Hi, dein Heizungsbauer soll bei Viessmann anrufen und die Herstellnummer der Vitoconnect angeben, und die Vitoconnect zurücksetzen lassen. Anderfalls wenn du die Zugangsdaten vom Vorbesitzer hast, einfach anmelden und unter Einstellungen, Allgemein, kann man die Anlage abmelden, somit kann sie wieder neu Registriert werden. Oder wenn du den Vorbesitzer kennst, soll er das machen, sofern er die Vicareapp noch auf dem Smartphone hat. hoffe das hilft dir, mfg _tidf
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