Hallo Baufizzi, jetzt bin ich mit meinem Latein langsam am Ende. Ich bin wie du nur „Laie“. Was mich stutzig macht, ist die Meldung, dass die Anlage nicht reagiert. Ich denke deshalb, die Inneneinheit ist nicht mit dem Internet verbunden. Ggf. kann Dir hier im Forum auch vom Viessmann-Team @CustomerCareChris weiterhelfen. Ich hätte nur noch folgende Tipps: In der Fritzbox auf Heimnetz-Mesh-Heimnetzgeräte die Wärmepumpe suchen, auf den Stift daneben gehen, dann auf das Register Heimnetz und ganz unten auf Netzwerkverbindungen zurücksetzen. Dann musst du an der WP die WLAN Daten ggf. nochmals eingeben. Funktioniert das auch nicht kannst du mal mit einem Handy einen Hotspot aufmachen und hierüber die WP versuchen mit dem Internet zu verbinden. Vielleicht hat der Support eine schnelle Lösung. VG
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