Climate Solutions Community

Hallo büffel,  das wird Zufall sein, denn der M-Bus zur Vitocom befindet sich rechts in einem extra Gehäuse (mit den roten Hinweisen) wo unseren Techniker nicht dran gearbeitet hat.  Im Grund sagt die Meldung aus, dass zwischen dem Stromzähler bei euch im Schaltschrank und der Vitocom keine Verbindung mehr besteht.  Wenn die Störung ständig auftaucht, dann sollten die Anschlüsse und Leitungen überprüft werden.      ... Mehr anzeigen

Hallo mudil,    wie du vermutlich in anderen Beiträgen gelesen hast, begleitet uns der C2F0 schon längere Zeit. Mit den nun getroffenen Maßnahmen hoffen wir das Problem in den Griff zu bekommen und die Ursache behoben zu haben. Die bisher instandgesetzten Anlagen laufen ohne Komplikationen.  ... Mehr anzeigen

Ich meine die Sensoren für Vorlauftemperatur der Heizkreise, Außentemperatursensor und Sensor für den Trinkwasserspeicher.  Bei den Stellmotoren bin ich von den Mischererweiterungen ausgegangen, die die Vorlauftemperatur im Heizkreis ausregeln  Aber auch ein Raumregler (Fernbedienung) wenn vorhanden, müsste ausgetauscht werden.  So gesehen muss jede Komponenten neu, die eine Kabelverbindung mit der Anlage hat.  ... Mehr anzeigen

Verschleißteile, aber auch Komponenten der Brenneransteuerung sowie der Feuerungsautomat stehen weiterhin zur Verfügung und werde auch in entsprechender Stückzahl nachgeliefert. Es ist also davon auszugehen, dass die Ersatzteilversorgung für den Vitogas 100 GS1 auch in den nächsten 5 Jahren und auch darüber hinaus weiterhin sichergestellt ist.  ... Mehr anzeigen

Hallo muidl,    die Einstellung der Warmassertemperatur dient nur dazu, dem Gas-Brennwert einen Sollwert vorzugeben. Diese Einstellung hat keinen Einfluss darauf, wie hoch die Brennstoffzelle den Speicher erwärmt. Je niedriger also dein Warmwasser-Sollwert eingestellt ist, desto mehr Volumen steht der Brennstoffzelle im Speicher zur Verfügung, was zu längeren Laufzeiten führt. Es ist jedoch zu beachten, dass die Brennstoffzelle vorrangig die Heizkreise bedient.  Erst wenn die die Heizkreis-Rücklauftemperatur über 45°C steigt, wird die Wärme der Brennstoffzelle in den Trinkwasserspeicher umgeleitet. Ist der Trinkwasserspeicher durchgeladen (Speichertemp. unten >55°C) und die Rücklauftemperatur des Heizkreises liegt bei <42°C, werden die Heizkreise bis zu den max. 45°C weiter versorgt. Sollte der Speicher vollständig geladen sein (Speichertemp. unten >55°C) und die Rücklauftemperatur des Heizkreises >45°C betragen, steigt die Temperatur der Brennstoffzelle über 50°C, was dann zur Abschaltung führt.    ... Mehr anzeigen

Die Adresse A3 beschreibt, wann die Pumpe bei Unterschreiten einer Temperatur X in Betrieb gehen soll. A3-9 bring dir in deinem Fall nichts, da die Heizkreispumpe sowie der Mischer nach der Heizkreispumpenlogikfunktion (Adresse A5)  betrieben werden.  Solange eine Anforderung zum Heizen besteht, wird also deine Pumpe laufen. Dies ist unabhängig davon, wie A3 eingestellt ist. Entweder musst du den jeweiligen Heizkreis auf Abschaltbetrieb stellen oder dich der Adresse A5 sowie der reduzieren Raumsolltemperatur bedienen.  ... Mehr anzeigen

Der WB2 wird seit 2004 nicht mehr hergestellt. Du wirst also keinen Wärmeerzeuger bekommen, der 1 zu 1 ausgetauscht werden kann. Mit einem neuen Wärmeerzeuger z.B. Vitodens 200 B2HF oder Vitodens B3HG müssen die Mischererweiterungen sowie Sensoren ebenfalls erneuert werden.  ... Mehr anzeigen

Hallo Marius2023,   teile uns bitte die Herstellnummer der Vitotronic und die des Wärmeerzeugers mit.  ... Mehr anzeigen

Hallo Rainer,    der Vitocell ist ein Trinkwasserspeicher. Du möchtest vermutlich eine Auskunft zu deinem Wärmeerzeuger. In dem Fall benötigte ich die Herstellnummer des Wärmeerzeugers.  Wobei es auch dann schwer ist zu sagen, wie lange die Ersatzeilversorgung sichergestellt ist. Eine pauschale Antwort wirst du daher von mir nicht bekommen.  ... Mehr anzeigen

Hallo mick,  besser geht immer. In dem Zeitraum ist die Anzahl der Starts schon etwas hoch und könnte reduziert werden. Es gibt viele Faktoren, die einen Taktbetrieb verursachen können. Zum einen ist da die aktuelle Übergangszeit. Ich würde es daher erst einmal mit einer Anpassung der Heizkennlinie versuchen und die Anlage auf den Wärmebedarf deines Gebäudes anpassen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Tobi4711, im Grunde müssen die Punkte wie von dem Beitragsersteller überprüft werden. Wann wurde die letzte Wartung durchgeführt und was wurde dabei getauscht? Es kann auch sein, dass sich die Anlage über das Zuluftsystem die Abgase in die frische Verbrennungsluft einzieht (Abgasrezirkulation). Da ich nicht weiß, was bisher unternommen wurde, empfehle ich dir deinen Fachbetrieb zu bemächtigten. Dieser soll den Brenner öffnen und inspizieren. Wenn es zu weiteren Störungen kommt, muss das Abgassystem geprüft werden.  ... Mehr anzeigen

Mit Druckschwankungen hat dies weniger zu tun. Eine hydraulische Weich wird eingesetzt, wenn die Umlaufmenge auf der Heizkreisseite größer ist als die des Wärmeerzeugers. Der Grenzwert bei dem Vitodens 200 B2HB mit 26kW liegt bei 1400 Liter/h. Du vermeidest somit eine Unterversorgung und stellst immer eine gewisse Umlaufmenge auf der Seite des Wärmeerzeugers sicher. Wenn du eine Weiche einsetzten möchtest, muss diese richtig dimensioniert werden. Bedenke auch, dass du für jeden Heizkreis eine separate Pumpe benötigst. Für den ungemischten Heizkreis wird bei dem Einsatz einer Weiche die Externe Erweiterung AM1 (7452092) benötigt, um die Pumpe anzusteuern.   ... Mehr anzeigen

Hallo Kai,  eine LAN Verbindung direkt mit dem Gerät ist nicht möglich.  ... Mehr anzeigen

Hallo Hubman,    laut Status ist die Störung weiterhin aktiv. Wurde der Sensor mal direkt mit einem anderen Kabel an der Regelung angeschlossen?  Wie hoch ist die Spannung am Sensoranschluss an der Regelung? Der Sollwert liegt bei 3,3 V bei abgeklemmten Sensor.  ... Mehr anzeigen

Hallo Sir_Bolle, ein Verlust der Leistung innerhalb dieser kurzen Zeit sollte nicht auftreten. Entweder bahnt sich hier auch ein C2F0 Fehler an oder es gibt Probleme mit dem Filter und der Zuluftversorgung. Ich tippe eher auf zweiteres, da bei einem C2F0 die Leistung rapide gegen 200 W fällt. In deinem Fall ist ein linearer Abfall zu erkennen, was auf den Filter deutet.  Ich kann leider nicht erkennen, dass ein Servicevertrag mit uns besteht. Ich bitte dich daher, mit deinem Fachbetrieb in Verbindung zu setzten, damit dieser einen Überprüfung der Anlage beauftragen kann. Wenn auch mit deinem Fachpartner kein Vertrag zur Wartung der Brennstoffzelle besteht, sollte hier unbedingt Abhilfe geschaffen werden. Gerne können wir dem Fachbetrieb ein Angebot zukommen lassen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Tobi4711,   teile uns bitte die Herstellnummer/Seriennummer deiner Anlage mit. Die Nummer, beginnende mit der Ziffer sieben, findest du oben auf der Haube des Vitodens dort wo das Abgassystem aus der Anlage kommt.  ... Mehr anzeigen

Hallo philwein79,  die Meldung ist im Technischen-Dienst eingegangen, wurde aber noch nicht bearbeitet.  Hatte bisher zwei ähnliche Fälle. Könnte das Laufgeräusch einer Pumpe sein (Lagerschaden) oder ein Blech welches durch Vibrationen dieses Geräusch verursacht. Wenn sich die Anlage nicht in der Stromproduktion befindet, kannst du einen Relaistest durchführen. Evtl. kannst du somit das Geräusch reproduzieren.    Es wird auf jeden Fall darauf hinauslaufen, dass die Anlage vor Ort geprüft wird.    ... Mehr anzeigen

Was wurde den real erzeugt und anschließend eingespeist bzw. direkt verbraucht? Ich habe keinen Vergleich zu den tatsächlichen Werten.  ... Mehr anzeigen

Hallo Fjoemann08,  ja, ich konnte den Status abrufen. Ich empfehle keine persönlichen Daten öffentlich zu posten, wenn dann nur in den persönlichen Informationen, dort kann nur ich als Admin zugreifen. Habe die Daten aus dem Beitrag entfernt.    Der Fehler C2F0 sowie die Ursachen dafür sind bekannt. Aufgrund der Anzahl an betroffenen Anlagen wird es jedoch noch dauern, bis wir die Instandsetzung an Ihre Anlage durchführen können. Positiv ist jedoch zu berichten, dass die Anlage, die bisher repariert, wurden die Stromproduktion aufgenommen haben und mit Erfolg betrieben werden. Ich werde die Zuständigen bitten, die nächste Schritte zu prüfen und einzuleiten.   ... Mehr anzeigen

Hallo Blogiman,  der Einsatz ist erfasst, die Terminabsprache wird auch in deinem Fall über unsere Disposition erfolgen. Wie chippie bereits erwähnt hat, wird es jedoch noch dauern, bis die Instandsetzung erfolgt und die Stromproduktion wieder gestartet werden kann.  ... Mehr anzeigen

Teile mir bitte die Herstellnummer deiner Anlage mit und trage sie hier in der Community in deinen persönlichen Informationen ein. Danach kann ich ein Angebot erstellen lassen. Gib mir bitte eine Rückmeldung, sobald du die Nummer eingetragen hast.  ... Mehr anzeigen

Hallo W. Emmerich,  bezüglich der Materialverfügbarkeit kann auch ich dir nur mitteilen, es noch etwas Zeit in Anspruch nehmen wird, bis wirklich alle Anlagen angefahren und instandgesetzt wurden. Unsere Disposition wird sich mit dir in Verbindung setzten, sobald ein Termin abgestimmt werden kann. Für den bisher entgangenen Stromertrag wird es eine entsprechende Ausfallentschädigung geben.  ... Mehr anzeigen

Hallo Robert_123,  der Serviceeinsatz wurde mit der Auftragsnummer 201545225 erfasst. Die Disposition wird sich zur Terminabsprache bei dir melden.  Wann der Termin stattfinden wird, kann ich dir an dieser Stelle noch nicht mitteilen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian27,    der Abgassensor hat ausgelöst und somit die Anlage gesperrt, da dieser falscher Werte ermittelt. Es wäre aber auch möglich, dass eine Luftklappe nicht geschlossen hat. Eine Gefahr geht von der Anlage nicht aus. Zudem ist die Anlage durch den Fehler abgeschaltet, sodass keine Stromproduktion stattfinden kann.  Wenn du einen Servicevertrag mit uns als Hersteller abgeschlossen hast, sind im Vertrag alle Kontaktdaten mit E-Mail sowie Telefonnummer aufgeführt. Ob der entgangene Stromertrag erstattet wird, wird nach Instandsetzung der Anlage geprüft.  ... Mehr anzeigen

Okay also hast du einen ungemischten Heizkreis (HK1 direkt angeschlossen) einen gemischten Heizkreis (HK2) und Warmwasser (WW)  Oder gibt es für den ungemischten Heizkreis noch einen extra Pumpe?  Dies muss entsprechend im Inbetriebnahmeassistenten eingestellt werden. Die Drehschalter an den Erweiterungen müssen beide auf 1  Gehe bitte jeden Punkt durch und stelle die Konstellation an deiner Anlage entsprechend ein:   3,5 Zoll Display: 7 Zoll Display: ... Mehr anzeigen

Wie wurde denn die Anlage bei der Inbetriebnahme konfiguriert? Wie viele Heizkreise hast du?  Gibt es nur den einen gemischten Heizkreis oder hast du einen ungemischten und einen gemischten Heizkreis?  Wenn kein ungemischter Heizkreis vorhanden ist, muss dies entsprechend im Inbetriebnahmeassistenen auf "nicht vorhanden" eingestellt werden.    Die EM-EA1 wird für die Divicon nicht benötigt. Folgende Funktion können über diese Erweiterung umgesetzt werden.      ... Mehr anzeigen

ja, die Anschlüsse kannst du verwenden. Alles weitere lässt du am besten durch deinen Fachbetrieb durchführen.  ... Mehr anzeigen