Climate Solutions Community

Die Temperaturen überschreiten alle mehr als deutlich die eingestellte Soll-Temperatur. Kann es sein, dass es draußen einfach noch zu warm ist? ... Mehr anzeigen

Das kenne ich und bei mir liegt es an der Anzeige. Anscheinend hat Viessmann die Temperaturfühler nicht an den besten Stellen verbaut. Ist ja auch ziemlich eng im Schrank.   Die Frage ist, wird das heiße Wasser durch den Fußboden gepumpt? Läuft die Pumpe für den zweiten Heizkreis? Ist das Ventil, so Du denn eins hast, geöffnet?   In meinem Fall ist das Ventil geschlossen und die Pumpe läuft. Es wird also fröhlich gegen einen geschlossenen Heizkreis gepumpt. Das mag die Pumpe sehr, aber durch den Fußboden läuft kein heißes Wasser.         ... Mehr anzeigen

In meinem Schrank sind sogar drei Zähler drin.   Allerdings können Netzbetreiber ihre eigenen Vorschriften festlegen und haben ggf. spezifische Anforderungen an die Verdrahtung und den Aufbau des Schranks. Vielleicht hat dein Schrank irgendwelche besonderen Gegenheiten, die das nicht zu lassen.   Die allgemeine Aussage ohne Eingrenzung, dass aus Brandschutzgründen nicht zwei Zähler in einem Schrank verbaut werden dürfen, ist so nicht richtig. ... Mehr anzeigen

Es war tatsächlich eine Fachfirma und das Update musste vor Ort aufgespielt werden. Denn die Sicherungen mussten raus. Hat ca. 30 Min. gedauert. Was genau mit dem Update behoben werden soll konnten mir beide nicht sagen. Mehr als die Info aus dem Anschreiben haben sie auch nicht.   Eine einfach Optimierung wird es aber sicher nicht sein. Denn in diesem Fall würde Viessmann sicher nicht eine Fachfirma zu mehreren hundert oder tausend Installationen rausschicken. Das ist ein echt hoher Kostenfaktor.   Da im Anschreiben die Sicherheit der Anlage als erstes erwähnt wird vermute ich mal, dass es irgendetwas mit dem Kältmittel Propan zu tun hat. ... Mehr anzeigen

Das mit 1 m Schutzbereich ist schlicht falsch. Der Mindesabstand zur Rückseite ist 25 cm. Zur linken Seiten - wenn links eine Wand ist - sind min. 50 cm, zur rechten 1 m. Wenn rechts die Wand ist, muss es >75 cm sein. Dabei dabei darf der Gesamt-Schutzbereich jedoch nicht unterschritten werden. Der liegt bei über 2,6 m.   Unter der Außeneinheit ist ein Kiesbett, was aber wenig bringt, wenn das Wasser an dessen Oberfläche gefriert.   Ich habe mir vom HB sagen lassen, dass das wohl am Abtauvorgang liegt. Das Kondesat wird über die Wanne aufgefangen, nicht aber das Abtauwasser. Was ich etwas verwirrend finde. Beides entsteht doch am gleichen Ort. ... Mehr anzeigen

Danke für den Hinweis. Ich hatte diesen Winter auf einer Fläche von ca. 3 m² eine 2 cm dicke Eisschicht vor der Außeneinheit und das Regenwasserfallrohr ist gerade einmal 30 cm daneben. Mir der HB auch gesagt, das wäre normal. ... Mehr anzeigen

So ganz zu Herzen hat sich Viessmann das mit der Kommunikation nicht.   Bei mir rief heute irgendeine Handy-Nr. im Namen der Fa. Viessmann an, sie müssten an meiner Heizung eine Änderung vornehmen und wollen heute vorbei kommen.   Also das nenne ich ich mal sehr kurzfristig und extrem schlecht kommuniziert. Ich weiß nicht einmal wer da kommen will und was geändert werden soll.   Eine Vorabinfo habe ich nicht bekommen.  Ich bin gespannt.   ... Mehr anzeigen

Danke für die Antwort.   Viessmann/Carrier und Software scheinen echt auf Kriegsfuß zu stehen 🤣     ... Mehr anzeigen

Danke Flo, das wäre eine Erklärung. Nur habe ich im HK2 Thermostate und überall ein Raumtemperatur >18°C.   Verständlich ist mir das nicht so richtig. Arbeitet die Pumpe dann eigentlich gegen die geschlossenen Ventile oder ist da intern ein Überströmventil, so dass nur in der IDU warmes Wasser im Kreis gewälzt wird? ... Mehr anzeigen

Danke für die Antworten. Dann zeigen die Temperaturen (Vorlauf + Vorlauf Sekundärkreis) qausi die selbe Leitung an, nur an verschiedenen Stellen. Und Vorlauf HK 1 = Vorlauf Sekundärkreis.   Jetzt würde mich nur noch interessieren, was es mit der "Temperaturregelung Eco/Komfort" auf sich hat.     ... Mehr anzeigen

Danke Wangnick, so in etwa hatte ich das auch vermutet. In meiner Anleitung gibt leider keine Kurvenschar mehr. Bei meiner alten Ölheizung war die noch dabei, allerdings gab es da keine Temperaturniveaus. Auch beschreibt die Anleitung die Heizkennlinie und die Temperaturniveaus recht isoliert voneinander.   Hintergrund meiner Frage ist nämlich, dass die Ist-Vorlauftemperatur recht deutlich nach unten von der Soll-Temperatur laut Heizkennlinie abweicht. Und das, obwohl ich die Temperaturniveaus etwas höher als die Standardvorgabe eingestellt habe. Aber vielleicht ist das auch genau der Fehler. ... Mehr anzeigen

Wie häufig fragst Du die API ab? Die Anzahl der Abfragen ist begrenzt. Wenn das immer in etwa zur gleichen Uhrzeit passiert könnte ich mir vorstellen, dass schlicht das Abfragelimit erreicht wurde. Bei der kostenlosen Version liegt das Abfragelimit bei ca. 1440 Zugriffe pro 24 Stunden und 120 Anrufe innerhalb von 10 Minuten. ... Mehr anzeigen

Dem Thread von wobue07 kann ich mich nur anschließen. Bei mir ist das nämlich auch so.   Es wäre schön, wenn Viessmann in der App das Meldeprotokoll, das man früher wunderbar in ViGuide sehen konnte, zu integrieren. Dort konnte man das alles sehen. Versprochen wurde es von Viessmann. Aber außer noch mehr Werbung für den Saving Assistenten hat sich nicht sehr viel getan.   ... Mehr anzeigen

Der Solarertrag ist ein guter Gedanken, den ich nicht brücksichtigt hatte. Aber leider kann es der auch nicht sein.   Der Ertrag vom Balkonkraftwerk, den ich jetzt auch mal gecheckt habe, ist nahezu idententisch zu 2024. Vor allem von Spätherbst bis Anfang Frühjahr. Wir sind im Winter weitestgehen verschafftet.   Ich werde wohl dieses Jahr sehen, ob der Ernergieverbrauch - entsprechend den Temperaturen - konstat bleibt.     ... Mehr anzeigen

Seit dem Softwareupdate habe ich das identische Verhalten. Der Heizstab schaltet sich kurz ein, obwohl er "hart" deaktiviert wurde und die Temperatur steigt enorm. Da ich zwei Heizkreise habe kann ich sehen, dass der zweite Heizkreis dabei abgeschaltet wird. Gott sei Dank, sonst würde mir meine Fußbodenheizung kaputt gehen.   Das ist der Abtauvorgang. Das muss wohl die Softwarelösung sein, womit Viessmann/Carrier die Eisbildung am Ventilatorring verhindert. ... Mehr anzeigen

Hi propi62, eine Frage zu deiner Regelung. Ich nutze ebenfalls Home Assistant mit der kostenlosen API von Viessmann. Allerdings finde ich darin keine Möglichkeit den Volumenstrom der internen Grundfos Umwälzpumpe zu beeinflussen. Ich sehe die nicht einmal.   Wie hast Du das geschafft?   LG ... Mehr anzeigen

Ich weiß nicht, was dein Stromzähler zählt, da steht noch was von Solarthermie.   Meine Vitocal 252-a zeigt nur vernachlässigbare Abweichungen von App zum Stromzähler des E-Werks. ... Mehr anzeigen

Nur mal so. In der DSGVO geht es um personenbezogene Daten. Darauf bezieht sich auch das Auskunftsrecht und hat nichts mit einem Ereignisprotokoll zu tun.   Aber auch ohne DSGVO möchte ich schon gerne weiterhin sehen, in welche Position das Ventil schaltet, wann abgetaut wird und vor allem die Fehlermeldungen. Das wurde von Viessmann zugesichert. ... Mehr anzeigen

Noch meine 5-Cent dazu, dann ist mein Wissen aufgebraucht. Da der Volumenstrom immer noch so niedrig ist, würde ich Optimus1's Ratschlag befolgen.   Dazu, auch wenn die Wartung im Sommer durchgeführt wurde, reinige das Sieb in der Außeneinhaut und spülen den Schlammabscheider. Vor allem den Schlammabscheider zu spülen ist etwas, was man sehr gut und einfach selbst machen kann. Sauberes und entkalktes Wasser ist für die Wärmepumpe extrem wichtig.   Mich wundert es sehr, dass Du keine Fehlermeldung bekommst.   Ich hatte letztes Jahr den Fehler, dass die Pumpe überhaupt nicht mehr starten wollte. Der Service von Viessmann (wurde durch meinen HB beauftragt) meinte die Pumpe hat sich aufgehangen. Das fand ich merkwürdig.   Na ja, nachdem ich die Heizung abgeschaltet, alle Sicherungen - vor allem die für die Inneneinheit - rausgemacht und 5 Min. gewartet hatte, war nach dem Einschaltet alles wieder in Ordnung.   Vielleicht spinnt bei dir einfach nur die Software. Das macht die bei mir recht oft. Erst letzte Woche ist der eigentlich deaktivierte (d.h. er ist nicht konfiguriert) Heizstab angesprungen und das mit Volldampf. Lösung: Software Update.   ... Mehr anzeigen

Ich sagte ja schon, dass ich kein Experte bin und musste selbst erst viel recherchieren.   Viessmann hat 2023 den HBs (Heizungsbauern) empfohlen keinen Pufferspeicher einzubauen. Das wäre nicht effizient und unnötig. Zumindest hatte mein HB mir das 2023 erzählt. Mittlerweile sieht es anders aus. Der selbe Heizungsbauer baut mittlerweile Pufferspeicher ein. Auch die mussten erst einmal ihre Erfahrungen machen. Eine echte Heizlastberechnung machen die nicht bei Bestandgebäuden, ich habe bis heute nie eine gesehen. Nur die Aussage "Ja klar, selbstverständlich haben wir das gemacht" bekommen. Das machen die sicher nur überschlagmäßig basierend auf alten Erfahrungen und dimensionieren damit immer zu groß.   Was ich nach meinen Recherchen immer wieder gefunden habe ist, dass die Thermostate bei einer Wärmepumpe keinen Sinn machen. Okay, ihr habt Niedertemperatur-Heizkörper einbauen lassen, dann mögen die etwas Sinn machen. Aber auch da, dürfen die nie zu weit abgeregelt werden.   Mit der energetischen Sanierung befürchte ich, dass deine Heizung maßlos überdimensioniert ist. Deine Heizkurve ist in dem Fall aber sicher zu steil und sollte bei 45°C quasi begrenzt sein. So wie Triflo das schon geschrieben hat.    Wenn dein Heizung überdimensioniert ist, dann wirst Du um ein Pufferspeicher nicht herumkommen.   Bei Bestandsgebäuden kannst Du das überschlagsmäßig recht einfach feststellen. Welche Heizleistung hatte die alte Anlagen und welche hat jetzt die Wärmepumpe? Bei 170 m² aus den 70igern und einer A.13 wette ich, die Vorgängerheizung hatte annähernd die selbe Leistung. Nur waren bei der alten Heizung die Heizkörper nicht so effizient und das Haus noch nicht energetisch saniert.         ... Mehr anzeigen

Bei der Heizkurve dachte ich mir schon, dass das nur ein Heizkreis mit Heizkörpern ist 🙂   Ich bin nicht so ein Guru wie Optimus1, deswegen würde ich auf seine Fragen eingehen.   Von meiner Laienseite kann kann nur folgendes sagen. Die Temperaturdifferenz zwischen Vor- und Rücklauf ist extrem niedrig.  Bei so einem geringen Volumenstrom müsste die deutlich größer sein.   Eine ganz blöde Frage von meiner Seite. Werden denn die Heizkörper in jedem Raum warm und sind die entlüftet? Sind alle Heizkörper voll aufgedreht?   Für mich sieht das wie ein Kurzschluss aus. Ist vielleicht ein Überströmventil verbaut und das ist falsch eingestellt?   Wenn ihr im Rücklauf Durchflussanzeiger habt, das sind die kleinen Schaugläser im Rücklauf, kannst Du mal schauen, ob überall das Heizwasser durchfließt.   Das Verhalten ist sehr kurios.     ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann,   schade, dass ich jetzt, bzw. ab dem 01.11. nur noch mit meinem Handy nach der Heizung schauen kann.   Das ist nervig für alle Nutzer, die tatsächlich noch am Laptop arbeiten. Entwickeln die Entwickler der App diese eigentlich selbst am Handy oder arbeiten die mit Laptop? Und wie ist es mit den Entscheidern, die entschieden haben ViGuide dem Endnutzer zu entziehen? Vermutlich machen die alles nur noch am Handy oder lassen sich die E-Mails von der Assistentin ausdrucken.   Außerdem finde ich in der App kein vergleichbares Ereignisprotokoll. Nicht einmal, wann die Heizung abtaut kann ich in der App sehen. Sehr ärgerlich.   Sehr schade, aber der Endkunde passt wohl nicht mehr in die Strategie von Carrier. Und das in einer Zeit, in der weniger als erwartet Wärmepumpen verkauft werden. Na ja, Bestandskunden werden erst wieder in ca. 15 Jahre zu Neukunden :-). Mal schauen, ob die bis dahin alles vergessen haben.   ... Mehr anzeigen

Hallo Flash,   ich habe auch die Vitocal A 252 und die ist ebenfalls seit Ende 2023 in Betrieb. Mal zum Vergleich. Ich habe 8.325 Betriebsstunden, aber nur 2.075 Verdichterstarts. Bei dir scheint es wärmer zu sein, als bei mir 🙂   Dein Volumenstrom ist schon extrem niedrig. Bist Du sicher, dass der Filter in der Außeneinheit frei ist? Falls Du dir das zutraust, kannst Du den selbst reinigen. Auf YT gibt es dazu ein Video ca. ab Minute 2:59: https://www.youtube.com/watch?v=PFdzkdP7GJI Statt dem Spezialschlüssel um den Filter auszubauen, genügt auch eine 2 EUR Münze und eine Kombizange. (Die Münze bleibt heil). Dein Heizungsbauer wird es aber sehr gerne und zuverlässig machen.   Wenn es der Filter nicht ist, kann es eine falsche Heizkurve sein. Nach der Laufzeit deiner Anlage und der Anzahl der Starts, scheint das "Problem" schon von Anfang an zu bestehen. Die läuft ja im Durchschnitt gerade mal 40 Min. bevor sie wieder aus geht.   Solltest Du wie ich zwei Heizkreise haben, einen mit Fußbodenheizung und einen mit Heizkörpern, sollten die Thermostate immer voll aufgedreht sein. Das ist wichtig und etwas was ich auch erst lernen musste. Vergesse es, dass Du über die Thermostate etwas sparen kannst, das muss über die WP und eine richtige eingestellte Heizkurve erfolgen. Die richtig Wohlfühltemperatur in jedem Zimmer hat dein Heizungsbauer durch den thermischen Abgleich bei der Inbetriebnahme sichergestellt.   Sollte es das auch nicht sein, könnte deine WP völlig überdimensioniert sein. Meine ist wohl überdimensioniert und hat auch wesentlich mehr getaktet. Das habe ich über eine Smart Home Lösung in den Griff bekommen (Home Assistant auf einem Raspberry + Viessmann API), indem ich zwischen den Takten die Heizung für 1,5h ausschalte. Dadurch kühlt sich der Heizkreis genügend ab, damit sie danach wieder eine Weile läuft. Das brauche ich, aber nur bei Außentemperaturen zwischen 6°C und 14°C. Darunter und darüber taktet sie ganz normal, d.h. mit vernünftigen Abständen.   Vielleicht hilft dir mein Beitrag etwas weiter.         ... Mehr anzeigen

Was bei mir in solchen Fällen etwas gebracht hat, war die Wärmepumpe vom Netz zu trennen. Also am Sicherungskasten die Sicherungen raus. Vor allem die von der Steuerung, das ist bei mir eine extra Sicherung.   Bei meiner Anlage gibt es auch noch in der Software einen Bug in "ViCare Smart Climate". Wenn alle Räume die Solltemperatur erreicht haben, geht das Programm in Standby und schaltet sich erst wieder ein wenn die Räume -7°C unter Soll liegen. Da hilft es einen virtuellen Raum anzulegen. ... Mehr anzeigen