Climate Solutions Community

Hallo Marco1975,   der Enthalpiewärmetauscher ZK01797 passt zu deinem Vitovent 300-W und kann verwendet werden.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo IngoC,   Bitte lies dafür die Meldungshistorie des Kältekreisreglers aus. Dafür musst du die "OK"- und "Menü"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten um in die "Serviceebene" zu gelangen. Jetzt drückst du die "OK"- und "Rückstell"-Taste für ca. 4 Sek. und gibst den Code "344 254 1331" ein. Anschließend gehst du auf "Diagnose" -> "Wärmepumpe" -> "Außeneinheit" und bestätigst dies jeweils mit "OK". Zum Schluss drückst du noch einmal nach rechts oder links und es wird dir die Kältekreishistorie angezeigt.   Bitte beachte, dass falsche Parametereinstellungen in der Codierebene 2 der "Expertenebene" zu Geräteschäden führen können.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich empfehle dir, des nochmal direkt beim Fachbetrieb zu melden, damit dieser sich mit unserem Technischen Dienst dazu in Verbindung setzt.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, geh bitte mal in die Codierebene 1 auf die Gruppe Verdichter und teil mir mit, was bei Parameter 5012 eingestellt ist. Du gelangst dorthin, indem du die OK- und Menü-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt hältst.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo sw85,   bei dem Video von innen hätte ich gesagt, das klingt nach strömenden Kältemittel, was auch normal zu hören ist. Die eigentliche Lautstärke ist dabei nicht klar definieren. Also ob es zu laut ist oder nicht. Draußen sollte das eigentlich nicht so stark zu hören sein. Hier sollten Geräuschmessungen vorgenommen werden, um dies klar einschätzen zu können.   Was wurde von deinem Fachbetrieb bereits geprüft oder unternommen? Bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Artur_2024,   ja, der Kollege vom Technischen Dienst ist alles mit ihm durchgegangen und hat ihm mitgeteilt, was er prüfen soll, was dieser auch getan hat. Gerne würde ich aber noch eine Sache prüfen. Nimm bitte einmal die Haube ab, so dass die AVI-Leiterplatte zum Vorschein kommt. An dieser ist die Kommunikationsleitung zur Außeneinheit angeschlossen. Teil mir dann mit, welche Diode dort leuchtet.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Julia,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit und mach einmal von jeder Seite der Anlagenübersicht ein Bild, wenn der Zustand vorliegt. Du gelangst dorthin, indem du die "?"-Taste für ca. 4 Sek.- gedrückt hältst.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Jogibär,   den Aufbau des Speichers findest du hier auf Seite 5.    https://static.viessmann.com/resources/technical_documents/DE/de/VDP/5461224VDP00011_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   Diesen gibt es auch nur in der Ausführung. Welche Anforderungen sollen den erfüllt werden?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Da die Entscheidung darüber noch nicht getroffen wurde, kann ich es dir auch hier leider noch nicht mitteilen. Ich kann deinen Unmut darüber aber verstehen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Peter1953,   ob Mischerweiterungen weiterhin genutzt werden können, hängt vom jeweiligen Modell ab und welche Wärmepumpe eingesetzt werden soll.     Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Markus_63,   dass beim Abtauvorgang der Ventilator still steht, ist normal. Eine Überhitzung kann dabei auch nicht entstehen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo ChOr,   die Smart Grid Funktion kann während der Inbetriebnahme oder nachträglich über den Parameter 2560.0 aktiviert werden. Über die Kontakte 143.4 (A) bzw. 143.5 (B) kann die SmartGrid-Funktion direkt an der Wärmepumpenregelung ausgeführt werden. Die Ansteuerung erfolgt dabei über ein separates Schütz, welches einen potentialfreien Kontakt zwischen 143.1 und 143.4 (A) bzw. 143.5 (B) herstellt. Die Funktionen die darüber ausgeführt werden können, sind folgende: ■ kein Kontakt geschlossen: Wärmepumpe ist im Normalbetrieb ■ Kontakt (A) geschlossen: EVU-Sperre - Verdichter AUS - Heizwasser-Durchlauferhitzer kann eingeschaltet werden, die Freigabe erfolgt über den Parameter 2544 ■ Kontakt (B) geschlossen: Betrieb der Wärmepumpe mit angepassten Temperatur-Sollwerten für verschiedene Funktionen.  - Der Verdichter schaltet sich nur bei Bedarf ein. Die gültigen Einschaltbedingungen für die jeweilige Funktion müssen erfüllt sein. Für die jeweilige Funktion muss im Zeitprogramm eine Zeitphase aktiv sein. - Auf den Heizwasser-Durchlauferhitzer haben die angepassten Temperatur-Sollwerte keinen Einfluss. Der Heizwasser-Durchlauferhitzer wird bei Unterschreitung der Grenzen eingeschaltet, die ohne Smart Grid gelten. Betrieb der Wärmepumpe mit angepassten Temperatur-Sollwerten für verschiedene Funktionen. Die Änderungen werden mit folgenden Parametern eingestellt: - Raumbeheizung - Smart Grid Sollwertanhebung für Raumtemperatur Parameter 2543.0 - Raumkühlung - Smart Grid Sollwertanhebung für Raumkühlung Parameter 2543.1 - Trinkwassererwärmung - Smart Grid Sollwertanhebung für Trinkwassererwärmung Parameter 2543.2 - Erwärmung Heizwasser-Pufferspeicher  - Smart Grid Sollwertanhebung für Heizbetrieb Heizwasser-Pufferspeicher Parameter 2543.3  - Kühlung Heizwasser-Pufferspeicher - Smart Grid Sollwertabsenkung für Kühlbetrieb Heizwasser-Pufferspeicher Parameter 2543.4 ■ Kontakt (A) und (B) geschlossen: Die Anlagenkomponenten werden auf die eingestellten max. Temperaturen beheizt oder auf die Mindesttemperaturen gekühlt. Der Verdichter schaltet sich sofort ein, auch wenn keine Zeitphase im Zeitprogramm aktiv ist. Im Modus 4 wirken die folgenden Maximalwerte Heizen, Kühlen und Warmwasser: - Max. Vorlauftemperatur Heiz-/Kühlkreis 1 Parameter 1192.1 - Max. Vorlauftemperatur Heiz-/Kühlkreis 2 Parameter 1193.1 - Max. Vorlauftemperatur Heiz-/Kühlkreis 3 Parameter 1194.1 - Max. Vorlauftemperatur Heiz-/Kühlkreis 4 Parameter 1195.1 - Max. Warmwassertemperatur Parameter  504.4 - Min. Vorlauftemperatur Kühlung Heiz-/Kühlkreis 1 Parameter  2409.0 - Min. Vorlauftemperatur Kühlung Heiz-/Kühlkreis 2 Parameter 2410.0 - Min. Vorlauftemperatur Kühlung Heiz-/Kühlkreis 3 Parameter 2411.0 - Min. Vorlauftemperatur Kühlung Heiz-/Kühlkreis 4 Parameter 2412.0   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@TBetzi: Die Anfrage deines Fachbetriebes befindet sich derzeit noch in Bearbeitung. Ich habe die Kollegen dazu angestoßen, es schnellstmöglich abzuschließen. Die Verzögerung bitte ich zu entschuldigen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo GMR,   der Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung. Die Verzögerung bitte ich zu entschuldigen. Die dir bis dahin entstehenden Strommehrkosten werden dir erstattet. Bitte informier nach Abschluss der Reparaturarbeiten unseren Techniker noch einmal darüber, damit dieser es vermerkt und unser Technischer Dienst bei Abschluss des Einsatzes dies direkt bearbeiten kann.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hello misha,   we do not have a pollen filter for the H40E B55 model. There is a dust filter with the order number 7973300.   Best regards Flo ... Mehr anzeigen

Hallo holzwurm_ecki,   dass eine komplette Leitung zu sitzt, kann ich mir nicht vorstellen. Das einfachste wäre es, mit einem Anemometer den Luftvolumenstrom an den Auslässen zu messen und so festzustellen, ob der notwendige, nach damaliger Berechnung ermittelte, Volumenstrom noch erreicht wird. Fachbetriebe in deiner Nähe findest du unter dem nachfolgenden Link.    https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Aber auch hier ist der Puffersollwert bereits erreicht. Ab dem Punkt wird nur noch für die Überhöhung gearbeitet.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Merkwürdig, was passiert denn, wenn du den Durchlauferhitzer über 7900 komplett deaktivierst?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Gerd,   mein Kollege hat dir die Übernahme der Mehrstromkosten nach erfolgreicher Reparatur schriftlich zugesichert. Dass ein früherer Termin derzeit nicht möglich ist, bitte ich zu entschuldigen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Gerne kannst du uns hier dazu auf dem Laufenden halten.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo VitoKlaus12,   die Anforderung ist seitens deines Fachbetriebes bei unserem Technischen Dienst eingegangen. Bis dies abgearbeitet wurde, bitte ich noch um etwas Geduld.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Versuch doch mal, die Heizkennlinie ideal einzustellen.    Um die optimale Einstellung der Heizkennlinie zu finden, benötigt es etwas Zeit. Normalerweise solltest du die ideale Einstellung nach einer Heizsaison gefunden haben. Am besten gehst du dabei wie folgt vor. Stell die Raumthermostate in allen Räumen, in denen du es immer warm haben willst (Küche, Bad, Wohnzimmer, ...) auf die höchstmögliche Stufe. Die anderen Räume, wie zum Beispiel das Schlafzimmer, stellst du auf die gewünschte niedrigere Temperatur ein. Anschließend musst du die Raum-Soll-Temperatur an der Regelung auf die Temperatur einstellen, die du dir für den Wohnbereich wünscht. Jetzt nimmst du entsprechend der Temperaturen in den zu beheizenden Räumen nur noch an der Kennlinie Änderungen vor. Dadurch, dass du die Raumthermostate voll aufgedreht hast, bemerkst du die notwendigen Änderungen sofort. Die Neigung und das Niveau änderst du bitte entsprechend der Tipps unter dem nachfolgenden Link. https://www.viessmann-community.com/t5/Innovations-Blog/Das-Viessmann-Heiztechniklexikon-H-wie-Heizkennlinie/ba-p/1338#.X4VRe54zZaQ   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Es darf in jedem Fall nicht im gestecktem Zustand gemessen werden. Über X4 verteilt es sich parallel zu X9 dann zu den einzelnen Sensoren. Der Lufteintrittssensor sitzt am Verdampfer, um darüber die Temperatur zu erfassen, welche einströmt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Timo,    dazu ist uns aktuell nichts bekannt. Die Anzahl der Einschaltungen haben wir bei deiner Anlage zurückgesetzt. Bitte beobachte einmal, sobald du das neue Update hast, ob sich die Anlage dann noch immer so verhält. Gib mir anschließend dazu Bescheid. Wenn du die Änderung der Anzahl der Einschaltungen nicht wünscht, gib mir kurz Bescheid und wir machen es rückgängig.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo KoVa,   zu deiner Anlage konnte ich bei unserem Technischen Dienst keine Anforderung für einen Serviceeinsatz von deinem Fachbetrieb finden. Ich empfehle dir, dich diesbezüglich mit ihm in Verbindung zu setzen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das Bauteil ist die Position 013 - Heißgasthermostat. Wenn es auf der Sekundärseite Probleme gäbe, wären auch noch Regelhochdruckmeldungen dabei. Bezüglich Kosten, kann ich hierzu keine Aussage treffen. Dabei empfehle ich immer, sich ein Angebot einzuholen und dann zu entscheiden.     Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Mike499,   was für eine Heizkurve hast du denn mit deinem vorherigen Heizgerät gefahren?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das kann auch vom Ausdehnungsgefäß kommen, sollte bei der Wartung in jedem Fall geprüft werden. Ansonsten kann auch am Verteiler aufgefüllt werden, ja.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

An der Platine brauchst du nicht messen, wenn dann muss am Stecker was angezeigt werden. Kann nichts gemessen werden, ist es auch kein Wunder, dass die Meldung da ist. Das andere Ende des Kabels sitzt in der Wärmepumpe selbst und steckt auf der Verteilerleiterplatte auf X9 (X9.1 und 2 sind der Lufteintrittssensor).   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wie von uns vorgegeben muss die Außeneinheit der Vitocal 200-S D08 mit B16A abgesichert werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen