Climate Solutions Community

Ich vermute, der Filter in der Ausseneinheit und/oder der Compact-Filter innen sind zugesetzt, so dass nicht ausreichend Volumenstrom zur Verfügung steht. Hast du mal darauf geachtet wie hoch er bei WW Erwärmung ist? VG ... Mehr anzeigen

Wer hat denn die Bestätigung zum Antrag (BzA) für das KfW- Portal erstellt? Der/die sollte dann doch jetzt auch die BnD ausstellen können. VG ... Mehr anzeigen

Wenn deine Anlage bald 5 Jahre alt wird, bist du schon kurz nach Markteinführung im Herbst 2021 Kunde geworden. Alleine aus Gründen der Garantie (5 Jahre oder du hast zusätzliche Verlängerung) würde ich das Update durchführen lassen. Soweit aus dem Forum ersichtlich gab es bei keinem nach dem Update Probleme. VG ... Mehr anzeigen

Welches Modell hast du denn genau? VG ... Mehr anzeigen

Abgesehen davon, dass es optisch nicht gerade ansprechend ist, sehe ich das Hauptproblem in der Leitungsführung. Offensichtlich wurden die wasserführenden Rohre unisoliert in dem KG Rohr recht oberflächennah verlegt. Da ist mit erheblichen Wärmeverlusten zu rechnen. Wenn es vernünftig gemacht worden wäre hätte eine Fernwärmeleitung oder Quattroleitung von Viessmann verwendet werden müssen. Damit es günstiger wird hat man hier eine halbseitige Lösung gewählt. VG ... Mehr anzeigen

Wenn dein HB die Anlage bei sich in ViGuide eingebunden hat, wird der Volumenstrom m.W. überwacht. Ich meine dort ist standardmäßig ein Schwellenwert von 800l/h als Standard eingestellt (Heizbetrieb), der wenn unterschritten wird, eine Meldung auslöst. VG ... Mehr anzeigen

@Dodi  Die Planungsanleitung von Viessmann sieht vor, dass der Siphon im frostfreier Tiefe eingebaut wird (siehe Buchstabe H der Abbildung). Alles andere macht keinen Sinn. Ein Anschluss an das Abwasserrohr ohne Siphon ist auf Grund des Kältemittels R290 Propan nicht zulässig! Anbei ein Auszug aus der Planungsanleitung, die du frei zugänglich im Internet findest, wenn du googelst. Dein Fall wäre die rechte Abbildung, da du ans Abwassernetz anschließt. Denke der HB kennt diese nur allzu gut. VG ... Mehr anzeigen

Die Stromkosten sind marginal und vernachlässigbar. Von den Thermostaten würde ich abraten, da der Preis m.E. nicht den Mehrwert rechtfertigt.  VG ... Mehr anzeigen

@wibewa  Ich bin auch nur Anlagenbetreiber und Forums-Mitglied, das hier gerne mitliest oder auch mal schreibt. Kein anderer Hersteller betreibt eine derartige Plattform und ein Großteil der Beiträge hier ist Hilfe zur Selbsthilfe unterstützt durch VM Mitarbeiter wie @Flo_Schneider . 10.000€ dürften keineswegs ein Abwehrangebot sein. Das ist schlicht den heutigen Stundensätzen und dem Zeitaufwand für eine vernünftige Installation mit entsprechendem Fachpersonal geschuldet. Vermutlich schreckt die Firmen eher deine forderndes Auftreten ab. Es ist illusorisch zu glauben, dass man im Juli eine Firma findet, die im Sep./Okt. montieren kann. Viessmann ist gewiss nicht in der Pflicht dir einen Heizungsbauer zu vermitteln. Es gilt auch hier die alte Weisheit: „So wie man in den Wald hineinruft…“ Angebot und Nachfrage eben. Gute Handwerksbetriebe sind rar und können oftmals gerade die Stammkundschaft bedienen. Also vielleicht mal die Strategie ändern oder gar einen anderen Hersteller priorisieren. VG ... Mehr anzeigen

Aus meiner Sicht liegst du mit deinen Bedenken absolut richtig bei lehmigem Untergrund in Kombination mit einem gemauerten Keller, der vielleicht aus den 70er oder 80er Jahren stammt  ist Ärger vorprogrammiert. Im Winter wenn die Anlage mehrmals am Tag abtaut, ist das KG Rohr ganz schnell bis oben mit Wasser voll und es besteht die Möglichkeit, dass dieses Wasser sich staut und in die Kellerwand einsickert. Bei einem Keller aus WU-Beton wäre es unbedenklich. Lass nachbessern und einige dich bezüglich der Kosten oder nimm selbst die Schaufel in die Hand und schliesse über einen Siphon an das Fallrohr an. VG ... Mehr anzeigen

Da kostet in 20 Jahren (oder vielleicht schon früher?!) die Entsorgung mehr als die Anschaffung! VG ... Mehr anzeigen

Hast du wirklich bei 128qm Wohnfläche und zumindest teilweise FBH eine A.16 Ausseneinheit? Die sollte da eigentlich völlig unterfordert sein und wesentlich mehr takten. VG ... Mehr anzeigen

Prüfe am Bedienteil der Inneneinheit ob Verbindung zum Backend vorhanden ist und der Accesspoint ausgeschaltet ist. VG ... Mehr anzeigen

Früher oder später wird man mit dem Thema und ImSys konfrontiert sein. Ich habe zufällig nachfolgendes Video gesehen, das das ganze recht gut erklärt. https://www.youtube.com/watch?v=HM99GC1QDOY VG ... Mehr anzeigen

Die Fehlermeldung darf nicht kommen bei ordnungsgemäßer Installation. Mögliche Ursachen hat @Kalle999 schon benannt. Es könnte auch noch Luft im System sein etc.. VG ... Mehr anzeigen

Schaut in dem Video schick und einfach aus. Absolut ebene Fläche, Boden in den sich die Anker leicht eindrehen lassen etc.. Ich persönlich hab da meine Zweifel, dass über Jahrzehnte eine ausreichende Stabilität gegeben ist. Die Außeneinheit wiegt immerhin 250 kg (bei > A.10) und die Last wird hier nur punktuell verteilt. Durch Frost / Feuchtigkeit / Austrocknung hat man immer Bewegung im Erdreich. Schießstand nach einigen Jahren ist zu erwarten. Langzeiterfahrungen zu solchen "Schraubfundamenten" gibt es jedenfalls nicht im Zusammenhang mit WP. Wenn ich für die Anlage 40 T€  ausgebe, kommt es auf die Fundamente auch nicht an. VG ... Mehr anzeigen

Die Klemmen 0/30/60 sind m.E. nur für PV-Anlagen. Die braucht er für die WP nicht: nur die beiden rechten. VG ... Mehr anzeigen

Ok, du hast tatsächlich ein Smartmeter-Gateway und eine Steuerbox. Der Elektriker muss dir eine Leitung legen und dann muss an der Wärmepumpe auf der Serviceebene die Einstellung Smart Grid geändert werden.  Er muss auf die Klemmen 143. VG ... Mehr anzeigen

Das sieht doch jetzt nur nach Klemmleiste aus. Was wurde denn sonst noch eingebaut? Ein Rundsteuerempfänger oder eine Steuerbox? Ein Elektriker sollte damit eigentlich keine Probleme haben. Die Anschlüsse der Vitocal findest du in der Montageanleitung. VG ... Mehr anzeigen

In keinem Fall ist dies ein frostsicheres Fundament nach „ den anerkannten Regeln der Baukunst“. Viessmann gibt in seiner Planungsanleitung klare Empfehlungen, die dem entsprechen würden. Der HB hat natürlich Angst, er müsse die Kosten tragen und versucht dich abzuwimmeln. Ich würde es so nicht lassen wollen. Lieber gleich nachbessern; später wird es nur noch teurer und aufwendiger. VG ... Mehr anzeigen

Mit ziemlicher Sicherheit werden die Betonsteine bei Frost oder starker Trockenheit sich Jahr für Jahr setzen/bewegen. Früher oder später wirst du einen sichtbaren Schiefstand der Anlage haben. VG ... Mehr anzeigen

Du wirst keine finden, die makellos ist. Die Funktion beeinträchtigt das nicht. Ich würde sagen 99% sehen so oder ähnlich aus. VG ... Mehr anzeigen

13,2 : 4,36 = 3,03. Nicht überragend, aber weit weg von den 1,45. Woher hast du die 1,45? Falls der Wert auch aus der App ist, gibt es hier aktuell wohl einen Fehler bei der Berechnung. Siehe https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-zeigt-fuer-2026-seit-dem-14-04-2026-ploetzlich-exakt/td-p/615659 VG ... Mehr anzeigen

60% sind die werkseitige Einstellung für Warmwasser. Wurde zufällig gerade Brauchwasser erhitzt als du abgelesen hast? Im Heizbetrieb ist der Sollwert werkseitig 95%. VG ... Mehr anzeigen

Werkseitig ist bei WW- Betrieb 60% und bei HZ-Betrieb 95% Pumpenleistung voreingestellt. Deshalb hast du mal 1200 bei WW und 1900 bei HZ Volumenstrom. VG ... Mehr anzeigen

Die meisten Anlagen dürften mit der Bodenkonsole samt Designverkleidung erstellt werden. Aus eigener Erfahrung kann ich dir sagen, dass es keine Dämpfungssockel braucht. Da hörst du eher die Pumpe der Inneneinheit im Haus. Aber auch das sollte unproblematisch sein, wenn die Inneneinheit im Keller ist. VG ... Mehr anzeigen

Es geht wohl um den Schutzbereich! Das Außengerät wurde vermutlich zu nahe an einer Tür, Kellerschacht, Fallrohr oder Fenster o.ä. aufgestellt und darf an diesem Standort nicht betrieben werden wegen Propan als Kältemittel. Das musst du unbedingt abklären. VG ... Mehr anzeigen

Der Volumenstrom ist eher zu gering. Das liegt mit ziemlicher Wahrscheinlichkeit - falls vorhanden - am innen verbauten Vitoset Compact Filter. Der muss ordentlich rückgespült werden, damit der Filtersieb gereinigt wird. VG ... Mehr anzeigen