Climate Solutions Community

Hallo Stefan,    die Vorgehensweise ist derzeit so, dass das Aufspielen eines Updates gezielt bei einer Anlage nur durch Anforderung durch deinen Fachbetrieb vorgenommen werden kann. Die Alternative ist, dass du wartest, bis deine Anlage an der Reihe ist, wenn das Update ausgerollt wird. Wann dies dann der Fall wäre, kann ich dir nicht beantworten.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

So wie ich es sehe, ist dein Fachbetrieb dir gegenüber noch gewährleistungspflichtig. Da die Wärmepumpe noch in Garantie ist. Es sei denn, es wurde vertraglich etwas anderes vereinbart. Updates können mittlerweile auch remote durchgeführt werden. Die Anforderung dafür muss dein Fachbetrieb bei unserem Technischen Dienst stellen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Daniel,    der Vorgang befindet sich aktuell noch in Bearbeitung. Leider ist deine Anlage derzeit offline, weshalb ich nicht darauf zugreifen kann, um sie mir einmal anzusehen.    Der Eco-Warmwassermodus wird von vielen Betreibern genutzt und sorgt dafür, dass der Durchlauferhitzer bei der Warmwasserbereitung nicht mit hinzugeschaltet wird, mit Ausnahme der Hygienefunktion.    Eine gewisse leichte Durchmischung ist bei einem Kombispeicher immer gegeben. Diese fällt umso größer aus, je größer die Temperaturdifferenz zwischen dem oberen und unterem Bereich ist. Meine persönliche Empfehlung ist grundsätzlich, dass bei diesem System gezielte Warmwasserzeiten verwendet werden sollen, und zwar zu den Zeiten, wo auch tatsächlich Warmwasser benötigt wird.     Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Mi_Sc,   steht an dem Bauteil eine Seriennummer dran?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke für die Info. Der Inverter wurde von unserem Zulieferer überarbeitet. Ob bei deiner Anlage eine Garantieverlängerung möglich ist, kann ich nicht beantworten. Am besten sprichst du einmal deinen Fachbetrieb darauf an. Dieser muss sich dazu mit der für ihn zuständigen Verkaufsniederlassung in Verbindung setzen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke für die Info.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Der Strömungswächter schützt den Verflüssiger vor dem Auffrieren, wenn während einer Abtauung der Volumenstrom nicht ausreichen sollte.   Wie bereits geschrieben, sollten die von mir genannten Punkte vor Ort geprüft werden.   Viele Grüße Flo  ... Mehr anzeigen

Setz dich dazu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung oder wenn du selbst dort arbeitest und die Firma keinen Kältetechniker hat, muss deine Firma unseren Technischen Dienst damit beauftragen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich denke, sie macht in der Brauchwasserbereitung was sie soll? Bei 20K wäre es kein Wunder, dass sie aussteigt.    Ein telefonischer Support ist hier nicht möglich.    Die Ursache liegt also eindeutig auf der Primärseite und muss dort gefunden werden. Zeichen doch mal einen Betrieb auf und mach ein Video von der Anlagenübersicht und der Kältekreisübersicht. Passiert es wirklich nicht in beiden Betriebsarten?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich meinte die Inneneinheit. Die AVI-Leiterplatte sitzt auf der Inneneinheit. Wenn dort nur die grüne Diode leuchtet, hat die Regelung der Außeneinheit der wahrscheinlich einen Defekt und muss ersetzt werden. Was die Kosten betrifft, empfehle ich, dass du dir ein Angebot für die Reparatur und ein Angebot für eine Neuanlage unterbreiten lässt. Dann kannst du es abwägen. Diese Außeneinheit ist bei uns nicht mehr erhältlich.   Viele Grüße Flo  ... Mehr anzeigen

Ungeregelt bedeutet, dass der Heizkreis über keinen zusätzlichen Mischer verfügt. Der Heizkreis bekommt direkt die Wärme, die der Wärmeerzeuger fördert. Ansonsten habe ich in keine Einstellungen reingesehen. In der Übersicht konnte ich sehen, dass das Wasserhahnsymbol fehlt. Dies ist meistens dann der Fall, wenn der Parameter 5012 nicht korrekt eingestellt ist.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich würde sagen, es sieht gut aus. Die Temperaturen auf der Heizkreisseite gehen auch nicht weit auseinander. Es wird immer eine schöne kleine Spreizung gehalten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wie hoch sind denn die Primärtemperaturen? Die Anlage geht immer wieder in Niederdruck.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wie bereits mitgeteilt, ist die Beauftragung nur durch deinen Fachbetrieb möglich. Ich empfehle, hierzu noch einmal das persönliche Gespräch zu suchen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Prima, danke für die Info. 🙂   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Nein, wenn 7900 auf 0 ist, läuft der Durchlauferhitzer nicht, da er nicht freigegeben ist. Ich gehe davon aus, dass die Stromspitze von etwas anderem in deinem Haus kommt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dann läuft der Durchlauferhitzer auch nicht an. Deshalb wird auch der Parameter 6015 ausgeblendet. 6014 wäre übrigens für einen Heizstab.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das ist korrekt. Der Enthalpiewärmetauscher kann durch Aufnehmen der Luftfeuchtigkeit der Abluft und dem Hinzufügen der Zuluft, die Reduzierung der Luftfeuchtigkeit im Haus aber verlangsamen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja, lass die 15 eingestellt. Dies sagt aus, was die Wärmepumpe machen soll oder nicht. Darüber steht aber noch die Einstellung des Anlagenschemas und das ist bei dir die 2 (Warmwasser und ein ungeregelter Heizkreis).    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo FCHIL-222-S,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@AndyH: Danke für den Beitrag, das hatte ich nicht mehr auf dem Schirm und nach Rücksprache mit unserem Support, hatte ich dazu keine näheren Infos mehr erhalten. Wir führen dies jetzt aktuell so bei Timos Anlage durch, wie ich es geschrieben hatte.    @tivogler: Alles, was zukünftig zu dem Fehlerbild kommt oder kommen sollte, ob behoben oder nicht, bitte in dem Beitrag hier reinschreiben.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Geh nach dem Einstellen wieder aus der Codierung raus und dann erneut in die Anlagenübersicht. Warmwasser sollte dann starten.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo 333-G-Meyer,   eine hohe durchschnittliche Laufzeit ist bei Wärmepumpen erstrebenswert. Du kannst aber das Niveau der Heizkennlinie um eins erhöhen, damit die Räume ihre Solltemperatur schneller erreichen und die Ventile schließen. Dadurch wird die Vorlauftemperatur steigen und die Wärmepumpe abschalten.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo OnkelTom,   die Seriennummer und die auftretende Fehlermeldung werden benötigt, um es etwas eingrenzen zu können.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Stefan91,   es können die folgenden Betriebsdaten abgefragt werden:     Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Marcus10,   hier ist eine zu geringe Heißgasüberhitzung vorhanden und es sollte einmal der Kältekreis geprüft werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, Warmwasser ist nicht freigegeben. Stell dort mal eine 15 ein.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen