Climate Solutions Community

Flo_Schneider · ‎25.03.2025

Nein, es wird keine Meldung geben, das Umschaltventil ist nicht korrekt umgefahren. In der Regel prüft man es über den Aktorentest so, dass man hört, ob es umfährt oder es wird zusätzlich die Umwälzpumpe mit aktiviert und kann es dann anhand der Strömungsgeräusche in den entsprechenden Rohrleitungen mitbekommen. Viele Grüße Flo

Guennie · ‎01.02.2025

https://community.viessmann.de/viessmann/attachments/viessmann/customers-heatpump-hybrid/21042/1/vitotronic_200%202017-01%20Serviceanleitung.pdf Ab Seite 223 findest Du die Parametergruppe (siehe Parameter 7209)

Peter-Heizung- · ‎24.11.2024

Hallo gte1978 Jetzt habe ich 3 Tage "abgewartet", die Abgastemperatur hat sich tatsächlich angeglichen. Die Anzeige verändert sich offensichtlich verzögert, was ich gut finde. Der Volumenstrom hingegen bleibt leider daneben, scheint so, als ob er eingefroren ist, siehe Anhang. Nur beim Ausschalten des Brenners läuft die Anzeige verzögert auf "0". Vielleicht meldet sich Chris oder ein anderer Mitarbeiter zusätzlich einmal, denn das Problem ist oder war nicht nur bei mir so. Grüße und einen schönen Restsonntag. Peter

Peter-Heizung- · ‎21.11.2024

Hallo Chris, bei mir dasselbe,Volumenstrom und Abgastemperatur stimmen nicht mit der Anzeige der Anlage überein. 7722295001268120. ich habe dieses Problem gerade in " Gas" beschrieben. Bitte um Hilfe Grüße Peter

CustomerCareChris · ‎21.11.2024

Hallo NFW, ok, ich hoffe, das konnte ich ausreichend erklären. Bezüglich der Fehlermeldung melde ich mich, wenn es im Ticket TVC-1333 etwas Neues gibt. Besten Gruß

Peter-Heizung- · ‎20.11.2024

Übrigens, auch die Abgastemperatur bleibt stehen. Grüße Peter

Franky · ‎08.11.2024

Die Regierung trötet auch immer was von Umwelt- und Klimaschutz. Im gleichen Atemzug werden Waffen bzw.Kriegsgerät in alle Welt verschoben. Israel und Hisbollah feuern aus allen Rohren,die Ukraine und die Russen finden auch kein Ende. Wo sind denn da die Grünen ? Da gibt's keine Proteste. Hauptsache,man kann dem eigenen Volk auf die Nerven gehen. Und mit ihrer militanten Hilfsgruppe Letzte Generation immer wieder Straßen absperren,um den dummen,noch arbeitenden Bürger auch noch zu behindern. Man kann nur hoffen,dass es die neue Regierung besser macht. Schlechter geht's nicht mehr.

Stormrider · ‎06.11.2024

Moin Viessmann Team, da das Problem bis heute offensichtlich nicht gelöst ist, sollte hier entweder uns als Kunden ein Lösungsweg aufgezeigt werden oder glaubhaft erklärt werden, wie das gelöst werden soll. Die Fachbetriebe sind auch ratlos und kommen hier offensichtlich mit Viessmann nicht weiter. Ist das gewollt so?

Vossi1 · ‎26.09.2024

Ich habe die App. neu installiert. War dann alles ok

Peter-Heizung- · ‎24.09.2024

Hallo Miristkalt1 Ich hatte das gleiche Anliegen, ich bekam folgenden Tipp ,mit einem Repeater das Problem zu lösen, siehe Anhang, hat funktioniert. Nun hatte ich im Keller schon eine Switch,war also kein Problem. Vielleicht hilft Dir das weiter. Grüße Peter

Mickyy · ‎12.08.2024

Hallo, funktioniert wieder! -Die App habew ich auf dem iPhone und Ipad mehrere Male komplett gelöscht und gleichzeitig die Fritz Box vom Strom getrennt -die Fritz Box wieder an den Strom angeschlossen und einige Male alles geprüft und den Check laufen lassen -App wieder installiert und jetzt wird der Betrieb -obwohl nicht mehr aktiv angezeigt -jetzt kann demenstprechend der Betrieb geläscht werden. Vielen Dank an alle die sich zu der Thematik gemeldet/geschrieben haben. Viele Grüße und schönen Abend

CustomerCareOlivier · ‎25.07.2024

Hallo @Peter-Heizung-, ich habe im Beitrag (14496880) ein kurzes Update zu diesen Schwierigkeiten gegeben. Viele Grüße Olivier vom Customer Care Team

Peter-Heizung- · ‎03.07.2024

Hallo Viessmann , ich habe gerade eine Mail mit dem Hinweis bekommen, das meine Anlage erfolgreich verbunden ist. Unsere Anlage ist aber doch schon seit 2020 mit der App verbunden. Was ist hierzu denn beachten? Beste Grüße Peter Kahl

Peter-Heizung- · ‎03.07.2024

Hallo Viessmann , ich habe gerade eine Mail mit dem Hinweis bekommen, das meine Anlage erfolgreich verbunden ist. Unsere Anlage ist aber doch schon seit 2020 mit der App verbunden. Was ist hierzu denn beachten?

BB18 · ‎12.06.2024

Danke für die schnelle Antwort. Dabei hat man am Ende aber wieder eine Funkverbindung zur Wärmepumpe, sodass ich letztendlich auch einfach den WLAN-Router komplett eingeschaltet lassen kann. Kann noch jemand auf meine Fragen oben antworten?

Peter-Heizung- · ‎25.01.2024

Hallo Schnoedel, schau Dir die Beiträge oben an,Du wirst leider feststellen, das sich die Viessmänner um eine belastbare Aussage, denn Hilfe, drücken. Es wird nur drumherum geschrieben. Dieses Problem ist sehr häufig beschrieben. Grüße Peter

qwert089 · ‎24.01.2024

Hallo, In Bypass-Stellung wird der Puffer ja auch mehr oder weniger stark durchströmt. Hier https://static.viessmann.com/resources/vitodesk/schemes/4805665_02/Documents/4805665_2308_02.pdf S. 10 und 11 sieht man es auch noch mal. VG

Peter-Heizung- · ‎12.12.2023

Hallo kie, zu welchen Zeiten und mit welcher Temperatur fährst Du denn die WW Aufbereitung. Obwohl wir zu Hause sind, ist unsere WW Aufbereitung jeweils morgens, mittags und abends einmal an, die Zirkulationspumpe läuft mit der Aufbereitung an. Die Temperatuur steht auf 45°C. Uns reicht das völlig. Grüße Peter

viepo · ‎11.12.2023

Hi TiBo85, Zu mir kam ein Servicetechniker von Viessmann mit Halterungsschrauben für die Drosselspulen, die ein Mittelteil aus Gummi haben. Das hat geholfen, wenngleich das Pfeifgeräusch nicht ganz weg ist. Die Drosselspulen waren zuvor starr auf einem relativ dünnen Blech befestigt, und das hat gepfiffen. Natürlich ist es zudem eigentlich ein Mangel, dass eine Drosselspule vibriert und das System nicht so ausgelegt ist, dass das nicht passieren kann. Alles Gute viepo

Malte1986 · ‎08.09.2023

Hallo, habe gleiches Problem aber keine Lösung funktioniert. Anlage ist online aber die App sagt sie sei es nicht. Bitte um Hilfe

Flo_Schneider · ‎04.09.2023

Hallo Stefank72, der Technische Dienst kann zu der Anlage die betroffenen Bauteile rausschicken. Die Abwicklung der Kulanz erfolgt aber über die jeweilige Verkaufsniederlassung. Kulanzanträge werden dort über deinen Fachbetrieb eingereicht und diese entscheiden anschließend, ob einer eventuellen Kulanz zugestimmt werden kann. Die Ersatzteile können die Kollegen dort selbstverständlich auch rausschicken. Viele Grüße Flo

Peter-Heizung- · ‎25.08.2023

Hallo divanc, einfache Lösung,Danke. VG

Peter-Heizung- · ‎20.08.2023

Hallo zusammen,ich habe eine Frage, gibt es für die Vitodens 300 W, siehe Anhang, einen Adapter, um die Datenleitung vom Mod-Bus auf LAN Stecker umzubauen? Freue mich über eine Info. Peter

Peter-Heizung- · ‎24.07.2023

Hallo Claudia, warte nicht von hier auf eine Lösung, Ich bin kein Viessmann-techniker. Du mußt die Firma ,die das Gerät installiert hat, sofort informieren. Wenn tatsächlich bei der Anlage ein Leck ist, muß dieses umgehend beseitigt werden. Grüße Peter

Peter-Heizung- · ‎14.06.2023

Hallo zusammen, ich habe eine W300,SR Nummer:7224827022086209. Meine Frage hierzu ist, kann ich den CAN Ausgang evtl. über einen Adapter in einen LAN umbauen. Ein LAN Kabel habe ich im Keller, dieser soll für einen PV Speicher genutzt werden. Könnte man die Heizung über eine Weiche mit einbinden? Über Eure infos freue ich mich. Beste Grüße Peter

Peter-Heizung- · ‎04.06.2023

Hallo Paul, die Idee ist gut, informiere uns doch, ob das Erfolg hat. Ist bestimmt für andere, die solch ein Problem haben oder hatten, interessant. Peter

Peter-Heizung- · ‎15.04.2023

Hallo Burak, schau oben auf meiner Beiträge und auf die von Flo. Bei meiner Anlage war zu wenig Sole und Luft im System. Festgestellt habe ich das, indem im beim Auftreten der Störung die Temperaturen,Anzeige Display und Anzeige Thermometer an der Pumpenstation verglichen habe. Die Angezeigte Temperatur im Display war wesentlich höher, der Fehler trat nur bei Sonnenschein auf. Vielleicht kannst Du deinen Fachbetrieb darauf hinweisen. Ist nur eine Idee, Grüße Peter

Burak · ‎15.04.2023

Hallo Zusammen, ich habe den selben Fehler bei meiner Vitodens 200-W. Seit ihr auf eine Lösung gekommen mittlerweile ?

Michl_80 · ‎28.03.2023

Danke für die Info! Ev. Kann @Flo_Schneider noch Infos geben?

CustomerCareChris · ‎27.03.2023

Hallo mhubrich, die ViCare App zieht sich bei jedem Start die Daten von der Regelung der Anlage, daher ist es wichtig zu wissen, welche Daten an der Anlage selbst angezeigt werden. Werden hier die gleichen Daten wie in der App angezeigt, muss der Fehler bei der Messung der Daten gesucht werden, werden an der Regelung korrekte Daten angezeigt, ist es ggf. nur ein Übertragungsfehler zwischen Anlage und App. Besten Gruß

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