Es könnte natürlich auch an ViCare+ liegen, abschalten kann ich den gebuchten Dienst zum Testen leider nicht.
Jetzt waren jeden Tag in dieser Woche Wartungsarbeiten und trotzdem haben Sie den Fehler nicht mit behoben.
Es kann doch nicht sein, das bei den aktuellen Temperaturen (9-11Grad) diese „Sommersparschaltung“ mehrmals am Tag rein springt! Unsere Räume kühlen ab und wenn dann die Anlage wieder einschaltet muss sie enorm Heizen. Gespart wird da nix, sondern eher die Energiekosten erhöht.
Das Traurigste ist aber, das Viessmann seine Kunden im Stich lässt! Seit Wochen bekommen wir keine Hilfe. Das ist keine funktionierende Heizung, das ist eine teure Zumutung.
MIR IST KALT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Weihnachten ist eh schon versaut, weil wir mit allen bekannten Viren zu kämpfen haben. Doch genau heute, am ersten Weihnachtsfeiertag, ist die Bude kalt - und wir brauchen es warm!
Irgend etwas habt ihr von Viessmann bereits unternommen - es heißt in der Meldung nun nicht mehr "Sommersparschaltung", sondern nur noch "Sparschaltung" - als ob sich hierdurch etwas ändert?
Ergebnis: keiner der vorherigen Workarounds funktioniert. Konnte ich vorher durch deaktivieren der ViCare+- Komponenten meinen Heizkreis wieder aktivieren, geht dies nicht mehr. Seit einer Stunde in Decken gehüllt versuche ich, die Heizung in meiner Wohnung zu überreden wieder zu heizen - ohne Erfolg.
Das Interessante: die Heizung behauptet, dass es 26,4 °C Raumtemperatur hat:
Ob mit oder ohne ViCare+: die Anlage bleibt dabei. Klar wird sie jetzt nicht heizen wollen. Der Heizkreis im EG wird dagegen bedient - hier arbeitet anscheinend alles richtig - dort hat es ja auch nur um die 21 °C.
In der App gibt es dagegen ein neues Symbol (oder Hinweis - links neben der Gradzahl). Hier erkennt man, dass die Sparschaltung aktiviert ist. Man kann sie aber leider nicht deaktivieren. Hilft also nicht.
Keiner der Versuche, z.B. die Heizanforderung auf 30 °C und höher zu stellen, funktioniert. Die Heizkreispumpe für meine Wohnung bleibt aus. Ich habe nun das Kommunikationsmodul neu gestartet, erneut die ViCare+-Komponenten deaktiviert und aktiviert, die Heizkreis auf Standby und wieder auf heizen gestellt und so weiter und so fort. Nach mehr als einer Stunde Zwangsbeschäftigung läuft alles wieder, als sei nie etwas gewesen! Auch die Raumtemperatur ist - oh Wunder - innerhalb von Minuten von 26,4 °C auf 22 °C gesunken - auf den Sollwert, der für den Raum eingestellt ist.
Leute, so geht es nicht weiter. Tut endlich irgendwas. Mein Heizungsbauer wird sich über einen netten Brief von mir freuen dürfen, obwohl er am wenigsten dafür kann. Leider ist er in der Gewährleistung. Danke an Viessmann für das schöne Weihnachtsgeschenk!
