Wärmepumpe 250 Abtauen nicht erfolgreich beendet

[M_H_K]

Hallo Communnity und Vissmann,

seit Einbau der Wärmepumpe kommt die Störung Abtauen nicht erfolgreich. Das  3 bis 4 mal täglich.

Filter wurden schon alle gereinigt.

Mein Handwerker bekommt das nicht in Griff.

Kann die Firma Viessmann eingreifen?

Oder dem Handwerker sagen was er machen kann.

Danke

[Mr_Vito]

Hallo, 

Wie hoch ist der Volumenstrom während des Betriebs?

LG Daniel 

[M_H_K]

ca 400l/h. Kann der Volumenstrom erhöht werden?

Filter sind alle sauber

[Mr_Vito]

Das ist eindeutig zu wenig.

Beim Abtauen werden mindestens 1000 Liter benötigt.

Auf wie viel Prozent Soll und Ist läuft die Primärkreispumpe? 

Lg

[M_H_K]

Wo find ich diese Werte?

Prozent Soll und Ist läuft die Primärkreispumpe?

LG

[Mr_Vito]

Inneneinheit Bedienteil, Information Allgemein, Primärkreispumpe, (nur sichtbar wenn sie aber läuft)

Oder im Servicemenü

Passwort viservice

Systemkonfiguration

Allgemein

Parameter 1100.2

Lg

[Andreas_61]

Moin, ich habe euch die Serviceanleitung für Fachkräfte für die 250 / 252 als PDF zugeschickt.

Da stehen alle Parameter mit Beschreibung genau beschrieben.

Es gibt bei Viessmann ein zweistufiges Verfahren. Der Kunde wendet sich an seinen HB und der HB wiederum an den Viessmann-Service, um Unterstützung zu bekommen.

Natürlich versuchen hier in der Community auch alle euch so gut wie möglich Hilfestellung zu geben.

Gruß 

Andreas

Viessmann Kunde

mit Bestand: 

Vitocal 250-AH A13

Software-V. 2417

Vitodens 300-W

[M_H_K]

Hallo Vito.

Sollwert 90%

Istwert: 20%

4-Wegeventil steht auf Warmwasser

[Mr_Vito]

Da stimmt was nicht, irgendwo ist ein großer Widerstand drin, sicher das alle Filter wirklich sauber sind?

Sind alle Absperrarmaturen auch wieder geöffnet??

Beim Abtauen schaltet sich das 4 Wegeventil auf Richtung Heizkreis.

Mich würde der Istwert bei der Stellung Heizen interessieren.

[Kruemel64]

@M_H_K  Also der Istwert ist viel zu klein. Bei mir steht der sollwert bei 55%. Der istwert ist immer ca. 15% höher.