verbunden - passte also bereits, danke! Davor wurde mir noch das Setup angezeigt und das endete immer mit dem Fehler. Danke für die super schnelle Rückmeldung. Top Service 🙂 ... Mehr anzeigen

Top, danke. Mit dieser Anleitung ist uns die Kopplung der Gridbox und der Wärmepumpe via ViConnect auch gelungen. Dieser Thread ist zwar eine Weile her, hilft aber immer noch 🙂 ... Mehr anzeigen

Если такой подход является официальной политикой в области предоставления гарантийного сервиса обычным клиентам Viessmann и нормой, пожалуйста подтвердите это в ответном комментарии! ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen,   ich habe auch genau das gleich Problem. Die haupt-Platine der Steuereinheit wurde durch Fachbetrieb ausgetauscht, jedoch es hat nicht geholfen.   Das Problem ist Aufgetaucht, nachdem die Warmwasserspeicher durch das Fachbetrieb durch einen Speicher von Firma Vaillant ausgetauscht wurde. Seit über 6 Monaten muss ich mehrmals am Tag die Anlage Aus- und Einschalten, damit die Anlage mal für ein paar Stunden läuft.   Ich hoffe, dass man mir hier Tipps geben kann, damit wir das Problem hier gelöst bekommen.   viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo, Bei mir besteht ebenfalls das Prolem, dass der Status nicht korrekt übermittelt wird. Mein Handy (Hauptuser) wird fast immer als anwesend angezeigt. Das Gerät meiner Frau steht fast immer auf abwesend. Sie nutzt einen eigenen Account, welcher über eine Einladung von meiner App erstellt wurde.   Wir nutze beide ein Samsung A52s 5G (Android)  mit allen aktuellen  Updates. Eine Neuinstallation und das Leeren vom Cache hatte ich bereits versucht. Die Einstellungen (Hintergrunddienst, Datensparen, Positionsdaten etc. habe ich alles angepaast).   Würde mich sehr über eine Lösung freuen.   Vielen Dank Jonas ... Mehr anzeigen

Hallo Volker, bei meiner Anlage handelt es sich um eine Vitocal 200-S (also keine Vitodens!); das "S" steht für Split-Anlage. Alle Einstellungen am Innen-Gerät erfolgen über Vitotronic 200,  bei mir in Schwarz-Weiß, bei dir in Farbe! So steht es zumindest in den erhaltenen Anleitungen. Als Datum für das PDF "Vitotronic 200 Serviceanleitung für die Fachkraft" steht 9/2020. Sicher hast du da ein neueres Modell! Deine Abbildung zeigt übrigens ein "Heizkörper-Zeitprogramm". Das Wort Heizkörper habe ich bei mir noch in keinem einzigen Menü entdeckt ...  Schade, dass wir keinen Sachkundigen der Fa. Viessmann direkt ansprechen können, um offenen Fragen, wie das Thema Standby zu klären. ... Mehr anzeigen

Hi CustomerCareChris,    erstmal danke dir für deine schnelle Rückmeldung und Hinweis. Ich habe es gefunden und konnte nun den Account mit neuem Passwort erfolgreich einrichten und nutzen.  Sorry für die Verwirrung meinerseits heute Morgen.   Beste Grüße Layer84 ... Mehr anzeigen

Hallo mneuthe, vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt. Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Bin vom Fach und für "Heimeier" gibt es zwei Adapter.  Habe leider den Falschen gewählt und bekomme ihn jetzt nicht ab. Muss den Adapter auch herausoperieren. Eine tolle konstruktive Lösung zu diesem Preis und ist dies nicht.   So ein tolles Produktkonzept und man muss sich über so eine dumme Sache ärgern. ... Mehr anzeigen

Mittlerweile geht das nicht mehr, richtig? ... Mehr anzeigen

Super vielen lieben Dank 👍🏼 ... Mehr anzeigen

Hallo Ben, Meine Trimatik-MC 7450 261-A muss ich austauschen. Du empfiehlst KO1B und KO2B. Anscheinend gibt es dafür verschiedene Typen wie KW1, KW2 usw. Worauf muss ich achten? Ist es egal, welchen Typ ich nehme? Wir haben einen Mischer mit Motor.  Vielen Dank für deine Hilfe. ... Mehr anzeigen

Hab eben mit der Hotline telefoniert, die konnten keinen Fehler finden. Hat hier vielleicht jemand ein Apple Gerät und kann schauen wie es bei ihm aussieht? Ich werde jetzt Vitoconnect abschalten da die App mir die Heizung wohl durcheinander bringt. Außentemperatur am Fühler 10 Grad, eingestellte Kesseltemperatur laut Heizkurve 36 Grad, der Kessel heizt immer auf 46 Grad so lange eine Verbindung zum Internet besteht. Wenn ich die Verbindung trenne stimmt alles wieder! ... Mehr anzeigen

ein gravierender Unterschied ist, dass die HK3W auch 2-Draht-Bus unterstützte, während diese Möglichkeit bei der HK3B weggespart wurde... ... Mehr anzeigen

Hallo,   ja, ich kann den Ärger gut verstehen.   Leider ist der 100er der einfache emaillierte Speicher, der 300er ist der gute aus Edelstahl. Bei emaillierten Speichern muss ggf. die Verzehranode gewechselt werden.   Das mit den Schläuchen halte ich für nicht stichhaltig, da er dann heizwasserseitig korrodiert wäre, aber nicht Wasser aus dem Speicher gelaufen wären. ... Mehr anzeigen

Hallo @erima    In der Codierebene 2 erscheint die Codieradresse A2 zweimal, nämlich für den Kesselkreis und den Mischerkreis. Ich habe geschrieben, dass es notwendig ist, im Mischkreis A2:0 einzustellen. A2:2 muss im Kesselkreis verbleiben.    VG ... Mehr anzeigen

Hallo Max443,   wenn deine Anlage mit dem Vitoconnect OPTO1 kompatibel ist, ist sie auch mit dem OPTO2 kompatibel. Der Vitoconnect OPTO2 ist das aktuelle Modell, der OPTO1 wird seit 2019 nicht mehr produziert. Der einzige Unterschied ist, dass über den OPTO2 unsere ViCare Smart Climate Komponenten genutzt werden können, ansonsten sind die Geräte vom Funktionsumfang her identisch.   Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Hallo, es heisst in der Beschreibung, dass man alle Heizkörper damit ausrüsten soll. Einer kostet um die 70eur und im 12er Paket hatte ich es damals günstiger bekommen. Die App sagt dir wie viel du mit dem Abgleich dann eingespart hast. Es ist ja so, dass die Dinger nur laufen so wie du sie eingestellt hast, wenn du einen Raum nicht beheizen willst, dann stellst du die Regel einfach auf zB. 16 Grad. Wenn du Heizkörper in Räumen hast, dann sollten die doch auch auf einem gewissen Minimum laufen ohne das der Raum dann komplett auskühlt , schimmelt etc. oder liege ich da falsch?   Hier findest du noch weitere Antworten. https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Hydraulischer-Abgleich-2-0-mit-ViCare-Heizkoerperthermostate-und/m-p/267489#M13103   Es funktioniert bei mir wie gesagt wunderbar und ich würde auch nicht mehr zurück. AUch die Übersicht in der APP ist super und ich habe alles auf einen Blick.     ... Mehr anzeigen

Ich hab auch eine "alte" aber nie in Betrieb genommene Vitoconnect OPTO1 vom Vorbesitzer meines Hauses hinterlassen bekommen und habe monatelang immer wieder versucht, sie in Betrieb zu nehmen. Jetzt bin ich hier im Forum auf deinen Beitrag gestoßen und konnte es selbst nicht fassen. Meine Chargennummer endet auch mit  -02....na dann wirds wohl die OPTO2...   Danke für deine Aufklärung! ... Mehr anzeigen

Wie schon in 11/2023 beanstandet und bis heute ohne Reaktion, ist auch bei mir das selbe Problem: Die Oberflächensprache der APP ViCare stellt sich NICHT auf die Sprache des betriebssystems ein, sondern bleibt auf englisch.   Wie kann das geändert werden? Toller NICHTservice, wenn man eine E-Mail schickt, dann ohne Antwort auf die Frage auf die "Community" verwiesen wird und dort ebenfalls keine Antworten gegeben werden - zumindest keine, die helfen. ... Mehr anzeigen

Mittlerweile sind zwei Jahre vergangen und Geofencing funktioniert immer noch nicht zuverlässig.  Immer wieder falsche Abwesenheitserkennung auf unseren beiden Samsung Smartphones Habe das Abo jetzt gekündigt  ... Mehr anzeigen

Translator           Das Warmwasser ist auf 60° eingestellt und wird immer super aufgeheizt. Meine Mieter im Dach würden es gerne etwas wärmer haben von der Heizleistung der Heizkörper. ... Mehr anzeigen