VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

[JörgWende]

Ich habe wohl ein Montagsgerät ….

Vor einiger Zeit kam häufig der Fehler F.1011 - Fehler Wärmepumpe Heißgasdrucksensor. Der HB hat es an Viessmann gemeldet und eine reichliche Woche später kam schon der Techniker - wechselte ein Board in der Ausseneinheit und versuchte einen Softwareupgrade 

- das schlug fehl … allerdings war dann schon Feierabend und die Heizung lief bis zum nächsten Techniker im Notbetrieb

- der nächste Techniker konnte das Board initialisieren und die Heizung wieder in Betrieb nehmen.

Ergebnis:

- vorlauftemperatur geht nicht über 40°C

- WW Zirkulationspumpe ist verschwunden

- F.1011 ist wieder da 

Mittlerweile tritt der Fehler im 30min Takt auf, so dass die WP nicht normal funktioniert.

Ergebnis: Notbetrieb

Danke.

[ckondo]

Oh, das klingt interessant.

Denn bei meiner Anlage kommt dieser Fehler F.1011 zur Zeit auch hin und wieder. Länger als drei bis vier Minuten wurde er aber noch nie angezeigt. Der Heizungsbauer ist informiert und der Viessmann Kundendienst wird sich in kürze Melden um einen Termin für den Austausch einer Platine zu vereinbaren.

Aber wenn der Umbau so schiefgehen kann, dann überlege ich mir das noch mal. Denn bisher habe ich außer den Fehlermeldungen keinerlei Probleme an der Anlage feststellen können.

Viele Grüße,
Christof

P.S.: So langsam bin ich echt froh, dass ich mir alle Events der Anlage in eine eigene Datenbank speichere. Hier mal das Fehler Log meiner Wärmepumpe (true = Fehler erkannt, false = Fehlermeldung aufgehoben):

"2023-01-17 12:36:18",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-17 12:37:55",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-01-23 07:27:10",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-23 07:29:23",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-01-24 07:30:58",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-24 07:34:24",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-01-24 07:35:47",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-24 07:38:59",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-01-24 10:53:39",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-24 10:54:16",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-01-24 17:13:20",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-24 17:14:42",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-01-27 17:13:59",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-27 17:17:50",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-01-27 17:18:24",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-27 17:20:23",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-01-30 07:18:02",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-30 07:19:15",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-02-06 12:16:03",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-06 12:17:16",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-02-07 11:56:38",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-07 11:57:38",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-07 12:02:29",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-07 12:03:04",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-02-08 11:37:14",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-08 11:39:13",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-08 13:25:04",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-08 13:32:05",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-02-09 14:10:45",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-09 14:11:45",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-09 14:13:10",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-09 14:14:34",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-09 15:45:29",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-09 15:46:06",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-02-13 07:07:37",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 07:08:25",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 10:46:54",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 10:48:54",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 11:36:28",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 11:40:40",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 11:53:33",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 11:56:21",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

[JörgWende]

Bei mir sieht das so aus - Fehlerprotokoll müsste ich auch mal schreiben. Welchen API Aufruf verwendest du ?

[ckondo]

Au weia,

bei deiner Anlage kommen die Fehler ja deutlich öfter, als bei meiner. Aber ansonsten ein ähnliches Bild. Der Fehler tritt auf, bleibt 1-3 Minuten und verschwindet dann wieder. Ab und zu scheint der Fehler aber länger zu bestehen. Das ist aus der Übersicht leider nicht so gut zu erkennen.

Ich habe mir ein PHP script gebastelt, mit dem ich alle 10 Minuten die letzten 1000 Events auslese. Die Events speicher ich alle in einer MySQL Datenbank. Über den Zeitstempel und den Event Code kann ich doppelte Einträge erkennen. Die speicher ich natürlich nur einmal. Die häufigen Abfragen mache ich, weil mir aufgefallen ist, dass einzelne Ereignisse in der Eventlist schon nach wenigen Stunden verschwinden. Eine Abfrage pro Tag reichte nicht, um alle Events der Anlage zu sammeln.

Das hier ist der API Aufruf:

https://api.viessmann.com/iot/v1/events-history/events?limit=1000&gatewaySerial='[Serialnumber of local gateway]'

Wenn Dich das ganze Script interessiert, schau mal hier : https://github.com/ckondodev/vitocal_250A

Die Eventabfrage liegt in der Datei wp-events.php.

Die Eventliste mit dem Fehler F.1011 in meiner vorherigen Antwort war gefiltert. Eigentlich stehen da viel mehr Ereignisse drin. In etwa so wie in der folgenden Liste. Interessant ist dabei, dass einige Events zeitgleich passieren. Zum Beispiel 2:30:57 "WP Vorlauf false" und "WP Heizen true". Da wird die Vorlaufphase beendet und die Heizphase beginnt. Solch eine Doppellung von Zeiten ist normal, hat mich aber erst irritiert.
Die Liste generiere ich aus den gespeicherten Events als View innerhalb der MySQL Datenbank.

"2023-02-13 02:28:56",S.123,"WP Aus",false
"2023-02-13 02:28:56",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 02:30:57",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 02:30:57",S.125,"WP Heizen",true
"2023-02-13 03:05:25",S.116,"Ventil Heizkreis 1",false
"2023-02-13 03:05:25",S.125,"WP Heizen",false
"2023-02-13 03:05:25",S.127,"WP Vorbereitung Abtauen",true
"2023-02-13 03:10:02",S.127,"WP Vorbereitung Abtauen",false
"2023-02-13 03:10:02",S.128,"WP Abtauen",true
"2023-02-13 03:11:28",S.116,"Ventil Heizkreis 1",true
"2023-02-13 03:11:28",S.125,"WP Heizen",true
"2023-02-13 03:11:28",S.128,"WP Abtauen",false
"2023-02-13 06:58:35",S.125,"WP Heizen",false
"2023-02-13 06:58:35",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 07:01:48",S.123,"WP Aus",true
"2023-02-13 07:01:48",S.129,"WP Nachlauf",false
"2023-02-13 07:07:37",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 07:08:25",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 07:49:36",S.116,"Ventil Heizkreis 1",false
"2023-02-13 08:57:36",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",true
"2023-02-13 08:57:36",S.123,"WP Aus",false
"2023-02-13 08:57:36",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 08:59:37",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 08:59:37",S.125,"WP Heizen",true
"2023-02-13 09:18:18",S.125,"WP Heizen",false
"2023-02-13 09:18:18",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 09:21:31",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",false
"2023-02-13 09:21:31",S.123,"WP Aus",true
"2023-02-13 09:21:31",S.129,"WP Nachlauf",false
"2023-02-13 10:18:35",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",true
"2023-02-13 10:18:35",S.123,"WP Aus",false
"2023-02-13 10:18:35",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 10:20:35",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 10:20:35",S.125,"WP Heizen",true
"2023-02-13 10:35:39",S.125,"WP Heizen",false
"2023-02-13 10:35:39",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 10:38:39",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",false
"2023-02-13 10:38:39",S.123,"WP Aus",true
"2023-02-13 10:38:39",S.129,"WP Nachlauf",false
"2023-02-13 10:46:54",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 10:48:54",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 11:35:51",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",true
"2023-02-13 11:35:51",S.123,"WP Aus",false
"2023-02-13 11:35:51",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 11:36:15",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 11:36:15",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 11:36:28",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 11:39:15",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",false
"2023-02-13 11:39:15",S.123,"WP Aus",true
"2023-02-13 11:39:15",S.129,"WP Nachlauf",false
"2023-02-13 11:40:40",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 11:40:53",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",true
"2023-02-13 11:40:53",S.123,"WP Aus",false
"2023-02-13 11:40:53",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 11:42:53",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 11:44:28",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 11:47:53",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 11:47:53",S.129,"WP Nachlauf",false
"2023-02-13 11:49:55",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 11:52:32",S.125,"WP Heizen",true
"2023-02-13 11:53:21",S.125,"WP Heizen",false
"2023-02-13 11:53:21",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 11:53:33",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 11:56:21",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 11:56:45",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 11:56:45",S.129,"WP Nachlauf",false
"2023-02-13 11:58:46",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 12:01:23",S.125,"WP Heizen",true
"2023-02-13 12:57:36",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",false
"2023-02-13 12:57:36",S.116,"Ventil Heizkreis 1",true
"2023-02-13 12:57:36",S.125,"WP Heizen",false
"2023-02-13 12:57:36",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 13:00:37",S.123,"WP Aus",true
"2023-02-13 13:00:37",S.129,"WP Nachlauf",false

Viele Grüße,
Christof

[JörgWende]

Großartig! Das muss ich in mein Dashboard mit einbauen. Ich lese aller 2 Minuten den kompletten Baum aber verwende zur Zeit nur ein paar Werte. @CaCicala hat da richtig viel gemacht und coole Tutorials auf seiner Webseite.

Gruß

Jörg

PS: habe mal testhalber die WP wieder aktiviert und z.Z. gibt es keine Fehler. Ich hatte immer den Eindruck, dass der Fehler immer beim Wechsel der Betriebsmodi auftritt (WW -> Heizung)

[JörgWende]

Moinsen,

jetzt wird es ganz verrückt - bei der Ausseneinheit kommt sofort der FI Schutzschalter. 
Ofenheizung - jetzt.

Viessmann ist dein Freund.

J.

[JörgWende]

Nochmals Danke ...

[ckondo]

Hallo Jörg,
die Meldungsliste sieht gut aus.
Laut Handbuch kommen diese Meldungen (F. 791 .. 793), wenn die Phasen L1, L2, L3 nicht am Heizstab angeschlossen sind. Hast Du da einen Schalter drin? Anders kann ich mir nicht erklären, wie der Fehler wieder "verschwinden" kann.

Und in meiner Ereignisliste habe ich heute mal was ganz überraschendes gefunden:

{"body": {"updateStatus": "Completed",

"firmwareVersion": {"build": 4, "major": 508, "minor": 2243, "revision": 0, "majorRevision": 0, "minorRevision": 0}},

"origin": "system", "editedBy": "system", "createdAt": "2023-02-15T16:15:31.286Z",

"eventType": "firmware-update-status", "gatewaySerial": "773xx7xxxxxxxxx7",

"eventTimestamp": "2023-02-15T16:15:31.000Z"}

Eventuell muss das Board ja doch nicht getauscht werden. Das Firmware Update deutet ja eher auf ein Software Problem ... Sorry ... ein unentdecktes Software Feature ... hin.

Viele Grüße,
Christof

[ckondo]

Ich hab mich leider zu früh gefreut. Das Firmware Update am 15.2.2023 hat gar nichts gebracht. Direkt am nächsten Tag trat der Fehler wieder auf:

Mal sehen wie das weiter geht. 🙈

Viele Grüße,
Christof

[JörgWende]

Ich melde mich, sobald es bei mir was neues gibt. Bisher noch keinen Termin … ein Ersatzteil fehlt 🤷🏻‍♂️

[ckondo]

Bei mir ist auch noch nichts passiert. Zwar hat mein HB mir schon zweimal mitgeteilt, dass sich der Viessmann Techniker wegen einer Terminabsprache melden wird, aber passiert ist das natürlich nicht.

Es gibt Tage, da kommt der Fehler F.1011 alle 30 Minuten, und dann wieder Tagelang gar nicht. Mal sehen, wie das so weiter geht.

Viele Grüße,

Christof

[JörgWende]

Nachdem ich schon 14 Tage die Heizung im Notbetrieb laufen habe, hat sich gestern der Techniker von Viessmann angekündigt … für in vier Wochen. 
Ich bin lautstark im Dreieck gesprungen …

[ckondo]

Bei mir kam heute eine SMS von der Viessmann Technik mit einem Terminvorschlag für den 14.3.2023.

Dann soll etwas getauscht werden. Ich hoffe, dass die Anlage danach noch läuft. Aktuell ist meine Anlage noch nicht im Notbetrieb. 😬

VG Christof

[ckondo]

Update:

Na super, jetzt kommt zum F.1011 auch noch der F.1007 (Anlage Verriegelt) hinzu.

Lauf Fehlermeldung ist der "Kühlbetrieb" nicht mehr möglich. Dieser kann aber über den elektrischen Heizstab im Notbetrieb durchgeführt werden. Passt ja super. 🤐

Immerhin haben wir schon einen Techniker Termin für nächsten Dienstag.

Viele Grüße,

Christof

[JörgWende]

Viel Erfolg. Bei mir kommt er am 24.03. …

[ckondo]

Hallo allerseits,

heute war der Techniker da und hat sich meine Wärmepumpe angeschaut.

Er war pünktlich da (so gegen 8 Uhr, trotz Stau auf der Anfahrt) und er ist um 10:50 Uhr wieder gegangen. Leider war ich da nicht mehr dabei, weil ich um 9:30 Uhr zur Arbeit musste. Meinem Vater hat er jedoch gesagt: "Die Pumpe läuft wieder, alles in Ordnung".

Ich bin mal gespannt, ob der Fehler F.1011 nun weg ist.

Ich warte noch auf Rückmeldung meines HB's um zu erfahren, was der Techniker nun wirklich an meiner Anlage gemacht hat. In den ersten 90 Minuten, als ich dabei war, nicht viel. Im Grunde nur ein visueller Check ob die Kabel alle stecken und eventuell Korrosion (Hallo? September-März = 6 Monate alt) vorliegt. Dafür mußte er aber die Außeneinheit von vielen Schrauben befreien. Das ganze ist nicht gerade Wartungsfreundlich designt.

Aktuell sieht es noch gut aus.

Viele Grüße,
Christof

[JörgWende]

Dramatische Wendung … Techniker war da und hat den Ausfall der Kälteeinheit (? … da wo das R290 drin ist) herausgefunden. Nun muss die komplette Ausseneinheit getauscht werden. Mal sehen wie lange das jetzt dauert.

ich bin begeistert.nicht.

[ckondo]

Ohh, das klingt nicht gut. Und Du machst mir ein wenig Angst. Seit dem Besuch des Technikers bei uns, ist der Fehler F.1011 zwar nicht mehr aufgetreten, aber er hat gesagt, dass, wenn der Fehler erneut auftritt, wir den kompletten Kabelbaum in der Außeneinheit tauschen müssten.

Das kligt ja noch harmlos, verglichen mit der Diagnose für eure Anlage. Vermutlich ist der Austausch des ganzen Gerätes aber die einzige Möglichkeit, denn die Leckage am Kühlkreislauf wird man bei einem Außeneinsatz vermutlich nicht so leicht finden.

Ich drücke Euch die Daumen, dass Ihr nicht so lange warten müsst!

Liebe Grüße,

Christof

[JörgWende]

Danke.

[bgassi]

Hallo zusammen,

wie ist der aktuelle Stand bei Euch? Funktioniert nun wieder die Wärmepumpe?

Ich kann mich mit dem Problem einreihen, Viessmann Techniker war auch schon 2x da, leider ohne Erfolg.

Vermietetes 2 Famielienhaus, ich wohne selbst nicht drin:

Wärmepumpe: Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A16

Seriennummer: 7720485202494127

Aktuelle Störmeldung: Fehler Wärmepumpe Heißgasdrucksensor (F.1011)
Aktuelle Kesseltemperatur:
Anlagentyp: (Vitocal XXX-A, Release x05+), 7736172007880217
Adresse der Heizungsanlage: xxxx

Fehlerhistorie:
Zeitpunkt --> Fehlercode --> Bezeichnung
15.08.23 06:50 --> F.1011 --> Fehler Wärmepumpe Heißgasdrucksensor 

Bitte durch Kontaktaufnahme von Fa. Viessmann, aktuell macht die Heizung gar nichts mehr und mein Heizungsbauer ist diese Woche noch im verdienten Urlaub.

Grüße,

Benjamin Gaßmann

[JörgWende]

Ich kann noch nichts sagen … evtl wird meine Außeneinheit nach 6 Monaten schon getauscht 😉

[bgassi]

...meine ist auch nicht älter 😞

Gruß,

Benjamin

[ckondo]

Hallo allerseits,

ich wollte eigentlich den nächsten Techniker Termin am 23.8.2023 noch abwarten, aber ich denke ein "kurzer" Zwischenbericht schadet nicht.

Am 30.6.2023 habe ich mich an meinen HB gewandt, weil ich keine Lust mehr hatte, die Störungsmeldung manuell am Innengerät zu quitieren und die Anlage immer wieder zu entriegeln. Bei uns kam fast täglich der F.881 Fehler, der auf eine Temperatur/Druck-Störung im Kältekreislauf hinweist. Der F.1011 kam seit dem Techniker Besuch im März tatsächlich nicht mehr. Mein HB hat die Störungsmeldung dann weitergegeben und mitgeteilt, dass der Viessmann Kundendienst sich für eine Terminabsprache melden wird.

Damit ich die Anlage nicht immer wieder entriegeln muss, habe ich die Anlage in den Notbetrieb geschaltet. Da wir sowieso nur einmal am Tag Warmwasser erzeugen (9-13 Uhr) und unsere PV in diesem Zeitraum genug Strom liefert, war es mir erstmal egal, dass wir das Wasser mit einer Energieeffizienz von 1:1 aufheizen. Die paar Cent, die ich für die Einspeisung bekomme habe ich dann lieber in den Heizstab gesteckt.

Als sich der Viessmann Kundendienst am 18.7. immer noch nicht gemeldet hatte, habe ich dort angerufen und tatsächlich einen zeitnahen Termin für den 1.8.2023 erhalten. Aber weil ein anderer Termin wegen fehlender Ersatzteile geplatzt ist, kam der Techniker dann schon am 25.7.2023. Zumindest gab es an dem Morgen einen Anruf vom Viessmann Kundendienst, ob der Techniker eventuell auch kurzfristig vorbei kommen könne. Wenn man es irgendwie möglich machen kann, sagt man bestimmt nicht nein.

Während des Technikerbesuchs trat der Fehler natürlich nicht auf. Allerdings sprach er mich auf die eher ungewöhnliche Zeitplanung unserer Anlage an. Wir heizen (im Winter) nur Morgens und am Nachmittag für jeweils 2-3h. Das reicht, um unser EFH auch im Winter warm zu halten. Das Warmwassser wird auch nur von 9-13 Uhr erzeugt. Den Rest des Tages nutzen wir das Warme Wasser aus dem 190L Behälter. Er erklärte mir, dass die WP eigentlich lieber gleichmäßig durchlaufen möchte. Dann wird es bei uns aber zu warm.

Er wollte dann den Filter prüfen und bekam den Verschluß am Außengerät nicht auf. Dabei hat er den Messingdeckel bzw. den Vierkant für den Maulschlüssel  so beschädigt, dass ein neuer Reparatur Termin für dieses Bautil vereinbart wurde. Die Siebeinheit muss komplett âusgetauscht werden.

Nach dem Besuch des Techniker habe ich den Notbetrieb dann beendet und die Anlage im Komfortmodus laufen lassen. Keine zwei Tage später dann wieder F.881 und F.1011 und eine Verrigelte Wärmepumpe. Auf meine Intervention über den HB ist dann noch am gleichen ein Techniker angekündig worden, der dann am nächsten Tag tatsächlich kam.

Auch er sprach mich auf die ungewöhnliche Zeiteinstellungen an. Diesmal hatte ich aber Glück. Der Fehler F.881 trat im beisein des Technikers auf und sorgte erstmal für Stirnrunzeln.

Auf der Kompressorseite, also im Wasserkreis von der Außeneinheit zum Wassertank Wärmetauscher wird das Wasser über 100°C heiß. Gleichzeitig geht aber fast keine Wärme auf das Wasser im Wassertank über. Daher geht die Anlage bei uns in den Fehlermodus. Die Wärmepumpe heizt also zu stark. Und der Techniker erklärte uns, dass wir besser nicht den KomfortModus beim Wasser und beim Heizen nutzen sollen. Im Komformodus arbeit die WP eher wie eine Gastherme. wenig Modulation, dafür fast immer "Volle Pulle".

Das geht gut, wenn man immer nur kleine Temperaturunterchiede überbrücken muss. Da wir aber nur einmal am Tag Warmwasser machen und auch die Heizphasen eher kurz sind, haben wir einen großen Temperaturhub. Und dass sollte man besser im ECO mode angehen. Dann dann moduliert die Anlage auch.

Also habe ich auf den ECO Modus geschaltet und habe abgewartet, wass passiert....

Nichts... 🙂

Seit dem Techniker Besuch fahre ich die Warmwasserbereitung im ECO Modus und die Fehler sind beide nicht mehr aufgetreten.

Jetzt warte ich noch auf den Austausch der Filter Gruppe im Außengerät am 23.8.2023 und bin ansonsten hochzufrieben mit der Anlage.

Viele Grüße,
Christof

[ckondo]

Das Blatt wendet sich...

Kurz nachdem die Siebeinheit getauscht wurde, kam es bei unserer Anlage wieder zu einem F.1011 Fehler. Also beim HB bescheid gesagt und einen Termin mit dem Viessmann Techniker vereinbart. Zu dem Termin kamen sogar zwei Techniker, vobei der eine erst eingearbeitet wurde. Ich war allerdings entsetzt, als man mir sagte, dass sie erst noch mal testen und messen wollen. In der Wartungsdoku hatte ein Techniker im Februar ja schon geschrieben, dass wir einen neuen Kabelbaum brauchen wenn der Fehler F.1011 wieder auftritt. Das wollten die beiden noch mal kontrollieren und  haben festgestellt, dass der Kabelbaum in der Außenanlage getauscht werden muss. Toll dachte ich, die Techniker wussten vorher, was getauscht werden muss, also haben sie das Ersatzteil wohl auch dabei. Aber Pustekuchen... Sie hatten das Kabel nicht dabei. Für den Austausch des Kabelbaums musste ein neuer Termin gemacht werden.

Arrghh, wie blöd war das denn?

Beim nächsten Term wurde dann der Kabelbaum getauscht und mir wurde noch mal genau erklärt, warum in unserem Haus die 250-A besser mit einem zusätzlichen Heizungspufferspeicher betrieben werden sollte. Unsere Heizkörper im Haus geben die Wärme nicht schnell genug an die Räume ab, sodaß die Wärmepumpe wegen der schnell steigenden Rücklauftemperatur auch sehr schnell wieder ausgeht.
Das ist doof, wenn man gerade Mittags den PV Strom nutzen will und die WP die Wärme nicht ins Haus bringen kann. Daher habe ich mich mit meinem HB dann entschieden, einen 200L Pufferspeicher hinzuzufügen.

Dieser Speicher ist jetzt am Freitag eingebaut worden. Und jetzt geht gar nichts mehr. Aber das liegt nicht (!) am Pufferspeicher.

Beim Befüllen der Anlage stellten die HB Mitarbeiter fest, dass Wasser aus der Außeneinheit fließt. Als wir sie geöffnet haben, sahen wir dass das Wasser aus einem Topf tropfte. Also war klar, das wir schon wieder einen Techniker Termin und ein Ersatzteil brauchen.

Aber es kam noch besser. Ohne die Außeneinheit wollten wir im Notbetrieb den Heizstab nutzen um zumindest warmes Wasser zu haben. Für die Heizung ist jetzt noch zu warm.

Die App sagt, alles in Ordnung! Nur der Notbetrieb ist aktiv. Aber der Heizstab heizt nicht !  Er wird nie aktiviert. bzw. es funktiniert nicht Ihn zu aktivieren. Das heißt wir haben jetzt am Wochenende kein warmes Wasser und auch keine Heizung (OK, braucht man auch noch nicht).

Mal sehen, wann ich wieder eine funktionierende Heizung habe.

Viele Grüße,
Christof

[JörgWende]

Moin,

das klingt mächtig blöd. 
Unsere ODU wurde nach 6 Monaten Notbetrieb endlich getauscht und läuft nun seid ca 3 Wochen ohne Probleme.

Bei uns hängt ein 400l Heizungspuffer vor den Heizkörpern - mir fällt vor allem die Verzögerung durch das Aufheizen des Puffers auf.

Ich drücke dir die Daumen