Climate Solutions Community

@CustomerCareChris    Den Hilfetext der Funktion kenne ich, allerdings nicht die Parameter, die zu einer Abschaltung der Pumpe führen. Meine Pumpe hat bisher noch nicht darüber abgeschaltet, als ich ViCare+ noch genutzt hatte dagegen schon (Intelligent Heat Control)   Meine WP: 151-A, wie 252-A ohne Puffer   Ist für die App Funktion Intelligente Pumpensteuerung eine bestimmte Firmware-Version der Wärmepumpe nötig ?   Nach welcher Zeit ohne Wärmeanforderung erfolgt die Abschaltung der Pumpe?   Ist die Abschaltung der Pumpe von einer Außentemperatur abhängig?   Gibt es weitere Parameter, die die Abschaltung beeinflussen ?   Wie unterscheidet sich die Steuerung ohne Puffer von Anlagen mit Puffer ?   Warum soll durch eine Pumpenabschaltung die Taktung der WP verringert werden, wie der Hilfetext suggeriert? ... Mehr anzeigen

Nein, die Pumpe lief bisher bei Viessmann Wärmepumpen mit ViCare Komponenten stur und ungeregelt (zudem mit unnötig hoher Drehzahl und Geräusch Immission) so lange durch, bis irgendeine eingestellte Sommersparfunktion oder Heizgrenze gegriffen hat.   Nur mit bezahltem Abo ViCare+ und aktivierem Savings Assistent wurde die Pumpe nach einer bestimmten Zeit ohne Wärmeanforderung abgeschaltet.   Offenbar ist diese Abschaltung nun auch mit der App Funktion Intelligente Pumpensteuerung möglich ist, außer im Hilfetext ist das aber noch nirgends seitens Viessmann schlüssig dokumentiert, ebensowenig wie die möglichen Parameter (nach welcher Zeit, bei welcher AT usw.)   Sobald es wieder wärmer wird und kein Wärmebedarf mehr anlegt zu bestimmten Tageszeiten, greift die Funktion Intelligente Pumpensteuerung und schaltet integrierte Pumpe aus. Dadurch steht bei Anlagen mit nur einer Pumpe und ohne Puffer das System, die Vorlauftemperatur kann nicht mehr sicher gemessen werden. Die intelligente Pumpensteuerung muss nun "abschätzen", wann die Anlage wieder in Betrieb geht. Dadurch kann es zum stärkeren Abfallen der Raumtemperatur kommen, wie mit deaktivierter Funktion. Das hat zur Folge, dass die Wärmepumpe gegebenenfalls mit höherer Leistung startet, um die Räume wieder auf Temperatur zu bringen. Hier muss man jetzt natürlich abwägen was energetisch sinnvoller ist...     ... Mehr anzeigen

Das ganze Konzept dieser Community ist absurd.    Entweder man hat einen Support für Endkunden, wo diese ausschließlich von Viessmann Support Mitarbeitern betreut werden (und darin ggf. einen offenen Diskussionsbereich zum Erfahrungsaustausch).   Oder es ist ein Forum, in dem Endanwender miteinander diskutieren und versuchen sich gegenseitig zu helfen.   Aber diese Vermischung hier, von blutigen Einsteigerin und engagierten Hobby- Experten ind Support -Mitarbeitern führt doch nur zu seitenlangen Threads mit fundiertem Halbwissen oder Hören-Sagen, wie diesem, in denen sich die Viessmann Mitarbeiter gerne zurück halten, obwohl das Thema mit einer Antwort erledigt wäre.   Im Beispiel der Zwischenfrage hier zur neuen Intelligenten Pumpensteuerung der App-Version 3.30.x hat noch keiner von VM etwas darüber geschrieben, der Rest ist reine Spekulation der Endkunden. ... Mehr anzeigen

"Und warum man dann zur Behebung des Mangels seinen Heizungsbauer für einen Servicetermin bemühen muss, ist schlichtweg kundenunfreundlich. Im Idealfall könnte ein Hersteller auf Kunden mit entsprechender Konfiguration auch zugehen. Das wäre nur so meine Meinung."   Nicht nur deine Meinung.    Neugeräte auszuliefern und nach der Installation und Inbetriebnahme nicht auf die aktuellste Version upzudaten, damit ging es bei mir schon los, Ende September mit Software aus 2023.    ...und nun der Umweg über den Heizungsbauer, der ein Ticket eröffnen muss bei Viessann und niemand kümmert sich dort dann um das OTA Update...   ... Beim ersten Versuch hatte ich noch einen Rückruf von Viessmann mit dem Versprechen am Telefon auf die Updateliste gesetzt zu werden, passiert ist bis heute gar nichts. Auch eine weitere Nachfrage über die Community und einen Viessmann Mitarbeiter hier hat zu keinem Ergebnis geführt, außer dass die Anfrage bei VM vorliegt.   Das ist weder zeitgemäß, noch kundenfreundlich und das habe ich so noch keinem Hersteller erlebt, der mit updatefähiger Software arbeitet.     ... Mehr anzeigen

Als Frage auf meine eigene Antwort:   Hat denn wie jemand bisher das Abschalten beobachten können?    Bei 24/7 Heizbetrieb eher unwahrscheinlich.   Allerdings wurde meine Pumpe in der 151-A neulich in einer zwei bis drei Stunden Pause des Verdichters auch nicht abgeschaltet... ... Mehr anzeigen

...bleibt natürlich die Frage warum dieser gute Bekannte in seine Eigenschaft als Energieberater nicht in die Planung, Auswahl und Realisierung der Wärmepumpe eingebunden wurde...   Jetzt heißt es: Anzeige des Mangels nach § 634 BGB beim Heizungsbauer und pochen auf Nacherfüllung (Ersatz durch eine passende Wärmepumpe) mit Fristsetzung. Der Heizungsbauer haftet, wenn er die Planung oder Ausführung fehlerhaft durchgeführt hat.   Da der Heizungsbauer das natürlich ganz anders sehen wird, wird man um einen öffentlich bestellten Sachverständigen für Heizungs- und Klimatechnik wahrscheinlich nicht herum kommen. Oft bedeutet das für die Durchsetzung seines Rechts dann auch Anwalt und eine gerichtliche Entscheidung, bevor man den Mangel auch durch einen Dritten beheben lassen und die Kosten vom Heizungsbauer einfordern kann.      ... Mehr anzeigen

Es wäre ja schon mal schön überhaupt an ein Update zu kommen, trotz Freigabe und mehrfachem Ticket über den Heizungsbauer sowie der Nachfrage über die Community.... ... Mehr anzeigen

Dann mit Steigung 0,3 und Niveau 0 bei 21Grad Solltemperatur beginnen. Ist das zu kalt das Niveau erhöhen nach jeweils 24 h.   Das ganze ist dann eine Momentaufnahme zu der aktuellen Außentemperatur und muss ggf  für kalte Tage oder die Übergangszeit angepasst werden.   Beispielsweise nach den Hilfetexten in der App. ... Mehr anzeigen

...wie oft werden hier jetzt eigentlich die gleichen Fragen immer wieder gestellt? Es ist alles beantwortet, du kannst an den Temperaturen nichts tun, um mit der bestehenden Anlage weniger Strom zu verbrauchen. Andere Einstellungen, wie im Startpost, werden dabei nicht heraus kommen.     ... Mehr anzeigen

Die Begründung des Heizungswechsels ist doch reine Makukatur, viele Heizungsbauer wollen einfach den Auftrag bekommen...   Natürlich müsste man den hier vorliegenden Mangel auf Wandlung prüfen, schließlich ist die Anlage noch in der Gewährleistung und wahr von Anfang an mindestens doppelt zu groß ausgelegt, wahrscheinlich aber sogar 10 kW überdimensioniert.   Öfters liest man, dass Anfang 2023 die kleinen Anlagen Mangelware gewesen sein sollen, weshalb oft zu den überdimensionierten 16 kW Anlagen gegriffen wurde die offenbar verfügbar waren. ... Mehr anzeigen

Eine höhere Solltemperatur, eine größere Steigung und ein höheres Niveau stehen insgesamt für ein höheres Temperaturniveau, was natürlich mit steigendem Stromverbrauch verbunden ist.   Die Steigung muss grundsätzlich zum vorhandenen Heizsystem passen, mit der Neigung kann man das Verhalten zwischen kalten und wärmeren Heizphasen anpassen und mit der Solltemperatur die tatsächliche Raumtemperatur.   Zeitgemäß ist das natürlich alles nicht (mehr), ich empfand die identische Steuerung des Gasbrennwertgeräts vor 25 Jahren schon als rückständig.... ... Mehr anzeigen

Mal die App deinstallieren und neu aus dem AppStore laden und anmelden...   ... Mehr anzeigen

Die komplette Steuerung von ViCare Komponenten über die ViCare App läuft cloudbasiert.   Wenn also ein Klimasensor meldet: Ziel-Temperatur erreicht, dann meldet er das in die Cloud und die regelt dann die Heizungskurve der  Wärmepumpe.   Jegliche Komfortfunktionen des Abo Modells ViCare + wird cloud-basiert gesteuert, also offene Fenstererkennung, Geofencing, Intelligent Heat Control usw. ... Mehr anzeigen

Bei der Anlagen Updatepolitik von Viessmann würden dann ja derzeit nur 1-2 % aller Betreiber in den Genuß der neuen Funktion kommen 😉 Die Pumpe lässt sich ja bisher auch über das ViCare+ Abomodell (Savings Asssistent) cloudvasiert in der im Hilfetext beschriebenen Funktion betreiben, also mit "intelligenter Pumpenabschaltung". Da die ViCare App auch nur über das Internet mit der Wärmepumpe kommunizieren kann, bräuchte es für die identsiche Funktion ohne Abo also kein Update. ... Mehr anzeigen

In der ViCare App unter Einstellungen/ Wärmepumpe / Einstellungen...   Wie diese Funktion unnötiges Rakten des Verdichters verhindern soll, erschließt sich mir nicht. ... Mehr anzeigen

Die Funktion ist erst ab der ViCare App Version 3.30... verfügbar, die im Moment noch nicht flächendeckend ausgerollt wird.    Ob allerdings die Pumpe wirklich ohne Wärmeanforderung nach einer Zeit x abgeschaltet wird, muss noch getestet werden... ... Mehr anzeigen

Ja das habe ich auch gelesen und auch gleich nach dem Update eingestellt. Heute bei milden 10 Grad und Sonnenschein, stand zwar der Verdichter von 12 bis 18 Uhr, aber die Heizungspumpe wurde dennoch nicht abgeschaltet!?   Konnte denn bisher jemand eine Abschaltung der Heizungspumpe ohne Wärmeanforderung über einen längeren Zeitraum mit der aktivierten Intelligenten Pumpensteuerung in der App Version 3.30... feststellen? ... Mehr anzeigen

Ich steuere meine Wärmepumpe mit ViCare Komponenten und Einzelraumregelung, da ich es ähnlich wie sie sehe, nur noch mehr Komfort wollte.   Dennoch gibt es hier noch viele Verfechter der ungeregelten hydraulisch abgeglichenen Räume.   Im Falle ihrer Thermostate heißt komplett aufdrehen dann eben 35 Grad einstellen... ... Mehr anzeigen

Um den Fachbetrieb zu entfernen muss zunächst unter Einstellungen/Anlage/Fachbetrieb/Servicefreigabe der aktive Servicevertrag beendet werden über "Servicefreigabe beenden". ... Mehr anzeigen

Mit der klassischen "Regelmethode" Thermostate aufdrehen ist gemeint, diese in allen Räume, die grundsätzlich warm werden sollen (Bäder / Wohnen) voll aufzudrehen. Dann wird die Heizline über Steigung/Niveau so eingestellt, dass die gewünschte Solltemperatur dort gerade noch erreicht wird. In den Zimmern, die kühler sein sollen (Schlafen/Kinder) wird anschließend der Thermostat soweit zugedreht, dass die reduzierte Temperatur dort passt. So kann mit minimal möglichem Energieaufwand das Haus versorgt werden. Nachteil: in allen Räumen, in denen der Thermostat nun voll aufgedreht ist, ist es in etwa gleich warm, der Komfort einer individuellen Einzelraumregelung ist nicht mehr voll gegeben, dafür kann Energie gespaart werden. ... Mehr anzeigen

Nein es wird ein Puffer für die Temperatur der Heizkörper verwendet aus dem sich die Fußbodenheizung durch Beimischung von kaltem Wasser dann mit der für sie geeigneten Temperatur bedient, das ist natürlich mit Effizienzverlusten für die Fußbodenheizung verbunden... ... Mehr anzeigen

Die Frage war ja 2 x unmissverständlich gestellt:    "Jetzt stellt sich natürlich die große Frage ob Viessmann in der App den Stromverbrauch des Heizstabes zum Abtauen überhaupt aufzeichnet. Ich denke nicht."   "Wie oder wo werden solche API Punkte in der ViCare App angezeigt?"   Von APIs, Abos und Homeautomationsanwendungen mit denen man spezielle Daten auslesen und verarbeiten kann war nie die Rede... 😉🤐 ... Mehr anzeigen

Wie oder wo werden solche API Punkte in der ViCare App angezeigt? ... Mehr anzeigen

Die batteriebetrieben Klimasensoren arbeiten nicht alleine, sondern müssen immer einen weiteren smarten Regler wie einem ViCare Fußbodenheizungsverteiler oder ViCare Heizkörperthermostaten und dem jeweiligen Raum verknüpft werden.   Das macht vorhandene, festverdratete analoge oder digitale Fußbodenheizungsthermostate obsolet, wenn die ganze Heizungssteuerung digital über die App / WP erfolgen sein. Das passende ViCare Fußbodenheizungsthermostat zur Steuerung von 6 Fußbodenheizungskreisläufen wird dann direkt am / im Fußbodenheizungsverteiler installiert und kommuniziert über Funk mit der Wärmepumpe und den zugewiesenen Klimasensoren.   Ganz ideal ist diese Steuerung auch nicht, da die Steuerung nur klassische FBH  Stellmotoren kennt, die entweder vollständig auf und vollständig zu sind. Idealer wären natürlich auch hier stufenlos (oder festen Schritten) regelbare Stellmotoren, ähnlich wie das bei den Viessmann ViCare Heizkörperthermostaten realisiert wird. ... Mehr anzeigen

Jetzt stellt sich natürlich die große Frage ob Viessmann in der App den Stromverbrauch des Heizstabes zum Abtauen überhaupt aufzeichnet. Ich denke nicht.   Denn das Deaktivieren des Heizstabes für die Heizung und für die Warmwasserbereitung im Inbetriebnahme Menü hat ja nichts mit dem Heizstab Betrieb für Abtauvorgänge zu tun. Dieser wird automatisch zugeschaltet, wenn benötigt und kann nicht vom Nutzer deaktiviert werden. ... Mehr anzeigen

Mit den Werten der ViCare App komme ich mit einer halb so starken Vitocal 151-A auf ähnliche Effizienzwerte. Die Frage ist halt ob Viessmann dabei den Stromverbrauch für Abtauvorgänge und die interne Heizungspumpe berücksichtigt? ... Mehr anzeigen

...mit der aktuellen ViCare App 3.30... und der neuen Option "Intelligente Pumpensteuerung" sollte es doch möglich sein, dass die Pumpe im Modus "Reduziert" automatisch abgeschaltet wird, wenn keine Wärmeanforderung mehr vorliegt und der Verdichter steht, ohne dass man auf dieses 3 Grad Konstrukt zurückgreifen muss? ... Mehr anzeigen

Wenn das Abo Modell bezahlt wird und auf dem Reiter ViCare+ der Savings Asssitent aktiviert ist, dann ist auch der Intelligent Heat Control Algorhytmus aktiv. Nein man sieht die automatischen Anpassungen der Heizkurve nicht. Die Heizkurve muss grundsätzlich schon passen, da sie vom Algorhytmus nur in gewissen Grenzen dynamisch verändert wird. ... Mehr anzeigen

Man kann das alles überspringen und nur das ändern, was man möchte, einzig die Heizkennlinie wird mit einer Standardeinstellung überschrieben. Man kann dann bei der 250 gleich noch das optionale Zuschalten den geräuschreduzierten Betrieb aktivieren. Aktivierbar durch Parameter 2540 auf 1 (Das Zeitprogramm für geräuschreduzierten Betrieb kann vom Anlagenbetreiber eingestellt werden.) Man kann im Netz auch eine Serviceanleitung für die Fachkraft als PDF herunterladen. ... Mehr anzeigen

Die Intelligente Pumpensteuerung schaltet die (interne) Heizungspumpe aus, wenn keine Wärmeanforderung laut ViCare Komponenten mehr besteht und deshalb die Wärmepumpe selbst auch über einen Zeitpunkt X still steht. Melden die ViCare Komponenten wieder Wärmebedarf, startet zunächst die Heizungspumpe, damit die VL Temperatur bestimmt werden kann und dann die auch wieder die Wärmepumpe. Der App-Hinweis zur Vermeidung von unnötigem Takten der Heizungsanlage ist IMO falsch, da ja die Pumpensteuerung nur bei taktender Anlage zum Tragen kommen kann und nicht bei einer konstant laufenden Wärmepumpe. ... Mehr anzeigen