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Hallo Horst72,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Christoph,   die Frostschutzfunktion ist immer aktiv und kann nicht deaktiviert werden.   Passiver Frostschutz: keine Aktivierung einer Heizquelle, nur Umwälzung des Heizwassermediums Aktiver Frostschutz: mit Aktivierung einer eventuell vorhandenen Heizquelle   Frostschutz Warmwasser Aktiver Frostschutz ein = Speichertemperatur < 5 °C Aktiver Frostschutz aus = Speichertemperatur > 20 °C   Frostschutz Pufferspeicher Aktiver Frostschutz ein = Speichertemperatur < 3 °C Aktiver Frostschutz aus = Speichertemperatur > 10 °C   Frostschutz Heizkreis Passiver Frostschutz ein = gemittelte Außentemperatur über 2 Min.  < 1 °C Passiver Frostschutz aus = gemittelte Außentemperatur über 2 Min.  > 1 °C + 2K Aktiver Frostschutz ein = Vorlauftemperatur oder Raumtemperatur < 5 °C (Raumtemperatur wird nur verwendet, wenn Raum-Temperatursensoren installiert) Aktiver Frostschutz aus = Vorlauftemperatur > 15 °C und Raumtemperatur > 7 °C (Raumtemperatur wird nur verwendet, wenn Raum-Temperatursensoren installiert)   Frostschutz Wärmepumpe Passiver Frostschutz ein = Außentemperatur < 1 °C oder Vorlauftemperatur < 7 °C oder Rücklauftemperatur < 7 °C Passiver Frostschutz aus = Außentemperatur > 3 °C und Vorlauftemperatur > 7 °C und Rücklauftemperatur > 7 °C Aktiver Frostschutz ein = Vorlauftemperatur und Rücklauftemperatur < 5 °C Aktiver Frostschutz aus = Vorlauftemperatur und Rücklauftemperatur > 15 °C   Dass dem Warmwasserspeicher generell Wärme durch den Sekundärkreis entzogen wird, ist nicht normal. Ist ein separater Warmwasserspeicher vorhanden oder wird die Warmwasserbereitung über einen Kombispeicher vorgenommen?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Shnks,    der Wärmetauscher wird in der Regelung für den Vitovent 300-W nicht separat aktiviert. Hier wird einfach nur der Wärmetauscher ausgetauscht. Die Lüftungsanlage kann mit Wärmetauscher auch nicht auf eine Raumfeuchte hin regeln. Der Hintergrund ist, dass es sich hierbei um ein Lüftungsgerät und kein Klimagerät handelt. Wenn die Luftfeuchtigkeit zu weit absinkt, muss bauseits durch Luftbefeuchter oder Pflanzen entgegengewirkt werden. Dass die Feuchtigkeit so weit absinkt, ist normal. Als Beispiel bei mir zuhause kommt es in extrem kalten Wochen auch zu einer Feuchtigkeit von unter 20%. Im Winter habe ich die Lüfterstufe auf reduziert stehen. Übrigens ist ein Absinken der Luftfeuchtigkeit im Winter normal, ob Lüftungsanlage vorhanden ist oder nicht. Denn auch bei der normalen Fensterlüftung, kommt es dazu, dass die Raumfeuchtigkeit immer weiter absinkt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Mario_1982,   die Frostschutzfunktion ist immer aktiv und kann nicht deaktiviert werden.   Passiver Frostschutz: keine Aktivierung einer Heizquelle, nur Umwälzung des Heizwassermediums Aktiver Frostschutz: mit Aktivierung einer eventuell vorhandenen Heizquelle   Frostschutz Warmwasser Aktiver Frostschutz ein = Speichertemperatur < 5 °C Aktiver Frostschutz aus = Speichertemperatur > 20 °C   Frostschutz Pufferspeicher Aktiver Frostschutz ein = Speichertemperatur < 3 °C Aktiver Frostschutz aus = Speichertemperatur > 10 °C   Frostschutz Heizkreis Passiver Frostschutz ein = gemittelte Außentemperatur über 2 Min.  < 1 °C Passiver Frostschutz aus = gemittelte Außentemperatur über 2 Min.  > 1 °C + 2K Aktiver Frostschutz ein = Vorlauftemperatur oder Raumtemperatur < 5 °C (Raumtemperatur wird nur verwendet, wenn Raum-Temperatursensoren installiert) Aktiver Frostschutz aus = Vorlauftemperatur > 15 °C und Raumtemperatur > 7 °C (Raumtemperatur wird nur verwendet, wenn Raum-Temperatursensoren installiert)   Frostschutz Wärmepumpe Passiver Frostschutz ein = Außentemperatur < 1 °C oder Vorlauftemperatur < 7 °C oder Rücklauftemperatur < 7 °C Passiver Frostschutz aus = Außentemperatur > 3 °C und Vorlauftemperatur > 7 °C und Rücklauftemperatur > 7 °C Aktiver Frostschutz ein = Vorlauftemperatur und Rücklauftemperatur < 5 °C Aktiver Frostschutz aus = Vorlauftemperatur und Rücklauftemperatur > 15 °C   Was den geräuschreduzierten Betrieb betrifft, so ist dieser werkseitig im deutschen Raum immer deaktiviert und kann von dir selbst nicht aktiviert werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Thom1961,   du hast nicht auf alle Parameter an deiner Anlage zugriff, das ist korrekt. Hier muss die Einstellung entsprechend durch deinen Fachbetrieb vorgenommen werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich empfehle die Zirkulationspumpe nie dauerhaft laufen zu lassen, sondern taktend oder eben nach Temperaturabfall. Persönlich habe ich diese immer eine halbe Stunde vor Warmwasserbedarf und Erwärmung aktiv. Meine Zeiten habe ich entsprechend dem Hauptbedarf auf eine feste Zeitphase am Tag eingestellt. Wenn du zwei hast, kannst du das entsprechend auf zwei ausweiten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, du hast bei deiner Anlage in der Warmwasserbereitung die Komfortfunktion aktiv. Dort wird dafür gesorgt, dass die Warmwasserbereitung so schnell wie möglich abgeschlossen wird. Dies auch unter Zuhilfenahme des Elektro-Durchlauferhitzers. Dies kann die Arbeitszahl der Anlage stark nach unten ziehen. Wenn dies nicht vorgenommen werden soll, empfehle ich, hier die Eco-Funktion einzustellen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Mach bitte mal eins, stell zum Test einen sehr geringen Strompreis ein. Ich vermute, dass es daran liegt, dass der externe Wärmeerzeuger ab dem Moment günstiger ist.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Emir,   besteht das Problem aktuell noch? Deine Anlage hat die Warmwasser-Soll-Temperatur im Moment erreicht.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, es nicht der aktuellste, aber einer der letzten Softwarestände.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Schau bitte mal oben auf der Inneneinheit. Dort sollte eine Seriennummer auf dem Typenschild stehen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Meine persönliche Empfehlung zur Hysterese ist, diese nicht auf kleiner als 5K einzustellen. Andernfalls kann es zu einem hohen Taktverhalten der Anlage kommen, was sich negativ auf den Verschleiß auswirkt.    Ansonsten empfehle ich, mit dem 2. Warmwasser-Sollwert zu arbeiten. Diesen kannst du etwas höher einstellen, als die normale Warmwasser-Soll-Temperatur und somit dafür sorgen, dass es in jedem Fall zu einem Nachheizen kommt. Zum Beispiel kannst du im Zeitprogramm eine halbe Stunde vor der EVU-Sperre den 2. Sollwert aktivieren. Wichtig ist, dass dieser auch nur durch die Wärmepumpe erreichbar ist.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo SK01,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Vijo,   was meinst du mit dem Satz: "Bei eingeschalteter Vorlauftemperatur von 3Grad bleibt die Heizkreispumpe nur ausgeschaltet, wenn die Temperatur nicht unter 8 Grad abfällt."   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Peter_T,   ich empfehle dir, deine Anlage einmal überprüfen zu lassen. Dein Fachbetrieb kann dazu einen Serviceeinsatz bei unserem Technischen Dienst beauftragen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wie hoch ist denn die Hysterese für Warmwasser eingestellt und ist die EVU-Sperre immer zur selben Zeit?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Bei den Ein- und Ausschaltwerten trägst du ein, ab welcher PV-Leistung die SG-Ready-Funktion ausgelöst bzw. wieder gestoppt werden soll.    Dass bei geschlossenem Kontakt zwischen 143.1 und 143.5 die Wärmepumpe in den bevorzugten Betrieb versetzt wird, ist normal und korrekt. Bei geschlossenem Kontakt 143.1 und 143.4, bei gleichzeitig geöffnetem Kontakt zu 143.5, wird eine EVU-Sperre ausgelöst, falls diese bei der Inbetriebnahme mit aktiviert wurde. Andernfalls passiert nichts. Sind die Kontakte 143.1 zu 143.4 und 143.1 zu 143.5 geschlossen, wird der erzwungene Betrieb ausgelöst.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Frankyboy1,   der Vorlauf (O) kommt oben an die Vitocal und der Rücklauf (Q) darunter.   Viele Grüße Flo  ... Mehr anzeigen

Hallo logosbello,   der Softwarestand kann über die Serviceebene (OK- und Menü-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten) und dann unter Diagnose und Systeminformationen abgefragt werden. Gerne kannst du dies hier einmal posten.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo ElErico,   wenn eine Warmwasserbereitung vorgenommen werden soll, schaltet das Umschaltventil und die Sekundärpumpe ein, bevor die Außeneinheit in Betrieb ist. Dadurch kann es zu einer Umwälzung im Speicher kommen, bevor dieser wieder aufgeheizt wird.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo erhard49,   eine Kommunikationsverbindung zwischen Vitocal und Vitodens gibt es nicht. Die Vitocal fordert den Vitodens über einen externen Kontakt an und gibt über das 0-10V Signal die Vorlauf-Soll-Temperatur vor. Ansonsten ist es so, wie von ml_2 bereits mitgeteilt, dass über das Installationsschema genau gesehen werden kann, wie die Funktion des Aufbaus vorgesehen ist.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich habe dir hierzu die Begründung unserer Ablehnung mitgeteilt, bitte hab Verständnis für unsere Entscheidung.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Du kannst die Smart Grid Parameter nicht verändern. Deine Frage bezog sich doch darauf, dass die Vorlauftemperatur ebenfalls um 10K steigt, wenn der Sollwert durch Smart Grid um 10K erhöht wird. Dies ist bei Wärmepumpe vollkommen normal und lässt sich auch technisch nicht ändern.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja, dabei gilt das gleiche Prinzip. Die Leistung wird dann begrenzt, damit die Leistungsaufnahme nicht überschritten wird.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Christian,   eine Spreizung von 3K sind für die Wärmepumpe nicht schädlich, sondern auch im gültigen Betriebsbereich. Ich gehe nicht davon aus, dass hierdurch ein merklich anderer Verbrauch entstehen wird. Ob dies Auswirkungen auf die Sonden und den Boden haben wird, kann ich nicht beurteilen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Frida12,   zu deiner Anlage gibt es noch einen offenen Serviceeinsatz. Setz dich einmal direkt mit unserer Disposition in Verbindung. Die Rufnummer lautet 06452/70-3608. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer 201902407 bereit.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Jörg,   die Beauftragung eines Serviceeinsatzes ist nur über einen Heizungsfachbetrieb möglich. Dieser muss sich dazu mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen