Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.
Mehr erfahren →Guten Tag,
nach einem Stromausfall wurde der Betriebsstundenzähler Verdichter auf 0 zurückgesetzt während der Zähler für Verdichterstarts unverändet blieb. Fehler oder Feature?
Hallo WP-Klaus,
dies habe ich bisher noch nicht feststellen können. Ich gebe es aber einmal weiter zur Prüfung. Kannst du testen, ob dies nach einem erneuten Netzreset wieder passiert?
Viele Grüße
Flo
Hallo,
ich schließe mich an (Vitocal 200-s). Nach einem Stromausfall kam es zum ersten zurücksetzen. Gestern wurde dann der Wärmepumpenzähler eingebaut, zweites zurücksetzen.
viele Grüße!
Hallo,
ja, auch beim nächsten Netzreset ein Neustsrt 🤨
Ihr habt beide noch ältere Softwarestände drauf. Diese sollten erst einmal auf den aktuellen Stand gebracht werden. Da eure Anlagen aufgeschaltet sind, solltet ihr dazu eine E-Mail bekommen, welche ihr bestätigen müsst, um das Update remote zu bekommen.
Viele Grüße
Flo
Bis jetzt habe ich noch keine E-Mail erhalten…
Dies kann auch ggf. noch etwas dauern, da die Updates nach und nach und nicht bei allen Anlagen gleichzeitig ausgerollt werden.
Viele Grüße
Flo
Hallo Flo,
nun ist ein Monat vergangen und bis jetzt kam noch keine E-Mail...
Viele Grüße
Hallo,
Bislang keine Reaktion 🤔
Hallo,
gibt es dieses Jahr noch ein Update?
Grüße
Ich habe es einmal zur Prüfung weitergegeben.
Viele Grüße
Flo
Hallo, auch ich habe noch kein Update erhalten!
Viele Grüße
Guten Tag,
gibt es überhaupt noch Updates oder wurden die eingestellt ?
Grüßw
Hallo WP-Klaus,
es gibt weiterhin Updates, die nach und nach ausgerollt werden. Wichtig ist, dass die Freigabe dafür in der ViCare-App erteilt wurde. Sollte es dennoch nicht zu einem Update kommen, soll sich dein Fachbetrieb mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Flo
Nach über 1/2 Jahr nun Firmware-Updates … allerdings nicht remote (wäre zu einfach🤔), sondern via Viessmann TD vor Ort. Problem Betriebsstundenzähler unverändert …
Hallo WP-Klaus,
gab es eine Aussage wie das Problem zu lösen ist? Also Hardwaretausch oder?
Viele Grüße
Hallo Flo, bei einem unbeabsichtigten betätigen des Ein/Aus-Schalters hat sich der Bh-Zähler auch auf 0 zurück gesetzt.