Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo Community-Support, Ich habe zu meiner Opto2 leider den QR-Code verloren. Aufgrund eines neuen Routers muss ich mein Gerät leider neu im WLAN-Netzwerk anmelden.SN: 7637415032063249 Kann mir der Viessmann-Support hier bitte weiterhelfen?Beste Grü...
Liebes Team,wie senkt Geofencing bei Abwesenheit ab?Auf die Einstellung "reduzierte Temperatur"?Danke, MWacki
Hallo zusammen, wir sind nun in unser Haus gezogen und die Heizung wurde durch den Vorbesitzer bereits registriert. Kann dies bitte aufgehoben werden damit wir sie mit unserer App verbinden können? Danke 🙂
Hallo an alle, ich muss mich in meiner ViCare App neu anmelden. Wenn ich den QR-Code scanne erhalte ich Meldung "Komponente bereits registriert". Ich bitte um Hilfe. Vielen Dank.
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Vitoconnect 100 ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke bereits im Voraus!Herstellernummer: 75713817...
hier noch mal mein Beitrag aus 'Internet der Dinge', dem Offenen Brief an Max Viessmann, als neuer Thread - Diskussionen, Fragen etc. bitte hier 🙂 Moin Freunde*! Da Viessmann zwar ein wunderschöne Schnittstelle (UDS, ISO-TP oder DoIP) eingebaut hat,...
Seit ca. zwei Wochen spinnt die ViCare-App bei uns. Sie zeigt keine oder unsinnige Werte an.In dieser Anzeige stimmen weder Zustand der Wärmepumpe (Temperaturen außen, Wasser, ..) noch .... werden in der sog. Analyse die Energiewerte richtig angezeig...
Hallo zusammen!Ich habe nur eine kurze Frage. Besteht die Möglichkeit mit der Einbindung des Klimasensors (Viessmann ViCare Klimasensor - Temperatur- und Feuchtesensor - ZK03839) beim Erreichen einer eingestellten Temperatur (des Klimasensors) die WP...
Ich habe eine Verständnisfrage zur App Kachel „Energiebilanz“ (leider ist mein Heizungsbauer damit überfordert):Diese zeigt z.B. an einem bestimmten Tag den Gasverbrauch in Balkenform und daneben den Energieertrag, ebenfalls als Balkendiagramm.Wie mu...
Liebes Support-Team, ich habe aktuell einen Probemonat Saving Assistant laufen und bin grundsätzlich auch sehr angetan davon. Allerdings klappt die Registrierung weiterer Familienmitglieder nicht. Die Einladung geht raus, aber wenn in dem dann ersche...
Hallo zusammen, seit dem 05.03.2025 wir im Teil der detaillierten Analyse Strom -> wohin ->im Gesamtverbrauch nur noch der Wert "Haushalt" angezeigt.Der Wert für die Wärmepumpe steht auf "0". Wenn ich über den Pfad "Wärme" gehe, dann wird der Stromve...
Hallo miteinander, wir überlegen hier ein Vicare-System einzubauen, weil das mit dem automatischen hydraulischen Abgleich recht sympathisch klingt.Unsere Situation ist wie folgt:- 2 getrennte Haushalte auf zwei Stockwerken - die Bedienung der Vicare-...
Hallo, durch den Vorbesitzer wurde bereits eine Registrierter Account angelegt. Leider kann ich die Vitoconnekt nicht ins W-Lan einbinden. Könnte mann die letzte Verbindung löschen, damit ichs wieder anbinden kann?
Hallo zusammen, ich hab eine Vitocal 250 Wärmepumpe seit 2 Wochen. Seit ein paar Tagen spiele ich mich mit den ViCare Thermostaten herum und mir fällt auf dass die Anlage immer wieder in den Sparbetrieb geht obwohl in einzelnen Räumen die Solltempera...
HalloKeine QR Code für ViCare AppIch brauche QR Code für ViCare App. Die Vitotrol App unterstützt meine Installation nicht.Vitocom 100 Lan 1 Nr. 7501472401540103 , Vitotronic 200 KO1B.,Ich bitte Sie , mir die notwendigen Verbindungsdaten (ID und WPA2...
Ich benötige für eine Beratung das Baujahr einer Vitogas 100 mit der Seriennummer 7520 1089 0303 9108.
Liebes Team,Ich bitte um Hilfe da seid 2 Tagen die App nicht mehr funktioniert.Auch neu anmelden geht nicht da schon registriert.MFG Katrin
Daten in der viCare-App werden nicht aktualisiert Hallo liebe Community,seit gestern ist irgendwie der Wurm drin. Gemerkt habe ich es, als ich eine Warmwasserperiode über die App abändern wollte. Dies wurde vom System nicht angenommen. Später merkte ...
Hallo Community Mein Problem scheint wie ich fand kein neues und auch kein esoterisches Problem zu sein, aber ich habe eine Vitocal 250 mit eingebautem Kommunikationsmodul und in meinem Reihenhaus im offenen (Holz) Treppenhaus 2 zusätzliche ViCare Re...
Hallo, ich benötige neues WLAN QR Code für die Heizungsanlage.Herstellernummer ist: 7722350001398120 Vielen Dank. MfG,
Wir benutzen die VCare ( Online Modul ) Steuerung , über die App kann ich die Heizung einstellen , aber die Temperatur die ich direkt an der Heizung einstelle wird zwar angezeigt , aber nicht berücksichtigt.Gibt es da eine Lösung wie beide benutzen w...
Hallo zusammen,ich möchte mich zurückziehen und meinem Schwiegersohn die Verantwortung für unseren Vitodens 300 W übertragen. Wie aber kann ich die App auf meinem iPhone - mit allen Daten - auf sein iPhone übertragen?Mit der Bitte um Unterstützung un...
Hallo,ich wollte meine Heizungsanlage in der App registrieren aber das funktioniert nicht, da diese auf den Vorbesitzer bereits registriert ist.Habe das Haus vor kurzem gekauft.Bitte um Rücksetzung oder Entkopplung des alten Account damit ich mich al...
Hallo zusammen,hallo @CustomerCareChris eventuell hat jemand derzeit das gleiche Problem. Seit der Serverwartung gestern (09.01.24) funktionieren meine Thermostate nicht mehr korrekt. Zum Teil wird geheizt, wenn nicht geheizt werden soll, zum Teil wi...
Probleme seit gestern Mittag: Die App funktioniert teilweise. Ich kann die Raumtemperatur und Warmwasser einstellen, aber nicht die Verbräuche kontrollieren. Handy ist neugestartet, keine Aktualisierungen vorhanden. Was kann ich tun.Regi
Ich habe eine Wärmepumpe mit einer Vitocal 222-S Inneneinheit (Seriennummer 7749599701122117) in Betrieb und möchte dem System 1x Vitotrol 100-EH hinzufügen.Die Verbindung zum Internet erfolgt üder Vitoconnect Opto 1. 1. Frage: Ist die Verbindung von...
Ich habe seit Gestern keine Verbindung zu meiner Anlage...Wärmepumpe läuft aber einwandfrei!!Anzeige auf meinem Handy ist aber nicht aktuell....bzw. nicht aktiv...was kann ich tun !!??
Hallo,bei mir ist der QR Code leider nicht mehr aufzufinden.Vielleicht könnten Sie mir weiterhelfen.Die Herstellernummer der Regelung lautet:7724827096185211 Vielen Dank
Kann es sein, dass sowohl die Vicare-App als auch ViGuide abgestürzt sind. Ich kann keine Daten ändern!
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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