Climate Solutions Community

Flo_Schneider · ‎07.03.2025

Das ist nicht korrekt, am 17.11. wurden Möglichkeit zur Prüfung vor Ort besprochen, die dein Fachbetrieb vornehmen soll. Wie bereits geschrieben, werden wir hier keine Kulanz übernehmen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎07.03.2025

Hallo PPi26, dass sich die Vorlauftempertaur ebenfalls um 10K erhöht, wenn der Warmwasser-Sollwert um 10K erhöht wird, ist normal. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎07.03.2025

Dazu musst du dich mit deinem Energieversorger auseinandersetzen. Ansonsten erfolgt die Ansteuerung bei unserem Gerät über einen normalen EVU-Sperrkontakt. An der Anlage selbst kann gewählt werden, ob eine normale EVU-Sperre oder eine Leistungsreduzierung vorgenommen werden soll. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎07.03.2025

Einmal im Startbildschirm und dann in der Anlagenübersicht (4 Sek. "?"-Taste drücken). Welche Erhöhungen hast du wie eingestellt und wie sind die normalen Sollwerte? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎07.03.2025

Über das PWM Signal bekommt die Primärpumpe mitgeteilt, mit welcher Drehzahl sie konstant laufen soll. Wenn du auf die Sekundärparameter zur minimalen Drehzahlregelung nicht zugreifen kannst, ist eine Anpassung nicht möglich. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎07.03.2025

Nein, die "Erlaubnis" hast du sozusagen mit dem Aktivieren ja gegeben. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎07.03.2025

Was wird denn in der Regelung der Wärmepumpe angezeigt? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎07.03.2025

Die Beauftragung eines Servicetechnikers muss über deinen Fachbetrieb erfolgen, bei dem du die Anlage gekauft hast. In dem Fall dein Händler. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎07.03.2025

Dass die Primärpumpe konstant läuft, heißt ja nicht, dass die Drehzahl nicht angepasst werden kann. Da der Inverter dafür sorgt, dass der Verdichter modulierend arbeitet, wird eine feste Konstante benötigt, um sauber ausregeln zu können. Das ist in dem Fall der Primärkreis. Welche Parameter werden denn angezeigt in der internen Hydraulik? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎07.03.2025

@Küstenpumpe: Weshalb zweifelst du meine Aussage an. Ich kann mich nicht aufschalten auf seine Anlage. Dass das damit zusammenhängt, dass die Anlage in Frankreich steht, somit zum französischen Markt gehört und wir den deutschen Markt betreuen, sollte ersichtlich sein. Das schließt aber nicht aus, dass ich nicht auch Fragen zu Anlagen aus allen anderen Ländern betreue. Hier in der Community sind davon auch viele aktiv und werden auch von mir supportet. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎07.03.2025

Wenn für einen bestimmten Zeitbereich keine Einstellung vorliegt, erfolgt dort ein Standbybetrieb. Dies ist für die Wärmepumpe selber nicht schädlich. Was den Energieverbrauch betrifft, sollte beim Heizbetrieb in der Nachtabsenkung keine größere Reduzierung der Raum-Soll-Temperatur als 5K vorgenommen werden. Eine nicht chronologische Einstellung sollte keine Auswirkungen auf den Betrieb haben. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎07.03.2025

Die Meldung 07 sagt aus, dass der Kältekreisregler eine Meldung abgegeben hat. Der Grund dafür war eine Regelhochdruckstörung. Diese wird ausgelöst, wenn der Verflüssiger das Kältemittel nicht mehr ausreichend kühlen kann und der Druck immer weiter ansteigt. Ursache war das Verschließen der Sekundärleitungen, weshalb es jetzt nach der Änderung auch wieder funktioniert. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Hallo GB48, kannst du bitte nochmal testen, ob es jetzt geht? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Hallo Carsten, dass die Primärpumpe mit einer konstanten Drehzahl läuft, ist normal. Die Sekundärpumpe wiederum könnte auch drehzahlgeregelt laufen. Die Einstellung dafür wird über die Parametergruppe interne Hydraulik und die Parameter 7340, 7341, 7342 und 7343 vorgenommen. Hier kann dann 7340 auf 3 gesetzt werden. Dann wird auf eine feste Temperaturspreizung von 5K geregelt. Wichtig ist, dass hierbei die minimale Drehzahl hoch genug ist, sodass die Drehzahl nicht zu weit runtergezogen wird. Die minimale Drehzahl wird über 7341 eingestellt. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Da ist die Anlage bereits kurz vor Erreichen der maximalen Vorlauftemperatur. Ich kann mir vorstellen, dass es damit zu tun hat. Teste es doch mal, indem du den Sollwert mal noch etwas tiefer stellst. Wenn die Anlage dann trotzdem dauerhaft immer wieder das Scrollventil öffnet, sollte dies einmal wie beschrieben überprüft werden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Ja, das ist korrekt, dass dies mit dem Softwarestand über das PWM-Signal der Pumpe erfolgt. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Und wie hoch ist die Sekundärtemperatur während der Warmwasserbereitung? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Hallo Ela123, deinem Fachbetrieb wurde hier bereits mehrfach eine schriftliche Mitteilung zugesendet. Der Reparaturauftrag wurde am 18.12.2023 beauftragt und am 20.12.2023 waren wir vor Ort und haben die Anlage repariert. Eine Verspätung oder Verzögerung der Reparatur ist hier nicht gegeben, was eine eventuelle Kulanz rechtfertigen würde. Bitte hab dafür Verständnis, dass wir deshalb eine Übernahme aus Kulanz ablehnen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Dann kann es durchaus sein, dass hier die Regelung einen Defekt hat. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Das ist das, was mir im Trending zu deiner Anlage angezeigt wird. Ich empfehle, die Prüfung deiner Anlage, wie von mir im vorherigen Beitrag beschrieben. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Ich gebe dies gerne weiter, kann aber nicht versprechen, dass es zu einer Umsetzung kommen wird. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Die kleine Differenz kommt durch das Öffnen des Scrollventils zustande. Wie hoch ist denn die Warmwasser-Soll-Temperatur und wie hoch ist die eingestellte Hysterese? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Eine direkte Kontaktaufnahme zu unseren Technikern ist in Deutschland nicht möglich. Eine Beauftragung dieser ist auch hier nur durch den Fachbetrieb möglich. Die Überprüfung des Kältekreises darf nur durch einen Kältetechniker erfolgen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Zu der Zeit wird ein Volumenstrom von unter 400l/h angezeigt. Ich empfehle, hier einmal den Strömungssensor und das Schwimmer-Entlüfter-Ventil durch deinen Fachbetrieb prüfen zu lassen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Hallo CK2000, hat denn dann der Sicherheitstemperaturbegrenzer ausgelöst? Welche Temperatur hatte dann der Speicher? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Es gibt Phasen, da ist der Volumenstrom bei Beginn der Abtauung knapp unter 900l/h. Was dann zum Ausfall führt. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Hallo AG64, wenn ich über ViGuide auf deine Anlage schaue, sehe ich, dass der Volumenstrom grenzwertig und oft nicht ausreichend hoch genug ist. Dies sollte in jedem Fall noch einmal geprüft werden. Ggf. kann dein Fachbetrieb auch noch die Pumpendrehzahl dahingehend anpassen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Die Ansteuerung muss wi efolgt aussehen: Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Die Anforderung muss in jedem Fall von deinem Fachbetrieb kommen. Wenn du diesbezüglich nicht mehr auf deinen Fachbetrieb zugehen möchtest, empfehle ich dir, hierzu einmal die zuständige Niederlassung einzuschalten, wenn es so sein sollte, dass der zuständige Außendienstmitarbeiter die Beauftragung bzw. Anforderung durch deinen Fachbetrieb blockiert. Ich kann hier nur mitteilen, welche Anfragen ich seitens unseres Technischen Dienst sehe und dort ist keine Anforderung für einen Serviceeinsatz hinterlegt. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎06.03.2025

Hallo tiegers, der Parameter ist auf 120 Minuten eingestellt. In dieser Zeit sollte die Warmwasserbereitung auch im Sommer abgeschlossen sein. Ich gebe deinen Vorschlag aber gerne weiter, bzw. lasse es prüfen, dass dies unberücksichtigt bleibt, wenn sich der Heizbetrieb aufgrund der Sommersparschaltung im Standby befindet. Viele Grüße Flo

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