Climate Solutions Community

Hallo schnuppler,   dass du das Datum und die Uhrzeit öfters neu einstellen sollst, ist ungewöhnlich. Unter umständen kann hier das Bedienteil oder die Elektronikleiterplatine einen defekt haben. Zur genaueren Eingrenzung benötige ich aber noch ein paar Informationen. Kommt die Anzeige immer aus dem laufenden Betrieb heraus oder findet vorher ein Stromausfall, bzw. eine Regelungsabschaltung statt? Könntest du auch noch die Herstellnummer deines Gerätes posten? 　   Beste Grüße °fl   ... Mehr anzeigen

@CustomerCareHansi schrieb: @Hallo @all, FibiBoko schrieb; Leider zu früh gefreut. Als ich heute Abend dem ständigen Ölgeruch nachgehen wollte, trat ich in eine Wasserpfütze. Es leckt direkt aus dem Gerät und vermischt sich mit Öl. Super Arbeit Viessmann Servicetechniker😡 Wir konnten nachvollziehen, dass bei der Anlage von FibiBoko der Schnellentlüfter defekt war. Dieser wurde durch einen unserer Techniker am 28.01.2015 getauscht und die Anlage nochmals überprüft. Seitdem ist uns nichts weiter zu Ohren gekommen. Beste Grüße jo     ... Mehr anzeigen

Hallo petz,   wenn die Anzeige immer mal wieder einfriert, kann dies eventuell durch ein Reset des Bedienteils behoben werden. Wenn du die Comfortrol-Bedieneinheit hast, dann musst du sie einmal unter Spannung rausziehen, anschließend die Dip-Schalter auf der Rückseite mehrfach hin und her bewegen und wieder in die Stellung bringen in der sie waren. Jetzt noch das Bedienteil über die Grundeinstellungstaste, vorne bei den ABCD-Tasten, zurücksetzen und es dann wieder einsetzen. Sollte diese Vorgehensweise nichts daran geändert haben, dann wirst du wohl leider das Bedienteil ersetzen müssen. 　   Beste Grüße °fl   ... Mehr anzeigen

Hallo Tgb_,   du kannst, um eine größere Durchladung des Speichers hinzubekommen, bei den Warmwasserschaltzeiten den Wert anstatt auf Oben, auf Normal stellen. Dadurch hört die Wärmepumpe erst mit der Warmwasserbereitung auf, wenn der eingestellte Warmwassersollwert am unteren Speichertemperatursensor erreicht wurde. Wichtig ist dabei jedoch, dass die Sekundärvorlauftemperatur nicht höher als bis 60°C kommt. Ansonsten können Störungen im Betrieb auftreten. Wenn diese erreicht wird, musst du unter Umständen den WW Soll-Wert etwas herabsetzen. Sollte das auch nicht ausreichen, dann kannst du als letztes Mittel noch versuchen die Hysterese der Wärmepumpe für die Warmwasserbereitung auf 5K herabzusetzen. Dadurch startet sie etwas früher mit der Wiederaufheizung des Warmwassers. 　   Beste Grüße °fl   ... Mehr anzeigen

@JL schrieb: Hallo, wie schon oben vermutet wurde lag es am Feuerungsautomaten. Vielen Dank!     ... Mehr anzeigen

Hallo Werner,   wie @gte1978 bereits geschrieben hat und da wir die Gegebenheiten vor Ort nicht kennen, wäre es hier am besten, wenn du dich mit dieser anlagenspezifischen Anfrage, direkt an deinen Heizungsfachbetrieb wendest. 　   Beste Grüße °fl   ... Mehr anzeigen

Hallo Toby1186,   die Schaltuhr mit der 7815222, die @Kundendienst rausgesucht hat, ist nicht mehr erhältlich. Stattdessen kann aber der Nachfolger mit der Bestellnummer 7815581 eingesetzt werden.     Beste Grüße °fl   ... Mehr anzeigen

Hallo B. Wolf,   die Meldung Kältekreis 07 bedeutet, dass ein Temperatur- oder Drucksensor im Kältekreis kurzzeitig außerhalb der Messtoleranz war. Wenn diese Meldung innerhalb von 24h 10x auftritt, dann kommt die Störabschaltung A9. In Ihrem Fall würde ich empfehlen, einmal unseren Werkskundendienst über Ihre Anlage schauen zu lassen um das Problem zu lösen. Dafür muss Ihr Heizungsfachbetrieb über den Technischen Dienst einen Auftrag dazu auslösen.     Beste Grüße °fl   ... Mehr anzeigen

Hallo Chantal Duba,   die Antwort zu deiner Frage, findest du in deinem anderen Beitrag: http://www.viessmann-community.com/t5/Service-Sie-fragen-Viessmann/Kostenabsch%C3%A4tzung-f%C3%BCr-ein-Eisspeichersystem/qaq-p/9964/comment-id/6111#M6111.     Beste Grüße °fl     ... Mehr anzeigen

Hallo Katha,   wenn nur das Display dunkel ist und der Rest funktioniert, dann liegt es auch vermutlich am Bedienteil. Bei deinem Vitodens 222 Typ WS2 gibt es für den witterungsgeführten Betrieb zwei verschiedene Bedienteile. Zum einen wäre dass die Standardbedieneinheit (7450155), zu erkennen an den vier roten und blauen Tasten und zum anderen die Comfortrolbedieneinheit (7511598), zu erkennen an den ABCD-Tasten. Wenn du die mit den ABCD-Tasten hast kann es auch sein, dass sich nur der Kontrast verstellt hat. Um diesen zu ändern, versuche einmal die Info-Taste gedrückt zu halten und gleichzeitig am Drehregler zu drehen. Wenn sich dann auch nichts bessert, wird es wohl leider defekt sein. 　   Beste Grüße °fl   ... Mehr anzeigen

Hallo Thomas Klug, da gebe ich Ihnen recht, ein Dauerzustand sollte das keineswegs sein. Da es sich hier um eine allgemeine Fehlermeldung handelt, gibt diese noch keine weiteren Infos darüber, warum Ihre Anlage ausgefallen ist. Um es genauer einzugrenzen, müssen Sie in die Meldungsstatistik gehen und weitere Infos auslesen. Dafür müssen Sie wie folgt vorgehen:   　   Zusätzlich vielen Dank für die Information zu unserer Homepage, ich habe es direkt an die entsprechende Stelle zur Überprüfung und Änderung weitergegeben. 　   Beste Grüße °fl   ... Mehr anzeigen

Hallo Chantal Duba, die Projektspeicher der Viessmann Eis-Energiespeicher GmbH werden individuell und standortabhängig dimensioniert. Die Kosten für das Eisspeichersystem werden unter Berücksichtigung der benötigten Energiemengen im Jahresverlauf, individuell berechnet. Gerne kannst dich dich beim Engineering-Team in Ludwigsburg ([email protected]) melden, um die benötigten technischen Daten austauschen zu können. Beste Grüße °fl ... Mehr anzeigen

Kundendienst schrieb: Hallo. Machen sie sich keine A4 ist typisches Pumpenproblem. Heute gibt es die verbesserte Ausführung der Pumpe. Lassen Sie sich diese einbauen und dann ist ruhe. Ich habe innerhalb von 5 Monaten 3 Pumpen getauscht am selben Gerät.     ... Mehr anzeigen

Hallo Viktor Wiens, tauschen Sie bitte die komplette Umwälzpumpe aus. Das benötigte Modul ist leider nicht einzeln zu bekommen. Die aktuelle Bestellnummer lautet 7819749. Beste Grüße °fl ... Mehr anzeigen