Ein herzliches Hallo in die Runde. Wir haben seit Ende November die Vitocal 252A. Davon mal ab, dass wir ultra Neulinge sind und das System noch nicht wirklich durchschaut haben und wir uns hier erst noch einlesen, fällt mir gerade auf, dass ich für das Warmwasser die Hysterese in der App nicht mehr einstellen kann. Hat noch jemand das Problem?
Gruß Tina IDU Vitocal 252-A AWOT-E-AC 251.A16 7kw m. Heizpufferspeicher
Das Feedback lautet, dass wir es weitergegeben haben. Ob es zu einer Umsetzung kommt, dass die Hysterese wieder über die App einstellbar ist, können wir derzeit nicht beantworten.
Ich habe das Problem mit der Hysterese Einstellungauch, inzwischen seit fast zwei Monaten… gibt es bei Viessmann auch Problemlöser oder nur Problem- Weiterleiter. Wissen Sie, an wen sie das Problem weitergeleitet haben und wie weit diese Person mit der Lösung gekommen ist? Lebt sie vielleicht gar nicht mehr?? Sind in der Lage herauszufinden und mitzuteilen, wann das Problem gelöst wird??
Das Problem besteht jetzt schon seit November 2024 und VM ist der Wunsch seiner Kunden nach Einstellmöglichkeit völlig egal, muss ja so schwer sein, eine ehemals zufriedenstellende Lösung wieder ins Laufen zu bringen...
