Hallo Flo, vielen Dank für die Antwort, die mir leider erwartungsgemäß nichts nützt. Diese Antwort dominiert leider fast alle Rückfragen, die in diese Richtung gehen, und scheinbar niemand bei Viessmann hat das Thema Frostschutz bei Wärmepumpen so richtig auf der Agenda. Da wird man auf die bestehenden technischen Daten verwiesen in der Hoffnung, dass da möglicherweise alle benötigten Informationen vorhanden sind. Die vielen Beträge von Kunden zu diesem Thema zeigen, dass hier ein enormer InformationsBedarf einem eher dürftigen Angebot gegenüber steht. Daher finde ich, dass dringend dem Thema Frostschutz seitens Viessmann mehr Bedeutung eingeräumt werden muss, sodass man über die Handhabung einer Sollbruchstelle hinaus eine Art Schritt für Schritt Anleitung bekommt, an der man seine spezielle Situation abarbeiten kann. Die Schnittstellen zu externen Geräten kann man dann wesentlich besser identifizieren und gezielter klären. Das derzeitige Desinteresse zu diesem Thema lässt eher den Hinweis zu "Bei Rückfragen zum Frostschutz wenden Sie sich bitte nicht an uns."
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