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Guten Morgen Sebastian, die Anzeige in der Vicare App spinnt jetzt komplett. Hausverbrauch 1W etc. Kannst Du vielleicht einmal reinschauen, woran es liegen könnte? Ich habe zwei Vitocharge 8.0C jeweils als Hybrid mit 10kWh Speicher. An einem Wechselrichter (Master Gerät-ID 2) ist der PV-String der Ostseite mit 9kWp, der String der Westseite mit 6,75kWp wurde am Slave Wechselrichter (Geräte-ID 2) angeschlossen. PV-Module sind von Viessmann. Alles kommuniziert über einen CAN-Bus mit der Vitocal 252 (Geräte-ID 1). Seit Montag ist noch eine Viessmann Wallbox (Charging Station 11kW) über einen EEBus hinzugekommen. Alle Geräte funktionieren, die Anzeige in der Vicare App stimmt aber überhaupt nicht. Sie funktionierte nur an den ersten beiden Tagen (08. und 09.09.2025) nach der Inbetriebnahme und Behebung des Fehlers F.1038 an der Vitocharge Master. Ich habe dir mal die Protokolle der Inbetriebnahme nach der Installation der Wallbox am Montag angehängt. Ist es richtig, das bei einer Kaskade der Vitocharge beide Wechselrichter auf 60% Einspeisereduzierung eingestellt werden oder wird nur der Master auf 60% reduziert? Über eine Antwort von Dir würde ich mich sehr freuen. Viele Grüße    Martin ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, ich habe seit dem 08.09.2025 zwei Vitocharge 8.0 Typ C in Kaskade mit jeweils 10kWh Speicherkapazität und einer Vitocal 252 im Einsatz. Seit dem 10.09. funktioniert die Anzeige (tageweise) in der Vicar App nicht mehr richtig. Teilweise geht der Verbrauch vom Haushalt über mehrere Stunden auf 0 kWh, was nicht sein kann. Manchmal ist der Verbrauch der Wärmepumpe nicht aufgezeichnet. Manchmal wird Strom von der PV-Anlage Nachts erzeugt usw. Im Energiecockpit wird meiner Meinung nach alles richtig angezeigt. Das einzige, was mir im Energiecockpit aufgefallen ist, der Stromverbrauch der Wärmepumpe wird manchmal zum Teil unter Haushalt aufsummiert und es bleibt ein kleiner Anteil von 140W für die Wärmepumpe was ja nicht sein kann. Kannst Du mal nachschauen, woran das liegt? Ist hier die Verbindung zum Viessmann Server (Backend) nicht korrekt? Kommunikationsmodul hat die Seriennummer 7736172127284223. Vielen Dank für Deine Bemühungen im Voraus und Grüße    Martin   ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian, die Werte der Live-Anzeige im Energiecockpit der Vicare App sieht für mich plausibel aus. Jedoch die aufgezeichneten Daten für jeden Tag unter Analyse in der Vicare App zeigen nicht plausible Daten, teilweise erzeugt die PV-Anlage Nachts Strom und teilweise ist der Verbrauch (Haushalt) über viele Stunden 0 kWh was eigentlich nicht sein kann. Kann es sein das hier ein Problem zum Viessmann Server (Backend) vorliegt? Kann sich das noch einmal remote jemand anschauen? Grüße       Martin ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian, seit drei Tagen stimmt die Anzeige in der Vicare App nicht mehr. Der Verbrauch Haushalt geht tagsüber auf 0 kWh und die Wärmepumpe, die immer um 12:00 Uhr anspringt (Warmwasseraufbereitung) ist nicht mehr sichtbar (0 kWh), obwohl sie läuft. Kann vielleicht noch einmal jemand sich die Anlage anschauen, ob etwas nicht stimmt? Heute früh zwischen 0:00 Uhr und 6:00 Uhr haben sich die beiden Vitocharge den Strom gegenseitig hin und hergeschoben. War bisher so auch noch nicht dar gewesen. Danke Dir im voraus und viele Grüße    Martin   ... Mehr anzeigen

Mache ich.   Grüße    Martin   ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian, eine Frage habe ich noch zur Darstellung in der Vicare App. Ich habe zwei Vitocharge Typ 8.0 C in Kaskade geschaltet mit jeweils 10kWh Speicherkapazität. Zwei PV-Strings, einer 9kWp auf einer Vitocharge (Master) angeschlossen und einer 6,75kWp auf der anderern Vitocharge (Slave) angeschlossen. Die Kachel Photovoltaik zeigt die Summe beider Strings an, was ja auch richtig ist. Die Kachel Batterie ist nur einmal vorhanden und zeigt zwar die richtige Lade- oder Entladeleistung ebenfalls als Summe beider Batterien an, der Ladezustand in Prozent beider Vitocharge ist aber unterschiedlich (z.B. 35% Master und 42% Slave), es wird aber nur ein Ladezustand, nämlich der von der Vitocharge (Slave) angezeigt. Gleichen sich die Ladezustände noch in den nächsten Tagen aus oder wird hier nur der Ladezustand der Vitocharge Slave angezeigt bzw. immer nur der höchste Ladezustand? Grüße      Martin   ... Mehr anzeigen

Alles klar. Ich kümmere mich um einen Termin. Vielen Dank nochmals,    Martin   ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian, vielen Dank, es tut endlich alles. Besteht die Möglichkeit, die Viessmann Charging Station 11kW auch per Remote in Betrieb (Erstinbetriebnahme) zu nehmen? Die Anschlüsse sind soweit alle gelegt. Ich müsste nur die AC-Schütze einschalten.  Oder muss das mein Fachpartner vor Ort machen? Liebe Grüße   Martin ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian, tausend Dank für Deinen Einsatz. Wie gesagt, die Anlage ist Online. Grüße     Martin   ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian, die Anlage ist seit Montag online aber leider hat sich noch nichts getan. Kannst Du vielleicht mal nachhaken, wie der Status ist bzw. wo es gerade klemmt? Danke Dir im voraus für Deine Unterstützung. Viele Grüße     Martin ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian, vielen Dank für die Info. Dann hoffe ich, das sich zeitnah jemand meldet. Die Anlage ist online und ich bin mal gespannt, woran es genau liegt. Grüße      Martin   ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, ich habe meine Vitocal 252 mit einer PV-Anlage 15,75kWp und einer zweier Kaskade Vitocharge VX3 Typ 8.0 C mit jeweils 10kWh Speicher erweitert. Alles wurde vom Fachbetrieb installiert und in Betrieb genommen. Die Erstinstallation wurde mit Viguide vorgenommen und es gab keine Fehlermeldungen. Beim Initialisieren der Batteriemodule bekomme ich aber immer wieder die Fehlermeldung F.1038-57 bei der Vitocharge (Mastergerät). Der Slave initialisiert die Module und geht ganz normal in Betrieb. Mein Fachbetrieb hat ein Ticket beim Viessmann Kundendienst vor gut vier Wochen eröffnet, jedoch hat sich bis heute niemand gemeldet. Beide Vitocharge und auch die Viessmann PV-Module sind neu. Kannst Du evtl. mal nachschauen, wann das Ticket bearbeitet wird ? Danke Dir im voraus für Deine Unterstützung ! Viele Grüße       Martin   ... Mehr anzeigen

Hallo Daniel, vielen Dank für deine Rückmeldung. Grüsse   Martin    ... Mehr anzeigen

Hallo Coolhour, ich bekomme aktuell bei der Erstinbetriebnahme auch immer wieder die gleiche Fehlermeldung F.1038-57. Kannst du mir sagen, woran es damals bei dir genau gelegen hat und wie lange du auf den technischen Support von Viessmann hast warten müssen. Mein Heizungsbauer weiß nicht mehr weiter und hat vor vier Wochen ein Ticket beim technischen Support eröffnet. Seit dem steht die Anlage still. Danke für deine Unterstützung im voraus. Mit freundlichen Grüßen     Martin    ... Mehr anzeigen

Hallo Boris, danke für Deine Informationen. Viele Grüße,    Martin   ... Mehr anzeigen

Das Phänomen habe ich auch, WLAN mit -19dBm im Schnitt und trotzdem alle 2-3 Monate ein Komplettabsturz der Anlage (Anlage nicht mehr mit dem Internet verbunden). Ich starte das Kommunikationsmodul aus der Vicare App neu, und wenn das nicht hilft gebe ich die WLAN-Verbindungsdaten direkt an der IDU neu ein. Nach drei bis vier Versuchen läuft es dann meistens wieder für 2-3 Monate. Ich habe schon überlegt, ob ich ein LAN-Interface nachrüste. Bin mir aber nicht sicher, ob das Problem damit behoben ist. ... Mehr anzeigen

Ich habe auch noch einen Kupfer-DSL-Anschluss. Diese Zwangstrennungen werden bei mir im Router auch nicht protokolliert (o2-Router).   ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für Deinen Tip. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, danke für die Info. Ich hatte bisher noch nie nachts um die Uhrzeit ein Aus- und wieder Einschalten vom Kommunikationsmodul. Seit dem Update am 19.05.2025 von SW2323 auf SW2440 regelmäßig jede Nacht einmal aus für 2-3 Minuten und dann wieder an und heute Vormittag sogar tagsüber für 2-3 Minuten. Ich werde mal beim Provider nachfragen. Viele Grüße     Martin   ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, vielen Dank für Deine Info. Ich werde mich mit meinem HB in Verbindung setzen. Viele Grüße,     Martin   ... Mehr anzeigen

Hallo Erwin, vielen Dank für deine hilfreichen Informationen. Leider gibt es die Viessmann Charging Station nur mit fest verbundenen Kabel. Aber mal schauen, vielleicht meldet sich noch jemand der eine Lösung für das Problem hat. Vielen Dank und viele Grüße      Martin  ... Mehr anzeigen

Danke Dir für die wertvollen Infos. ... Mehr anzeigen

Hallo AndyH, danke Dir für die Infos. Ich plane eine PV-Anlage mit 32 Module, Ost-Westausrichtung. Morgens für 2h sind 3-4 Module von 18 auf der Ostseite wegen einem Baum im Schatten, Nachmittags sind 2-3 Module von 14 auf der Westseite wegen einem Kamin teilweise im Schatten. Würdest Du mir zu einem Verschattungsoptimierer deswegen raten? Hast Du einen im Einsatz? Grüße       Martin   ... Mehr anzeigen

Hallo Kevinsimon89, ich habe eine Wärmepumpe Vitocal 252 und möchte demnächst auch eine PV-Anlage mit einer Vitocharge und einer Viessmann Wallbox nachrüsten. Laut Beschreibung Seite 23 sollte das über CAN-BUS möglich sein, auch mehrere Vitocharge in Kaskade. Die 252 hat das HEMS schon installiert und ist bei mir dann der Master (ID 1) und die Vitocharge bekommt die Teilnehmer ID 2. Viele Grüße         Martin ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian, habe soeben durch Zufall in ViBooks eine neue Wallbox von Viessmann gefunden, die mit dem Viessmann EMS und auch mit der Vicare App kompatibel sein soll. Bei den technischen Daten steht leider nur die maximal mögliche Ladeleistung von 11/22kW. Heißt das, die Wallbox kann mit 11 oder 22kW bestellt werden? Kannst du mir auch sagen, ob mit der neuen Wallbox einphasiges Laden ab 1,4kW möglich ist? Meine geplante PV-Anlage hat 14,4kWp, allerdings genau Ost-Westausrichtung. Ich gehe davon aus, das ich, wenn überhaupt, maximal die 11kW erreiche. Ich möchte mich zwischen der Viessmann Charging Station (11kW) und dieser neuen Wallbox entscheiden, allerdings fehlen mir noch die vorher genannten technischen Daten. Vielen Dank für deine Unterstützung im voraus. Viele Grüße             Martin  ... Mehr anzeigen

Hallo Andy24, hast Du zwei Vitocharge Wechselrichter in Kaskade oder Fremdprodukte, die in der App nicht aufsummiert werden? Ich möchte demnächst zwei Vitocharge 10kWh in Kaskade installieren lassen. Ich gehe davon aus, das diese dann über meine Vitocal 252 im Viessmann Energy Management System als ein Batteriespeicher erkannt werden und die Lade- bzw. Entladeleistung der beiden dann addiert (2x3,86kW=7,72kW) wird. @Sebastian_Fels Liege ich mit meiner Annahme richtig? Gruß     Martin   ... Mehr anzeigen