Climate Solutions Community

Ich würde vermuten, dann eher die Hauptleiterplatte, kann es aber in jedem Fall nicht mit Sicherheit sagen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, die Nummer muss aber mit einer 7 anfangen. Dass die Meldung Abbruch Abtauung kommt, ist in jedem Fall ein guter Hinweis. Diese kommt, wenn die Sekundärtemperatur zu gering ist. Zum Schutz des Verflüssigers wird dann die Abtauung abgebrochen. Ein Volumenstrom 350l/h ist in jedem Fall zu gering. Die kleinste Leistungsgröße der 242-S benötigt schon 750l/h und die größten 1600l/h.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Bei Normal muss der Sollwert am Puffersensor und am Sekundär-Rücklaufsensor erreicht werden.    Meine Antwort sollte auch keine Lösung sein. Der Grund, weshalb ich mit den Bildern der Anlagenübersicht des WO1C-Reglers mehr anfangen kann ist, dass ich in dem Moment genau sehen kann und dann auch weiß, weshalb die Wärmepumpe eventuell abschaltet oder startet. Mit Bildern aus anderen Trendings fehlt mir der Referenzwert der Übersicht. Du hattest mir die Bilder dargestellt und das Bild wo die Anlage laut deiner Aussage bei Erreichen des normalen Sollwerts abgeschaltet hat, hatte sie in der Anlagenübersicht die Erhöhung im Pufferspeicher erreicht.    Mir ist bewusst, dass der Doppeltakt dein Problem ist und mir ist auch bewusst, dass dies so nicht normal ist. Eine Lösung habe ich derzeit nicht oder noch nicht für dich, da ich solch einen Fall auch bisher noch nicht hatte. Teste doch mal, wie sich das System verhält, wenn du Betriebsart auf "Oben" stellst.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@Denjo1980: Das kann ich so auch feststellen, habe aber keine wirkliche Ursache für die Abschaltung. Beobachte dies am besten einmal.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Der externe Wärmeerzeuger wird bei deiner Anlage über die Erweiterung EM-HB1 angesteuert. Hier muss vor Ort einmal die externe Ansteuerung am Vitodens geprüft werden, ob dies korrekt umgesetzt wurde. Über ViGuide ist zu sehen, dass der externe Wärmeerzeuger angefordert wird, aber keine Wärme erzeugt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, eine Ansicht in ViGuide für denselben Tag bringen mir leider auch keine neuen Erkenntnisse, weshalb sich die Anlage so verhält. Die Softwarestände können beim WO1C-Regler nicht online abgefragt werden.    Ich würde mich freuen, wenn du mich hier zum Serviceeinsatz auf dem Laufenden hältst.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Weshalb es jetzt einen höheren Ertrag gibt, kann ich dir nicht beantworten. Ob der Kollektor verkleinert werden sollte, hängt davon ab, wie lange es dauert, bis der Speicher voll ist. Deshalb meine Frage, wie lange dauert es denn, bis der Speicher voll ist? Wenn dir die 85°C im Speicher zu hoch sind, musst du den Sollwert niedriger einstellen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das ist nicht korrekt. Das Schließen des PV-Kontakts sorgt nur dafür, dass der Sollwert auf den maximalen Temperaturwert angehoben wird. Ansonsten heizt die Anlage nach den eingestellten Bedingungen auf. Wie verhält sich die Anlage denn beim Betriebsprogramm "OUT"?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo AK1971,   wenn sich deine Anlage innerhalb der Garantie befindet, dann kannst du auch über jeden anderen Fachbetrieb einen Garantieauftrag auslösen. Entweder repariert der Fachbetrieb die Anlage selbst und stellt die uns in Rechnung oder er beauftragt damit einen unserer Servicetechniker unseres Technischen Dienst.    https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Schwimmer123,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit, dann kann ich auf deine erste Frage eingehen.   Was deine 2. Frag ebetrifft, so kann man sagen, dass es keine Probleme geben sollte, wenn der Wasserinhalt regelmäßig verbraucht wird. Stehendes warmwasses Wassersind günstige Bedingungen für Legionellen. Eine Vermehrung wird ab 60°C verhindert, allerdings steigt dabei auch der Kalkausfall.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich würde sagen, beobachte die Anlage erstmal die nächsten Tage und Wochen, um zu sehen, wie sie sich weiter verhält.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo ginorip.    ausgefallen ist deine Anlage bisher nur aufgrund des Fehlers 23, auch wenn die Meldung 15 mal aufgetreten ist. Allerdings kann dies bei Netzschwankungen auch so mal vorkommen. Eine Fehlermeldung gibt es dann in deinem Fall erst, wenn die Meldung 255x hochgezählt hat. Diese zählt auch wieder runter, wenn die Anlage 20 Minuten ohne Probleme läuft.    Eventuell kommt das Problem, wenn der Verdichter absolut in Ordnung ist, auch von der Regelung der Außeneinheit.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo LoPablo,   es solte in jedem Fall am Vorlauf der Inneneinheit noch ein Feuchteanbauschalter zur Sicherheit installiert werden, welcher im Fall der Feuchtigkeitsbildung am Rohr den Kühlbetrieb unterbricht.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Frostschutzfunktion   Die Frostschutzfunktion ist immer aktiv und kann nicht deaktiviert werden.   Passiver Frostschutz: keine Aktivierung einer Heizquelle, nur Umwälzung des Heizwassermediums Aktiver Frostschutz: mit Aktivierung einer eventuell vorhandenen Heizquelle   Frostschutz Warmwasser Aktiver Frostschutz ein = Speichertemperatur < 5 °C Aktiver Frostschutz aus = Speichertemperatur > 20 °C   Frostschutz Pufferspeicher Aktiver Frostschutz ein = Speichertemperatur < 3 °C Aktiver Frostschutz aus = Speichertemperatur > 10 °C   Frostschutz Heizkreis Passiver Frostschutz ein = gemittelte Außentemperatur über 2 Min.  < 1 °C Passiver Frostschutz aus = gemittelte Außentemperatur über 2 Min.  > 1 °C + 2K Aktiver Frostschutz ein = Vorlauftemperatur oder Raumtemperatur < 5 °C (Raumtemperatur wird nur verwendet, wenn Raum-Temperatursensoren installiert) Aktiver Frostschutz aus = Vorlauftemperatur > 15 °C und Raumtemperatur > 7 °C (Raumtemperatur wird nur verwendet, wenn Raum-Temperatursensoren installiert)   Frostschutz Wärmepumpe Passiver Frostschutz ein = Außentemperatur < 1 °C oder Vorlauftemperatur < 7 °C oder Rücklauftemperatur < 7 °C Passiver Frostschutz aus = Außentemperatur > 3 °C und Vorlauftemperatur > 7 °C und Rücklauftemperatur > 7 °C Aktiver Frostschutz ein = Vorlauftemperatur und Rücklauftemperatur < 5 °C Aktiver Frostschutz aus = Vorlauftemperatur und Rücklauftemperatur > 15 °C   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Wartberg1,   um einen 3. Heizkreis nachzurüsten, wir deine Mischererweiterung benötigt. Diese gibt es auch direkt als Pumpengruppe mit Mischer. Am besten setzt du dich für ein Angebot direkt mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.    Die Erweiterung wird via KM-BUS mit der Regelung der Wärmepumpe verbunden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das ist korrekt und genau das was ich auch geschrieben habe. WIr werden keine Garantie für einen Überspannungsschaden übernehmen, wenn wir nicht alle Teile austauschen. Dies macht in dem Fall die Versicherung, da sie ja festlegt, was getauscht werden muss.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo AyBee,   in welcher Betriebsart tritt den die Fehlermneldung auf (Warmwasser- oder Heizbetrieb)? Bitte teil mir auch die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Heiz-123,   schau einmal in der Serviceanleitung auf Seite 11. Hier ist beschrieben, wie die Verschneidung eingestellt wird.    https://static.viessmann-climatesolutions.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/6171213VSA00003_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Saschaby,   wurde an deiner Anlage mal die Regler- und Sensorleiterplatte getauscht oder ein Masterreset durchgeführt? Diese wäre dann eine Möglichkeit, weshalb dein System eine so geringe Laufzeit hat. Ansonsten die durchschnittliche Laufzeit OK, kann aber sicher noch höher sein. Der COP, hängt immer von den Bedingungen vor Ort ab. Wenn die Anlage dauerhaft mit hoher Vorlauftemperatur arbeitet, ist die Arbeitszahl generell schlecht. Wurd die HEizkennlinie einmal im Laufe der Zeit ideal eingestellt?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Reiner05,   wenn alles ausgeschlossen werden kann, was zur Ursache für F.686 führen kann, dann ist ein Defekt der VCMU möglich.    Laufen die Ventilatoren 24h dauerhaft durch? Eine Antwort dazu, weshalb dies so ist, habe ich nicht für dich. Ansonsten hat das nicht mögliche Einloggen in der Community nichts mit dem Defekt deiner Anlage zu tun.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das wird der Grund sein, weshalb sie jetzt durchläuft. Die Rücklauftemperatur steigt nicht an, da es keine Ventile gibt, die bei Erreichen der Solltemperatur zu machen und somit die Rücklauftemperatur schneller ansteigt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Thilo62,   wenn die Versicherung doch vorgibt, was getauscht werden soll, dann haften sie am Ende auch dafür, wenn das Problem nicht behoben sein sollte. Dafür haben sie einen Gutachter beauftragt. Von unserer Seite haften wir nicht dafür, da wir dies nicht prüfen, da wir keinen Gutachter dafür einsetzen und auch selbst nicht als Gutachter auftreten. Dementsprechend ist unsere Vorgabe bei einem solchen Überspannungsschaden, dass alle elektronischen Bauteile ausgetauscht werden sollen.    Du hast auch korrekt erkannt, dass ein Serviceeinsatz nur durch einen Fachbetrieb beauftragt werden kann. Dieser bekommt am Ende auch die Rechnung für den Serviceeinsatz. Wir werden auch nur alles Austauschen, wenn dies vorher durch deinen Fachbetrieb mit einer Kostenübernahme bestätigt wurde. Da die Versicherung hier nicht alles Tragen wird, sondern nur das von ihrem Gutachter festgestellte, ist es verständlich dass kein kostenfreier Einsatz zum Tausch aller Komponenten gefahren wird.    Ansonsten geht auch der Austausch nach Vorgabe deiner Versicherung. Dies muss uns dann nur schriftlich vorliegen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo sonndidi,   die Parameter bedeuten folgendes:   7020 - Mindestdauer für Registrierung von Meldungen - Das betrifft di eMEldungen, die ggf. von der Außeneinheit geschrieben werden.   5001 - max. Sekundär-Vorlauftemperatur   7313 - Ausschalthysterese Sekundär   Das Verhalten jetzt kann in jedem Fall mit den Einstellungen zusammenhängen. Ich sehe dies aber generell nicht kritisch, da bei Wärmepumpen lange durchschnittliche Laufzeiten erreicht werden wollen. Ist denn eine Einzelraumregelung vorhanden?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo DieKudis,   da ich mich nicht auf deine Anlage aufschalten kann, empfehle ich dir, dich hierzu noch einmal an die Kollegen aus Österreich zu wenden. Gerne kannst du uns hier aber dazu auf dem Laufenden halten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo BennyL,   ja, das ist korrekt. Oben und Unten spielt hierbei keine Rolle.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo AD23,   da sich deine Anlagenoch in der Garantie befindet, sollten dir für den Austausch des Kabelbaums keine Kosten entstehen.    Die Meldung nat nichts mit dem Verbrauch der Anlage zu tun. Hier muss geprüft werden, wie häufig ggf. der Durchlauferhitzer auch mit hinzuschaltet. Zudem sind bei der aktuellen Witterung auch häufig Abtauvorgänge mit enthalten. Ist der VErbrauch inklusive Hausstrom?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Ekke,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo 2chilleD4yA,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, bei Bild 3 sieht man, dass der Puffer die Solltemperatur zzgl. Ausschalthysterese erreicht hat. Solltempertaur 29°C und ISttemperatur 34°C.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen