Climate Solutions Community

@CustomerCareChris  Beispiel 1: Die Temperatur des WW- Speichers wurde bisher in Zehntel-Schritten in Echtzeit fortgeschrieben. Nunmehr nur noch wenn 1 Grad Differenz überschritten wird (14:46 - 16:07 bleibt Anzeige bei 44,8 Grad, erst wenn Temperatur im Speicher 1 Grad abgefallen, erfolgt Sprung auf 43,9 Grad um 16:10)         Beispiel 2: Die Temperatur für den HK Pufferspeicher wird unterschiedlich zur Vorlauftemperatur der Heizkörper angegeben, obwohl der Wert für beides von einem einzigen Sensor am Pufferspeicher stammt. Dies liegt vermutlich auch daran, dass die Werte nicht zeitgleich synchronisiert werden.   VG   ... Mehr anzeigen

@CustomerCareChris  Ich kann mich @DieterL nur anschließen was die Symptome betrifft. Hiervon wurde zigmal in diesem Thread berichtet. Vielleicht haben wir aneinander vorbei geredet. Aus meiner Sicht ging es weniger um ein permanentes Einfrieren, sondern um ein verzögertes Fortschreiben, das wenn über einen längeren Zeitraum keine Aktualisierung erfolgt, natürlich wie ein Einfrieren wirkt. Ich geb allmählich aber auf. In verschiedenen Threads wurde über die sprunghafte Temperaturfortschreibung geschrieben. Mein Eindruck ist, dass man außer Routinewartungen an den Servern überhaupt nichts gemacht hat und hier sich alles im Kreis dreht. VG ... Mehr anzeigen

@CustomerCareChris  Dann lies bitte den Thread nochmals von Beginn an. Es geht bei den Beiträgen sehr wohl um die verzögerte Synchronisierung, was sich insbesondere an den Nachkommastellen festmachen lässt. Ein dauerhaftes Einfrieren war nie das große Problem. VG ... Mehr anzeigen

@CustomerCareChris  Da hat sich keinerlei Änderung eingestellt. Das Problem besteht nach wie vor darin, dass vor 11.12.24 in der App die Temperaturwerte mit Nachkommastellen in Echtzeit abgebildet / fortgeschrieben wurden, jetzt aber bei z.B. der Warmwassertemperatur in der App nur noch in 1 Grad Schritten die Sprünge erfolgen. Ein Screenshot des Anlagendisplays hilft da wenig weiter, da auf der Anlage selbst KEINE Nachkommastellen angezeigt werden. Das Problem liegt in der Anzeige der Nachkommastelle in der App bei sämtlichen Temperaturwerten! Dies deutet nach wie vor daraufhin, dass nicht permanent synchronisiert wird. VG ... Mehr anzeigen

So mein Verständnis. Und du kannst bei allen Netzbetreibern online nachlesen, dass Anlagen, die vor dem 1.1.24 in Betrieb gingen, zu dem neuen Modell wechseln können. Im Übrigen gibt es für den Betrieb des Rundsteuerempfängers nur noch eine Übergangsfrist bis 31.12.2028. Dann muß der raus und alle müssen in die Steuerbarkeit überführt werden. VG ... Mehr anzeigen

P.S.: auf Seite 10 der oben verlinkten Datei ist übrigens die Steuerung über Relaiskontakte angesprochen. Und wenn deine Anlage im Betrieb dann nicht mehr über 4,2 kW zieht, dürfen Sie auch nicht abschalten, da die 4,2 kW die Untergrenze sind. VG ... Mehr anzeigen

Ich denke deine Anlage wird sich softwaremäßig diesbezüglich nicht mehr anpassen lassen. Deshalb wird es nur 100 % oder 0 % über Schaltung EVU-Kontakt geben. Allerdings kannst du den Rundsteuerempfänger ausbauen lassen, der durch einen Smartmeter und eine FNN-Steuerbox ersetzt werden muss, die über eine Relais dann die WP (EVU-Kontakt) schaltet auf 0 Leistung. Allerdings darf das der Netzbetreiber dann nur noch, wenn das Netz überlastet wäre, was kaum vorstellbar sein dürfte. Du brauchst einen Elektriker, der sich mit dem Thema Smartmeter und FNN Steuerbox auskennt. So zumindest mein angelesener Wissensstand. Da der Umbau durch den Netzbetreiber beauftragt werden kann, müssten die dir einen entsprechenden Elektriker benennen können. Das Problem wird sein, das bis dato dein Netzbetreiber diesbezüglich noch 0,0 Erfahrungen hat und dich deshalb mit Verweis auf Elektriker abbloggt. Ich habe hier im Forum auch von noch keiner einzigen Anlage gelesen, die gem. Par. 14a verkabelt wurde. Derzeit wird z.B. bei der Vitocal 25x gerade mal das Softwareupdate ausgerollt, das dies ermöglichen soll. Dreh den Spieß doch mal um und schreibe deinem Netzbetreiber, er soll den Rundsteuerempfänger ausbauen und durch einen Smartmeter mit FNN Steuerbox austauschen, weil du in den Genuss der vergünstigten Netzentgelte kommen willst! VG ... Mehr anzeigen

Zum Thema Kosten: Stellt der FB für den Einbau einen (Teil-) Betrag in Rechnung, da er keine vollständige Kostenübernahme erhält, werde ich diesen zunächst auch zahlen. Allerdings würde ich genau diesen Betrag dann selbst VM in Rechnung stellen mit entsprechender Zahlungsaufforderung etc.. Mit meinem FB möchte ich keinen Disput, da dieser nichts für die Schlechtkonstruktion der Anlage kann. Verweigert mir VM die Zahlung/Erstattung kann ich so über VM den weiteren Rechtsweg beschreiten und den FB außen vor lassen. Wobei ich mittlerweile davon ausgehe, dass VM das Problem richtig erfaßt und eingeordnet hat und eine entsprechende Verantwortung für sein Produkt in Form von 100% Kostenübernahme zugesteht. VG ... Mehr anzeigen

Nur der Vollständigkeit halber und um den Thread oben zu halten: heute erneut das Anschlagen der Lüfterflügel wegen Vereisung (ganze Nacht starker Nebel und Minustemperaturen). Anlage ausgeschalten und Enteiserspray verwendet. Das nervt gewaltig. FB ist seit Anfang des Jahres informiert und bis jetzt keine Rückmeldung bezüglich der Ringheizungen; er hat es wohl an die VM-Niederlassung weitergegeben, aber noch nichts von denen gehört. Alles nicht nachvollziehbar, wo das Problem offensichtlich bekannt ist!? Falls es VM nicht auf die Kette kriegt, sollen sie mal bei Mc Gyver anfragen. Damit VM die Dimension des Problems erfasst, bitte fleißig hier posten, wenn ihr betroffen seit. VG ... Mehr anzeigen

@Andy2023  Zu eurer Konstellation findet sich in den Release Notes nur folgender Hinweis: Vg ... Mehr anzeigen

Vielleicht ganz banal mal aus- und wieder einschalten, damit neu gebootet wird. Wie sind jetzt Soll-/Istwerte der Pumpenleistung? Die Frage hast du noch nicht beantwortet. VG ... Mehr anzeigen

1.200 sind m.E. völlig unproblematisch. Bei 740 wird vermutlich der WW-Speicher erhitzt, da hier die Pumpenleistung auf wahrscheinlich 60% begrenzt ist, wohingegen bei Heizbetrieb standardmäßig 95% eingestellt sein dürften. Die Pumpenleistung mit der gefahren wird, kannst du auf dem Display der Inneneinheit ablesen, wenn du unter Information nachsiehst bei laufendem Betrieb. VG ... Mehr anzeigen

Sicher ist, dass dein Fachbetrieb die Planungsanleitung kennt. Weshalb er es so ausgeführt hat, kann ich mir nur damit erklären, dass es für ihn am einfachsten und für dich am günstigsten war. Hätte man nach Anleitung auf Frosttiefe ein Fundament / Kiesbett angelegt und eine Quattro-Verbindungsleitung unter Erdniveau mit Kernbohrungen und allem was dazugehört verlegt, hätte das sicher auch 3.000 - 5.000 € mehr gekostet. Da Heizungsbauer keine Tiefbauer sind, haben sie entweder einen Partnerbetrieb an der Hand oder du musst selbst Hand anlegen. Insofern lässt sich das sicher korrigieren. Entweder DIY oder Firma beauftragen. VG ... Mehr anzeigen

Es geht nicht nur um die Kellerschächte. Auch zu den beiden Fenstern links und rechts müssen gemessen von der Oberkante links und rechts 50 cm Schutzbereich eingehalten werden. Einen entsprechenden Auszug aus der Planungsanleitung, die du übrigens findest wenn du danach googelst, hat Marcus_68 bereits gepostet. Mein Ratschlag wäre, den Heizungsbauer kommen lassen, der einen Viessmann-Techniker zum Termin bittet. Dieser VM-Techniker wird deinem Heizungsbauer dann schon sagen, wo es nicht passt. VG ... Mehr anzeigen

Abtauen müssen alle Wärmepumpen. Das ist unabhängig vom Hersteller. Der Fehler liegt wohl eher beim Heizungsbauer, der auf die Schnelle ein Fundament angelegt hat, das entstehende Kondens-/Abtauwasser dabei aber mehr oder weniger ignoriert hat. Auch scheinen die Schutzabstände zu Kellerschächten nicht eingehalten worden zu sein. Dies sieht nach jeweils weniger als 1m links und rechts aus. Auch der Abstand zu den Fenstern dürfte nicht passen. Mindestabstand zur Wand von 25cm berücksichtigt? In der Montageanleitung ist eigentlich alles ausreichend beschrieben. VG ... Mehr anzeigen

@CustomerCareChris  Was ist nach 1 Monat aus dem Ticket geworden? So lässt sich jedenfalls kein großer Nutzen aus der App ziehen. Kunden in der Community zu vertrösten, kann ja nicht der Anspruch von VM sein!? VG ... Mehr anzeigen

Nachvollziehbar, aber dann wirst du vermutlich immer Probleme mit einer stabilen Verbindung haben. Ist leider so. VG ... Mehr anzeigen

Eine stabile Verbindung erreichst du, wenn du den Repeater, der der Wärmepumpe am nächsten ist, aus dem Mesh nimmst und eine eigene SSID vergibst. Dann die WP an diesem WLAN anmelden. Ansonsten springt die WP im Mesh auch zu den schwächer sendenden Repeatern. VG ... Mehr anzeigen

Kann ich so nicht bestätigen. Aktuell habe ich z.B. die Nachkommastelle xx.4 Grad. Das Problem mit den verzögerten / eingefrorenen Werten besteht m.E. uneingeschränkt weiter. VG ... Mehr anzeigen

Google mal „Bundesverband Wärmepumpe Heizlastrechner“. Das liefert einen Anhalt. Ähnliches gibt es von Stiebel Eltron. VG ... Mehr anzeigen

Viessmann hat ein Planungstool, da wird m.W. in etwa so kombiniert. Ich habe 170qm, eine 250a mit 10kW und 400l Puffer. Den braucht es aber auch, denn wenn der WW Speicher aufgeheizt wird, was bei Temperaturen unter 0 schon mal bis zu 2 h dauern kann, je nachdem wie viele geduscht etc. haben, um die Heizkörper in dieser Zeit aus dem Puffer zu bedienen. Insoweit eher die 400l. Die Frage ist, ob du eine 13kW Anlage benötigst bei 150qm. VG ... Mehr anzeigen

Hallo, wieviel kW soll die WP haben. Bei 8kW würde ich 200l und bei 10kW den 400l Speicher nehmen. VG ... Mehr anzeigen

Wird hier nur in Verbindung mit 2 Heizkreisen genannt. VG ... Mehr anzeigen

Hallo Michael, ich bin auch nur Anlagen-Betreiber und kann daher nur aus meinem „Halbwissen“ heraus Tipps geben. Nach der Beschreibung würde ich die Stromversorgung des Inverters von einem Elektriker prüfen lassen. Ansonsten bleibt wohl nur auf den TD von Viessmann zu warten, der eine fundierte Diagnose erstellen kann. Dein Fachbetrieb soll auf die Meldung hinweisen, vielleicht hat der VM Techniker vorsorglich gleich einen neuen Inverter dabei. Im besten Fall wird, wie Mr Vito schreibt vor Ort nochmal die Software aufgespielt. Nachdem die Anlage bereits über ein Jahr lief, sehe ich das Problem aber eher Hardware seitig. VG ... Mehr anzeigen

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Messung-Anzeige-Warmwassertemperatur-Vitocal/m-p/503237#M140309 VG ... Mehr anzeigen

Hallo, Der Hinweis I.74 deutet wohl auf ein Problem mit dem Inverter hin. Anbei mal den Auszug aus der Serviceanleitung, falls du den noch nicht hast. Unwahrscheinlich, dass sich dies durch ein Software Update beheben lässt. VG ... Mehr anzeigen

Ich meinte den Durchlauferhitzer/Heizstab in der Inneneinheit. VG ... Mehr anzeigen