Climate Solutions Community

Hallo Timo,    das Angebot wurde seitens unseres Technischen Dienst erstellt, damit es am Ende der Reparatur keine böse Überraschung gibt. Bitte hab Verständnis dafür, dass du dich bezüglich der Höhe der Summe mit deinem Fachbetrieb in Verbindung setzen musst.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Sollte es wirklich so sein, dass die Anlage bei absolut identischen Bedingungen nicht gleich arbeitet, dann scheint etwas nicht zu stimmen. Ansonsten sind auch nur 1K Temperaturunterschied in der Primärquelle keine gleichen Bedingungen mehr, weil dies bereits die Leistung des Kältekreises beeinflusst.    Wenn du die Anpassung der Heizkennlinie nicht ausprobieren möchtest, kannst du dies gerne tun. Dass es aber bei unter 0°C passt und bei darüber liegenden Außentemperaturen zu warm ist, zeigt für mich, dass die Einstellung die Ursache ist.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dass das Ersatzteil nicht verfügbar ist, kann ich nicht ändern, kann deinen Ärger darüber aber in jedem Fall verstehen. Wir haben in jedem Fall nichts davon, dies bewusst zu verzögern. Weshalb sollten wir das auch tun. Was die Strommehrkosten betrifft, so kann im Anschluss an der Reparatur geprüft werden, ob eine Kulanz möglich ist. Teil dies am Besten auch nochmal dem Techniker mit, der dann vor Ort ist.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Siehe hierzu meine Antwort an gwynlavin, dort habe ich erklärt, weshalb diese überfahren wird. Hier muss die Kennlinie entsprechend angepasst werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Setz dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich habe dir bei meiner letzten Mitteilung eine Vermutung gegeben und was geprüft werden sollte.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@gwynlavin: Die Ausschalthysterese gibt es nicht, dass wir irgendwelche zusätzliche Ventile verkaufen. Wie du auf diese Idee kommst, ist mir schleierhaft. Vor allem, weil es die Vorlauftemperaturregelung schon lange davor gab. Diese kam mit den ersten invertergesteuerten Wärmepumpen und ist Stand der Technik. Wenn die Wärmepumpe stoppen würde, sobald der Vorlauf-Sollwert am Vorlaufsensor erreicht ist, ist diese Temperatur noch lange nicht in den Heizkreisen angekommen. Eine Wärmepumpe benötigt auch einen gewissen Temperaturbereich, in dem die Anlage arbeiten kann. Deshalb gibt es die Ein- und Ausschalthysterese. Es ist mit einem direkten Heizkreis schlicht nicht möglich immer nur auf einen Temperaturpunkt zu fahren. Dazu braucht man einen Mischer einen Pufferspeicher mit einem entsprechenden Volumen.    Wie bereits geschrieben, möchte ich meinen, dass die AWCI von mitschke eine Ausschalthysterese von 2K hat. Die 4K wurden erst ab der 2xx-S/2xx-A außenaufgestellt vom Werk aus voreingestellt, da dies für ein besseres Laufverhalten sorgen sollte. Hier kann ich mich aber auch irren. Prüfen lässt es sich über den Parameter 7304 prüfen.    @mitschke: Wenn es aktuell bei Temperaturen über 0°C zu warm und unterhalb genau richtig ist, dann muss die Kennlinie angepasst werden. Hier solltest du einmal das Niveau senken und die Neigung erhöhen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo MuehleMus,    kannst du mir die Kommission mitteilen, unter welcher der Speicher von deinem Fachbetrieb geliefert wurde und wann? Mach auch ein Foto vom Typenschild des Speichers bitte.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Stefan_MB,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Bvgsng,   grundsätzlich stimme ich deinem Fachbetrieb zu, wenn es sich um ein System mit einem älteren Wärmeerzeuger handelt, welcher eventuell in naher Zukunft raus kommen würde und dann die Wärmepumpe alleine übernimmt. Da bei dir zwei neue Geräte eingesetzt werden sollen, würde ich persönlich mich für das Hybridgerät entscheiden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Gerhard, hallo Ecohard,   hier liegt ein Darstellungsfehler im Schema vor, der Anschluss sollte wie in der Montageanleitung des Speichers vorgesehen erfolgen. Grundsätzlich sollten sich durch das Vertauschen aber keine negativen Auswirkungen ergeben.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Thomas_A,   nachfolgend findest du die Übersicht. Drehen lässt sich dies nicht.     Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Matthias,   das Solemedium auf Basis von Ethylenglykol ist erlaubt und wurde auch bei anderen Anlagen bereits eingesetzt. Wichtig ist, dass der Frostschutz bei -15°C liegt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Die Drehzahl der Sekundärpumpe wird über 7341 (min.), 7342 (max.) und 7343 (Nennleistung) vorgegeben.    Läuft alles über einen Zähler im Haus? Eventuell sorgt ein anderer Verbraucher für den Anstieg.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo mhirsch,   ich kann deinen Ärger verstehen, eine Reparatur ist erst möglich, sobald das Ersatzteil verfügbar ist. Ein Notbetrieb sollte über den internen Durchlauferhitzer möglich sein. Wurde dieser aktiviert?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Also gibt es auch keine Änderung, wenn du auf den reduzierten Modus umschaltest? Wenn das so ist, kann durchaus auch die Steuereinheit einen defekt haben. Im Notbetrieb, nur T6 und T7 gebrückt, läuft sie im reduzierten Betrieb. Ist das nicht der Fall, hat die Steuereinheit einen defekt.    Ein Bedienteil mit digitaler Anzeige kann nicht verwendet für dein Modell.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@gwynlavin: mitschke hatte doch gar nichts von einem hohen Taktverhalten geschrieben. Das Problem war lediglich, dass die Anlage höher heizt, als die Vorlauf-Soll-Temperatur. Das ist aber normal, deshalb hatte ich gefragt, ob es zu warm im Haus wird. Wird es nicht zu warm, ist es ok und es muss keine Änderung vorgenommen werden, mein Vorschlag bezog sich darauf, wenn es zu warm wird. Bei der innenaufgestellten Version sollten werkseitig 2K Ausschalthysterese eingestellt sein.   Hier eine Umstellung der Regelung vorzunehmen ist der falsche Ansatz, gerade weil seine Anlage anscheinend sehr gut läuft.    @mitschke: Dass die Vorlauf-Soll-Temperatur überfahren wird ist vollkommen normal und deine durchschnittliche Laufzeit ist sehr gut. Wenn es also nicht zu warm wird, brauchst du keine Anpassung vornehmen. Eine Optimierung für die PV-Anlage und Verlegung der Laufzeit auf die meisten Sonnenstunden ist natürlich was anderes. Hier musst du dann nur darauf achten, dass das Haus nicht zu sehr auskühlt, da eine Fußbodenheizung träge ist.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja, dass ist die Umstellung, weshalb hier das Problem nach einem Update aufgetreten ist oder ob es da erst aufgefallen ist, kann ich nicht beantworten. Es kann auch erst dann schlechter geworden sein.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke für die Info, dass jetzt kein Ende April Termin mehr verfügbar ist, kann durchaus sein.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das ist die Frage, ob wirklich die Leistung nachgelassen hat, oder ob die Auswertung der Sensortemperatur nicht passt und deshalb die Wärmepumpe deutlich länger in Betrieb bleibt. Dies kann geprüft werden, indem der Sensor einmal ohmisch gemessen wird. Der dadurch ermittelte Temperaturwert muss mit der angezeigten Temperatur übereinstimmen.   Sollte die tatsächliche Temperatur zur Anzeige passen und es liegt daran, dass die Wärmepumpe wirklich länger braucht, dann sollte einmal der Kältekreis überprüft werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Tony_P,   bei deiner Wärmepumpe handelt es sich um eine Vitocal 200-G, diese hat einen fixspeed-Verdichter, bei welchem immer die volle Leistung anliegt, wenn er läuft. Über ViGuide kann bei deiner Anlage keine Parametrierung ausgelesen werden. Welche Werte möchtest du genau überprüfen?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo NHov,   für die Vitocal 150-A ist kein Schutzgitter erhältlich.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Jens_21244,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo kimi2003,   diese Vorgehensweise ist in der Tat sehr ungewöhnlich. Ich empfehle dir, dich hierzu einmal an einen anderen Fachbetrieb zu wenden.    https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich kann dir nur mitteilen, was ich in unserem System sehe und das war eine SMS an die hinterlegte Telefonnummer mit einem Terminvorschlag für Ende April. Darauf gab es keine Antwort und dementsprechend wurde der Termin nicht fest eingetragen. Alternativ kannst du hierzu auch direkt unsere Disposition anrufen. Die Rufnummer lautet 06452/70-3608. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer 202122288 bereit.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Die jeweils angebotenen Termin wurde deinerseits nicht angenommen und dementsprechend auch nicht eingeplant. Der letzte war für Ende April. Da nicht alle für den Einsatz notwendigen Ersatzteile verfügbar sind, ist eine Terminierung für den März nicht möglich.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@Küstenpumpe: Kondensat wird nicht mitgeliefert, kann unterschiedliche Ursachen haben und muss immer vor Ort individuell geprüft werden. Uns ist bewusst, dass du kein Viessmann-Freund bist, deshalb aber mittlerweile in fast jedem Beitrag den Kunden im ersten Schritt dazu zu bewegen einen Anwalt aufzusuchen, ist sicher nicht der richtige Weg.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen