Climate Solutions Community

Reinhart · ‎16.10.2016

aktivieren. . 😊

Jekaterina · ‎14.10.2016

Vielen Dank, ich frage mal die Heizungsfirma.

sv09 · ‎13.10.2016

Ergebnis: Vorlauf war um ca. 4°C höher ... Mischer waren tatsächlich falsch verkabelt ... Problem ist behoben. Vielen Dank für die Unterstützung!

CustomerCareStefan · ‎13.10.2016

Danke für die Rückmeldung. Freut mich, dass deine Anlage wieder läuft 🙂 Ein sehr ungewöhnlicher Fall, dass der Kondensatablauf vom Vitodens mit einer Waschmaschine verbunden wurde. Wenn der Abfluss jetzt geändert wurde, solltest du dahingehend keine Überraschungen mehr erwarten 😉 Gruß °sr

CustomerCareBen · ‎13.10.2016

Hast du denn das Umschaltventil mal durch einen Fachbetrieb prüfen lassen? Wenn sich das Trinkwasser während des Heizbetriebs mit erwärmt, ist das auf jeden Fall nicht normal. Beste Grüße °be

Patrick_Zarges · ‎12.10.2016

Hallo SLie, zu 1. Es ist vollkommen richtig, dass das interne MAG in einigen Fällen nicht ausreichend ist und ein zusätzliches Gefäß installiert werden muss. Das interne dient nur dem Geräteschutz. Sollte das System oder der Kessel eine Leckage haben, kann man dies herausfinden, indem der Vitodens hydraulisch abgesperrt wird. Tritt dann am Vitodens keine Druckverlust mehr auf, ist das Leck bauseits zu suchen. zu 2. Es ist bekannt, dass es in der Energieanzeige zu "Ausfällen" kommen kann. Dies kann z.B. passieren, wenn die Anlage kurzzeitig abgeschaltet wird. Eine Lösung können wir dir momentan noch nicht anbieten, da es hier mit der Software in Verbindung steht. zu 3. Das Sicherheitsventil für den Warmwasserkreis hat nichts mit dem Druckverlust im Heizsystem zu tun. Wenn dieses auslöst, bleibt der Druck auf der Heizungsseite weiterhin bestehen. Beste Grüße °pa

CustomerCareHansi · ‎12.10.2016

Parameter 00:6 ist korrekt. Das erkennt die Regelung automatisch, wenn alles korrekt angeschlossen ist. Lass den Mischer bitte vom Service deines Heizungsfachbetriebes prüfen. Wenn Unterstützung benötigt wird, kann er sich in unserem Service-Center melden und bei Bedarf einen Kundendiensteinsatz bei uns beauftragen. Sobald auch nur ein einziger Heizkörper Wärme anfordert, wird auch vom Kessel die Vorlauftemperatur für den ungemischten Kreis gefahren. Der Mischer sollte für den Fußbodenheizkreis entsprechend kaltes Wasser beimischen, um die Vorlauftemperatur für diesen zu erreichen. Das macht er offenbar nicht. Beste Grüße °jo

DCAKr · ‎11.10.2016

Danke - wir werden das mal versuchen!

CustomerCareBen · ‎11.10.2016

Hallo bayernusa, ändert sich denn was an den Brummgeräuschen, wenn du den Wahlschalter auf 3 stellst? In jedem Fall empfehle ich dir, die Pumpe durch deinen Heizungsfachbetrieb überprüfen zu lassen. 😉 Beste Grüße °be

Matthias173 · ‎10.10.2016

Hallo Hausdoc, danke nochmals für deinen Hinweis. Ich werde versuchen, das zu testen, bzw. zu prüfen, ob evtl. das Ausdehungsgefäß undicht ist.

Flo_Schneider · ‎10.10.2016

Hallo Axmemaxa, konnte deine Anfrage gelöst werden? Wenn nein, poste doch bitte die Herstellnummer deines Heizgerätes. Beste Grüße °fl

CustomerCareHansi · ‎10.10.2016

Hallo Affenmann, ohne die Gegebenheiten vor Ort zu kennen, ist eine Beratung auf diesem Wege schwierig. Sicher kann dir der ein oder andere etwas empfehlen. Die abschließende Entscheidung sollte aber unbedingt in Kooperation mit einem Heizungsfachbetrieb getroffen werden. Dieser kann alle Eventualitäten berücksichtigen. Wir haben ein Video, in dem beschrieben ist, wie die Auswahl des geeigneten Heizsystems abläuft: https://www.youtube.com/watch?v=1oYRiK5e3Dc Über unser Produktprogramm kannst du dich selbstverständlich auf unserer Homepage informieren: http://www.viessmann.de/de/wohngebaeude.html Sollten dann noch Fragen offen sein, werden wir diese im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne beantworten. Beste Grüße °jo

Flo_Schneider · ‎10.10.2016

Hallo Sturmi01, du solltest die Warmwasserzeiten so einstellen, dass die Zeiten in dem Bereich liegen, wo hauptsächlich Warmwasser durch Duschen oder Baden benötigt wird. Beste Grüße °fl

CustomerCareBen · ‎10.10.2016

Hallo hansiharry, der Codierstecker CB passt zum Vitola-bifferal-e. Ich kann @Hausdoc aber nur zustimmen, dass du ggf. über die Anschaffung einer neuen Heizungsanlage nachdenken solltest. Welche Kosten du mit einer neuen Heizungsanlage einsparen kannst, erfährst du in unserem kostenlosen Energie-Spar-Check: http://start.check-energiesparen.de/ Beste Grüße °be

CustomerCareStefan · ‎10.10.2016

Hallo Maddin09, welcher Störcode wird denn im Display der Regelung angezeigt? D1 würde auf eine Brennerstörung des Vitogas hindeuten. Beste Grüße °sr

strabu · ‎09.10.2016

Herzlichen Dank!

sv09 · ‎09.10.2016

JA, aber es wird nicht komplett abgeschaltet (zumindest nicht bei dauerhaft offener Klappe). ... wenn das kein Problem darstellt... ist das für mich OK .... die Zeit wird's zeigen (die alte Heizung die ersetzt wurde, hat Jahrzehnte problemlos funktioniert)

Achat · ‎09.10.2016

WB2A ist eine neuere Gerätegeneration - andere Bauteile, anderer Wärmetauscher, andere Regelung usw. Als Ersatzteillager also nicht geeignet, wenn schon Tausch des ganzen Geräts (das lohnt sich aber nur, wenn WB2A in einem guten Zustand und Umbaukosten nicht zu gross). Geräte der neusten Generation sind in etlichen Aspekten verbessert: Modulationsbereich, Hocheffizienzpumpe, Lambda Pro Control, Regelung usw.

sv09 · ‎08.10.2016

Kein Eingabefehler .. ich habe den Prozess mindestens 10 mal probiert ... da war garantiert auch eine korrekte Angabe dabei. Update: Zugriff funktioniert ... Lösung: Installation der App ViCare Manuelle Passworteingabe (WPA2 .. der Vitoconnect), danach hat der Zugriff funktioniert Danach hat dann auch der Zugriff mit der APP Vitotrol Plus funktioniert Tema ist damit erledigt .. Vielen Dank für die Unterstützung!

Heizing · ‎06.10.2016

Sollte es die Pumpe nicht sein: Ist da eine Mischer dran? Der könnte festsitzen, Den Mischerhebel einfach auskuppeln und von Hand hin-und herbewegen. Dann wieder einkuppeln.

CustomerCareBen · ‎06.10.2016

nformationen dazu findest du in der mitgelieferten Montage- und Serviceanleitung. Diese sende ich dir gerne per E-Mail als PDF-Datei zu. Bitte sende mir dazu eine entsprechende E-Mail an [email protected] und gib in der Mail den Link zu diesem Beitrag mit an. Beste Grüße °be

ja_womelsdorf · ‎05.10.2016

Ich rate dir, dass du dich dem Kundendienst deines Heizungsfachbetrieb in Verbindung setzt. Dieser sollte prüfen, ob der Volumenstrom vom Kessel in den Speicher ausreichend ist. Des Weiteren sollte geprüft werden, ob die Wendel im Speicher verkalkt sind und es aus diesem Grund nicht zu einer ausreichenden Wärmeübertragung kommt. Beste Grüße °ja

Franky · ‎05.10.2016

Ich vermute mal, dass an den Ventilen ein falscher Vorwert eingestellt wurde. Daran würde auch ein Verstellen der Kennlinie bzw. des Niveaus nix ändern. Zuerst mal schauen, wie hoch die Vorlauftemperatur läuft. Anschliessend schauen, ob die Wärme am Heizkörper ankommt. Wird der Heizkörper nur sehr zögerlich warm, die Voreinstellung erweitern.

Konto wurde gelöscht · ‎05.10.2016

Hallo heatmyhome, da der Duo-Parola ein Konstant-Kessel ist und älter als 30 Jahre, kann ich Dir auch nur den Austausch empfehlen. Schau Dir unter folgendem Link doch mal das Einsparpotential an: http://start.check-energiesparen.de/ Beste Grüße °ro

CustomerCareHansi · ‎05.10.2016

Hallo Peter21, da kann ich mich @Hausdoc nur anschließen. Die EnEV ist relativ pauschal gehalten (zumindest momentan). Alles, was Konstant-Kessel älter 30 Jahre ist, fällt unter die Austauschpflicht. Die Vorgaben bzw. Fristen sind meist großzügig ausgelegt, damit du nicht mitten in der Heizsaison deinen Kessel tauschen lassen musst. Aus Sicht des Services ist es natürlich immer schön für uns zu hören, dass ein 33 Jahre alter Kessel noch zufriedenstellend seinen Dienst verrichtet. Ungeachtet dessen empfehle ich dir, dich mit der Modernisierung deiner Anlage auseinanderzusetzen. Mit unserem kostenlosen Energie-Spar-Check kannst du in wenigen Schritten ermitteln, welches Einsparpotenzial eine moderne Heizungsanlage bietet. Besteht bei deinem Kessel die Möglichkeit einer Nachtabsenkung bzw. Einstellung von Heizzeiten und wird diese mit einem Außentemperatursensor betrieben, so handelt es sich in der Regel um einen Niedertemperatur-Kessel. Wenn du mir eine Bild der Regelung an "[email protected]" schickst, kann ich eine belastbare Aussage treffen. Bitte bedenke auch, dass im Reparaturfall nicht mehr alle Ersatzteile lieferbar sind. Beste Grüße °jo

Hausdoc · ‎04.10.2016

Natürlich ist es Spekulativ ob der Wiederholungsfehler mit Überspannungsschutz auch aufgetreten wäre. Es sollte nur als Hinweis dienen, daß sowas unter Umständen ggf einen weiteren Schaden vermeiden könnte. Ich hab einige Anlagen in Betreuung wo nach Installation eines Überspannungsschutzes kein weiterer Fehler aufgetreten ist......

AndreasS · ‎04.10.2016

Hallo ro, Warmwasser wird nicht damit aufbereitet. Vielen Dank für die Info. Beste Grüße!

CustomerCareBen · ‎04.10.2016

Die Ursache der Brennerstörung ist damit aber nicht ermittelt. Es kann durchaus passieren, dass die Anlage ein weiteres Mal ausfällt und sich dann nicht mehr entstören lässt. Meist passiert so etwas dann auch noch bei ziemlich tiefen Außentemperaturen. Ich empfehle dir daher auf jeden Fall die Anlage durch einen Heizungsfachbetrieb überprüfen zu lassen. Beste Grüße °be

satimnet · ‎04.10.2016

Hab ich gestern noch probiert, hat aber auch erst einmal nichts geändert. Auch ein Neustart hat erst einmal keine Änderung erbracht. Nach einem zweiten Neustart war dann plötzlich alles wieder gut soweit ich das sehen kann. Aber wodurch der "Fehler" gekommen ist wäre die Frage schlechthin. Vielen Dank erst einmal!!!!! Toll dass hier immer jemand da ist der einen unterstützt. Falls sich wieder etwas ergeben sollte würde ich mich wieder melden. VG, Wolfgang

iMeMa · ‎02.10.2016

Vielen, vielen Dank für die schnelle Hilfe!!!!!!!!!!!! Schöne Grüße aus Steinwenden / Pfalz

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