Climate Solutions Community

Colt · ‎06.12.2024

Hallo Zusammen! Nach knapp 6 Wochen war heute endlich ein guter Monteur bei mir vor Ort, um mein Problem bzgl. meines bereits geschilderten Problems mit dem Volumenstrom zu lösen. Mein Heizungsfachmann dachte erst, dass der Volumenstromsensor selbst defekt sein könnte, da er immer mal einen Volumenstrom anzeigte, die Anlage auch anlief aber dann auf einmal den Wert beim Volumenstrom verloren hat und die WP dann entsprechend zu früh den Betrieb eingestellt hat. Auch ein Kabelbruch/Wackelkontakt war noch die Vermutung, war es aber nach Prüfung auch nicht. Eine entsprechende Fehlermeldung kam auch erst deutlich verspätet. Vom Viessmann Monteur wurde dann ein Software Update installiert und siehe da der Fehler war danach bereits behoben. Volumenstromsensor also nicht defekt. WP läuft aktuell wieder. Hoffe das hilft auch dem ein oder Anderen weiter. Gruß Colt

Colt · ‎15.11.2024

Danke für den Hinweis. Meine Anlage ist in 09/2023 in Betrieb genommen und hat leider anscheinend das Problem. Gruß Colt

Colt · ‎15.11.2024

Hallo, Ich wollte hiermit mal ein Update geben, was den Stand bzgl. des zu geringen Volumenstrom (Fehler F. 75 oder F. 1078) angeht. Also die Anlage funktioniert immer noch nicht. Über meinen Heizungsbauer wurde ein wahrscheinlich defekter Volumenstromsensor diagnostiziert. Darauf wurde aufgrund Gewährleistung ein Viessmann Monteur bestellt. Das ist jetzt auch schon wieder 2,5 Wochen her. Information von Viessmann ist, dass sie keine Ersatzteile vorrätig hätten. Habe auch nochmal angerufen und bin nur vertröstet worden. Denke Viessmann baut täglich neue Wärmepumpen zusammen für die sie diese Teile auch brauchen aber als Ersatzteile nicht abgeben möchten. Sehr fraglich den Kunden so lange hinzuhalten bei dieser Witterung. Kann man leider so nicht empfehlen. Ich hoffe hier passiert bald mal etwas. Ich werde dann weiter berichten. Gruß Colt

Colt · ‎01.10.2024

Hallo! Ich betreibe eine Vitocal 250-a und eine Vitodens 300 nicht im klassischen Hybrid Betrieb, da die beiden Anlagen bei der Steuerung autark voneinander arbeiten, da es keine Kabelverbindung gibt. Jetzt scheint es hierzu zur besseren Steuerung untereinander eine Erweiterung EM-HB1 zu geben, die Viessmann angeboten hat. Sie gibt der WP mehr Möglichkeiten den externen Wärmeerzeuger zu steuern. Ich möchte diese Erweiterung nun installieren. 1. 230V Anbindung an die WP: Wo muss der dran. Komme hier auch nicht mit dem Kabel in das Gerät. 2. Verbindung Erweiterung zur WP: Beigefügtes Kabel rosa Klemme 74 3. Verbindung Erweiterung zur Vitodens: Hier wurde mir die Klemme 96 genannt, aber wo abgehend von der Erweiterung? Habe hier mal ein NYM- 3x1,5 gelegt. Kann mir jemand helfen ob das stimmt und ob das alles ist was angebunden werden muss. Bin da unsicher. Vielen Dank schonmal! Gruß Colt

Colt · ‎28.09.2024

Hallo Becks! Ich habe seit gestern auch Probleme mit dem Volumenstrom. Du hattest das Schwimmerventil durch Viessmann tauschen lassen, da anscheinend hier ein konstruktives Thema der Grund war. Ich versuche jetzt herauszufinden ob meine Anlage auch betroffen ist. Außen ist ein Aufkleber mit einer Nummer drauf. Vielleicht kann man hier rüber sehen ob man betroffen ist. Hast du vielleicht noch die Nummer deines Schwimmerventils? Gruß Colt

Colt · ‎17.09.2024

Hallo Herr Schneider! Erstmal danke für die Reaktion. Ihr Techniker Dienst hat meinem Fachbetrieb in einer ersten Aussage vor einigen Woche geantwortet und wir haben auch die Vermutungen woran es liegen könnte geprüft. Leider hat es damals nicht zum gewünschten Erfolg geführt. Meines Wissens nach wurde dies auch entsprechend wieder ihrem Technischen Dienst zurückgemeldet. Danach gab es aber dann keine weitere Aussage ihres Technischen Dienstes mehr. MfG Thomas Kahl

Colt · ‎16.09.2024

Hallo Zusammen! Ich wollte zu dem Thema eigentlich noch gerne eine Lösung bekannt geben. Aber der Technische Dienst antwortet leider schon wochenlang nicht mehr, was ich deutlich gesagt zum Kotzen finde. Man wird hier einfach allein gelassen mit dem Problem. Man hat sehr viel Geld investiert und ehrlich gesagt ärgere ich mich sehr über die Art und Weise wie Viessmann die Kunden unterstützt oder eher nicht unterstützt. Da ich hier als Kunde eh nicht direkt an den Technischen Dienst komme ist schon schlimm genug, aber das noch nicht einmal mein Heizungsinstallateur Antwort bekommt ist umso mehr schlechter. Gruß Colt

Colt · ‎18.07.2024

Hallo Philipp! Genau das vermuten wir auch. Da es ja funktioniert hat und an der Anlage auch nichts von uns verändert wurde. Hier kann nur der Technische Dienst Aufschluss geben. Ich hoffe sie finden den Fehler. Gruß Colt

Colt · ‎18.07.2024

Hallo Herr Schneider! Ich habe den Vorschlag Ihres Technischen Dienstes soeben umgesetzt. Hier lag die Vermutung in einem dichten Filter. Habe das 4/3 Wegeventil auf Mittelstellung gestellt und den Steuerungsstecker der Pumpe gezogen, damit die Pumpe auf Volllast läuft. Hier sollte dann ein Volumenstrom von 1200l/h anliegen. Es waren dann sogar über 1600l/h. Also scheint nichts verstopft zu sein. Auch mein Fachbetrieb hat das bestätigt. Wir werden jetzt nochmals auf den Technischen Dienst zugehen und hoffe, dass eine Antwort nicht wieder 6 Wochen dauert. Vielleicht können Sie hier schonmal vorfühlen. Ich wäre Ihnen dankbar. MfG Colt

Colt · ‎18.07.2024

Hallo Philipp! Die Aussage des Technischen Dienst war dir folgende: Er war der Meinung, dass ein Filter zu sein könnte da der Volumenstrom zu gering sei. Umschaltventil auf Mittelstellung stellen, Steuerstecker von der Pumpe ab so das diese auf Volllast läuft. Dann müssten es ca. 1200 l/h sein. Ich habe es selbst aber noch nicht ausprobiert. Gruß Colt

Colt · ‎15.07.2024

Guten Morgen Zusammen! Zur Installation eines Vitocharge VX3 mit 10KW Speicher hat Viessmann mir zunächst auch eine GridBox angeboten. Auch meine Wärmepumpe möchte ich einbinden. Jetzt wird aber gesagt, dass ich die GridBox gar nicht brauche, sondern zwei Kabelverbindungen legen muss, einmal vom Energiezähler und auch von der WP zum Wechselrichter. Ich stelle mir jetzt nur die Frage was eigentlich der Unterschied zwischen GridBox und dem integrierten Energiemanagement des Vitocharge VX3 ist? Kann mich hier jemand aufschlagen? Gruß Colt

Colt · ‎01.07.2024

Hallo Zusammen! Ich habe mal eine Frage zum Verbau von E-Metern bei einer PV-Anlage mit Vitocharge VX3. Ich möchte auch meine WP Vitocal 250-a mit einbinden und alles über eine GridBox steuern. Haushaltsstromkreise gibt es auch zwei, sowie eine Wallbox. Mir wurden im Angebot diverse SMA energy meter 2.0 angeboten. Zeigen die dann je nachdem wo die eingebaut werden, sagen wir mal bei der WP, nur den Stromverbrauch in der App an oder benötigt die Anlage/GridBox die Daten auch zur intelligenten Steuerung. Nur zur Visualisierung des Verbrauches wären die mir zu teuer und außerdem sehe ich ja den Verbrauch der WP auch in der Vicare App der WP. Kann mir hier jemand helfen? MfG Colt

Colt · ‎30.06.2024

Hallo Herr Schneider! Nochmal die dringende Bitte um Unterstützung, da Ihre Kollegen vom Technischen Dienst immer noch nicht auf die schriftliche Anfrage meines Fachunternehmens geantwortet haben. Kann doch nicht sein, dass eine Antwort so lange dauert. MfG Colt

Colt · ‎17.06.2024

Hallo Herr Schneider! Konnten Sie hierzu etwas erreichen? Antwort ist immer noch offen! Gruß Colt

Colt · ‎05.06.2024

Hallo Herr Schneider! Mein Fachbetrieb hat jetzt zu der telefonischen Anfrage vor einigen Wochen, die keine Antwort ergab, noch zusätzlich über das Portal eine schriftliche Anfrage gestellt. Diese ist jetzt ca. 1 Woche her und auch bis jetzt ohne Antwort. Die Anfrage hat die Nr. 04064338. Vielleicht könnten sie mal bei ihrem Technischen Dienst nachgehen. Wir wären Ihnen dankbar! MfG Colt

Colt · ‎13.05.2024

Okay, wundert mich gerade etwas, da das Thema laut meinem Fachbetrieb bereits vor zwei Wochen platziert wurde und auf Antwort gewartet wird. Vielleicht ist das nur telefonisch gelaufen. Frage nochmal nach! Gruß Colt

Colt · ‎13.05.2024

Guten Tag Herr Schneider! Das Problem war ja hier bereits mehrfach zu lesen. Hysterese kann ich noch etwas anpassen. Hier liegt aber, wie beschrieben, nicht das Problem. Über meinen Fachbetrieb wurde bereits vor zwei Wochen eine Anfrage an Ihren Techn. Dienst gestellt. Bisher leider ohne Antwort. Sehr sonderbar für mich das ganze, da wie gesagt niemand etwas an den Einstellungen geändert hat, es vorher einwandfrei lief und jetzt nicht mehr. Deshalb gehe ich und auch mein Fachbetrieb zunächst davon aus, dass es evtl. mit dem Aufspielen eines Softwareupdate zusammen hängen könnte. Dies kann aber nur ihr Techn. Dienst klären. Falls Sie hier die Möglichkeit haben das zu Beschleunigen wäre ich Ihnen dankbar. Gruß Colt

Colt · ‎10.05.2024

Hallo Herr Schneider! Könnten Sie sich bitte dem Problem nochmal annehmen. Brauche hier dringend eine Lösung. Vielen Dank! Gruß Colt

Colt · ‎14.04.2024

Ja, genau zwei Fühler im Warmwasserspeicher, die in unterschiedlichen Höhen die Temperatur abnehmen. Der Fühler des Gasbrennwertgerät ist über dem Fühler der WP. Beide Wärmeerzeuger können entsprechend Warmwasser produzieren. Mir geht es aber rein um die WP, die einfach nicht lang genug heizt, bis die Solltemperatur erreicht ist. Es ist kein Anschlussthema, da wie geschrieben, alles funktioniert hat. Gruß Colt

Colt · ‎14.04.2024

Die werden nur über die Heizkurven eingestellt, also über die Temperatursensoren. Die beiden Heizungen haben keine direkte Verbindung und kennen sich somit nicht. Gruß Colt

Colt · ‎14.04.2024

Hallo Zusammen! Meine Wärmepumpe heizt immer noch nicht auf die eingestellte Solltemperatur auf. Kann es nicht verstehen, da an den Einstellungen nichts verändert wurde und es vorher ohne Probleme funktioniert hat. Deshalb ist meine Vermutung, dass dies evtl. eine Software Update über den W-LAN Zugang verursacht hat. Deshalb bitte um Information bzw. Hilfe seitens Viessmann selbst. Ich hoffe hier kann jemand der Viessmann Mitarbeiter mal mit ihrern Technikkollegen sprechen und hier mal eine Antwort posten. Ich war ja anscheinend nicht der Einzige der dieses Problem hat. Gruß Colt

Colt · ‎11.03.2024

Hallo Herr Schneider! Ich habe aktuell die Software Version... 23.23, die sich auch Ralf hat aufspielen lassen. Scheint also die aktuelle zu sein, oder? Bei mir passiert aktuell kein Start bei deutlicher Unterschreitung der WW Solltemperatur. Warum auch immer? Haben sie vielleicht noch eine Vermutung woran das liegen kann? Da ich bislang keine SW - Version durch mein Fachbetrieb aufgespielt bekommen habe und es sonst auch keine Änderungen gab, macht mich das Problem schon sehr stutzig. Hat ja vorher wunderbar funktioniert. Gruß Colt

Colt · ‎03.03.2024

Hallo Ralf! Werde ich auch mal aufspielen lassen. Heute morgen wieder das gleiche Spiel bei mir. Solltemperatur wäre 55 Grad. Isttemperatur 44 Grad. WP springt nicht an. Habe ja noch das Gasbrennwertgerät, was ich jetzt heizen lasse. Du hast doch die 250AH, also auch mit Gasbrennwertgerät. Kannst du mal schauen wie bei dir der Unterschied der WW - Temperatur der beiden Fühler im WW Speicher ist? Kommt mir auch komisch vor, dass hier bei mir ein Delta von ca. 12 Grad besteht. Der Fühler des Gasbrennwertgerät ist bei mir ganz oben im Speicher und der Fühler der WP ein Element darunter! Vielen Dank! Gruß Colt

Colt · ‎02.03.2024

Hallo Ralf, dasselbe Problem beobachte ich auch gerade bei meiner Vitocal 250-a. Außentemperatur 10 Grad. Unterschreitung WW- Temperatur um 8,5 Grad. Solltemperatur eingestellt auf 55 Grad. WP springt nicht an. Gibt es bei dir was Neues bzw. hat sich bei dir etwas zu dem Problem ergeben? Gruß Colt

Colt · ‎29.02.2024

Hallo Thorsten! Mein HB lässt mich leider hängen und ich müsste dringend Parameter an meiner Vitocal 250-a ändern. Wenn du mir beim Zugang auf die Parameterebene 2 bzw. Zugang Viguide helfen könntest wäre ich dir dankbar. Gruß Colt

Colt · ‎25.01.2024

Hallo Chris! So kenne ich es leider schon in anderer Hinsicht. Viessmann verkauft entsprechend ausgelegte Anlagen mit der Information das alles möglich ist und der Endkunde hat jetzt leider die Probleme. Trotzdem danke für deine Antwort. Ich dachte mir aber so etwas schon! Gruß Colt

Colt · ‎23.01.2024

Hallo Chris! Das genau ist das Thema. Bei mir arbeiten die beiden Wärmeerzeuger getrennt voneinander, also nicht also klassische Hybridheizung. Es gibt hier keine direkt Kabelverbindung zwischen den Anlagen. Sie kennen sich also gegenseitig nicht und die WP steuert somit auch nicht als führender Wärmeerzeuger ggf. die Gastheizung. Steuerung erfolgt somit rein über die Temperatursensoren bzw. über Abgleich der Heizkurven. Deshalb auch meine Frage wie ich hier die Thermostate etc. anbinden muss! Gruß Colt

Colt · ‎22.01.2024

Hallo Zusammen! Hätte da mal eine Frage bzgl. der Einbindung von Vicare Thermostaten, Klimasensoren, Repeatern in Hybridheizungen. Technisch kann ich die einzelnen Geräte der Wärmepumpe (Vitocal 250a) oder der Gastherme (Vitodens 300w) über die Vicare App anbinden. Bei mir laufen die beiden Heizungen je für sich allein ohne direkte Verbindung. Muss ich dann die Thermostate etc. an beiden Geräten anmelden? Könnte je nach Außentemperatur, also welche Anlage die entsprechende Hauptarbeit leistet, einen Unterschied machen. Bin mir nicht sicher wie hier die richtige Lösung ist. Vielleicht kann mir jemand helfen. Gruß Colt

Colt · ‎16.12.2023

Die würden beide gleichzeitig versuchen auf Temperatur zu kommen. Zumindest bei meiner Anlage. Bei der 250ah Version wäre das anders. Dort kann man in der App die Arbeitspreise hinterlegen und durch die Mastersteuerung der WP wird dann Einfluss auf die Vitodens genommen.

Colt · ‎16.12.2023

Also dann doch eher so lassen wie ich es eingestellt hab. So ist ja die WP höher eingestellt. Raumsollwerte Vitodens nur in Summe niedriger 18/20/21 Grad. WP 19/22/23 Grad. Mal ehrlich. Ich glaube ich kann machen was ich will. Immer wenn ich die Vitodens niedriger einstelle als die WP, egal ob über Niveau/Neigung/Raumtemperatur wird irgendwann der Mischer schließen. Theoretisch will ich das ja, aber was hilft es mir wenn dann die WP noch heitzt, der Mischer geschlossen ist und die Wärme am Mischer dann endet.

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Re: Vicare Thermostate in Hybridheizung einbinden

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Betreff: Mischer Divicon öffnet nicht!

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