Climate Solutions Community

Wow, super. Ganz herzlichen Dank. Die App gelöscht, in den App Store gegangen, gesucht und versucht zu laden. Zuerst kommt zwar erst die Meldung, dass die App nur unter IOS 16.0 oder höher lauffähig ist. Dann aber folgt das Angebot, eine ältere noch mit IOS 15 kompatible Version zu laden. Gesagt, getan, die leere App aufgerufen, mit den alten Daten eingeloggt und siehe da  - es geht wieder. Wie man in den USA sagen würde: "You saved my day, Sir". Einen solchen Hinweis hätte ich von Viessmann erwartet, aber egal, es geht wieder. Denn für mich ist es unerlässlich, die Heizung fernsteuern zu können, um so bei Abwesenheit die Betriebskosten niedrig zu halten und rechtzeitig vor'm Eintreffen die Hütte wieder aufzuheizen. Jetzt funktioniert es wieder. Nochmals 1.000 Dank !! ... Mehr anzeigen

Heftig, habe das heute auch bei mindestens einem festgestellt und war absolut verblüfft wie sowas passieren kann. Suche gerade die Dokumente raus und hoffe, dass hier eine Abwicklung auf Garantie noch möglich ist. ... Mehr anzeigen

Bin auch tiefst enttäuscht! Kann "integra54" nur voll zustimmen. Grüße ! ... Mehr anzeigen

Hallo, der Beitrag ist nun schon etwas älter, aber vielleicht bekommt man ja immernoch Support zum Thema. Ich habe eine Heizungsanlage mit Pellet/Scheitholz Kombi. Wir haben zwei Kreise im Haus eingerichtet, einmal gemischt und einmal ungemischt. An den ungemischten sollen Radiatoren in meiner Werkstatt, Der Bad Heizkörper und die FBH des Bades (beide zusammen über Multilux am Heizkörper zu steuern. Könnte ich für den Zweck des pes permanenten hydraulischen Abgleichs in dem ungemischten Kreis alle Thermostate auf ViCare umstellen um das zu erreichen? Die ViCare App sollte ich dann schon verwenden, da ich aktuell eine BWWP Vitocal 262-a T2W in mein Heizsystem integriere um im Sommer kein Holz feuern zu müssen. ... Mehr anzeigen

auf Ebay verkauft einer diesen Erweiterungssatz. Dort ist ein Bild von der Verpackung abgebildet. Darauf steht das dieser Erweiterungssatz für folgende Steuerungen geeignet ist:   Dekamatik-E, -DE, -DE/B, -DE/M-HK2-SH2, SH4   Trimatik 7450 285, 7450 365, 7450 367 -MC/B, -MC/B2   https://www.ebay.de/itm/395521299923?chn=ps&_ul=DE&norover=1&mkevt=1&mkrid=707-134425-41852-0&mkcid=2&mkscid=101&itemid=395521299923&targetid=2352311494706&device=c&mktype=pla&googleloc=9042190&poi=&campaignid=21674171206&mkgroupid=172695884331&rlsatarget=pla-2352311494706&abcId=10011800&merchantid=7364532&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw9Km3BhDjARIsAGUb4nwynHzvlkluDl--56loCjUAl9uqSPWL1Gyx-aSsI1dGGfFFYAORyaMaAkvQEALw_wcB     Leider steht dort aber nicht die Trimatik-MC 7450 260 oder 7450 261 oder 7450 262. Zudem erkenne ich auf den Bilder von den Stecker, dass diese andere Stecker sind, die nicht auf die Trimatik-MC 7450 260 Anschlüsse passen. Es sei denn man nimmt passende Stecker und verdrahtet die einzelnen Adnern passend um. Ist dann aber danach kein Plug-and-Play mehr.   Ich suche selbst einen Erweiterungssatz mit Vorlauftemperaturfühler für meine Trimatik-MC 7450 262. Daher bin ich ebenfalls am recherchieren ob dieser Erweiterungssatz für meine Steuerung kompatibel ist.   @CustomerCareBen Hast du bereits diesen Erweiterungssatz an deiner Trimatik-MC Steuerung installiert? Hast du vielleicht für mich Erkenntnisse erlangt, dass dieser Erweiterungssatz dennoch möglich ist?   Auf meinem Beitrag kannst du Bilder sehen von den Steckplätzen meiner Trimatik-MC, indem zu erkennen ist welche Steckplätze für den Erweiterungssatz vorgesehen ist. Dort ist zu erkennen, dass die Steckplätze anders aussehen.   https://community.viessmann.de/t5/Oel/Suche-nach-Artikelnr-fuer-Erweiterungssatz-zur-Regelung-eines/m-p/466429/thread-id/32817   ... Mehr anzeigen

vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Hallo Thermonator, der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden. Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen. Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Diese Woche wurde von eQ-3 (Homematic IP) die neue Kontrolleinheit Home Control Unit vorgestellt. Diese Einheit wird den EEBUS-Standard unterstützen, um als HEMS eine zentrale Stelle der Steuerung einzunehmen. Das Thema wird jetzt interessant und ich würde gerne die Frage nochmals an Viessmann auffrischen, wann der EEBUS-Standard unterstützt wird. Danke für ein Feedback.   ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   bei mir wird wieder eine falsche Anlage angezeigt. Ich habe einen Luftreiniger Vitopure 450 hinzugefügt. Dann hatte ich für einen Tag keine Verbindung zum Server (rote LED-Anzeige). Heizung, Router und Vitoconect neu gestartet. In der Vitoconnect den EEBus aktiviert und in der Gridbox die Anlage hinzugefügt. In der Gridbox wird eine Wärmpumpe angezeigt.    Bei dem Luftreiniger wird eine falsches Datum und eine falsch Uhrzeit angezeigt. Vielleicht können Sie auch das Problem lösen: https://community.viessmann.de/t5/Sonstige-Produkte/Vitopure-450-falsches-Datum-und-falsche-Uhrzeit-im-Geraet/m-p/461485#M22127     ... Mehr anzeigen

Hallo,  Bei mir tritt das selbe Problem auf. Die Pumpe läuft wird aber in der App als aus angezeigt.    Bitte um richtige Anzeige.    Danke Mfg Manuel  ... Mehr anzeigen

Ich habe es aufgegeben. Wie schon jemand hier schrieb, dieser Kanal ist eine Einbahnstraße. Schade eigentlich, die Idee ist gut, nur bei Viessmann trifft man auf taube Ohren.  so wird das nichts…. ... Mehr anzeigen

Hallo,   gibt es immer noch keine Infos, wann die Solaranzeige wieder Funktioniert?   Liebe Grüße    Meduardo  ... Mehr anzeigen

Hallo Ben, ich möchte meine Vitoconnecr gerne installieren. Leider klappt das nicht so richtig da ich zwar mein Handy mit der Vitoconnect verbinden kann, allerdings wird mir dann keine Oberfläche angezeigt um mein heimnetzwerk auszuwählen. Ich habe bereits an Viesmann geschrieben allerdings keine Antwort erhalten. danke für die Unterstützung  ... Mehr anzeigen

Hallo @MarcoB91,   ich habe dir den QR-Code erneut zugeschickt.   VIele Grüße   Olivier vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Ich musste in den Einstellungen einen Raum für die jeweiligen Heizkreise hinzufügen. Jetzt sind in der App wieder die Heizkreise zu sehen. - gelöst -  ... Mehr anzeigen

Hallo Ben, ich habe dieselbe Problematik. Wünschenswert wäre, wenn alle 5 Schnellwahlfunktionen sowohl mit, als auch ohne Einzelraumsteuerung geboten würden. Ich schalte im Sommer den Heizkreis der WP und die Einzelraumsteuerung ab, da ich sie im Sommer nicht nutze. Da aber stehen mir alle 5 Funktionen der Schnellwahl zur Verfügung. Im Winter, wenn ich die WP nutze und auch die Einzelraumsteuerung, dann habe ich nur 2 Schnellwahlen zur Verfügung. Obwohl es doch gerade in der Heizperiode Sinn macht, alle 5 Schnellwahlen nutzen zu können. Gruß Ralf ... Mehr anzeigen

Hallo liebes CCC,   ich habe im Ferienhaus eine Invisible Anlage und dasselbe Problem. Ich kann mit meinem Smartphone das Viessmann WLan ansteuern, fliege dann aber aus dem hotspot des anderen Smartphones, der mir den Hotspot gibt, raus.  Irgendwie hat das einmal geklappt, da wurde die Anlage vom Techniker teilweise konfiguriert, nun nicht mehr. Wie bekomme ich das wieder hin? Danke für die Hilfe und viele Grüße  jhummel   ... Mehr anzeigen

Hallo MV11,   das Update ist installiert, bitte beobachte doch die Verbrauchsdaten übers Wochenende und gib mir Anfang nächster Woche eine Rückmeldung, ob alles gut aussieht.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Colorman, gibt es schon neuigkeiten seitens EEBus? ... Mehr anzeigen

Danke für den Hinweis; ich teste das mal und melde mich dann wieder.   mfg ... Mehr anzeigen

Danke @Thomas_E1 für die ehrliche Rückmeldung!  Da hat man so viel Geld in ein System investiert dessen Funktionen auf den Viessmann Seiten so schön angepriesen werden und am Ende sind es alles nur leere Versprechen... Ganz schön ärgerlich und traurig! ... Mehr anzeigen

Das hatte dein Kollege Chris wohl schon getan! Ich selber konnte nichts eintragen! Vielen Dank. Läuft jetzt alles!   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Franky, du hast einen Denkfehler: Es kann ja jetzt schon jeder Raum/Heizkörper bei nur einem Heizkreis einzeln reguliert werden. Nur wäre bei Mietern schön, die regulierbaren Räume vorzugeben eben begrenzt auf die Wohnung. Das ist eine Software-Geschichte. Und hat nichts mit dem Heizkreis zu tun. LG ... Mehr anzeigen

Guten Morgen @CustomerCareBen,   wie kann ich herausfinden ob es sich bei dem vorgefundenen VX3 um ein Gerät mit „geschlossenem EEBUS“ oder „offenen EEBUS“ handelt? Welcher Software Stand welches Teilnehmers im Menü des VX3 muss gegeben sein? Können ältere Geräte mittels Software Update auf Standarditisierten EEBUS aktualisiert werden?   viele Grüsse (von einem Fachpartner), Roland  ... Mehr anzeigen

Hallo, die 3 Tageswettervorhersage ist ziemlich genau. Zu beachten ist auch, dass eine Fußbodenheizung träge reagiert, deshalb wäre eine Regelung die auf die Wetterprognose reagiert sinnvoll. Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Habe momentan genau das selbe Phänomen mit einer neu installierten Anlage bei einem Kunden. Vitocrossal 300 mit Vitoconnect. In der Vitoconnect wird bei Warmwasser keine Soll-Temp. angezeigt nur die aktuelle Ist-Temp., zur Auswahl der Zeitprogramme komme ich erst gar nicht.   Kleiner Nachtrag, in ViGuide wird es korrekt dargestellt, nur beim Kunden in der ViCare leider nicht.   ... Mehr anzeigen

    was mich ein wenig irritiert ist diese Zeichnung von Wago wenn man dieses Can Modul einzeln bestellt, ist vielleicht dass der Fehler? Also dort wären die Can Anschlüsse diese in der man laut Viessmann den Wiederstand einsetzten muss. Bin leider nicht mehr vor Ort an der Anlage um es auszuprobieren    ... Mehr anzeigen

Gab es eigentlich jemals eine Antwort von den Experten? Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, ich hatte die gleichen Probleme mit der GridBox und VitoConnect OPTO 2. Nachdem ich Deiner Beschreibung folgte, läuft alles ohne Probleme.  Allerdings habe ich eine frage zu den Parametern 7E00 und 7E80. In Deiner Beschreibung steht 7E80 = 3.   In der Beschreibung der Vitotronic heißt es, die Werte 2 und 3 sollen nicht eingestellt werden. Vergleichbares trifft auf 7E00 zu, wo nur die 0, 1, und 2 angegeben sind. Nachdem ich bei beiden Parametern den Wert 3 eingestellt habe, erhalte ich keine Fehlermeldungen mehr und alles läuft korrekt. Wenn ich dagegen 7E00 auf 2 und 7E80 auf 1 stelle erhalte ich "Konfigurationsfehler".   Wie soll ich die beiden Werte richtig einstellen? Joachim ... Mehr anzeigen