Hallo zusammen, zunächst möchte ich den Support durch Herrn Schober und Herrn Fuchs ausdrücklich loben. Die Reaktion war sehr schnell, kompetent und ausgesprochen sympathisch – vielen Dank dafür. Trotzdem beschäftigt mich als technisch interessierten Nutzer noch eine Frage zu dem Klapper-/„2-Takter“-Geräusch meiner Vitocal 250-A. Was war die Ursache? Das Geräusch kam offenbar nicht unmittelbar vom Verdichter selbst. Der Verdichter regt bei bestimmten, insbesondere niedrigen Drehzahlen einen danebenliegenden schwarzen Behälter – vermutlich einen Sammler – zum Schwingen an. Die Auslenkung wurde dabei teilweise so groß, dass dieser Sammler rechts bzw. unten an die Haltekonsole anschlug. Dadurch entstand das auffällige Geräusch, das akustisch tatsächlich etwas an einen langsam laufenden Zweitaktmotor erinnerte. Was wurde durch den Kundendienst gemacht? Herr Fuchs hat im unteren Bereich der Konsole eine offenbar fehlende Schraube eingesetzt bzw. die Befestigung dort hergestellt und festgezogen. Ergebnis: Das Geräusch ist seitdem vollständig verschwunden. Damit ist das akute Problem zwar gelöst, technisch stellt sich mir aber noch die Frage, ob dieser Zustand tatsächlich der konstruktiv vorgesehene ist. Es gibt aus meiner Sicht drei Möglichkeiten: Die Schraube gehört konstruktiv an diese Stelle und wurde bei der Montage im Werk vergessen. Die Schraube war ursprünglich vorhanden und hat sich beispielsweise beim Transport oder Betrieb gelöst bzw. ist verloren gegangen. Die Befestigung ist konstruktiv bewusst nicht starr ausgeführt, weil der Sammler bzw. dessen Halterung eine gewisse Beweglichkeit zur Schwingungsentkopplung benötigt. Gerade der dritte Punkt interessiert mich. Wenn diese Stelle nun fest verschraubt wird, verändert sich schließlich das Schwingungsverhalten des gesamten Bauteils. Deshalb würde ich gerne wissen, ob dadurch möglicherweise Schwingungen stärker auf andere Rohrleitungen, Halterungen oder Komponenten übertragen werden können und daraus langfristig Belastungen entstehen könnten. Andererseits erscheint es natürlich ebenfalls nicht richtig, wenn Sammler und Konsole sich im normalen Betriebsbereich berühren und gegeneinanderschlagen. Daher meine konkrete Frage an Viessmann bzw. idealerweise an die Entwicklung: Wie ist diese Befestigungsstelle bei der Vitocal 250-A konstruktiv vorgesehen? Soll die Konsole dort definitiv verschraubt/fixiert sein, sodass bei meiner Anlage lediglich eine Befestigung gefehlt hat? Oder ist an dieser Stelle konstruktiv eine gewisse Beweglichkeit vorgesehen und es müsste gegebenenfalls eine andere Maßnahme gegen das Anschlagen des Sammlers erfolgen? Das Geräusch ist aktuell weg und die Anlage läuft ruhig. Mir geht es deshalb ausdrücklich nicht um eine Beschwerde, sondern darum sicherzustellen, dass die jetzige Lösung auch konstruktiv korrekt und langfristig unkritisch ist. Vielleicht kann Viessmann bzw. jemand aus der Technik/Entwicklung hierzu eine eindeutige Aussage machen. Vielen Dank und viele Grüße!
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