Climate Solutions Community

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Hallo MSchmidt12, wenn sichergestellt werden kann, dass die Internetverbindung am Gerät ausreichend hoch ist, kann ein Defekt der TCU vorliegen. Setz dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Hallo Mijans, wurde das Lüftungsgerät auch mit der Wärmepumpenregelung verbunden? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Hallo HK17, grundsätzlich bedeutet eine Fehlermeldung D6 erstmal, dass der Volumenstrom nicht ausreichend ist und diesbezüglich nach der Ursache gesucht werden sollte. Möglichkeiten sind zum Beispiel, dass die Sekundärpumpe keine ausreichende Leistung mehr hat. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Danke für die ausführliche Analyse und Beschreibung. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Warum das in deiner Anleitung nicht beschrieben steht, kann ich dir nicht beantworten. Eventuell ist das noch eine der ersten Auflagen und wurde dann später in der Anleitung hinzugefügt. Mit dem Wert 4 kannst du den Abluftbetrieb verwenden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Da dies vermutlich bei der Retourenprüfung zu Problemen führen könnte, empfehle ich, alles komplett zu tauschen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Bitte lies einmal die Meldungshistorie des Kältekreisreglers aus. Dafür musst du die "OK"- und "Menü"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten. Anschließend gehst du auf "Diagnose" -> "Kältekreis" -> "Meldungshistorie" und bestätigst dies jeweils mit "OK". Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Danke für die Info. 🙂 Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Da gab es damals keine feste Vorgabe von unserer Seite. Wichtig ist, dass das Rohr entsprechend isoliert ist. Was dein Fachbetrieb hier wieder behoben hat. Ansonsten musste vom Lüftungsfachhandel ein entsprechendes Rohr für eine Außenwand- oder Dachdurchführung verwendet werden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Teil mir bitte mal die Seriennummer der Wärmepumpe mit. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Danke, bei deiner Anlage sollte einmal der CTT Sensor (Temperatursensor Verdichterkopf) geprüft werden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Hallo Stefanie, bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort erhalten hast. Hierzu hast du von meinem Kollegen Marcel eine Antwort per Mail erhalten. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Hallo Rob_Dres, danke für die Info. Die Bestellnummer des Ventilators lautet 7841024. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Hallo Max, danke für die Info. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Hallo Brux, der Durchlauferhitzer bei deinem Modell nicht vorinstalliert. Dieser konnte als Zubehör nachgerüstet werden und hat eine Leistung von 9kW. Die Nachrüstung ist mittlerweile aber nicht mehr möglich, da das hydraulische Anschlussset nicht mehr verfügbar ist. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Hallo Toranaga, hierzu stand dein Fachbetrieb mit unserem Technischen Dienst in Kontakt. Setz dich dazu mit ihm in Verbindung. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Hallo Toranaga, hierzu stand dein Fachbetrieb mit unserem Technischen Dienst in Kontakt. Setz dich dazu mit ihm in Verbindung. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Nein, bei einem fixspeed-Verdichter sollten dort wenigstens 5K Differenz vorliegen. Prüf bitte mal in der Codierebene 2 die Parametereinstellungen 7340, 7341, 7342 und 7343. Ggf. kannst du nicht alle aufrufen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Selbstverständlich kann die Anzeige voneinander abweichen. Deshalb hatte ich ja Eingangs auch nach einer Messung vor Ort an den Ventilen gesprochen. Du gehst gerade davon aus, dass ein Überdruck vorliegt, weil die Anzeige dies deiner Meinung nach vorgibt. Ob dem so ist muss an den Ventilen gemessen werden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎13.03.2026

Hallo Bernd18, ich empfehle dir, dies einmal über deinen Fachbetrieb unseren Technischen Dienst zu melden. Hierbei soll er auch das Datum und die Uhrzeit der Tage mit angeben, wo dies aufgetreten ist. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎12.03.2026

Hallo Marcel, ob eine Begleitheizung notwendig ist, hängt vom Aufstellort und der Region ab. Dementsprechend kann diese nachgerüstet werden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎12.03.2026

Danke für die Info. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎12.03.2026

Hallo Lederjörg, danke für die Info. Deinen Ärger über den erneuten Ausfall kann ich verstehen und bitte ich zu entschuldigen. Aktuell versuchen wir diesbezüglich eine Lösung zu finden. Setz dich hierzu am Besten einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎12.03.2026

Hallo Thomas, bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt wieder eine Antwort erhältst. Die Fernbedienung mit der Bestellnummer 7143872 ist nicht mehr verfügbar. Die letzten sind im Januar rausgeschickt wurden. Sie wird auch nicht mehr nachproduziert. Hier kannst du nur prüfen, ob diese noch irgendwo auf dem Lager ist. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎12.03.2026

Hallo MarcoL1, deine Anlage ist noch bis August 2027 in Garantie. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎12.03.2026

Hallo elektroinder, hallo McFly0815, euer jeweiliger Fachbetrieb soll dies einmal direkt unserem Technischen Dienst melden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎12.03.2026

Hallo Illz07, leider fehlt das Bild der Soll-Temperaturen aus der Anlagenübersicht. Diese kannst du dort abfragen, wenn du auf die Taste "SOLL" drückst. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎12.03.2026

Da du eine Wärmepumpe mit fixspeed-Verdichter hast (Vitocal 300-G BW 301.B10), sollte die Spreizung auf der Sekundärseite zwischen 5 und 9K liegen. 3K sind zu gering. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎12.03.2026

Hallo Peter_H4, bei der Vitocal 200-S Onebase ist es normal, dass der Verdichter bei der Abtauung zweimal startet. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎12.03.2026

Hallo Jürgen, danke für die Info und prima, dass die Ursache gefunden wurde. Wenn du mit Sekundärkreis den Primärkreis (Soleseite) meinst, dann sind 3K in Ordnung. 5- 7 K sind auf der Sekundärseite (Heizkreisseite) auch in Ordnung. Viele Grüße Flo

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